ProHoster > Blogs > interneta ziÅas > TransformÄcija vai profanÄcija: kÄ ādigitalizÄtā telekomunikÄciju operatorus
TransformÄcija vai profanÄcija: kÄ ādigitalizÄtā telekomunikÄciju operatorus
āDigitÄlaisā pÄriet uz telekomunikÄciju, bet telekomunikÄcijas ā uz ādigitÄloā. Pasaule atrodas uz ceturtÄs industriÄlÄs revolÅ«cijas sliekÅ”Åa, un Krievijas valdÄ«ba veic vÄrienÄ«gu valsts digitalizÄciju. Telecom ir spiests izdzÄ«vot, saskaroties ar radikÄlÄm izmaiÅÄm klientu un partneru darbÄ un interesÄs. Konkurence no jauno tehnoloÄ£iju pÄrstÄvjiem pieaug. MÄs iesakÄm aplÅ«kot digitÄlÄs transformÄcijas vektoru un pievÄrst uzmanÄ«bu iekÅ”Äjiem resursiem telekomunikÄciju operatoru biznesa attÄ«stÄ«bai.
IT jauda
TelekomunikÄciju nozare atrodas pastÄvÄ«gÄ valsts kontrolÄ un tiek pastÄvÄ«gi regulÄta, tÄpÄc ir grÅ«ti runÄt par telekomunikÄciju operatoru digitÄlo transformÄciju, neatsaucoties uz lÄ«dzÄ«gÄm tendencÄm valstÄ«. āDigitÄlÄā ievieÅ”ana valsts lÄ«menÄ« ir viena no valdÄ«bas prioritÄtÄm, sÄkot no transformÄcijas darbiem visÄs jomÄs un beidzot ar nacionÄlo programmu āDigitÄlÄ ekonomikaā. PÄdÄjais ir paredzÄts seÅ”iem gadiem un ietver:
5G tīkla attīstība;
sakaru tÄ«klu attÄ«stÄ«bas shÄmas izstrÄde;
datu centru sertifikÄcija, klasifikÄcija un infrastruktÅ«ras prasÄ«bu noteikÅ”ana;
IoT regulÄÅ”anas sistÄmas izveide;
lielo datu apstrÄdes standartu izveide;
vienotas mÄkoÅu platformas ievieÅ”ana;
kiberdroŔības stiprinÄÅ”ana.
LÄ«dz programmas beigÄm 100% medicÄ«nas, izglÄ«tÄ«bas un militÄro iestÄžu kļūs par platjoslas abonentiem, un Krievija pieckÄrtÄ«gi palielinÄs datu uzglabÄÅ”anas un apstrÄdes apjomus.
Vienlaikus MaskavÄ tiek testÄtas automaŔīnas bez vadÄ«tÄjiem, uzsÄkta vienotÄ banku biometriskÄ sistÄma, tiek izstrÄdÄti vienoti reÄ£istri. FederÄlie departamenti sÄk uzturÄt centralizÄtu uzskaiti, kuras pamatÄ ir mÄkoÅrisinÄjumi. CentrÄlÄ banka ir izklÄstÄ«jusi stratÄÄ£iju finanÅ”u tehnoloÄ£iju attÄ«stÄ«bai, izmantojot Open API un digitÄlo platformu izveidi.
ValdÄ«ba ir stingri uzÅÄmusies valsts digitÄlo pÄrveidi, paplaÅ”inot to lÄ«dz transporta kompleksi, uzÅÄmÄjdarbÄ«ba, apdroÅ”inÄÅ”ana, medicÄ«na un citÄs jomÄs. 2020. gadÄ viÅi ieviesÄ«s elektroniskÄ autovadÄ«tÄja apliecÄ«ba, 2024. gadÄ ā elektroniskÄs pases. KrievijÄ jau ir augsts e-pÄrvaldes attÄ«stÄ«bas indeksa lÄ«menis, un Maskava pat ieÅÄma pirmo vietu reitingÄ 2018. gadÄ. Krievijas globÄlÄ digitÄlÄ transformÄcija vairs nav tukÅ”a frÄze. Uzskatu, ka drÄ«zumÄ likumdoÅ”anas lÄ«menÄ« tiks nostiprinÄtas prasÄ«bas uzÅÄmumu modernizÄcijai un digitalizÄcijai. Tas ietekmÄs arÄ« telekomunikÄciju ā gan nozari, gan biznesu kopumÄ.
