Profesija: sistēmas administrators

Bieži vien no vecākās paaudzes mēs dzirdam burvju vārdus par "vienīgo ierakstu darba grāmatā". Patiešām, esmu saskāries ar absolūti pārsteidzošiem stāstiem: mehāniķis - augstākās kategorijas mehāniķis - darbnīcas brigadieris - maiņas vadītājs - galvenais inženieris - rūpnīcas direktors. Tas nevar atstāt iespaidu uz mūsu paaudzi, kas maina darbu vienreiz, divreiz, neatkarīgi no tā, dažreiz piecas vai vairāk. Mums ir iespēja ne tikai mainīt uzņēmumu, bet diezgan ātri mainīt profesiju un pierast. Īpaši tas ir pamanāms IT sektorā, kur notiek ļoti dīvainas karjeras maiņas un dramatiskas pārmaiņas pa karjeras kāpnēm gan uz augšu, gan uz leju. 

Vērojot šo procesu, sapratām, ka profesiju katalogu pieprasa ne tikai skolēni, izvēloties augstskolu, bet arī pieaugušie, izvēloties ceļu. Tāpēc nolēmām runāt par galvenajām specialitātēm, kas ir pieprasītas IT jomā. Sāksim ar tuvāko – sistēmas administratoru. 

Tas ir tā

Kas tas ir?

Sistēmas administrators ir speciālists, kas izveido, uzlabo un uztur uzņēmuma IT infrastruktūru, tostarp aparatūru, perifērijas ierīces, programmatūru un tīkla savienojumus. Vai tā nav ļoti formāla definīcija?

Tas, ko dara sistēmas administrators, ir atkarīgs no uzņēmuma lieluma, darbības jomas, paša administratora pieredzes un prasmēm. Tā vietā, lai sniegtu definīciju, labāk izcelt konkrētus sistēmas administratoru veidus.

• Enikey ir iesācēju sistēmas administrators, kurš veic pamata aparatūras un programmatūras konfigurācijas funkcijas. Parasti vecākā sistēmas administratora palīgs vai administrators nelielā uzņēmumā, kas nav IT uzņēmums, kurš izslēdz pašreizējos incidentus.
• Sistēmas administrators (pazīstams arī kā īsts administrators) ir ģenerālis, kurš ir atbildīgs par IT infrastruktūras stabilu un netraucētu darbību, uzrauga, veic inventarizāciju, atbild par lietotāju drošību, nodarbojas ar tīkliem utt. Šis ir daudzroku un galvu IT infrastruktūras dievs, kurš uzņemas pienākumus nodrošināt visu uzņēmuma IT mūžu. To var atrast gandrīz jebkurā uzņēmumā.
• Sistēmu arhitekts-inženieris ir speciālists, kas projektē IT infrastruktūru un tīkla arhitektūru lielajās korporācijās.
• Tīkla administrators ir speciālists, kas uzņēmumā nodarbojas ar fizisko un loģisko tīklu izveidi un attīstību, kā arī norēķinu, uzskaites un satiksmes kontroles sistēmu pārvaldību. Pieprasīts datu centros, telekomunikācijās, bankās, korporācijās.
• Informācijas drošības inženieris ir speciālists, kas nodrošina IT infrastruktūras drošību visos līmeņos. Pieprasīts uzņēmumos, kas ir jutīgi pret uzbrukumiem un tīkla iespiešanos (tas ietver fintech, bankas, rūpniecību utt.). 

Attiecīgi, nolēmis kļūt par sistēmas administratoru, labāk uzreiz izplānot, kādā virzienā attīstīsies, jo enikey amatā ģimeni nepabarosi un karjeru netaisīsi.

Kur tas ir vajadzīgs?

Es teiktu visur, bet tie būtu meli. Nez kāpēc mazo un vidējo netehnisko biznesu vadītāji uzskata, ka visu var “sabāzt” mākonī, un sistēmas administrators var būt tikai ienākošais nelācis. Tāpēc uzņēmumi bieži vien ļoti cieš no klibo IT infrastruktūras (precīzāk, IT bardakas), taču viņi nealgo sistēmas administratoru. Ja izdodas iekļūt šādā uzņēmumā, tad 99% gadījumu darbs uzņēmumā jāuzskata par pieredzi un jādodas tālāk, un tikai 1% gadījumu izdodas pārliecināt priekšnieku, kļūt par neaizstājamu un izveidot ideāla IT vide ar pārbaudītu arhitektūru un kompetentu pārvaldību (šeit es to aprakstu tieši no reāla piemēra!). 

