Šķiet, ka viedtālruņa Galaxy S20 Ultra kameras “piedzīvojumi” nav beigušies DxOMark speciālisti un grūtības ar autofokusu. SamMobile resurss aptuveni desmitiem ierīču īpašnieku sūdzību oficiālajā Samsung forumā par saplīsušu vai saplaisājušu stiklu, kas aizsargā galveno kameras moduli aizmugurējā panelī.
Pirmās sūdzības sāka parādīties aptuveni divas nedēļas pēc ierīces pārdošanas sākuma. Tomēr šo bojājumu cēlonis nav pilnībā skaidrs. Lielākā daļa cietušo apgalvo, ka viedtālrunis nav ticis nomests, ticis nēsāts kvalitatīvā maciņā un kopumā ar ierīci izturējies ļoti uzmanīgi. Šķiet, ka glāze kādu dienu "vienkārši saplīsa pati no sevis". Tas nav tas, ko parasti sagaida 1400 USD vērtas ierīces pircēji.
Daudzi atzīmē, ka viss sākās ar vienu nelielu plaisu, kas ierobežoja tālummaiņas iespējas noteiktā līmenī. Tad plaisa kļuva lielāka, vēl vairāk samazinot attēla palielināšanas funkcijas veiktspēju.
Kā norāda SamMobile, tā kā pati Samsung šādas problēmas uzskata par “kosmētiskām”, viedtālruņa standarta garantija uz tām neattiecas. Rezultātā lietotāji ir spiesti maksāt par remontdarbiem par saviem līdzekļiem. Piemēram, ASV izmaksas par stikla nomaiņu (izmaiņas kopā ar aizmugurējo vāciņu) Samsung Premium Care lietotājiem būs 100 USD. Tiem, kuriem nav pagarinātas garantijas, būs jāizmaksā gandrīz 400 USD.
Ņemot vērā situāciju COVID-19, vairāki īpašnieki forumā atzīmēja, ka nevar salabot tālruni, jo uzņēmuma servisa centri viņu reģionā slēgti karantīnai.
Pats Samsung forumā vēl nav reģistrējies. Daudziem lietotājiem, kuri ir saskārušies ar šo situāciju, ir dažādas teorijas par to, kāpēc šāda problēma radās. Daži norāda uz dizaina trūkumu un mēģina sazināties ar Dienvidkorejas ražotāju. Bet šķiet, ka problēma nav tik plaši izplatīta, kā varētu šķist. Tāpēc skaidrojums šādiem gadījumiem var būt pavisam cits.
Avots: 3dnews.ru