ProHoster > Blogs > interneta ziņas > Noķer mani, ja vari. Kinga versija

NoÄ·er mani, ja vari. Kinga versija

Viņi mani sauc par karali. Ja izmantojat etiÄ·etes, pie kurām esat pieradis, tad esmu konsultants. PrecÄ«zāk, jauna veida konsultāciju uzņēmuma Ä«paÅ”nieks. Es izdomāju shēmu, kurā manam uzņēmumam tiek garantēts, ka viņŔ nopelnÄ«s ļoti pienācÄ«gu naudu, vienlaikus, dÄ«vainā kārtā, gÅ«stot labumu klientam.

Kāda, jūsuprāt, ir manas biznesa shēmas būtība? Jūs nekad neuzminēsit. Es pārdodu rūpnīcām to programmētājus un savu automatizāciju. Protams, daudz dārgāk.

Kā jÅ«s sapratāt no mana iepriekŔējā stāsta, es biju ļoti veiksmÄ«gs režisors. Daudzi no jums man neticēja, taču ar pienācÄ«gu rÅ«pÄ«bu jÅ«s atradÄ«sit manas vecās publikācijas, tur uzzināsit manu Ä«sto vārdu un lasÄ«sit par maniem panākumiem. Es tomēr nevēlos sevi reklamēt.

Savulaik sapratu automatizētas sistēmas un programmētāju vērtÄ«bu. Vēlos vērst jÅ«su uzmanÄ«bu uz automatizācijas kā procesa vērtÄ«bu. JÅ«su rÄ«cÄ«bā esoŔā automatizācijas sistēma ir lieliska. Un jÅ«su programmētājs ir tikai zelts. Bet jÅ«s to sapratÄ«sit tikai vienā no diviem gadÄ«jumiem: vai nu viņŔ jÅ«s pametÄ«s (iespējamÄ«ba, ka jÅ«s sapratÄ«sit, ir maza), vai arÄ« es viņu jums pārdoÅ”u.

SākÅ”u pēc kārtas. Pirmkārt, kad nolēmu uzsākt Å”o biznesu, izvēlējos tirgu. Es ilgi nedomāju - galu galā man bija pieredze putnu fermas vadÄ«Å”anā. Ja to nedaudz abstrahējam, iegÅ«stam Ŕādus parametrus: vecs padomju laikos izveidots uzņēmums, daudzi darbinieki no tiem laikiem, jauns Ä«paÅ”nieks, kurÅ” neko nesaprot no Ŕī biznesa, algots direktors - svarÄ«gi, lai ne no iepriekŔējiem. darbinieki, un, galvenais ir province.

Ideja izvēlēties Å”o konkrēto darba jomu nav mana, es to paņēmu no diviem puiÅ”iem. Viens no tiem ieviesa ISO laikā, kad visi domāja, ka sertifikāts kaut ko nozÄ«mē. Cits bija iesaistÄ«ts rÅ«pnÄ«cu automatizācijā, izmantojot 1C 2005.-2010.gadā, kad jebkurai rÅ«pnÄ«cai bija bail strādāt pie kaut kā cita (arÄ« kopumā neizskaidrojama).

Å iem puiÅ”iem bija dažādi iemesli Å”ai izvēlei. Pirmkārt, attālums no Ä«paÅ”nieka un viņa retās vizÄ«tes deva vietējiem režisoriem zināmu brÄ«vÄ«bu. Otrkārt, provincē ir problēmas ar personālu, kas nozÄ«mē, ka var uzÄ·erties ā€œuz seviā€ diezgan ilgu laiku. TreÅ”kārt, tas pats personāla trÅ«kums attiecās, pirmkārt, uz vadÄ«bu. Visādi filca zābaki vadÄ«ja Ŕīs rÅ«pnÄ«cas.

Iespējams, tāpēc viņi bija tik gatavi doties uz jebkāda veida kaujām, izņemot badastreiku. ISO, tātad ISO. 1C, tātad 1C. Vietne ir vietne. utt.

