Visu nedÄļas nogali mana Facebook plÅ«sma un personÄ«gais konts bija pilns ar saitÄm uz vienu un to paÅ”u video - āÄ»oti svarÄ«ga tikÅ”anÄsā no Comedy Club dalÄ«bniekiem. KomentÄri un paraksti bija vienzilbiski: āhaā, ātieÅ”i tÄā, āatceries, mÄs darÄ«jÄm to paÅ”u Nā utt. Es nenoskatÄ«jos video uzreiz, bet, tiklÄ«dz to ieraudzÄ«ju, sapratu: Å”is ir raksts. Raksts par Habr. TÄ kÄ videoklips izrÄdÄ«jÄs forÅ”s, Å”odienas ziÅÄ ne sliktÄks par āSarkanajÄm lÄ«nijÄmā, smieklÄ«gs un kaut kÄ Ä¼oti simptomÄtisks, izraisot nevis laipnus, bet gan nervozus, gandrÄ«z sarkastiskus smieklus. Nu, redzÄsim, mÄs to izdomÄsim.
Pats video, ja kÄds vÄl nav redzÄjis (ielieku saiti uz normÄlÄko no kanÄliem, ja paÅ”i SS augÅ”upielÄdÄ, likÅ”u atkÄrtoti). Videoklipi tiek pastÄvÄ«gi dzÄsti, un mums tie ir jÄpÄrkÄrto :)
Padoms: tÄ kÄ tie tiek dzÄsti, meklÄjiet pakalpojumÄ YouTube, izmantojot vÄrdus āsvarÄ«ga tikÅ”anÄs komÄdijaā vai ānagla vai nÅ«jaā. ÄŖpaÅ”i pacietÄ«gie var pÄrskatÄ«t visu sludinÄjumu un atrast oriÄ£inÄlu 48:45 collas (starp citu, faniem izdevuma sÄkumÄ ir intervija ar Wylsacom, kÄ geek jautÄjums).
PirmkÄrt, es gribu teikt, ka video bija forÅ”s scenÄrists, kurÅ” ne tikai izdomÄja Å”o stÄstu, bet kurÅ” ir par tÄmu. Esmu pÄrliecinÄts, ka Å”is nav parasts puiÅ”u autors, bet gan kÄds, kurÅ” gÄja caur liela uzÅÄmuma korporatÄ«vo muti un sajuta svarÄ«gas nianses.
ReklÄmas rinda: .
No pirmÄ acu uzmetiena var Ŕķist, ka video mÄrÄ·is ir izsmiet biroja avīžrunu un slengu, kas vienkÄrÅ”am Äaklam piegÄdes vadÄ«tÄjam, kurÅ” nejauÅ”i pÄrtapis par piegÄdes vadÄ«tÄju, ir nesaprotams. NepieredzÄjuÅ”am skatÄ«tÄjam tas ir tieÅ”i tas - atklÄti nesaprotama valoda, smieklÄ«gas reakcijas, spilgti attÄli. CilvÄkam, kurÅ” ir nodzÄ«vojis 14 gadus korporatÄ«vÄs dzÄ«ves un trÄ«s ļoti lielus uzÅÄmumus (visi IT), video izklausÄs pavisam savÄdÄk. Å Ä« ir mÅ«su visu karikatÅ«ra, puiÅ”i. KÄdam skaitÄs gandrÄ«z viss, citam tikai daļa, bet kÄ lai neatceras Gogoļa nemirstÄ«go: āPar ko tu smejies? Tu smejies par sevi."
TÄ nu ejam
Kaut kur pirms Ŕīs tikÅ”anÄs apgÄdes vadÄ«tÄjs sastÄdÄ«ja darba kÄrtÄ«bu - un visi vadÄ«tÄji sapulcÄjÄs par to, vai naglot zÄ«mi vai pielÄ«mÄt to. Jau Å”ajÄ posmÄ mÄs redzam pirmo problÄmu: darbinieka personÄ«gÄs atbildÄ«bas trÅ«kumu viÅa kompetenÄu ietvaros, vÄlmi visu pÄrnest uz kolektÄ«vÄs atbildÄ«bas jomu. TurklÄt, visticamÄk, arÄ« pati darba kÄrtÄ«ba sastÄdÄ«ta nepareizi un neizskanÄja jautÄjuma bÅ«tÄ«ba, citÄdi viÅÅ” bÅ«tu zinÄjis, ka tieÅ”i viÅa ziÅojums ir gaidÄ«ts.
