Kā darbojas Netflix

Netflix panākumus veicināja augstās tehnoloÄ£ijas, taču aiz tām slēpjas vesela filozofija, kas padarÄ«ja to efektÄ«vu. Sistēma, kas piespiež miljoniem cilvēku apsēsti klikŔķināt uz sarkanbaltām pogām, viegli atsakoties no ilggadējās tradÄ«cijas skatÄ«ties filmas kinoteātros un seriālus televizorā.

Kā darbojas Netflix

Sveiki! Šeit ir Efims Gugnins! Šodien mēs centīsimies saprast, kā darbojas Netflix. Lai to izdarītu, mums būs nedaudz jāatgriežas pagātnē.

1997. gads. Internets tikai iegÅ«st popularitāti un paÅ”laik savieno nieka 10 miljonus datoru.

Cilvēki skatās seriālus un filmas kinoteātros, kabeļtelevÄ«zijā vai apraides televÄ«zijā vai nomā video. Å ajos izaicinoÅ”ajos laikos 37 gadus vecais RÄ«ds Heistingss, bijuÅ”ais karavÄ«rs un Miera korpusa darbinieks, tagad datorinženieris un uzņēmējs, riskē.

Kā darbojas Netflix

Kā darbojas Netflix

Kopā ar savu draugu Marku Rendolfu viņŔ atver DVD nomas biznesu un sauc uzņēmumu par Netflix.

Kā darbojas Netflix

Kāpēc Ŕāda azartspēle? Pirmkārt, video nomas tirgÅ« gandrÄ«z pilnÄ«bā dominē Blockbuster, kas acÄ«mredzami nesteidzas atdot savu vadoÅ”o pozÄ«ciju. Otrkārt, Netflix palaiÅ”anas laikā DVD formāts bija pastāvējis tikai dažus mēneÅ”us, tā komerciālie panākumi bija neskaidri, un lielākā daļa mājsaimniecÄ«bu joprojām paļāvās uz VHS kasetēm. Visbeidzot, tā vietā, lai ļautu klientiem nomāt filmas no videoveikaliem vecmodÄ«gā veidā, Hastings nolēma darboties tikai tieÅ”saistē un piegādāt diskus uz mājām.

Kā darbojas Netflix

Un, lai gan tagad tas Ŕķiet ikdieniŔķs un, pēc visa spriežot, ērts risinājums, daudzi uzņēmēji 1997. gadā to atklāti nesaprata: kāpēc klientam bÅ«tu jāmeklē internetā DVD un jāpasÅ«ta mājās, ja viņŔ var vienkārÅ”i piecelties no dÄ«vāna un doties uz tuvāko Blockbuster veikalu, kas tolaik bija burtiski visur.

Kā darbojas Netflix

Kā darbojas Netflix

Kā darbojas Netflix

Taču atŔķirÄ«bā no viņiem Heistingss saprata ļoti vienkārÅ”u, bet svarÄ«gu patiesÄ«bu gaidāmajam digitālajam laikmetam: cilvēkiem nepatÄ«k piecelties no dÄ«vāna.

Ziniet, ko cilvēki mÄ«l vēl mazāk nekā piecelÅ”anos no dÄ«vāna? AizpildÄ«t dokumentus, parakstÄ«t lÄ«gumus, aprēķināt kurjera un pasta izmaksas un nervozi atzÄ«mēt dienas kalendārā, lai, nedod Dievs, izvairÄ«tos no nomas datuma nokavēŔanas un nesamērÄ«gi liela soda naudas maksāŔanas papildus regulārajai maksai.

Kā darbojas Netflix

Netflix vēlējās visas Ŕīs mazās, Ŕķietami obligātās neērtÄ«bas, ko citi uzņēmumi vienkārÅ”i ignorēja, uzskatot tās par paÅ”saprotamām, reducēt lÄ«dz vienkārŔākajām darbÄ«bām: noklikŔķiniet – saņemiet – skatieties – nosÅ«tiet atpakaļ.