PatiesÄ«bā Å”ie puiÅ”i man sagatavoja lielisku tirgu. Kur tika ieviests ISO, neviens nesaprata, kā strādāt. Pirms procesu nebija, rÅ«pnÄ«ca kustējās, pat attÄ«stÄ«jās un neko sliktu par sevi nedomāja. Un ISO standarts ir ideāls instruments vainas sajÅ«tas radÄ«Å”anai no zila gaisa. Viņi paÅ”i rakstÄ«ja papÄ«rus ar procesiem, bet strādā pēc kaut kādas vidējās shēmas - pats galvenais, kā ražoÅ”ana, pārdoÅ”ana, piegāde utt. viņi to dara tā, kā viņi to vienmēr ir darÄ«juÅ”i, un dara visu sÅ«du, piemēram, lÄ«gumus, apstiprinājumus utt., saskaņā ar ISO.

Tie, kas strādā pēc ISO, periodiski pārmet ā€œvecticÄ«bniekiemā€ iestrēgÅ”anu akmens laikmetā. Intelektuāli visi saprot, ka nav jāstrādā pēc ISO, bet zemapziņa saka - nē, puiÅ”i, jÅ«s vienkārÅ”i esat krustojuÅ”ies, tāpēc nevarat strādāt saskaņā ar procesiem. Protams, bÅ«tu labāk, ja viņi vispār nezinātu par ISO.

Automatizācija ir pavērusi ceļu vēl labāk. Jebkuru programmatÅ«ras produktu, vietni, pakalpojumu provinces rÅ«pnÄ«cā var raksturot ar vienu vārdu: nepietiekami ieviests. Ar automatizāciju saistÄ«tie kungi to negrib pamanÄ«t, lai gan Å”is ir milzÄ«gs tirgus, ja to pareizi izkopj, bet tā ir viņu darÄ«Å”ana.

Bet ir viena īpatnība: produkts nav ieviests diezgan maz. Bet, lai to saprastu, jums tajā jāiedziļinās. Bet tajā var, grib un iedziļinās tikai programmētājs.

Ja vēlaties pārbaudÄ«t, vai rÅ«pnÄ«cā ir ieviesta informācijas sistēma vai nav, uzdodiet vienkārÅ”u jautājumu: parādiet man atskaiti, kurā ir visi Å”obrÄ«d trÅ«kstoÅ”ie materiāli un iegādātie pusfabrikāti. Ir svarÄ«gi, lai tas bÅ«tu sistēmā, nevis programmā Excel, un ekonomisti to neaprēķina mēneÅ”a vai nedēļas sākumā un lai tas netiktu ievadÄ«ts manuāli (daži to dara).

Ja atbilde ir ā€œnēā€, tad sistēma ir nepietiekami ieviesta. Ja esi programmētājs, tad saproti, ka lÄ«dz uzvarai bija palicis tikai viens solis ā€“ visu datu apkopoÅ”ana vienā formā. Bet dati jau pastāv. Elementārs uzdevums ir sadalÄ«t vienu galdu uz otru, ņemot vērā patēriņa prioritātes un materiālu savstarpēju aizstājamÄ«bu, un voila - jums ir pilnÄ«gs un precÄ«zs saraksts ar to, kas jums jāiegādājas.

Bet neviens nesper Å”o pēdējo soli. Piegādes vadÄ«tājs tajā neiedziļinās, viņŔ tikai vaimanā, ka kaut kas viņam nebija automatizēts. Režisoram jau ir apnicis to klausÄ«ties, un viņŔ vienkārÅ”i nereaģē. Bet programmētājam ir vienalga, jo viņŔ pastāvÄ«gi tiek laistÄ«ts ar sārņiem ā€“ mazāk spainÄ«Å”a, vairāk spaiņa, kāda starpÄ«ba? Kad viņi pārlej jums netÄ«rumus, labāk neatveriet muti - jÅ«s to norÄ«sit. Visas jau sen apauguÅ”as ar spalvām, kā zosis - pil, kamēr tu ej no sapulces uz savu bedri.

Tātad, Å”eit ir mÅ«su rÅ«pnÄ«ca. Kaut kā tas darbojas, bet viņŔ pats domā, ka tas ir slikti. Procesi ir slikti, nav automatizācijas, vietne nav noderÄ«ga, pat kauns uz to doties paÅ”am. Ja dodaties uz rÅ«pnÄ«cu tieÅ”i Å”ajā brÄ«dÄ«, varat tos ņemt lÄ«dzi siltus. Bet diemžēl Å”is brÄ«dis paiet ļoti ātri - tiek iedarbināts ā€œraudzētais patriotismsā€ vietējā mērogā.

