ProHoster > Blogs > interneta ziņas > Kādas mÄ«kstās prasmes ir nepiecieÅ”amas izstrādātājam? Viedokļi no Yandex

Kādas mīkstās prasmes ir nepiecieŔamas izstrādātājam? Viedokļi no Yandex

DrÄ«z sāksies lielā skolēnu olimpiāde "Es esmu profesionāls". Tas darbojas tieÅ”saistē un bezsaistē jau vairākus gadus. Var piedalÄ«ties studenti no dažādām specialitātēm, tostarp tehniskajām. Olimpiādi organizē 26 vadoŔās universitātes: Nacionālās pētniecÄ«bas universitātes Ekonomikas augstskola, Maskavas Valsts universitāte, Maskavas Valsts tehniskā universitāte, Maskavas Fizikas un tehnoloÄ£iju institÅ«ts, MEPhI, Sanktpēterburgas Valsts universitāte, ITMO universitāte un citas.

Yandex ir projekta tehniskais partneris. Mums ā€œIā€™m a Professionalā€ ir kļuvusi par labu iespēju jau otro gadu pēc kārtas runāt par mÄ«ksto prasmju (soft skills) nozÄ«mi izstrādātāju un citu speciālistu darbā. Pirms gada mÅ«su Maskavas birojā notika olimpiādes dalÄ«bnieku tikÅ”anās, kas bija veltÄ«ta mÄ«kstajām prasmēm. Par tiem runāja arÄ« Yandex attÄ«stÄ«bas biroja Novosibirskā vadÄ«tājs Sergejs Bražņiks, uzstājoties apmācÄ«bā, kas iekļauta programmā ā€œEs esmu profesionālisā€. Å odien Sergejs un divi citi Yandex vadÄ«tāji - Anna Fedosova un Oļegs Mokhovs Oļegbls4 ā€” viņi pastāstÄ«s Habram par mÄ«kstajām prasmēm: kas tās ir, kuras izstrādātājam ir vajadzÄ«gas, kur tās iegÅ«t un kā to klātbÅ«tne ietekmē uzņēmuma izaugsmi.

Sergejs Bražņiks, Novosibirskas attīstības biroja vadītājs, reģionālo izglītības projektu attīstības direktors

Kādas mīkstās prasmes ir nepiecieŔamas izstrādātājam? Viedokļi no Yandex

ā€” Izstrādātājam ir svarÄ«gi ā€œ4Kā€: kritiskā domāŔana, radoÅ”ums, sadarbÄ«ba un komunikācija. Ir vispārpieņemts, ka komunikācija Å”ajā profesijā nav svarÄ«ga prasme, taču, ja tā padomā, tā ir nepiecieÅ”ama profesionālai izaugsmei: jāprot uzdot jautājumus, uzklausÄ«t un uzklausÄ«t sarunu biedru, izskaidrot savu viedokli un pieņemt kādu citu, runāt un risināt sarunas. Praktikants var nemākt strādāt komandā vai kritiski domāt ā€“ un tas ir normāli, jo viņam vēl nav tādas pieredzes.

Ja pie mums uz interviju ierodas jau nobriedis speciālists, tad visas Ŕīs prasmes izvērtējam sarunas laikā. Mēs skatāmies, kā cilvēks runā par sevi. Pa ceļam mēs uzdodam vadoÅ”us jautājumus un daudz ko precizējam. Mēs pārbaudām kritisko domāŔanu, izmantojot problēmas. No vienas puses, mums ir svarÄ«gi, lai viņŔ tos atrisina, no otras puses, mēs skatāmies, kā tieÅ”i viņŔ tos risina.

Izstrādātājam, kurÅ” jau strādā uzņēmumā, ir divi veidi, kā noteikt, kādas prasmes viņam trÅ«kst. Pirmais ir lÅ«gt atsauksmes no sava vadÄ«tāja. Ja viņi jums neko nesaka, tas nenozÄ«mē, ka viss ir kārtÄ«bā. Ja Å”aubāties, jautājiet vēlreiz. PaÅ”reizējo uzdevumu un biznesa mērÄ·u vidÅ« vadÄ«tāji var aizmirst par programmatÅ«ras virzienu ā€“ svarÄ«gi viņiem to atgādināt. Otrs veids ir mēģināt novērtēt sevi attiecÄ«bā pret citiem kolēģiem komandā, piemēram, prāta vētras laikā, kad visi izmet idejas un pēc tam tās apspriež un kritizē.