GlobÄlÄs tendences
Valsts izpratne par digitÄlo transformÄciju atbilst tam, ko pasaules sabiedrÄ«ba saprot ar Å”o terminu. VÄl 2016. gadÄ tika prognozÄtska 40% uzÅÄmumu nepÄrdzÄ«vos digitÄlo revolÅ«ciju, ja nepieÅems jaunos spÄles noteikumus. Biznesa procesu automatizÄcija un elektroniskÄ dokumentu pÄrvaldÄ«ba ir tikai nepiecieÅ”amais minimums konkurences cÄ«ÅÄ. DigitÄlÄ biznesa transformÄcijas galvenie komponenti pÄc lietotÄju domÄm:
MÄkslÄ«gais intelekts;
MÄkoÅpakalpojumi;
Lietu internets;
Lielo datu apstrÄde;
Izmantojot 5G;
Investīcijas datu centros;
InformÄcijas droŔība;
InfrastruktÅ«ras modernizÄcija un uzlaboÅ”ana;
UzÅÄmuma korporatÄ«vÄs kultÅ«ras un stratÄÄ£ijas maiÅa;
AtvÄrtÄ«ba partnerÄ«bai un kopÄ«gu produktu vai pakalpojumu radÄ«Å”ana.
PirmkÄrt, digitÄlÄ transformÄcija skars mazumtirdzniecÄ«bu, ražoÅ”anu, finanÅ”u sektoru un IT. TaÄu tas ietekmÄs visas nozares un uzÅÄmÄjdarbÄ«bas jomas, un tÄ ir iespÄja gÅ«t labumu no jaunajÄm prasÄ«bÄm.
TelekomunikÄciju izaugsmes punkti
OTT
Pirmie soļi ceÄ¼Ä uz ceturto industriÄlo revolÅ«ciju var atrisinÄt neatliekamÄs problÄmas, ar kurÄm saskaras telekomunikÄciju operatori. PiemÄram, saasinÄta cÄ«Åa ar OTT pakalpojumu sniedzÄju pÄrÅemÅ”anu tirgÅ«.
LietotÄji arvien vairÄk izvÄlas skatÄ«ties filmas un seriÄlus sev ÄrtÄ laikÄ, nevis televÄ«ziju, un pakalpojumÄ YouTube viÅi skatÄs saturu treÅ”daļa interneta lietotÄju. DažÄdi izklaidÄjoÅ”i, izglÄ«tojoÅ”i un informatÄ«vi videoklipi piesaista auditoriju, nesot arvien lielÄku peļÅu OTT spÄlÄtÄjiem. Maksas televÄ«zijas abonentu bÄzes pieauguma temps ar katru gadu samazinÄs.
Abonentu bÄzes pieaugums pa tehnoloÄ£ijÄm, 2018./2017.
UzvaroÅ”Ä iespÄja Å”ÄdÄ vidÄ bÅ«tu infrastruktÅ«ras un uzÅÄmuma atvÄrtÄ«ba partnerÄ«bai. LÄ«gumu slÄgÅ”ana ar OTT pakalpojumu sniedzÄjiem ļaus pÄrstÄt bÅ«t par starpnieku un kļūt par aktÄ«vu procesa dalÄ«bnieku. Ir daudz iespÄju lÄ«gumiem ā no bonusu un atlaižu programmÄm lÄ«dz lielÄkas tÄ«kla caurlaidspÄjas organizÄÅ”anai. Å eit galvenÄ loma ir infrastruktÅ«ras pielÄgoÅ”anÄs spÄjai un optimizÄcijai. Ir vÄrts sekot lÄ«dzi jaunÄs auditorijas viedokļu lÄ«deriem ā video blogeriem. SadarbÄ«ba ar tendenÄu noteicÄjiem, kas Ä£enerÄ video saturu, var bÅ«t zelta raktuves.