Tāpat kā cilvēks pamazām pārliecina sevi, ka ar viņu viss ir kārtÄ«bā, tā arÄ« uzņēmums, Ä«paÅ”i direktors. Sākumā ā€“ aiz dusmām, ka neko nevar mainÄ«t pat ar acÄ«mredzamām problēmām. Viņi vienkārÅ”i atsakās no jebkādiem centieniem un vienkārÅ”i strādā pēc iespējas labāk. Tad parādās humors, ko veicina daudzi smieklÄ«gi stāsti par potenciālajiem konsultantiem, viltus sudraba lodes un neveiksmÄ«gi pārmaiņu projekti. Å eit parādās patriotisms. Å Ä·iet, mēs esam tādi, kādi esam, un visas Ŕīs muļķības ir no ļaunā, un no tā nav nekādas jēgas.

Šādas ražotnes direktoram ir ļoti grÅ«ti pārdot jebkāda veida konsultācijas. Visticamāk, viņŔ pat nepiekritÄ«s ar jums tikties. ViņŔ ilgu laiku nav lasÄ«jis grāmatas vai rakstus. Uz konferencēm neiet. GandrÄ«z visi ceļi uz viņa smadzenēm un dvēseli konsultantiem ir slēgti. Un te es izdomāju interesantu risinājumu.

Lai saprastu tās nozÄ«mi, atcerieties Kristofera Nolana filmu ā€œIesākumsā€ ar Leonardo Di Kaprio galvenajā lomā. Viņi zina, kā izveidot savienojumu ar guļoÅ”u cilvēku, iekļūt viņa sapnÄ« un dot viņam priekÅ”statu. Viņi paÅ”i Å”o procesu sauc par "ievieÅ”anu". Lieta tāda, ka pēc pamoÅ”anās cilvēkam Ŕķiet, ka ideja ir viņa paÅ”a, nevis no malas uzspiesta. Tikai Å”ajā gadÄ«jumā viņŔ uzņemsies to Ä«stenot.

Protams, es nezinu, kā iekļūt sapņos, bet es atradu izeju. Es novietoju ā€œidiotuā€ rÅ«pnÄ«cā - man viņu ir vesela nodaļa. CIO darbojas kā "idiots".

Savādi, bet provinču rÅ«pnÄ«cām patÄ«k algot lielpilsētu IT direktorus, kuri pēc likteņa gribas nonāk savās brÄ«vajās telpās. Mums viss ir padomāts - pat iedodam vietējo reÄ£istrāciju, izdomājam leÄ£endu, ka te dzÄ«vo viņa vecmāmiņa, vai viņŔ vienmēr sapņojis dzÄ«vot tuvāk upei, vai arÄ« pārslēgÅ”ana ir nepabeigta (tādā ziņā, ka tā turpinās strādāt) un vēl dažas iespējas. Galvenais, lai ā€œidiotsā€ neizskatās pēc varangieÅ”a, bet gan Ŕķiet savējais.

Un tā viņŔ atnāk uz rÅ«pnÄ«cu, atnes savus diplomus, kurus es dāsni izsniedzu visiem ā€œidiotiemā€, un viņu laimÄ«gi pieņem darbā. Viņam ir reālas rekomendācijas, jo starp ā€œidiotismiemā€ viņŔ strādā kā ā€œglābējsā€ (par to vēlāk), tāpēc neviens HR viņu nesagraus, Ä«paÅ”i ciema.

Tad ā€œidiotamā€ ir vienkārÅ”s uzdevums - bÅ«t idiotam. Apmēram kā princis MiÅ”kins no Dostojevska. Ideju pārņēmu no interneta grāmatas ā€œKarjeras steroÄ«diā€ - tur Å”o metodi sauc par ā€œCliqueyā€, tikai es to modificēju ā€“ man ir stulbas kliÄ·es. Klikusha ir tas, kurÅ” atklāti identificē uzņēmuma problēmas, bet zina, kā tās atrisināt. Tas ir veids, kā piesaistÄ«t sev uzmanÄ«bu un, kad tas darbojas, lieliski atrisināt problēmu. Un stulbā kliÄ·e nezina, kā kaut ko izlemt.