Kā darbojas Netflix

Netflix pārņēma visu dokumentāciju un 1999. gadā pat aizstāja vienreizējus nomas maksājumus ar neierobežotiem ikmēneÅ”a abonementiem. Tagad, lai cik ļoti klienti censtos, viņi nevarēja palaist garām nevienu nomas maksājumu. Ja vien viņi to nenozaga, kas, lai cik dÄ«vaini tas nebÅ«tu, bija izplatÄ«ta prakse noziedznieku vidÅ« 20. gadsimta 90. un 2000. gados.

Neierobežota abonementa ideja, maigi izsakoties, tika uztverta ar skepsi. AnalÄ«tiÄ·i prognozēja, ka sistēma bÅ«s nerentabla, un ne tikai mānÄ«gu "disku zagļu" dēļ. Galu galā klienti varēja iznomāt tik daudz filmu, ka vienkārÅ”i pārsniegtu abonementa cenu.

Kā darbojas Netflix

Tas nebija nemaz tik sarežģīti, jo Ä«paÅ”i tāpēc, ka Netflix piegādes pakalpojums bija diezgan ātrs. Tā vietā, lai visu piegādātu no centrālā biroja, kā citi uzņēmumi, Heistingsa gudri izvietoja birojus visā Amerikā un vēlāk Kanādā, lai cilvēki jebkurā Å”tatā varētu saņemt savus diskus pēc iespējas ātrāk.

Kā darbojas Netflix

Un Å”oreiz skeptiÄ·u bailes Ŕķita gandrÄ«z pamatotas: daži klienti patieŔām pārsniedza Å”o nerakstÄ«to robežu. Tomēr drÄ«z vien tika izstrādāta aizsardzÄ«bas sistēma, lai cÄ«nÄ«tos pret Ŕādiem izmisuÅ”iem mājas "kinefÄ«liem", ne Ä«paÅ”i godÄ«ga, bet pilnÄ«gi likumÄ«ga — tā ir pazÄ«stama kā ierobežoÅ”ana (Throttle).

Ideja bija Ŕāda: ja Netflix noliktavā bÅ«tu palikusi, teiksim, viena seriāla "VÄ«ri melnā" kopija un divi klienti to pasÅ«tÄ«tu uzreiz, paka tiktu nosÅ«tÄ«ta tam, kurÅ” Ä«rētu retāk. Otrajam klientam bÅ«tu jāgaida pakas pienākÅ”ana no citas Netflix atraÅ”anās vietas.

Kā darbojas Netflix

Taču pat Ŕī sistēma nespēja glābt uzņēmumu no zaudējumiem: lÄ«dz 2000. gadam Netflix sāka lēnām zaudēt peļņu. Vienā brÄ«dÄ« Blockbuster Ä«paÅ”nieki pat mēģināja iegādāties uzņēmumu. VienoÅ”anās tā arÄ« netika panākta. Blockbuster noraidÄ«ja Hastingsa 50 miljonu dolāru cenu un, protams, pieļāva liktenÄ«gu kļūdu.

Kā darbojas Netflix

Kā darbojas Netflix

Tomēr ātra piegāde un neierobežots abonementu skaits vien nebija pietiekami, lai nodroÅ”inātu spēcÄ«gu pozÄ«ciju pārpildÄ«tajā video nomas tirgÅ«. Turklāt lÄ«dz 2000. gadu sākumam Netflix bija konkurenti, kas izmantoja internetu un attālinātu saziņu ar klientiem. Pat konservatÄ«vais Blockbuster pēkŔņi uzsāka savu piegādes pakalpojumu.

Kā darbojas Netflix

Kas tad ļāva Netflix izcelties? Pirmkārt un galvenokārt, tā saturs. Netflix konkurenti nav daudz domājuÅ”i par savām filmu bibliotēkām.