Pieņemsim, ka saprotat, kādas prasmes jums trÅ«kst. Å is ir pirmais un svarÄ«gākais solis ā€“ saprast, ka jā, tieŔām, ar mani Å”eit kaut kas nav kārtÄ«bā. Tālāk ideālā gadÄ«jumā atrodiet mentoru ā€“ vismaz draugu, kurÅ” ir attÄ«stÄ«jis Ŕīs prasmes. JÅ«s varat vienkārÅ”i skatÄ«ties draugu. Un, ja jÅ«s atradÄ«sit mentoru, viņŔ varēs sniegt padomu un uzraudzÄ«t jÅ«su izaugsmi. Mentors var bÅ«t jÅ«su kolēģis (uzreiz ir skaidrs, kāpēc viņam nepiecieÅ”ama supervÄ«zija - jÅ«s strādājat viena un tā paÅ”a mērÄ·a sasniegÅ”anai) vai dažreiz pat ārējs eksperts (bet parasti tas ir kāds jums pazÄ«stams cilvēks, pretējā gadÄ«jumā viņa motivācija nav skaidra). Grāmatas, lekcijas, apmācÄ«bas arÄ« ir izvēles iespēja, taču tā tu tikai iegÅ«si zināŔanas. Lai zināŔanas pārvērstos prasmēs, ir nepiecieÅ”ama regulāra prakse.

Komunikācijas prasmes ļoti uzlabojas stand-up laikā ā€“ ikdienas Ä«sās plānoÅ”anas sanāksmēs, kurās katrs komandas dalÄ«bnieks stāsta, pie kā viņŔ Å”obrÄ«d strādā. PalÄ«dz arÄ« jebkura publiska uzstāŔanās. Un mēģiniet vairāk komunicēt ar kolēģiem un dalÄ«ties pieredzē komandā.

Ja nepiecieÅ”ams izvēlēties komandas vadÄ«tāju starp tehnisko projektu vadÄ«tāju un izstrādātāju, nav skaidras atbildes, kurÅ” ir labāks. Pakalpojumā Yandex pat projekts, kā likums, var rakstÄ«t kodu. Tāpēc es vispirms salÄ«dzinātu vadÄ«tāju un izstrādātāju pēc vairākiem parametriem: kā viņi prot uzstādÄ«t uzdevumus un kontrolēt izpildi, kā viņi virza komandu un vispār, kādas attiecÄ«bas viņiem ir ar komandu. Gadās, ka cilvēks labi izvirza uzdevumus un seko lÄ«dzi termiņiem, bet tajā paŔā laikā sliktāk saprotas ar kolektÄ«vu. Tas viss ir atkarÄ«gs arÄ« no tā, kurÅ” pieņem lēmumu. Kāds, kurÅ” pats bija izstrādātājs, nevis vadÄ«tājs, visticamāk, izvēlēsies citu izstrādātāju par vadÄ«tāju.

Tikai ar stingrām prasmēm var kļūt par komandas vadÄ«tāju ā€“ ir bijuÅ”i gadÄ«jumi. Bet vadÄ«tājiem, kuri Ŕādu cilvēku paaugstina par komandas vadÄ«bu, vajag uzsist pa plaukstas locÄ«tavu. Jo viņŔ, mācoties, tik ļoti saplosÄ«s, ka komanda bÅ«s demotivēta. Tad viss ir atkarÄ«gs no tā, cik spēcÄ«gi ir puiÅ”i. Vai arÄ« viņi gaidÄ«s, kamēr cilvēks izaugs un sapratÄ«s, kas notiek. Vai arÄ« viņi negaidÄ«s un sāks bēgt.