Iedomājieties regulāru iknedēļas tikÅ”anos. Režisors visiem pēc kārtas jautā, kā iet. Visi sÅ«dzas par kaut ko, sÄ«kumiem. Piemēram, ražoÅ”ana rāda ar pirkstu uz piegādi ā€“ trÅ«kst viena maza detaļa, kādēļ prece nav salikta. Nu, piegādātāji nokavēja laivu un nepasÅ«tÄ«ja to laikā. Parasti visi klusēs, ne vairāk kā sniegs norādÄ«jumus apgādes priekÅ”niekam, piemēram, ā€œpārņem personÄ«go kontroliā€. Un mÅ«su stulbā kliÄ·e paceļ roku un, tāpat kā Makovetska varonis filmā ā€œDivpadsmitā€, saka ā€“ pagaidiet, draugi, izdomāsim!

Un viņŔ sāk uzdot gudrus jautājumus ar stulbu skatienu. Kā tas notika, ka viņi nenopirka vienkārÅ”u daļu? BÅ«tu jauki, ja tas bÅ«tu kaut kas sarežģīts, vestu uz turieni no Korejas, bet ar sankcijām, citādi to darÄ«s jebkurā garāžā. Un tāpēc ražoÅ”ana maksā daudz. Kā tas varēja notikt?

Tā kā mÅ«su ā€œidiotsā€ tikai nesen strādāja, viņu uzreiz neizsÅ«ta. Viņi mēģina izskaidrot, bet tas izrādās slikti. Piegādes vadÄ«tājs kaut ko burkŔķ par to, kā cilvēki veic vairākus uzdevumus, viņi pastāvÄ«gi ir apjucis, viņi nedod naudu laikā, un tāpēc kreditors ir liels, viss balstās uz puņķiem. Nonāk tiktāl, ka ražoÅ”anas vadÄ«tājs sāk sevi izmantot viņa labā - viņŔ redz, ka viņa biedrs ir neērtā stāvoklÄ«. Un mÅ«su idiots sēž, sita ar skropstām, māj ar galvu un uzdod jaunus jautājumus - vadoÅ”os. PalÄ«dz atvērties.

Kā jau varat iedomāties, Ŕīs intervijas galvenais mērÄ·is ir režisors, kurÅ” sēž un klausās. ViņŔ nav pieradis klausÄ«ties Ŕādu sarunu - Ŕķiet, ka viņi nestrÄ«das, un viņi apspriež rutÄ«nas procesus, bet no neierasta leņķa. Un viņam pamazām sāk interesēties, jo... viņŔ pats sen nebija uzdevis Ŕādus jautājumus - kopÅ” kļuva par patriotu.

Situācija atkārtojas vairākas reizes, visdažādākajās variācijās. Beidzot mÅ«su ā€œidiotsā€ sāk kaitināt cilvēkus ā€“ viņi pārstāj attaisnoties un dodas uzbrukumā. Tas bija tas, kas tika prasÄ«ts. ā€œIdiotsā€ nekavējoties paceļ Ä·epas un mēģina visus nomierināt - viņi saka, kāpēc viņi uzbruka, es tikai gribēju noskaidrot problēmu cēloņus. Es esmu ar jums, mēs esam viena komanda, bla bla bla. ViņŔ lieto vairākas iegaumētas frāzes, piemēram, ā€œproblēmas ir jārunā atklātiā€, ā€œja problēma netiek identificēta, tad tā netiks atrisinātaā€ utt. Pēc Ŕādas atkāpÅ”anās viņu gandrÄ«z vienmēr atbalsta režisors.

Un tagad tas ir gandrÄ«z mÅ«su, atlicis tikai viens pēdējais solis. Režisors sāk domāt, ka ā€œidiotsā€ kaut ko saprot un var palÄ«dzēt atrisināt paÅ”a atklātās problēmas. Normāla kliÄ·e to darÄ«tu, bet atgādināŔu, mums ir stulba kliÄ·e. Direktors aicina viņu uz sarunu un prasa ā€“ sasodÄ«ts, čalÄ«t, tu esi lielisks, risināsim rÅ«pnÄ«cas problēmas. Es esmu gatavs strādāt tikai ar jums, pārējie sēž, mēli iebāzuÅ”i dupŔā, tikai uztraucas par savu vietu. Un tu, redzu, nebaidies ne no kā, tu vari uzņemties atbildÄ«bu, es tev iedoÅ”u carte blanche.