Blockbuster katalogā veseli 70% bija jauni izlaidumi.

Netflix ir tikai 30.

Kā darbojas Netflix

Pārējās ir visu gadu un žanru filmas, sākot no mēmā klasiskā kino lÄ«dz pat dažām klasiskajām filmām. Uzņēmums centās apmierināt visas gaumes, tostarp visspecifiskākās, un pastāvÄ«gi paplaÅ”ināja savu bibliotēku. Lai gan darbÄ«bas uzsākÅ”anas brÄ«dÄ« viņu katalogā bija tikai 952 filmas — vienÄ«gās, kas tolaik bija pieejamas DVD formātā —, lÄ«dz 2005. gadam Å”is skaitlis bija pieaudzis lÄ«dz 35 000.

Kā darbojas Netflix

Taču Netflix no citiem izcēlās ar tā algoritmiem. Sarežģīta mikropakalpojumu un mazu neatkarÄ«gu programmu ķēde pielāgo vietni katram individuālajam lietotājam. Tās atlasa filmas un seriālus, kas, visticamāk, uzrunās lietotāju, nodroÅ”inot, ka viņŔ atgriezÄ«sies atkal un atkal.

Kā darbojas Netflix

BÅ«tÄ«bā tā ir digitāla alternatÄ«va tiem nabaga, garlaikotajiem Ä«res darbiniekiem, kuri centās atÅ”ifrēt klientu apjukuŔās vēlmes.

Kā darbojas Netflix

Pirmais Ŕāds algoritms, Cinematch, veiksmÄ«gi izvēlējās filmu 75% gadÄ«jumu. VeiksmÄ«gi tādā nozÄ«mē, ka ieteiktā filma saņēma ±0,5 punktus no filmas, kas Ä£enerēja ieteikumu, vērtējuma.

Kā darbojas Netflix

Cinematch ņēma vērā vairākus faktorus: pirmkārt, paÅ”as filmas, sakārtotas pēc žanra, izlaiÅ”anas gada, režisora ​​un aktiera; otrkārt, individuālos klientu vērtējumus, tostarp viņu nomāto filmu sarakstu un tās, kuras viņi bija ievietojuÅ”i rindā; un visbeidzot, visu Netflix lietotāju kopējo vērtējumu.

Å Ä« sistēma palÄ«dzēja Cinematch izvairÄ«ties no tādiem banāliem izteicieniem kā: "Ja jÅ«s noskatÄ«jāties filmu "Pulp Fiction" un pieŔķīrāt tai augstu vērtējumu, tad jums tiks ieteikta arÄ« filma "Reservoir Dogs"." Cinematch veica daudz padziļinātākus salÄ«dzinājumus, pamatojoties uz citu lietotāju vērtējumiem, bieži vien iegÅ«stot rezultātus, kas nebÅ«t nebija acÄ«mredzami.

LÅ«k, kā tas darbojas: pieņemsim, ka jÅ«s pasÅ«tÄ«jāt un augstu novērtējāt filmu "Pulp Fiction". Cinematch atrod citus cilvēkus, kuri arÄ« augstu novērtēja filmu "Pulp Fiction". Pēc tam Cinematch meklē citas filmas, kuras Å”ie cilvēki ir augstu novērtējuÅ”i, un, piemēram, pēkŔņi atklāj, ka vairāki cilvēki augstu novērtēja filmu "Babe the Four-Legged Baby".

Tas salÄ«dzina Å”o cilvēku skaitu un aprēķina varbÅ«tÄ«bu, ka jums personÄ«gi varētu patikt filma "Babe". Kad tas ir pabeigts, tas turpina ķēdi, savienojot kopā arvien vairāk Ŕķietami atŔķirÄ«gu filmu. Cinematch varētu tikpat labi ieteikt klasiku, grāvējus un neatkarÄ«gās filmas, neaprobežojoties tikai ar populārām filmām.