MÄs redzam lielu vadÄ«tÄju grupu, uzzinÄm par nodaļu klÄtbÅ«tni uzÅÄmumÄ ā tas nozÄ«mÄ, ka runa ir par sarežģītu hierarhisku organizatorisko struktÅ«ru, kas tieÅ”i veicina kolektÄ«vo atbildÄ«bu. TÄpÄc viÅi uzskaita milzÄ«gu skaitu darbÄ«bu, kas tiks uzsÄktas pÄc sanÄksmes.
TurklÄt videoklipa beigÄs tiek piedÄvÄts veikt digitÄlo skrÄ«ningu un fokusa grupu. Lielos uzÅÄmumos Å”Ädai rÄ«cÄ«bai ir vairÄkas motivÄcijas:
- tÄrÄjiet nodaļas budžetu pÄtniecÄ«bai
- faktiski pÄrbaudiet hipotÄzi un atrodiet ÄrÄju, nozÄ«mÄ«gu pamatojumu
- parÄdÄ«t, ka darbinieki, kuri ir iesaistÄ«ti Å”ajos procesos, nesaÅem atalgojumu velti.
Un jÄ, gadÄs, ka tik nopietni pasÄkumi tiek rÄ«koti tÄdu triviÄlu lÄmumu dÄļ kÄ Jaungada galvenÄs lapas novÄrtÄÅ”ana. Tas ir neatbilstoÅ”s tÄriÅÅ”, labÄk Ä·erties pie a/b testiem :)
TÄlÄk tikÅ”anÄs laikÄ tiek atklÄti svarÄ«gi pamatcÄloÅi Å”Ädai uzÅÄmumu vadÄ«tÄju uzvedÄ«bai.
"MÄs vÄlamies izvairÄ«ties no neveiksmÄm, lai nebÅ«tu negatÄ«va fona." UzÅÄmums acÄ«mredzami baidÄs no kļūdÄm, jo āātÄs var ietekmÄt viÅu reputÄciju. DiemžÄl mÅ«su laikos informÄcija (pat nepÄrbaudÄ«ta) izplatÄs acumirklÄ« un ir vieglÄk nospÄlÄt un nepieÅemt lÄmumu, nekÄ vÄlÄk pierÄdÄ«t, ka neesi kamielis un tÄrÄt naudu pretkrÄ«zes sakariem, kas turklÄt nesniedz nekÄdas garantijas. Å Ä« iezÄ«me ir raksturÄ«ga gandrÄ«z visiem uzÅÄmumiem.
"LÄ«me ir toksiska, un mÄs vÄlamies izvairÄ«ties no tÄ, ka mÅ«s uzskata par toksisku uzÅÄmumu." Atkal uzÅÄmuma tÄls ir svarÄ«gs ne tikai iekÅ”Äji, bet arÄ« ÄrÄji, jo Ä«paÅ”i, lai atlasÄ«tu labÄkos pretendentus. Ja par uzÅÄmumu klÄ«st sliktas baumas, forÅ”u profesionÄli vairs nevarÄs dabÅ«t. Un patÄrÄtÄji var tracinÄt uzÅÄmumu par stulbu sÄ«kumu.
"Tas ir pretrunÄ ar mÅ«su filozofiju bez metÄla," "viÅi mÅ«s pieÅems." UzÅÄmums atskatÄs uz svarÄ«gÄm tendencÄm. Jo Ä«paÅ”i Å”eit un tÄlÄk redzams, ka korporÄcija ir kļuvusi atkarÄ«ga no vienas no modernÄkajÄm un strÄ«dÄ«gÄkajÄm tendencÄm - ekoloÄ£ijas. PatieÅ”Äm, ja pazÄ«stama korporÄcija dara kaut ko videi nedraudzÄ«gu, tÄ saskarsies ar ne tikai klientu, bet arÄ« bezpeļÅas uzÅÄmumu un advokÄtu dusmÄm. Un tÄ atkal ir reputÄcija, riski, nauda...