Big Datu
TelekomunikÄciju operatori apstrÄdÄ milzÄ«gus datu apjomus, un bÅ«tu kauns nepelnÄ«t savu pieredzi. DigitÄlÄs transformÄcijas laikmetÄ spÄja strÄdÄt ar lielajiem datiem nosaka mijiedarbÄ«bas kvalitÄti ar lietotÄjiem un partneriem, palÄ«dz personalizÄt piedÄvÄjumus un palielina reklÄmas konversiju. InformÄcijas vÄkÅ”ana un analÄ«ze ir svarÄ«ga B2B segmentam, un korporatÄ«vo klientu pieprasÄ«jums pÄc Å”iem pakalpojumiem pieaug.
IoT
Jau piecus gadus tirgus dinamika uzrÄda stabilu izaugsmi.
M2M komunikÄcija ir daudzsoloÅ”a telekomunikÄciju attÄ«stÄ«ba. GalvenÄs prasÄ«bas mobilo sakaru saziÅai starp ierÄ«cÄm: minimÄla satiksmes aizkave, Ä«paÅ”as radiosakaru tehnoloÄ£ijas un tÄda pati infrastruktÅ«ras atvÄrtÄ«ba, lai izveidotu ekosistÄmu ar izstrÄdÄtÄjiem un programmatÅ«ras platformÄm. Daļa biznesa bÅ«s jÄpÄrstrukturÄ, lai tÄ atbilstu maŔīnu apkopes specifikai, tostarp jaunu sakaru režīmu izstrÄdei.
Datu centri
DigitÄlÄ transformÄcija tiek veikta ne tikai ar klientu attiecÄ«bu pÄrvaldÄ«bu un iekÅ”Äjo automatizÄciju, bet arÄ« veidojot jaunus biznesa modeļus. Å Äds modelis telekomunikÄciju operatoriem varÄtu bÅ«t investÄ«cijas datu centros un mÄkoÅpakalpojumu nodroÅ”inÄÅ”ana klientiem.
Big Data pastÄvÄ«gi tiek apstrÄdÄti B2B uzÅÄmumos, un ražoÅ”anas jauda ne vienmÄr ir pietiekama serveru nepÄrtrauktai darbÄ«bai. MÄkoÅu tehnoloÄ£ijas ietaupa klientu vietu un naudu, tÄpÄc arvien vairÄk pakalpojumu un programmatÅ«ras tiek izstrÄdÄti Å”ajÄ formÄtÄ.
Infrastruktūra un partnerība
TelekomunikÄciju operatori atradÄ«sies digitÄlo inovÄciju un pazÄ«stamu rÄ«ku krustpunktÄ. Lai pielÄgotos jaunajam darba modelim, nepiecieÅ”ams optimizÄt infrastruktÅ«ru, liekot uzsvaru uz atklÄtÄ«bu un bÅ«t gatavam sadarboties ar revolucionÄro tehnoloÄ£iju pÄrstÄvjiem. ModernizÄto infrastruktÅ«ru ir vieglÄk monetizÄt ā MVNE izveide un partnerÄ«ba ar virtuÄlajiem operatoriem var kļūt par papildu ienÄkumu avotu. Un darba ar tÄlÄkpÄrdevÄjiem automatizÄcija samazinÄs darbaspÄka izmaksas, palielinÄs partneru kontroli un lojalitÄti, kas pozitÄ«vi ietekmÄ bÄzes paplaÅ”inÄÅ”anu.
Mazs, bet attÄlinÄts
Ne visi uzskaitÄ«tie izaugsmes punkti ir piemÄroti jaunizveidotiem uzÅÄmumiem un maziem spÄlÄtÄjiem telekomunikÄciju tirgÅ«. TikmÄr āieieÅ”anaā nozarÄ vairs nav pÄrmÄrÄ«gi dÄrga, tostarp pateicoties mÄkoÅpakalpojumiem. ÄŖrÄtÄ IT jauda, āānorÄÄ·ini un programmatÅ«ra maksÄs vairÄkas reizes lÄtÄk, un mÅ«su paÅ”u novecojuÅ”Äs tehnoloÄ£ijas jaunpienÄcÄjus nevilks lÄ«dz apakÅ”ai. To ir vieglÄk sÄkt, un ideju un ambÄ«ciju ir vairÄk nekÄ pietiekami. Inovatori ir gatavi braukt uz digitÄlÄs transformÄcijas viļÅa un nekavÄjoties pievÄrsties, piemÄram, lietu internetam, video saturam vai saistÄ«tajÄm programmÄm.