Ja jÅ«s joprojām padarāt stingru izstrādātāju par menedžeri, vispirms viņŔ ir rÅ«pÄ«gi jāsagatavo un pēc tam noteikti jādod padomdevējs pirmos trÄ«s lÄ«dz seÅ”us mēneÅ”us.

Anna Fedosova, apmācību un attīstības nodaļas vadītāja

Kādas mīkstās prasmes ir nepiecieŔamas izstrādātājam? Viedokļi no Yandex

ā€” PilnÄ«gu prasmju sarakstu ir grÅ«ti sastādÄ«t. Tādējādi Lomingera kompetences modelis ietver 67 pozÄ«cijas. Yandex mēs iedalām prasmes universālajās un tajās, kas nepiecieÅ”amas vadÄ«tājiem.

Universālās prasmes saistÄ«ta ar personÄ«go efektivitāti un mijiedarbÄ«bu ar citiem. PersonÄ«gā efektivitāte ir saistÄ«ta, piemēram, ar spēju pārvaldÄ«t sevi, savu laiku, darba procesus, orientāciju uz rezultātu, kritisko domāŔanu un spēju mācÄ«ties. MÅ«sdienu ekonomiku no ekonomikas pirms trÄ«sdesmit gadiem atŔķir tas, ka jÅ«s diez vai visu mūžu darÄ«sit vienu un to paÅ”u. Visticamāk, kaut kas mainÄ«sies, un jums ir jābÅ«t tam gatavam.

Vēl viena universālo prasmju grupa ir saistÄ«ta ar saziņu ar citiem cilvēkiem. Mēs vairs nedzÄ«vojam montāžas lÄ«niju ražoÅ”anas laikos. NeatkarÄ«gi no tā, ko jÅ«s darāt, jums, visticamāk, bÅ«s jāvienojas un tas jāapspriež ar citiem cilvēkiem. Komunikācijas process Å”ajā gadÄ«jumā kļūst ļoti svarÄ«gs. IT uzņēmumos, kur nemitÄ«gās tehnoloÄ£iju attÄ«stÄ«bas dēļ plānoÅ”anas horizonts ir ļoti Ä«ss, pat tehniskajiem speciālistiem ir jāpieņem daudzi kolektÄ«vi lēmumi, kas dzimst diskusiju procesā. Un darbinieki nevar pieļaut, ka sarunas nonāk strupceļā, pretējā gadÄ«jumā darbs vienkārÅ”i apstāsies.

AtseviŔķs liels slānis ir prasmes vadÄ«tājiem. Tie ietver spēju noteikt un novērtēt uzdevumus, motivēt citus un attÄ«stÄ«t sevi, bÅ«t lÄ«derim, veidot savu komandu un mijiedarboties ar citām komandām.

Uzņēmumā Yandex mÄ«ksto prasmju apmācÄ«bas programmas ir izstrādātas tā, lai darbinieki varētu strādāt dažādās situācijās droŔā vidē. Tās var bÅ«t situācijas, ar kurām viņi iepriekÅ” nav saskāruÅ”ies, vai arÄ« konkrēti gadÄ«jumi no viņu pieredzes, kuros viņi vēlētos iegÅ«t labāku rezultātu. Atstrādāt var daudz, sākot ar jaunu cilvēku pieņemÅ”anu darbā un mērÄ·u izvirzÄ«Å”anu, beidzot ar intereÅ”u konfliktiem un motivācijas jautājumiem. Parasti darbinieka un vadÄ«tāja nesapraÅ”anās situācijas ir sarežģītas abām pusēm, taču ar tām var iemācÄ«ties tikt galā.

Var izmantot dažādas mācÄ«bu metodes. Tāpēc ir diezgan grÅ«ti iemācÄ«ties strādāt komandā. Skolā mÅ«s māca strādāt individuāli, atzÄ«mes tiek liktas par personÄ«gām sekmēm mācÄ«bās. Bet tieÅ”i komandā cilvēki mācās uzņemties atbildÄ«bu, sadalÄ«t lomas savā starpā, vienoties par kopÄ«giem mērÄ·iem un rezultātiem. Un bieži vien izrādās, ka tas ir jāiemācās jau pieauguÅ”ajam darbā. Tagad dažas skolas praktizē projektā balstÄ«tu mācÄ«Å”anos un kopÄ«gu uzdevumu izpildi. Tam vajadzētu palÄ«dzēt apgÅ«t komandas darbu jau no bērnÄ«bas.

