VimpelCom (Beeline zīmols) paziņoja par specializētas B2S platformas (Business To Service) uzsākšanu, kas vērsta uz dažādiem interneta pakalpojumiem.
Jaunais risinājums palīdzēs tīmekļa kompānijām organizēt efektīvu komunikāciju ar klientiem. API komplekts ļaus izstrādātājiem izveidot balss pakalpojumus un mobilās lietojumprogrammas biznesam bez kapitāla infrastruktūras izmaksām, ļaujot uzņēmumiem ietaupīt līdz pat vairākiem miljoniem dolāru.
Platforma nodrošina iespēju izmantot dažādus balss sakaru scenārijus. Piemēram, sistēma ļauj savienot klientu ar to pašu vadītāju uzņēmumā, kurš redz iepriekšējo sarunu saturu un labi pārzina sarunas tēmu.
Turklāt platforma var tieši savienot pārdevējus un pircējus, neatklājot viens otra tālruņa numurus, kas paaugstinās klientu digitālās drošības līmeni.
Uzņēmumiem jau ir piekļuve tādiem pakalpojumiem kā ienākošo zvanu maršrutēšanas pārvaldība, sarunu ierakstīšana (ar piekrišanu), API analīze, zvanu iniciēšana un pašrunas sintēze.
Paredzams, ka jaunā platforma ieinteresēs dažādas kompānijas, kas darbojas ar interneta starpniecību. Tie varētu būt finanšu pakalpojumi, interneta veikali, ziņojumu dēļi, tiešsaistes rezervācijas pakalpojumi utt.
"Izveidotā platforma ir jauns tehnoloģisks sasniegums fiksēto līniju sakaros, kas ļauj izmantot klasiskos pakalpojumus digitālajā telpā," saka Beeline.
Avots: 3dnews.ru