ā€œIdiotsā€ pavērsa režisoru pret pārējo ā€œraudzēto patriotuā€ komandu, kas arÄ« bija vajadzÄ«gs. Tagad viņam jācÄ«nās. ViņŔ uzņemas kādu Ä«stermiņa pārmaiņu projektu, kas nav obligāti saistÄ«ts ar IT, un viņam neizdodas. Tā ka ar avāriju, troksni un dÅ«miem. Nevar atstāt iespaidu, ka tas "gandrÄ«z notika" - tam jābÅ«t patieŔām sliktam.

Å eit vienādojums pilnÄ«bā apvienojas. Direktors joprojām atceras, ka viņam rÅ«pnÄ«cā ir daudz problēmu. ViņŔ joprojām uzskata, ka visa komanda ir ģībonis, kas viņu neinformē par grÅ«tÄ«bām, slēpjot tās zem paklāja. ViņŔ joprojām sapņo par problēmu risināŔanu. Bet viņŔ jau saprot, ka rÅ«pnÄ«cā neviens viņam nepalÄ«dzēs. Pat "idiots" CIO, kurÅ” viņam palÄ«dzēja redzēt patieso ainu. Pats galvenais, lai režisors joprojām atceras katru problēmu. Burtiski viņam piezÄ«mju grāmatiņā ir pierakstÄ«ts saraksts.

Protams, viņŔ atlaiž "idiotu" - par idiotiskumu, protams. Mēs paÅ”i viņu novedam pie tā. Gadās, ka režisors vilcinās ar atlaiÅ”anu - tad mÅ«su "idiots" spēlē godÄ«gi un aiziet pats - viņi saka: es netiku galā, es vairs negribu jÅ«s apgrÅ«tināt.

Un Å”eit tas ir ā€“ Mirklis. Režisors ir silts. Å eit es ienāku. Es jums pastāstÄ«Å”u nedaudz vēlāk, kāpēc. Vispirms par programmētāju.

Ar rÅ«pnÄ«cas programmētāju nav viegli. Viņi parasti spēlē vienu no trim lomām ā€“ nerda, Å”vaka vai vienalga. Nerds ir tas, uz kuru visi kliedz, vienmēr ir pie kaut kā vainÄ«gs, nedara neko, tikai slauka bikses. Smukts - viņŔ iemācÄ«jās rādÄ«t zobus, tāpēc neviens viņu Ä«paÅ”i netraucē, izņemot jaunos vadÄ«tājus, viņŔ rÅ«pējas par savu lietu - piemēram, nepilnas slodzes darbu. Cilvēks, kuram ir vienalga, dara to, ko viņam saka, pat ja saka kaut ko pavisam stulbu.

Ir tikai viens rezultāts: programmētājs nedara neko noderÄ«gu. Nerdam par to var pat nenojaust ā€“ nav laika. NelieÅ”i un vienaldzÄ«ba slepus un reizēm atklāti pasmejas par ienākoÅ”ajiem uzdevumiem, taču arÄ« tie nedod nekādu labumu. Programmētāji pat lepojas ar Å”o lietu stāvokli - viņi saka, mēs esam gudri, un pārējie ir muļķi, bet mēs viņiem par to nestāstÄ«sim.

Bet man vajag programmētāju, bez viņa rezultāts bÅ«s sliktāks. IepriekÅ” es to darÄ«ju vienkārÅ”i - mans ā€œidiotsā€ ar viņu runāja godÄ«gi un pastāstÄ«ja par viņa ā€œidiotiskoā€ misiju. Rezultāts bija katastrofāls - programmētājs atklāja CIO. Galvenokārt aiz bailēm, lai nesaglabātu noslēpumu, par ko vēlāk varētu samaksāt. Pēc pāris neveiksmÄ«giem mēģinājumiem ierakstu nomainÄ«ju uz "idiots".

