Ja korporatīvais emuārs publicē 1-2 rakstus mēnesī ar 1-2 tūkstošiem skatījumu un tikai pusduci plusu, tas nozīmē, ka kaut kas tiek darīts nepareizi. Tajā pašā laikā prakse rāda, ka vairumā gadījumu blogus var padarīt gan interesantus, gan noderīgus.
Varbūt tagad būs daudz korporatīvo emuāru pretinieku, un savā ziņā es viņiem piekrītu. Bet vispirms sniegsim dažus pozitīvus piemērus.
Jūs varat sākt ar "", noderīgas lietas , algu reitingi "" . Es varu nosaukt vēl duci uzņēmumu, kuros ik pa laikam parādās lieliskas ziņas. Turklāt ir daudz profesionāļu, kas raksta korporatīvajos emuāros un ievieto tur savu trāpījumu ziņojumu atšifrējumus. Starp citu, pārmeklējot 2018. gada statistiku, es izvilku šo korporatīvo ierakstu tabulu, kas saņēma vairāk nekā 150 plusus.
Kopumā viss var noritēt labi (kamēr vien “jaunie tirgotāji” viņus neņem rokās). Un personīgi man ir skumji redzēt, kad Habrs ir piepildīts ar viduvēju saturu, kas pēc tam tiek pievienots atbilstoši pasūtījumam.
Zinot visu virtuvi no iekšpuses, es netaisos nevienu vainot, vēl jo mazāk rādīt ar pirkstu. Gadās, ka viss, ko varat darīt, ir dziļi elpot.
Šī bija atruna. Pats ieraksts ir adresēts tiem, kas pārrauga uzņēmumu blogus un kuriem ir iespēja kaut ko mainīt.
Tālāk ir apkopotas lietas, kuru dēļ blogu raksti ir slikti lasāmi, kā arī novērojumi, kāpēc daži ieraksti uzņēmumam nenes nekādu labumu.
Komanda vai darbuzņēmēji ir izsmelti
Kad žurnālists pāris gadus iedziļinās vienā un tajā pašā tēmā, kas nav saistīta ar viņa personīgo aicinājumu vai neietilpst viņa hobijā, iestājas izdegšana. Nē, darbu joprojām var veikt kvalitatīvi, bet bez dzirksti. Garlaicīgas tēmas, runātājam ir slinkums, lai atkal apniktu un precizētu detaļas. Un ar laiku acs kļūst ak, cik miglaina - sāk šķist, ka te nav nekā interesanta, un par visu jau ir uzrakstīts.
Kopumā ir nepieciešama atsāknēšana. Varat mēģināt eksperimentēt ar motivāciju, nosakot bonusus par noteiktu KPI sasniegšanu. Tomēr tas nedarbosies visos gadījumos, un labāk ir sākt ar kaut ko citu.
Centieties satura plāna izstrādē iesaistīt svaigus prātus. Prāta vētra. Galu galā forša ideja par ierakstu iedegs dzirksti ne tikai noguruša žurnālista vai eksperta dvēselē.
Lai gan var būt arī citi iemesli. Piemēram, banāla pārslodze. Mākslinieks nav mašīna, kas ražo šedevrus. Viņš nevar radīt tikai hītus stingri noteiktā laikā un tematiskajā ietvarā.
Paklāju bombardēšana ar paziņojumiem un tulkojumiem
Mārketings uzņēmumā norāda emuāra redaktoram, ka ir nepieciešams nākamais paziņojums par tikšanos (vai jaunu produkta versiju). Un, lai emuārs nepārvērstos par ziņojumu dēli, katrs ieraksts tiek atšķaidīts ar tulkojumiem. Citiem vārdiem sakot, emuārs tiek izmantots tīri utilitāram mērķim, bez dvēseles. Un šī ir tā pati situācija, kad... kad visi jau visu saprot. Tāpēc šeit nebūs nekādu padomu.
