Mākslīgā intelekta tehnoloģijas dažkārt atrod ļoti negaidītus pielietojumus. Piemēram, Dubaijā viņi ieviesa “viedās” kameras, kas mērīs Dubaijas ceļu un transporta pārvaldes (RTA) klientu apkalpošanas centru apmeklētāju laimes līmeni. Šie centri izsniedz autovadītāju apliecības, reģistrē automašīnas un sniedz citus līdzīgus pakalpojumus iedzīvotājiem.
Aģentūra, kas pagājušajā pirmdienā atklāja jauno sistēmu, norādīja, ka tā balstīsies uz augstas precizitātes kamerām ar mākslīgā intelekta tehnoloģiju. Ierīces savieno, izmantojot Wi-Fi vai Bluetooth, un spēj uzņemt ar ātrumu 30 kadri sekundē no 7 metru attāluma.
Tiek atzīmēts, ka piedāvātā tehnoloģija analizēs klientu sejas izteiksmes pirms un pēc tam, kad centrs viņiem sniedz pakalpojumus. Rezultātā sistēma reāllaikā novērtēs klientu apmierinātības līmeni un uzreiz informēs darbiniekus, ja “laimes indekss” būs zem noteikta līmeņa. Šajā gadījumā būs iespējams veikt nepieciešamās darbības, lai atjaunotu klientu apmierinātības līmeni.
Tāpat tiek atzīmēts, ka sistēma analizēs tikai emocijas lietotāju sejās, bet nesaglabās fotogrāfijas. Pateicoties tam, netiks pārkāpta CSNg klientu konfidencialitāte, jo sistēma darbosies bez viņu ziņas, lai izvairītos no saņemto emociju datu sagrozīšanas.
Avots: 3dnews.ru