Tagad viņi programmētāju priekŔā izturējās vēl sliktāk nekā savu kolēģu vadÄ«tāju priekŔā. PrecÄ«zāk, viņi viņiem Ŕķita kā vēl lielāki idioti, jo Ä«paÅ”i tāpēc, ka tas nav grÅ«ti - programmētājs galu galā ir gudrs. Pietiek vairākas reizes izpludināt kādas blēņas par automatizāciju, programmas kodu, pārfaktorÄ“Å”anu utt. Vēl labāk ir sākt izdarÄ«t spiedienu uz programmētāju, liekot viņam laika spiedienu, veikt ārējos auditus un vērsties pret viņu. IzraisÄ«t maksimālu naidu pret sevi.

Es domāju, ka jÅ«s saprotat, kāpēc. Kad ā€œidiotsā€ sāk smirdēt, ka kaut kas ir cepts, programmētājs nonāk to priekÅ”galā, kuri vēlas mest akmeni slÄ«cējam. Bet, ja pārējie vienkārÅ”i smÄ«n, programmētājs vēlas ā€œidiotuā€ samÄ«dÄ«t netÄ«rumos. Un viņŔ atveras, domādams, ka sniedz informāciju ā€œceļamā€.

ViņŔ godÄ«gi runā par visām automatizācijas problēmām, kuras "idiots" nevarēja redzēt. ViņŔ uzskaita visas attiecÄ«bas starp cilvēkiem, kas traucē uzņēmuma attÄ«stÄ«bai - kurÅ” kuram radinieks, kurÅ” nonācis nepatikÅ”anās, kurÅ” izvirza idiotiskākos uzdevumus, un pēc tam neizmanto automatizācijas rezultātus utt. ViņŔ visu izlej ar vienÄ«go mērÄ·i parādÄ«t, ka viņŔ, programmētājs, ir gudrāks par galvaspilsētas IT direktoru. Viens pat uzrakstÄ«ja rakstu internetā.

Tas viss notiek pirms ā€œidiotaā€ atlaiÅ”anas, un tad pienāk viņa brÄ«dis. Programmētājam vairs nav laika domāt, un galvenais, nav iemesla atklāt noslēpumu, jo... CIO aiziet. ā€œIdiotsā€ godÄ«gi runā par savu misiju gan klātienē, gan rakstiski. Tas, kurÅ” rakstÄ«ja rakstu, arÄ« saņēma atbildi rakstu. Mums nav nozÄ«mes kādā veidā, bet galvenais, lai ideja tiek cauri.

Ideja vienkārÅ”a: tu, programmētājs, dari muļķības, bet vari taisÄ«t biznesu. Nāciet pie mums. Mēs organizēsim jÅ«su pārcelÅ”anos, Ä«rēsim jums dzÄ«vokli uz gadu un maksāsim jums pieklājÄ«gu Maskavas algu, kas ir lielāka par galvaspilsētas vidējo.

Un pats galvenais, jÅ«s automatizēsit uzņēmumu, no kura pametāt darbu. Tikai par daudz lielāku naudu, komandā ar pieredzējuÅ”iem programmētājiem, tādiem kā tu, un tiem paÅ”iem ā€œidiotiemā€, kas reizēm darbojas kā ā€œglābējiā€. LÄ«dz Å”im neviens programmētājs nav atteicies.

Tad viss ir vienkārÅ”i. Kamēr ā€œidiotsā€ strādāja rÅ«pnÄ«cā - un tas ir maksimāli seÅ”i mēneÅ”i -, mēs saņēmām visu nepiecieÅ”amo informāciju par uzņēmuma problēmām. Mums nav nepiecieÅ”ama informācijas sistēmas vai datu kopija ā€“ pietiek zināt sistēmas versiju un mutisku veikto modifikāciju un izpildāmo procesu aprakstu.

Kamēr ā€œidiotsā€ cieÅ”, mēs gatavojam risinājumu. Kā jau saprotat, nevis kaut kāds abstrakts ā€œvisas tavas problēmas atrisināsimā€, kā to dara citi konsultanti - konkrēts, skaidrs, kontekstuāls risinājums konkrētām konkrēta uzņēmuma problēmām. MÅ«su uzkrātā pieredze un attÄ«stÄ«ba ļauj to izdarÄ«t ļoti ātri.

