Interesants eksponāts ir parādījies manā interesantu lietu kolekcijā saistībā ar tiešsaistes datu glabāšanu - šodien .
Šis eksponāts iepriecinās garlaicīgos skeptiķus, jo apstiprina viņu visdrosmīgākās cerības.
Optimistiem un tiem, kuri nekad nav domājuši par to, kā darbojas tiešsaistes dublējumkopijas, tas var būt pārsteigums.
6. gada 2019. maijā mūsu tehnisko pakalpojumu komanda ieviesa vairākas izmaiņas CrashPlan for Small Business datu aizsardzības pakalpojumā. Šīs izmaiņas bija paredzētas padara failu un mašīnu atjaunošanu efektīvāku by nevajadzīgu failu noņemšana no dublējuma komplektiem. Diemžēl šajā izmaiņu procesā mēs pieļāvām divas kļūdas.
Tiešsaistes dublēšanas pakalpojums cenšas apmierināt lietotāju visaugstākās cerības un palielināt produktivitāti jau tagad no dublējumiem noņem nevajadzīgos failus.
Par to nav šaubu šis risinājums palielinās dublējuma atkopšanas ātrumu - galu galā, ja jums nav dublētu failu, atkopšanas process būs ļoti ātrs.
Bet par kādām divām kļūdām mēs runājam:
Pirmā kļūda ir saistīta ar mūsu e-pasta paziņojumiem, kas jums nosūtīti par CrashPlan izmaiņām. Mūsu sākotnējais e-pasta ziņojums, kas tika nosūtīts aprīļa sākumā, tika nepareizi klasificēts kā a mārketinga komunikācija un nesasniedza klientus, kuri atteicās no mārketinga komunikācijas. Mēs atkārtoti nosūtījām paziņojumu visiem klientiem 17. maijā, taču tas dažiem mūsu klientiem nebija pietiekami iepriekš brīdinājis. Mēs atvainojamies par šo kļūdu un varam apliecināt, ka kopš tā laika esam mainījuši savus procesus, lai nodrošinātu labāku saziņu nākotnē.
Pirmā kļūda ir tā, ka informācija par šīm ērtībām lietotājiem netika nosūtīta kā svarīgs paziņojums, bet gan kā a informatīvais izdevums. Taču izrādījās, ka ne visi CrashPlan lietotāji vēlējās saņemt reklāmas materiālus un abonēja šādu biļetenu.
Nav šaubu, ka cilvēki, kuri atsakās no reklāmas e-pasta ziņojumu saņemšanas, ir pelnījuši, lai viņu faili tiktu uzskatīti par “nevajadzīgiem” un dzēsti.
Otrā kļūda ir saistīta ar faktiskajām faila izmaiņām, ko veicām. Šī atjauninājuma ietvaros mēs pārtraucām 32 failu tipu un direktoriju arhivēšanu. E-pasta paziņojumā bija saite uz atjauninātu failu sarakstu, kas ir izslēgti no CrashPlan dublējumkopijām. Viens no failu tipiem, kurus sākām izslēgt no dublējumkopijas, ir .sparseimage faila formāts. Mēs uzskatījām, ka šis faila formāts ir novecojis, jo 2007. gadā Apple ieviesa jaunu formātu ko sauc par .sparsebundle, kas, mūsuprāt, aizstāj .sparseimage mūsu izsekojamajam lietošanas gadījumam. Pēc izmaiņu ieviešanas maijā daži mūsu klienti skaidri norādīja, ka viņiem joprojām ir derīgi .sparseimage lietošanas gadījumi. Tagad uzskatām, ka esam pieļāvuši kļūdu, izslēdzot failu .sparseimage, un kopš tā laika esam to atkal pievienojuši to failu sarakstam, kurus atbalstām, izmantojot dublējumu.
Otrā kļūda nav pat kļūda, bet ļoti noderīga lieta - veco datu dzēšana.
Cenšoties saviem klientiem sniegt pēc iespējas lielāku vērtību, CrashPlan nolēma pārtrauciet novecojuša formāta virtuālā diska failu dublēšanu. Izskaidrojums šeit ir vienkāršs: 2007. gadā Apple ieviesa jaunu virtuālā diska faila formātu, kas nozīmē, ka 2019. gadā vecais formāts vairs nav aktuāls.
Par šī jauninājuma gudrību nav šaubu, gluži pretēji, būtu neprāts piegružot tiešsaistes dublējumkopijas ar failiem, kas vecāki par 12 gadiem.
Mūsu prioritāte ir nodrošināt lielisku produktu, kas aizsargā jūsu svarīgos mazā uzņēmuma datus.
Nav šaubu, ka tiešsaistes dublēšanas pakalpojums nolemj dzēst dublētos failus jūsu uzņēmumam svarīgu datu aizsardzība.
Un, protams, CrashPlan darbinieki labāk zina, kuri dati jums ir svarīgi un kuri faili ir nevajadzīgi.
Viss jūsu ērtībām!
Aptaujā var piedalīties tikai reģistrēti lietotāji. , lūdzu.
Vai esat pārsteigts par šādu notikumu pavērsienu?
-
Jā
-
Nē
-
Es nesaprotu, par ko tu runā
Nobalsoja 107 lietotāji. 14 lietotāji atturējās.
Avots: www.habr.com