Interesantas ir arÄ« uzÅÄmuma komunikÄcijas metodes. PirmkÄrt, tiek paziÅots, ka pÄc sapulces kÄds no vadÄ«tÄjiem izsÅ«tÄ«s vÄstuli (starp citu, vÄrdu "sekoÅ”ana" viÅi nez kÄpÄc neminÄja, tas izskan katras lielo uzÅÄmumu sanÄksmes beigÄs ), tad kanÄli un tÄrzÄÅ”ana tiek nekavÄjoties izveidoti tÅ«lÄ«tÄjos ziÅojumos. Un atkal atklÄjas divas mÅ«sdienu vadÄ«bas iezÄ«mes.
- Ikviens izsaka pamatojumu, kÄpÄc viÅi izvÄlÄjÄs Å”o vai citu vÄstnesi. TÄ arÄ« ir daļa no atbildÄ«bas noÅemÅ”anas ā es informÄju, strÄ«dÄjos, un tu dari, ko gribi.
- Izmantotas daudzas tehnoloÄ£ijas. PatieÅ”Äm, vienÄ uzÅÄmumÄ var bÅ«t 2-3 kurjeri + pasts + tÄrzÄtava. Tas ir neÄrti, mulsinoÅ”i, izkliedÄ informÄciju un samazina efektivitÄti. ProblÄma ir tÄ, ka uzÅÄmumi var lobÄt noteiktas tehnoloÄ£ijas darbinieku grupÄs, un tad rodas intereÅ”u konflikts.
TajÄ paÅ”Ä laikÄ vadÄ«tÄjs-analÄ«tiÄ·is piedÄvÄ noskatÄ«ties prezentÄciju Keynote. Un, jÄsaka, tas ir labs gÄjiens: informÄcija tiek vizualizÄta un nÄk ne tikai caur audio kanÄlu, bet arÄ« caur redzi, kas uzlabo uztveri. Pat videoklipÄ Å”Ä« ir āskaidra vietaā, labs vizuÄlais attÄls. Tas gan nenozÄ«mÄ, ka jÄtÄrÄ darba laiks prezentÄcijÄm par jebkuriem sÄ«kumiem (atceramies, kÄpÄc varoÅi pulcÄjÄs?), taÄu, ja tÄma ir nopietna, skaidrojuma atbalstÄ«Å”ana ar slaidiem sapulces dalÄ«bniekiem ir labs pÄrsteigums.
Mums paliek trīs galvenie punkti.
Ilgu lÄmumu pieÅemÅ”anas periodu problÄma. āJÅ«s sÄžat uz muguras un nevarat atrisinÄt pamata problÄmu. KamÄr jÅ«s lÄmÄt, kÄda veida trauksmi mums vajadzÄtu likt, mÄs tikÄm aplaupÄ«ti seÅ”as reizes. JÅ«s izlemjat gadu - gadu! āKur man likt dzesÄtÄju?ā satricina gaisu piegÄdes vadÄ«tÄjs, kurÅ” patiesÄ«bÄ arÄ« veidoja Å”o darba kÄrtÄ«bu.
PatieÅ”Äm, apstiprinÄÅ”anas Ä·Äde lielÄ uzÅÄmumÄ var ne tikai bremzÄt projektu, bet arÄ« nodarÄ«t konkrÄtu kaitÄjumu ā piemÄram, izŔķÄrdÄt vai sabojÄt resursu, palaist garÄm tirgus iespÄju, laikus neieviest automatizÄciju utt. Atkal notiek darbÄ«bas (koordinÄcijas) imitÄcija, darbs formÄli notiek, bet galÄ«gÄ lÄmuma nav. Mazie uzÅÄmumi nevar atļauties tÄdu greznÄ«bu - viÅi bankrotÄs :)
Visbeidzot, vienÄ«gais piedÄvÄtais racionÄlais risinÄjums ir zÄ«mei izmantot āplastmasas skrÅ«ves, kas izgatavotas no otrreizÄji pÄrstrÄdÄtiem okeÄna atkritumiemā. Labs lÄmums no cilvÄka ar miljonu algu (ugh, izdevÄs) - Åem un dari. Bet tad atgriežamies pie tÄ, ka pÄc bÅ«tÄ«bas video negatÄ«vais varonis ir piegÄdes vadÄ«tÄjs, jo viÅÅ” tieÅ”i pÄc vadlÄ«nijÄm izjauc uzdevumu un uzdod jaunu jautÄjumu: āVai skrÅ«ves galvu vajadzÄtu izgatavot Phillips skrÅ«vgriezim vai seÅ”stÅ«ra galva?ā SprÅ«da nostrÄdÄja, viss atsÄkas pa apli, tikÅ”anÄs paredzÄta. Tas ir, pat tik sÄ«kÄ uzdevumÄ darbinieks atbrÄ«vojas no lÄmuma pieÅemÅ”anas nastas. Bet nesteidzieties viÅu nosodÄ«t - varbÅ«t uzÅÄmums vajÄ jebkuru neatkarÄ«gu lÄmumu un iniciatÄ«vu, jÅ«s zinÄt, ko tas nodara iniciatoram.