Kā iemācÄ«t pieauguÅ”ajiem mācÄ«ties un apgÅ«t zināŔanas patstāvÄ«gi? Dažkārt palÄ«dz pieredze augstākajā izglÄ«tÄ«bā. MaÄ£istra un pēcdiploma kursi māca studentiem saprast, kas ir svarÄ«gi un kas nav svarÄ«gi, un kur meklēt atbilstoÅ”as ā€‹ā€‹zināŔanas. Bet bieži vien tas ir jāapgÅ«st jau darba procesā. Nav pārsteigums, ka viens no populārākajiem Coursera kursiem tiek saukts MācÄ«Å”anās, kā mācÄ«ties.

MācÄ«bām nav nekā noderÄ«gāka kā sevis labāka iepazÄ«Å”ana: paskatÄ«ties uz sevi no malas ar kolēģu saņemto atgriezenisko saiti, vēlreiz padomāt par to, kas darbojas labi un kas nē, atrodot cilvēkus, ar kuriem vēlies lÄ«dzināties, un salÄ«dziniet sevi ar viņiem.

Jāatceras, ka visa pamatā ir motivācija. Ja saproti, ka esi nesabiedrisks, bet tev tas ir jāmaina, piemēram, tas ir svarÄ«gi komandai, tad parādÄ«sies gan motivācija, gan nepiecieÅ”amÄ«ba mainÄ«ties. Ja darba dēļ jums nav jāsazinās ar nevienu, tad kāpēc jāpārkāpj sev?

Oļegs Mokhovs, personāla projektu izstrādes un pakalpojuma Yandex.Contest vadītājs, kas rīko olimpiādes tieŔsaistes daļu

Kādas mīkstās prasmes ir nepiecieŔamas izstrādātājam? Viedokļi no Yandex

ā€” Izstrādātājiem bez komandas lÄ«dera ambÄ«cijām Ä«sti nav vajadzÄ«gas mÄ«kstās prasmes. Ir svarÄ«gi prast uzdot jautājumus, klausÄ«ties un izteikt savas domas. Lai uzlabotu Ŕīs prasmes, varat sniegt ziņojumu konferencē vai lasÄ«t lekcijas universitātē. Mēs visi kaut kad mācÄ«jāmies, kas nozÄ«mē, ka mēs paÅ”i varam kādu mācÄ«t. Studenti ir traki un uzdod slēptākos jautājumus. Spēja ātri uz tiem atbildēt un nokārt mēli palÄ«dz jums saglabāt mieru karstās diskusijās.

Grāmatas nepalÄ«dz ar mÄ«kstajām prasmēm. ApmācÄ«bas palÄ«dz tikai tad, ja tās regulāri apmeklē. Bet ir ļoti noderÄ«gi atnākt uz konferenci un ieņemt aktÄ«vu pozÄ«ciju. VienkārÅ”i uzdodiet jautājumus runātājam.

Interviju laikā es dažreiz apÅ”aubu pat kandidāta pareizo atbildi - es skatos, kā viņŔ domā. Bet tas darbojas tikai tad, ja cilvēks ir pārliecināts par sevi. Kopumā pēdējās intervijās labāk ir analizēt mÄ«kstās prasmes. Piemēram, es lÅ«dzu pastāstÄ«t par interesantāko uzdevumu, ko kandidāts ir paveicis. Tādā veidā var uzzināt, kas cilvēkam ir interesantāks ā€“ kodÄ“Å”ana, izpēte, rezultātu iegÅ«Å”ana vai komunikācija.