Kā darbojas Netflix

Protams, tā balstās uz sausu matemātiku. Taču atŔķirÄ«bā no citām lÄ«dzÄ«gām sistēmām, kas koncentrējas uz populāriem vārdiem un žanriem, tā vairāk atdarina kaut ko lÄ«dzÄ«gu mutvārdu rekomendācijām – patiesi cilvēcisku ieteikumu ķēdi no cilvēkiem ar lÄ«dzÄ«gu gaumi.

Kā darbojas Netflix

Un, saskaņā ar rakstu laikrakstā ā€œNew York Timesā€, Ŕī sistēma ir novedusi pie tā, ka cilvēki visā Amerikā pievērÅ” daudz lielāku uzmanÄ«bu neatkarÄ«go producentu izlaidumiem, tostarp tiem, kas kinoteātros nenopelnÄ«ja lielu naudu.

Piemēram, tiek uzskatīts, ka Netflix izglāba Frensisa Forda Kopolas filmu "The Conversation" no aizmirstības. To nebija iespējams atrast videonomas veikalos un tā netika rādīta televīzijā.

Kā darbojas Netflix

Taču Rīdam Heistingsam 75% nebija pietiekami.

Kā darbojas Netflix

ViņŔ nav no tiem, kas samierinās ar "pietiekami labu", un 2006. gadā Netflix uzsāka konkursu, lai izveidotu jaunu ieteikumu sistēmu ar 1 miljona dolāru balvu fondu.

Kā darbojas Netflix

2009. gadā balvu ieguva BellKor komanda Pragmatic Chaos — viņu algoritms darbojās par veseliem 10% labāk nekā Cinematch.

Kā darbojas Netflix

Netflix algoritms tagad strādā ne tikai ar lietotāju vērtējumiem (cilvēkiem ar lÄ«dzÄ«gu gaumi), bet arÄ« ar demogrāfiskajiem datiem — dzimumu, rasi un atraÅ”anās vietu. Turklāt Netflix visu pielāgo lietotājam, ieskaitot filmu un seriālu sarakstus.

Kā darbojas Netflix

Kā darbojas Netflix

Nesen Skynews sacēla skandālu: viņi pamanÄ«ja, ka Netflix rāda Ä«paÅ”i pielāgotus plakātus melnādainajiem lietotājiem, kuros priekÅ”plānā tiek izvirzÄ«ti melnādainie tēli, pat ja paŔā filmā tie spēlē ļoti mazsvarÄ«gas lomas.

Kā darbojas Netflix

Kā darbojas Netflix

Kā darbojas Netflix

Tātad, jo vairāk jÅ«s izmantojat Netflix, jo vairāk datu vietne par jums apkopo un jo personalizētāka Ŕķiet tās sākumlapa. Å ausminoÅ”i? VarbÅ«t. Bet acÄ«mredzot tas darbojas.

2007. gadā Netflix paziņoja par pakalpojuma ā€œThe Watch Nowā€ beta testēŔanu, kas klientiem piedāvāja iespēju skatÄ«ties filmas tieÅ”saistē straumēŔanas režīmā, nevis nomāt DVD diskus. Å is pakalpojums bija tieÅ”ais mÅ«sdienu Netflix priekÅ”tecis. AtŔķirÄ«bā no daudziem konkurentiem, kurus interneta popularitāte kavēja un noveda lÄ«dz bankrotam, kā tas notika ar ā€œBlockbusterā€, Netflix bija gatavs pārmaiņām.

Kā darbojas Netflix

Jau no paÅ”a sākuma Netflix pieņēma digitālo laikmetu, lai vienkārÅ”otu skatīŔanās pieredzi un izveidotu ieteikumu sistēmu. Jums pat nav jāpieceļas no dÄ«vāna, lai saņemtu piegādi.

