Tiešsaistes avoti ziņo, ka Amazon tirgū ir atklāti tūkstošiem viltotu atsauksmju un atsauksmju par dažādu kategoriju produktiem. Šos rezultātus sasniedza pētnieki no Amerikas Patērētāju asociācijas Who?. Viņi analizēja pārskatus, kas saistīti ar simtiem produktu, ko var iegādāties vietnē Amazon. Pamatojoties uz paveikto darbu, tika secināts, ka viltus atsauksmes palīdz nezināmiem zīmoliem konkurēt ar uzticamiem uzņēmumiem.
Pētnieki no patērētāju organizācijas Who? Runā, ka dažādiem Amazon pārdotajiem produktiem ir desmitiem tūkstošu nepārbaudītu atsauksmju. Eksperti nevarēja atrast nekādas pēdas, ka cilvēki, kuri atstāj pozitīvas atsauksmes, ir iegādājušies novērtējamo produktu.
Pētnieki apstrādāja datus par 14 produktu veidiem, tostarp viedpulksteņiem, austiņām un citu valkājamu elektroniku. Pirmā austiņu meklēšanas lapa, kas sakārtota pēc lielākā pozitīvo atsauksmju skaita, ļoti pārsteidza pētniekus. Fakts ir tāds, ka pilnīgi visus tajā uzrādītos produktus ražoja uzņēmumi, par kuriem tehniskie eksperti nekad nebija dzirdējuši. Lai gan 71% produktu bija ideāls lietotāju vērtējums, gandrīz 90% no visām atsauksmēm nebija pārbaudītas. Rezultātā speciālistiem bija vajadzīgas tikai dažas stundas, lai atklātu vairāk nekā 10 000 nepārbaudītu pircēju komentāru par desmitiem dažādu produktu. Pētnieki uzskata, ka viņu darba rezultāts skaidri parāda problēmu, kas radusies milzīgā viltus atsauksmju dēļ.
Amazon pārstāvji sacīja, ka uzņēmums iegulda līdzekļus, lai aizsargātu klientus no viltotām atsauksmēm. Viņi apstiprināja, ka Amazon nepieļauj viltotas atsauksmes vai atsauksmes. Uzņēmums turpina ievērot skaidras vadlīnijas attiecībā uz mijiedarbību ar kanāla partneriem un recenzentiem. Noteikto noteikumu neievērošanas gadījumā pārkāpēji tiek sodīti.
Vēlamies atgādināt, ka Amazon iepriekš , kuru var atstāt viens lietotājs. Turklāt pirms neilga laika pirmo reizi ASV Federālā tirdzniecības komisija uzņēmums viltotu atsauksmju ievietošanai vietnē Amazon.
Avots: 3dnews.ru