Tā sauktais “paralēlais imports” atsevišķu reģionu tirgos neveidojas labas dzīves dēļ. Oficiālajiem piegādātājiem uzturot augstākas cenas, patērētājs neviļus vēršas pie alternatīviem avotiem, paužot gatavību zaudēt garantiju un servisa atbalstu, lai ietaupītu naudu preces iegādes posmā. Līdzīga situācija izveidojusies Indijā, atzīmē resurss. . Vietējie patērētāji ne vienmēr ir gatavi maksāt par Intel procesoriem, ko piedāvā oficiālie izplatītāji, un dod priekšroku ietaupīt naudu, pērkot tos vai nu ārzemēs, vai no “paralēlajiem importētājiem”.
Kopš 2016. gada Intel ir mainījis garantijas politiku Indijas tirgū pārdotajiem procesoriem. Vietējiem patērētājiem garantija būtu jāvēršas nevis pie pārdevējiem, bet tieši Intel servisa centros, kuru visā blīvi apdzīvotajā valstī nav daudz. Turklāt garantija tiek atbalstīta tikai tiem procesoriem, kas iegādāti no Intel pilnvarotajiem partneriem. Ja lietotājs iegādājās procesoru, izmantojot pelēkos kanālus vai ārzemēs, viņš nevarēs izmantot Intel garantijas atbalstu Indijā.
Šī prakse jau ir piesaistījusi Indijas konkurences iestādes – Indijas Konkurences komisijas (CCI) – uzmanību. Līdzšinējā garantijas apkalpošanas prakse, šīs institūcijas ieskatā, aizskar ne tikai patērētāju, bet arī citu tirgus dalībnieku, kuri nav Intel pilnvarotie partneri, tiesības. Pēdējais uzņēmums iebilda, ka esošā garantijas politika tika pieņemta, lai aizsargātu Indijas pircējus no viltotiem un lietotiem pārstrādātājiem, kas valstī tika importēti pa neoficiāliem kanāliem.
Situāciju pasliktina fakts, ka Intel pilnvarotie partneri Indijā pārdod procesorus par cenām, kas vidēji 2,6 reizes pārsniedz cenas Japānā, ASV un Vācijā. Uzņēmums pats nenosaka galīgās mazumtirdzniecības cenas, sniedz tikai ieteikumus Indijas partneriem, kā arī nosaka, kurš no tiem uzskatāms par oficiālo pārstrādātāju piegādātāju valstij. Tomēr cenu nelīdzsvarotība ir acīmredzama. Savos komentāros Intel pārstāvji izdevumam Tom's Hardware norādīja, ka uzņēmums respektē godīgu konkurenci, sniedzot līdzvērtīgu atbalstu saviem partneriem visā pasaulē. Intel aktīvi sadarbojas ar Indijas pretmonopola iestādēm, nosaucot savu biznesa stratēģiju par likumīgu un konkurenci veicinošu.
Avots: 3dnews.ru