TÄdÄjÄdi mÄs redzÄjÄm tipisku, no ÄrÄjÄ viedokļa atkarÄ«gu un maksimÄli izplÅ«duÅ”u atbildÄ«bu korporÄciju. Tas noteikti ir neefektÄ«vs uzÅÄmums, kam ir subsidÄti ienÄkumu avoti. TÄpÄc lielo uzÅÄmumu darbiniekiem video ir ādzÄ«ves dzÄ«veā, bet mazo un vidÄjo uzÅÄmumu darbiniekiem tas ir iemesls pasmieties par atseviŔķÄm lietÄm, kas, nÄ, nÄ, tomÄr izslÄ«d cauri. It Ä«paÅ”i, ja darbÄ tiek pieÅemts efektÄ«vs vadÄ«tÄjs no liela uzÅÄmuma. Vajag pÄraudzinÄt :)
Par Newspeak
NobeigumÄ pievÄrsÄ«Å”os video galvenajai tÄmai - Newspeak, biroja valodai, kas piepildÄ«ta ar anglicismiem pat tur, kur tas nav vajadzÄ«gs. Esmu diezgan moderns darbinieks, kurÅ” saprot pilnÄ«gi visus Å”os vÄrdus, gadÄ«jÄs, ka iepriekÅ”ÄjÄs darbavietÄs nÄcÄs tos lietot, kad tas vÄl nebija mainstream (2008-2010). TÄtad Å”eit viss ir ÄrkÄrtÄ«gi skaidrs.
- Å Ädi vÄrdi runai pieŔķir redzamu nozÄ«mi; neliela žonglÄÅ”ana atklÄj vadÄ«tÄja pieredzi ākorporatÄ«vÄ vidÄā.
- Tie maskÄ kļūdas, problÄmas un atklÄtas kļūdas.
- ViÅi izceļ dažus izredzÄtos, kuri saprot Å”os vÄrdus.
- Tie sniedz profesionalitÄtes sajÅ«tu ā vienkÄrÅ”i jÅ«ties kÄ labÄkajÄs amerikÄÅu biznesa filmu ainÄs.
Bet tas viss ir taisnÄ«ba lÄ«dz noteiktam brÄ«dim. Kļūstot par profesionÄli, saproti, ka tikai tas, kurÅ” labi pÄrzina tÄmu, var izskaidrot cilvÄku valodÄ un ar pirkstiem. Un Å”Ädiem cilvÄkiem biroja avīžruna nav vajadzÄ«ga.
Protams, daži vÄrdi, Ä«paÅ”i IT jomÄ, vairs netiks lietoti: mÄs pÄrveidojam un veicam, atkļūdojam un pÄrbaudÄm, izvietojam un nosÅ«tÄm uz ražoÅ”anu. Tie ir profesionÄli žargoni. Bet no risinÄjuma un disizhin jÄtiek vaÄ¼Ä :)
Rakstot domÄju, ka iznÄca kaut kas lÄ«dzÄ«gs esejai āpar ko autors domÄja, rakstot romÄnuā, lai gan varbÅ«t ne par ko nedomÄja, bet malkoja vÄ«nu un sapÅoja par jaunu dzimtcilvÄku. TÄ tas ir Å”eit ā mÄs nezinÄm, ko scenÄrists domÄja, taÄu mÅ«su smiekli un Ŕī videoklipa viralitÄte ir ļoti simptomÄtiski. Un tas ir forÅ”i, ka tik ilgi, kamÄr mÄs smejamies, tas nozÄ«mÄ, ka ar paÅ”kritiku viss ir kÄrtÄ«bÄ.
Avots: www.habr.com