Kā darbojas Netflix

Kā darbojas Netflix

Kā darbojas Netflix

IzplatīŔanas centri visā Amerikā ir attÄ«stÄ«juÅ”ies par serveru tÄ«kliem, kas ātri straumē filmas no plaÅ”a kataloga uz jebkuru vietu pasaulē, turklāt visaugstākajā izŔķirtspējā.

Kā darbojas Netflix

Uzlaboti algoritmi katru sekundi ģenerē miljoniem ieteikumu, lai noturētu klientu uzmanību un skatītos, un skatītos, un skatītos, un skatītos...

Kā darbojas Netflix

KopÅ” 2013. gada Netflix, kam jau bija pieredze oriÄ£inālfilmu veidoÅ”anā, sāka veidot oriÄ£inālu saturu savam pakalpojumam. Pirmais seriāls, kas lepni nesa Netflix Original etiÄ·eti, bija "House of Cards" — 1999. gada BBC seriāla ar tādu paÅ”u nosaukumu adaptācija.

Kā darbojas Netflix

Starp citu, izvēle daļēji balstÄ«jās arÄ« uz sausu matemātiku: oriÄ£inālais britu miniseriāls bija ļoti pieprasÄ«ts Netflix lietotāju vidÅ«. 2015. gadā Netflix uzsāka partnerÄ«bu ar Marvel, kas gan kopÅ” tā laika ir beigusies. 2016. gadā pēc zÄ«mola maiņas uzņēmums beidzot paplaÅ”inājās ārpus kontinenta un sāka darboties 150 valstÄ«s visā pasaulē.

Kā darbojas Netflix

2017. gadā Netflix iegādājās Marka Millara, komiksu ā€œKick-Assā€ un ā€œKingsmanā€ autora, izdevniecÄ«bu ā€œMillarworldā€. 2018. gadā viņŔ noslēdza lÄ«gumu ar ā€œParamountā€ par filmu kopražoÅ”anu, un tajā paŔā gadā saņēma savu pirmo Oskara nomināciju kā labākā filma par Alfonso Kuarona filmu ā€œRomaā€. Pavisam nesen, 2019. gadā, Netflix parakstÄ«ja lÄ«gumu ar ā€œDark Horseā€ par komiksu sēriju izstrādi.

Uzņēmums nepārprotami negrasās palēnināt tempu: kopÅ” 2013. gada tas ir izlaidis 249 filmas un vairāk nekā 400 TV seriālu, neskaitot tos, kuru tiesÄ«bas viņi ieguva pēc producēŔanas. Viņiem ir plāni vēl desmitiem citu filmu, tostarp jaunas filmas no Mārtina Skorsēzes, Rona Hovarda, Čārlija Kaufmana, Zaka Snaidera, Noa Bombaka un, pārsteidzoÅ”i, Maikla Beja.

Protams, Netflix joprojām ir daudz neatrisinātu problēmu: dÄ«vaina reÄ£ionālā politika, saskaņā ar kuru klienti tādās valstÄ«s kā Krievija maksā tikpat, cik ASV, bet saņem desmit reizes mazāku filmu un seriālu bibliotēku; liels daudzums atklāti otrŔķirÄ«ga satura, Ä«paÅ”i spēlfilmu vidÅ«; un visbeidzot, diezgan nepietiekama pieeja kinoteātru izrādīŔanai – joprojām ir žēl, ka Skorsēzes filmas "Roma" un "ÄŖrs" nevar redzēt uz lielā ekrāna ārpus ASV.

Kā darbojas Netflix

Kā darbojas Netflix

Taču nevar noliegt, ka Netflix, tāpat kā tā straumēŔanas konkurenti, piemēram, Amazon Prime un Hulu, ir uz visiem laikiem mainÄ«jis filmu un TV industriju. Satura apjoms ir desmitkārÅ”ojies, konkurence ir saasinājusies, un mazākas, neatkarÄ«gas filmas beidzot ir atraduÅ”as veidu, kā apiet kinoteātrus, kuros jau sen dominē lielie grāvēji. Seriāliem vairs nav jāgaida, kamēr to apraides un kabeļtelevÄ«zijas tÄ«kli tiem pieŔķirs atbilstoÅ”u laiku kinoteātru pirmizrādēs.