Ja rÅ«pnÄ«cai ir problēmas ar savlaicÄ«gu piegādi - un tas ir 90 procenti mÅ«su klientu - mēs sagatavojam un konfigurējam Ä«paÅ”u moduli vajadzÄ«bu aprēķināŔanai. Ja galvenā problēma ir naudas iztrÅ«kumi, mēs izveidojam sistēmu to savlaicÄ«gai atklāŔanai un novērÅ”anai. Ja rÅ«pnÄ«cas sāpes ir pārāk ilgi saskaņojumi, tad mēs piedāvājam pielāgotu procesa kontrolieri ar iebÅ«vētu aisbergu un papildus motivācijas sistēmu, kas garantē procesa dÄ«kstāves novērÅ”anu. SvarÄ«gi ir tas, ka mums ir vajadzÄ«gas vairākas dienas, lai faktiski pabeigtu darbu, ne vairāk. Mēs seÅ”us mēneÅ”us nesēžam, bāzdamies iekŔā kodā, jo... Mēs zinām, ka problēmas klienta informācijas sistēmā jau ir gandrÄ«z atrisinātas.

Bet glazÅ«ru uz kÅ«kas atstājam programmētāja ziņā. Parasti starp viņa pārcelÅ”anos pie mums un manu tikÅ”anos ar direktoru nepaiet vairāk par dažām dienām. Å is periods ir pietiekams, lai programmētājs varētu apvienot uzņēmuma informācijas sistēmu ar mÅ«su sagatavotajām izstrādnēm. Dažreiz pietiek ar vienu dienu, jo... mÅ«su rÄ«ki ir abstrakti un viegli integrējami, un programmētājs konkrēto sistēmu pārzina labāk nekā jebkurÅ” cits.

PatiesÄ«bā Ŕī ir mana izeja. Es rakstu vai zvanu direktoram un lÅ«dzu tikÅ”anos. Nekad neesmu ticis atraidÄ«ts, jo izvēlos pareizo brÄ«di.

Tagad es mēģināŔu paskaidrot, lai jÅ«s saprastu. Katrs no jums ir redzējis kontekstuālu reklāmu internetā. Varat aptuveni iedomāties, cik daudz cilvēku uz tā noklikŔķina. Tas nav grÅ«ti ā€” atcerieties, cik reižu noklikŔķinājāt. Pārējie ir tādi paÅ”i. Tagad atcerieties, kad un uz kuras reklāmas jÅ«s noklikŔķinājāt.

Ignorēsim gadÄ«jumus, kad reklamētā prece nav vajadzÄ«ga, reklāmkarogs bija vienkārÅ”i forÅ”s - tas notiek reti. Nezinu kā jums, bet es klikŔķinu tikai tad, ja ir kāda man konkrētajā brÄ«dÄ« vajadzÄ«ga produkta reklāma. Produkts, bez kura es jÅ«tu sāpes.

Piemēram, man sāp zobs. Esmu jau iedzērusi tabletes, ko parasti lietoju pret sāpēm, bet tās neko daudz nepalÄ«dz. Es Å”obrÄ«d nevaru doties pie ārsta vairāku iemeslu dēļ. Un tad es ieraugu reklāmu - tabletes, kas lieliski mazina zobu sāpes un arÄ« atbrÄ«vojas no iekaisuma. Jā, es intelektuāli saprotu, ka redzēju Å”o sludinājumu, jo nesen meklēju lÄ«dzÄ«gu informāciju meklētājā. Bet man ir vienalga, jo man sāp, un es noklikŔķinu uz reklāmas.

Tāpat ir ar rÅ«pnÄ«cu direktoriem. Tie ir mÄ«ksti, silti, jo mans ā€œidiotsā€ viņiem sagādāja sāpes. ViņŔ izrāva vaļā vecas brÅ«ces, kuras dziedināja ā€œraudzētais patriotismsā€. ViņŔ viņus saniknoja, uzdodot savus idiotiskos, naivos, bet tieÅ”i mērÄ·tiecÄ«gos jautājumus. Es berzēju sāli brÅ«cēs, uzņemoties pārmaiņu projektu un neveiksmÄ«gi. Režisoram brÅ«ce ne tikai sāp ā€“ tā izplÅ«st asinis, neļaujot ne uz minÅ«ti aizmirst par sevi.