Daudzi cilvēki, kuri ir mežonÄ«gi attÄ«stÄ«juÅ”i mÄ«kstās prasmes, kļūst par augsta ranga vadÄ«tājiem, kuru visa diena sastāv no sanāksmēm. Kā saglabāt savas kodÄ“Å”anas prasmes? JÅ«s sakāt sev: es programmēju divas stundas. JÅ«s izslēdzat visus paziņojumus, tālruni, tas ir vienÄ«gais veids. Es zinu vadÄ«tājus, kuri to dara. Nu, intervijas un tehniskās sadaļas arÄ« palÄ«dz attÄ«stÄ«t smadzenes. Yandex jÅ«s tikko pārtraucāt bÅ«t juniors, un jÅ«s jau tiksit uzaicināts uz interviju. Tas ir kā nodoklis par to, ka tu strādā lielā uzņēmumā.

Ja ir jāizvēlas komandas vadÄ«tājs starp vadÄ«tāju un izstrādātāju, tad viss ir atkarÄ«gs no vadÄ«tāja turpmākajiem pienākumiem. Tā ir viena lieta, ja vadÄ«tājs kādreiz pats bija izstrādātājs. Tad viņam ir lielākas iespējas. Tas ir savādāk, ja tas ir projekta universāls. ViņŔ mijiedarbojas ar aizmugursistēmas un priekÅ”gala komandām, dizaineriem un analÄ«tiÄ·iem. Bet viņŔ nezina, kā konkrēta bibliotēka darbojas priekÅ”galā, viņŔ nav pazÄ«stams ar asinhrono programmÄ“Å”anu aizmugurējā sistēmā un nesaprot, kāpēc tas ir grÅ«ti. Izstrādātāju izaugsme ir saistÄ«ta ar nirÅ”anu dziļāk. Un vadÄ«bas bÅ«tÄ«ba ir savākt virsmas slāni, izprast problēmu un izveidot savienojumus un procesus. Tāpēc uzskatu, ka vadÄ«tājs, visticamāk, nespēs uzlabot cilvēku attÄ«stÄ«bas prasmes.

Komanda var attÄ«stÄ«t naidÄ«gumu pret nepiederoÅ”o. Tāpēc es izvēlētos vadÄ«tāju no paÅ”u izstrādātāju vidus un varbÅ«t neizvēlētos spēcÄ«gāko no viņiem. Pieņemsim, ka cilvēks strādāja piecus gadus, tagad viņŔ ir vecākais izstrādātājs, bet Å”o piecu gadu laikā pieauga tikai aparatÅ«ra, bet programmatÅ«ra neauga. Tad es nevaru sagaidÄ«t, ka viņi uzkāps debesÄ«s, ja es viņam doÅ”u amatu. Bet, kad izstrādātājs strādā gadu, bet es redzu, ka viņam ir laba mēle, viņŔ komunicē, var savienot vairākus cilvēkus, atrisināt konfliktus starp viņiem - tas man ir komandas vadÄ«Å”ana, pat ja viņŔ nav vecākais izstrādātājs .

Es neticu stāstam, kurā cilvēks kļūst par lÄ«deri, pamatojoties tikai uz grÅ«tām prasmēm. Komandas vadÄ«ba bez programmatÅ«ras, visticamāk, kaut kur nepilda savu funkciju. Kad tas varētu darboties? Kad padotie ir paÅ”pietiekami. Man ir Ä«sa frāze jaunajiem vadÄ«tājiem: kaÄ·us ir viegli pārvaldÄ«t. Komandas vadÄ«tāji satraucas, kad viņiem ir sarežģīti gadÄ«jumi ā€“ viens darbinieks vēlas atmest, cits ir nomākts un sāk strādāt mazāk, treÅ”ajam rodas konflikts. Uz to es saku viņu komandas vadÄ«tājam - priecājieties, Ŕī ir pirmā reize, kad jums ir jāstrādā par vadÄ«tāju. Jo kaÄ·i ā€“ viņi ņaud, ir laipni, dzÄ«vespriecÄ«gi ā€“ ir ļoti viegli savaldāmi.

Avots: www.habr.com

Pievieno komentāru