Pavisam nesen Google, nevienu nebrīdinot, nolēma veikt eksperimentālas izmaiņas savā pārlūkprogrammā. Diemžēl viss neizdevās kā plānots. Tas izraisīja globālus pārtraukumus lietotājiem, kuri strādāja ar termināļa serveriem, kuros darbojas Windows Server, ko diezgan bieži izmanto organizācijās.
Saskaņā ar simtiem darbinieku sūdzību pārlūkprogrammas cilnes pēkšņi kļuva tukšas tā sauktā “nāves baltā ekrāna” (WSOD) dēļ. Atverot jaunus logus, radās arī šī kļūda.
Problēma sagādājusi milzīgas neērtības un traucējumus dažādu uzņēmumu darbiniekiem, kā rezultātā radušies lieli zaudējumi. Situāciju pasliktināja arī tas, ka daudzās korporācijās darbiniekiem nav iespējas nomainīt pārlūkprogrammu, tāpēc viņi burtiski tika izolēti no interneta, un visvairāk cieta zvanu centra darbinieki.
“Tas ir nopietni ietekmējis visus mūsu zvanu centra aģentus, un viņi nav spējuši sazināties ar mūsu klientiem. Mēs pavadījām gandrīz 2 dienas, cenšoties saprast, kas noticis,” raksta kāds lielā amerikāņu uzņēmuma Costco darbinieks.
“Mūsu organizācijā bija vairāk nekā 1000 zvanu centra aģentu, kuri visi cieta no šīs problēmas 2 dienu laikā. Tas radīja lielus finansiālus zaudējumus,” rakstīja kāds cits lietotājs.
"Mums šeit ir 4000 upuru. Mēs jau 12 stundas strādājam, lai to labotu,” sacīja kāds cits.
Tiek ziņots, ka daudzi skarto uzņēmumu sistēmu administratori Chrome baltās cilnes sajauca ar ļaunprātīgu programmu darbībām, tāpēc viņi daudz laika pavadīja, meklējot neesošus vīrusus.
Vēlāk izrādījās, ka kļūmes cēlonis bija paslēpts eksperimentālā funkcijā WebContents Occlusion, kuru bija paredzēts izmantot, lai taupītu sistēmas resursus, “iesaldējot” pārlūkprogrammas cilnes pēc tā samazināšanas.
Google Chrome izstrādātājs Deivids Bienvenu pastāstīja, ka pirms palaišanas jauninājums tika testēts vairāk nekā gadu, un mēnesi pirms publiskās aktivizēšanas to ieslēdza 1% nejauši izvēlētu lietotāju un neviens nesūdzējās. Tomēr pēc lielākas izvietošanas kaut kas nogāja greizi.
Tiek ziņots, ka Google jau visiem ir nosūtījis atvainošanās ziņojumu un atcēlis eksperimentu.
Avots: 3dnews.ru