Å eit es iznāku kā kontekstuāla reklāma. Labdien, dārgais tas un tas, mani sauc Korols, es esmu no uzņēmuma tā un tā, varu atrisināt jÅ«su problēmu ar noliktavas Nr. 7 piegādi. Vai arÄ« jÅ«su grÅ«tÄ«bas ar naudas trÅ«kumu valsts lÄ«gumos. Vai arÄ« saÄ«siniet lÄ«gumu un projekta dokumentācijas apstiprināŔanas termiņu no divām nedēļām lÄ«dz vienai dienai. Vai tu saproti?

Es neesmu Google, man nav jāstrādā ar varbÅ«tÄ«bu iekļūt problēmā. Es trāpÄ«ju nevis pa uzaci, bet aci. Norādot konkrētas pozÄ«cijas, nosaukumus, vietas, skaitļus, procesus, produktus utt. Efekts ir pārsteidzoÅ”s.

It Ä«paÅ”i, kad uz pusstundu aizeju uz IT nodaļu un pēc tam rādu rezultātus rÅ«pnÄ«cas informācijas sistēmā. Parasti direktoram paiet vairāk laika, lai pieteiktos ā€“ viņŔ nekad neatceras savu pieteikumvārdu un paroli, jo... Es tik tikko esmu pieteicies kopÅ” instalÄ“Å”anas. Un tad viņŔ visu uztver kā brÄ«numu.

Protams, viņŔ jautā, no kurienes nāk informācija par viņu problēmām. Ieplestām acÄ«m saku, ka tas ir no atklātiem avotiem. JÅ«su programmētāji jautāja forumos, piegādātāji konsultējās ar maniem pazÄ«stamajiem kolēģiem, atlaistie darbinieki man stāstÄ«ja intervijās jaunās darba vietās utt. Daudz vietu, ja paskatās.

Bet galvenais, ka mums ir milzÄ«ga pieredze jÅ«su konkrētā profila uzņēmumu problēmu risināŔanā. Å eit vairs nevar melot, bet uzskaitÄ«t konkrētas rÅ«pnÄ«cas, ar direktoru kontaktiem. Bieži sarakstā ir viņa paziņas, un pēc zvana viņŔ nekur nedosies.

Mēs uzsākam pārmaiņu projektus. Tie paÅ”i "idioti" brauc tos vadÄ«t, tikai no citām rÅ«pnÄ«cām, lai nav jākārto uzkrāto sÅ«dzÄ«bu kaudze pret konkrētu cilvēku. ā€œIdiotiā€ visu laiku pārslēdzas - vai nu samazināja pÅ«les, vai arÄ« izglāba augu. JÅ«su CV ātri kļūst bagātāks.

Projekta bÅ«tÄ«ba, kā likums, ir nevis kādas iekārtas, piemēram, IT sistēmas, izstrādē, bet gan ievieÅ”anā, t.i. procesu pārstrukturÄ“Å”ana, motivācijas maiņa, jaunu rādÄ«tāju kontrole utt. Parasti ne vairāk kā seÅ”us mēneÅ”us, jo mēs nākam ar gatavu sistēmu.

Un, kad darbs ir padarÄ«ts, dodamies prom. UzturÄ“Å”anās un naudas izvilkÅ”ana no rÅ«pnÄ«cas nav mÅ«su metode. MÅ«su atstātais lādiņŔ un potenciāls ir pietiekams, lai iekārta varētu patstāvÄ«gi attÄ«stÄ«ties vairākus gadus. Protams, pienāks brÄ«dis, kad viss apstāsies, purvs atkal pieaugs un sāpes parādÄ«sies. Bet te vairs nebÅ«s vajadzÄ«gi konsultanti, bet gan RÅ«Ä·is.

Interesanti, kurÅ” ir rÅ«Ä·is Å”ajā rÅ«pnÄ«cā? BÅ«tu interesanti dzirdēt viņa versiju.

Avots: www.habr.com

Pievieno komentāru