Un viņu ietekme neaprobežojas tikai ar filmu veidoÅ”anas procesa radoÅ”o pusi. Netflix, atkal tÄ«ri mārketinga apsvērumu dēļ, jau vairākus gadus virza uz priekÅ”u filmu industrijas tehnisko pusi. Piemēram, 2018. gadā uzņēmums aizliedza veidotājiem, kas filmēja oriÄ£inālu saturu uzņēmuma vajadzÄ«bām, izmantot AR-Alexa kameras (vispopulārākās Holivudā, starp citu).

Kā darbojas Netflix

Tas ir tāpēc, ka tā maksimālā izŔķirtspējas atbalsts ir 3,2K, savukārt Netflix standarts pieprasa 4K. Pēc ilgām Ä·ildām un pretrunām ARRI izlaida jaunu kameru ar 4,5K sensoru.

Kā darbojas Netflix

Netflix pat pieprasa saviem veidotājiem izmantot HDR un Dolby Atmos tehnoloÄ£ijas, un nesen uzsāka Netflix Post Technology Alliance — programmu filmēŔanas tehnoloÄ£iju izstrādei. Tagad visi rÄ«ki, sākot no kamerām lÄ«dz programmatÅ«rai, kas atbilst uzņēmuma standartiem, var izmantot uzņēmuma logotipu.

Kā darbojas Netflix

Kā darbojas Netflix

Kā darbojas Netflix

Atliek vien redzēt, kurp Å”oreiz mākslu aizvedÄ«s progress. VarbÅ«t viss autorkino drÄ«z pametÄ«s mājÄ«gos kinoteātrus straumēŔanas pakalpojumu labā. VarbÅ«t straumēŔana pieliks punktu ieilguÅ”ajai grāvēju ērai kino.

Kā darbojas Netflix

Vai varbÅ«t notiks kaut kas cits... Bet tas noteikti notiks. 2019. gadā Netflix skatÄ«tāju skaits sāka kristies pirmo reizi kopÅ” 2000. gadiem, un uzņēmums acÄ«mredzami negrasās sēdēt un skatÄ«ties dÄ«kā.

Galu galā, mūsu, skatītāju, uzdevums ir sēdēt un skatīties.

Play video

Paldies, ka palikāt kopā ar mums. Vai jums patīk mūsu raksti? Vai vēlaties redzēt interesantāku saturu? Atbalsti mūs, pasūtot vai iesakot draugiem, 30% atlaide Habr lietotājiem unikālam sākuma līmeņa serveru analogam, ko mēs jums izgudrojām: Visa patiesība par VPS (KVM) E5-2650 v4 (6 kodoli) 10GB DDR4 240GB SSD 1Gbps no 20$ vai kā koplietot serveri? (pieejams ar RAID1 un RAID10, līdz 24 kodoliem un līdz 40 GB DDR4).

Dell R730xd 2 reizes lētāk? Tikai Å”eit 2x Intel TetraDeca-Core Xeon 2x E5-2697v3 2.6GHz 14C 64GB DDR4 4x960GB SSD 1Gbps 100 TV no 199$ NÄ«derlandē! Dell R420 — 2x E5-2430 2.2 GHz 6C 128 GB DDR3 2x960 GB SSD 1 Gbps 100 TB ā€” no 99 USD! LasÄ«t par Kā izveidot infrastruktÅ«ras uzņēmumu klase ar Dell R730xd E5-2650 v4 serveru izmantoÅ”anu 9000 eiro par santÄ«mu?

Avots: www.habr.com

Pievieno komentāru