IekÅ”ÄjÄ transformÄcija
āDigitÄlaisā tiek ieviests arÄ« uzÅÄmuma iekÅ”Äjos biznesa procesos.
JÅ«su datu kopu apstrÄde sniedz pilnÄ«gu priekÅ”statu par abonenta dzÄ«vi un interesÄm, ļaujot izveidot reklÄmas kampaÅas ar maksimÄlu reklÄmguvumu un izveidot piedÄvÄjumus, kas apmierinÄs lietotÄja Ä«paÅ”Äs vajadzÄ«bas. Ir svarÄ«gi organizÄt sistÄmu mÄrogojamÄ«bu, lai nodroÅ”inÄtu lielo datu vÄkÅ”anu un analÄ«zi 24/7 biznesa attÄ«stÄ«bas kontekstÄ.
IoT un mÄkslÄ«gÄ intelekta ievieÅ”ana darbÄ novÄrsÄ«s cilvÄcisko faktoru un nomainÄ«s darbiniekus, kas veic ikdienas darbÄ«bas. Tiks samazinÄts kļūdu skaits un personÄla izmaksas.
Ir arÄ« lietderÄ«gi izmantot mÄkoÅtehnoloÄ£ijas savÄm vajadzÄ«bÄm, lai atslogotu serverus un ietaupÄ«tu naudu.
SaskaÅÄ ar prognozÄm, lÄ«dz 2021. gadam globÄlais internets apstrÄdÄs 20 zettabaitus datu gadÄ. TÄ kÄ ir jÄaizsargÄ tik daudz informÄcijas, digitÄlÄs transformÄcijas laikmetÄ kiberdroŔība kļūst par priekÅ”plÄnÄ. Tiek organizÄta arÄ« aizsardzÄ«ba likumdoÅ”anas lÄ«menÄ«. Iesaku neatstÄt novÄrtÄ aizsardzÄ«bu pret krÄpniekiem un abonentu datu zÄdzÄ«bÄm un izmantot mÅ«sdienu apdraudÄjumiem pielÄgotu programmatÅ«ru.
DigitÄlÄ transformÄcija notiks valstÄ«, uzÅÄmÄjdarbÄ«bÄ un domÄÅ”anÄ. SpÄja Ätri pielÄgoties pÄrmaiÅÄm garantÄ uzÅÄmuma lÄ«derÄ«bu un tirgus daļas saglabÄÅ”anu. Å o iespÄju valdÄ«ba pieprasa arÄ« no telekomunikÄciju uzÅÄmumiem, izstrÄdÄjot darbÄ«bas standartus un izmantoto iekÄrtu reÄ£istrus. KonservatÄ«vu uzskatu saglabÄÅ”ana un RÅ«pniecÄ«ba 4.0 pieejas ignorÄÅ”ana var apdraudÄt uzÅÄmuma pÄrÅemÅ”anu, bankrotu vai abonentu aizplÅ«Å”anu.
TÄpat kÄ nesen bankas un fiksÄto lÄ«niju operatori iesaistÄ«jÄs MVNO, telekomunikÄciju operatoriem tagad jÄiesaistÄs IT jomÄ. TelekomunikÄcija var izmantot gandrÄ«z visas digitÄlÄs transformÄcijas inovÄcijas, lai optimizÄtu savus resursus un radÄ«tu jaunus ienÄkumu avotus. AttÄ«stÄ«bas vektoram jÄbÅ«t vÄrstam uz sadarbÄ«bu ar partneriem, izstrÄdÄtÄjiem un pat konkurentiem, kÄ arÄ« uz klientu intereÅ”u izmaiÅu uzraudzÄ«bu un mÄrÄ·tiecÄ«gu viÅu vajadzÄ«bu apmierinÄÅ”anu.