Saturs vienkārši izklaidē auditoriju.
Vietnē Habré ir blogi, kuros tiek publicēti ziņu materiāli vai raksti, kas gūst noteiktu lasītāja atsaucību, bet tajā pašā laikā nav nekāda sakara ar uzņēmumu vai tā darbības jomu.
Kāpēc kāpēc? Iespējams, šādi budžetus apgūst aģentūras, kurām nav cieša kontakta ar klientiem, un budžetu izstrādā pēc iespējas labāk.
Tomēr ir piemēri, kad uzņēmumi gudri izkļūt no šī spārna, ierakstu beigās pievienojot nelielu atsevišķu bloku ar pāris teikumiem. Tur viņi nejauši ziņo par savām ziņām vai ievieto reklāmas kodus, saistot tos ar rakstā aprakstītajiem stāstiem.
Lasītājam ir sava sāpe
Jūs varat ilgi blogot par sava produkta priekšrocībām, zemo cenu un citiem “labumiem”, bet, ja aizmirstat par sava potenciālā klienta sāpēm un nepiedāvājat viņam vienkāršus un saprotamus risinājumus stilā “kā darīt tas un tas” (uz savas stihijas bāzes), uzskati, ka tu šauj zvirbuļus no lielgabala. Kāds, kas zina, var būt aizrāvies.
Ziņas nav domātas tiem
Tie, kas strādā B2B virzienā, bieži publicē ziņas, kas paredzētas tikai gala patērētājam: visa veida rokasgrāmatas, FAQ, atsauksmes, dzīves uzlauzumi. Tomēr šī auditorija, kā likums, nav šo produktu tiešais klients. Un tie tiek iegādāti augstākā līmenī, lai atrisinātu kādus taktiskus vai stratēģiskus jautājumus uzņēmumā. Un šiem cilvēkiem, kā likums, nav ne vārda par emuāriem.
Mākslinieciskie nosaukumi
Pajautājiet sev: vai, izlasot virsrakstu, varat saprast, kas rakstā būs interesants? Ritinot plūsmu, lasītājs parasti satver virsrakstus un attēlus. Un, ja tie nesniedz skaidru priekšstatu par saturu, lielākā daļa paies garām.
Tas pats attiecas uz meklētājprogrammu veikto indeksēšanu. Habram ir liela nozīme citu vietņu vidū, un tā rakstus var viegli atlasīt meklēšanas rezultātu pirmajā lapā. Bet, ja nosaukumā nav norādīta stāsta tēma, tikai daži atradīs šo rakstu.
Starp citu, šī problēma kļūst ne mazāk pamanāma Habrovas adresātu sarakstā, kurā ir iekļauti tikai ziņu nosaukumi. Un tas, starp citu, ir mazs akmens paša Habra dārzam.
Sacensības par hardcore
Ja cilvēki dalās ar dziļām zināšanām jebkurā jomā, tas ir ļoti labi. Pirmkārt, attēlam un arī pieredzējušam lasītājam, kuram dažreiz nav no kurienes iegūt ekspertu zināšanas.
Bet šai “monētai” ir arī negatīvā puse. Senatnē mēs jokojām, ka katra formula rakstā samazina lasītāju skaitu uz pusi. Tagad tas ir kļuvis vēl aktuālāks. Un šeit galvenais ir ne tikai spēja izskaidrot sarežģītas lietas vienkāršā valodā, bet arī tas, ka katram foršam profesionālim ir ducis iesācēju. Tāpēc raksts ar nosaukumu “kur sākt mācīties JS” pulcēs daudzkārt vairāk pateicīgu lasītāju nekā foršs stāsts par sava statiskā mašīnraksta rakstīšanu.
PS draudzīgā veidā, te der piebilst arī par mārketingu, kuram ausis reizēm tik ļoti izlīst, ka traucē lasīt tekstu, bet tas jau cits stāsts.
Avots: www.habr.com