Bet uzņēmumos, kur IT ir galvenā darbības joma (hostings, izstrādātāji utt.) vai slēdz operatīvo darbu (piegādes, interneta veikali, bankas, mazumtirdzniecība utt.), sistēmas administrators uzreiz kļūst par pieprasītu speciālistu. kas var attīstīties vienā vai vairākos virzienos. Tā kā automatizācija turpina pārņemt uzņēmumus, sākuma līmeņa un vidēja līmeņa sistēmas administratoru darbu atrašana nebūs grūta. Un, kad kļūsi par pumpētu speciālistu, kompānijas cīnīsies par tevi, jo Enikes ir daudz, bet profesionāļu ir ļoti maz, kā citur. 

Šīs rakstīšanas laikā Habr karjeras dienestā ir 67 vakanceskas saistīti ar sistēmas administrēšanu. Un var tikai redzēt, ka “specializācijas” klāsts ir plašs: no tehniskā atbalsta darbinieka līdz informācijas drošības un DevOps speciālistam. Starp citu, ļoti ātri, efektīvi un pamatīgi strādājot tehniskajā nodrošinājumā sākumā, tiek uzlabotas vairākas sistēmas administratoram vērtīgas prasmes.

vidējā alga

Atkal apskatīsim algas plkst "Habra karjera". 

Ņemsim vidējo algu, neizceļot prasmes “Sistēmas administratoram” un “DevOps” pēc datiem par 2. gada 2019. pusgadu. Šīs ir populārākās specialitātes sadaļā “Administrēšana” un reprezentatīvākās. Salīdzināsim.

Speciālista līmenis

Sistēmas administrators

DevOps

stažieris

25 900 rubļu.

nav praktikantu

juniors

32 560 rubļu.

69 130 rubļu.

vidēji

58 822 rubļu.

112 756 rubļu.

vecākais

82 710 rubļu. 

146 445 rubļu.

svins

86 507 rubļu.

197 561 rubļu.

Skaitļi, protams, doti, ņemot vērā Maskavu, reģionos situācija ir pieticīgāka, bet raksturīgi, ka proporcijas ir aptuveni vienādas. Un man šķiet, ka šāda atšķirība ir godīga, jo DevOps tiešām ir prasmīgāki (ja mēs runājam par kanoniskajiem DevOps, nevis par tiem, kuriem ir tāds pats nosaukums).

Vienīgais, ko es negribētu ieteikt, ir pēc koledžas apgūt junioru devops. Teorētiskie puiši, kuri nav pazinuši ne dev, ne ops, sākumā izskatās ļoti viduvēji, slikti attīstās, jo nesaprot, kur pārvietoties, un noteikti nav tās naudas vērti. Tomēr šaurās specialitātēs vajadzētu būt pieredzējušākiem administratoriem, kuri ir izgājuši cauri uguns, ūdens, vara caurulēm, bash un PowerShell skriptiem. 

Pamatprasības profesionālim

Prasības sistēmas administratoram dažādos uzņēmumos atšķiras (kādam ir jābūt 1C, 1C-Bitrix, Kubernetes, noteikta DBVS utt.), taču ir dažas pamatprasības, kuras, visticamāk, būs nepieciešamas jebkurā uzņēmumā. 

• Zināšanas un izpratne par OSI tīkla modeli, pamata protokoliem.
• Operētājsistēmas administrēšana Windows un/vai Unix, tostarp grupu politikas, drošības pārvaldība, lietotāju izveide, attālā piekļuve, komandrindas darbības un citas.
• Skriptēšanas bash, PowerShell, kas ļauj automatizēt un optimizēt ikdienas sistēmas administrēšanas uzdevumus. 
• Datoru, serveru aparatūras un perifērijas ierīču remonts un apkope.
• Darbs ar datortīklu konfigurēšanu un maršrutēšanu.
• Darbs ar pasta serveriem un telefonijas serveriem.
• Biroja programmu un lietojumprogrammu uzstādīšana.
• Tīkla un infrastruktūras uzraudzība. 

Tas ir pamats, kas jāapgūst labā, pārliecinātā līmenī. Un tas nav tik vienkārši, kā šķiet: aiz katra priekšmeta ir daudz mikroshēmu, meistarības noslēpumu, nepieciešamie programmatūras rīki, instrukcijas un rokasgrāmatas. Labā nozīmē strādāt ar pašizglītošanos ar pilnu nodarbinātību pamatdarbā vismaz gadu.

Uzziniet un saprotiet šo joku.

Svarīgas personiskās īpašības

Sistēmas administrators ir speciālists, kuru nevar izolēt uzņēmumā un profesionālajā vidē. Viņam pastāvīgi jāsazinās ar cilvēkiem pa tālruni un klātienē, tāpēc viņam būs jāpārvar savas intravertās iezīmes. Sistēmas administratoram jābūt:

• izturīgs pret stresu - tikt galā ar nepiemērotu lietotāja uzvedību, milzīgu darba apjomu un komunikāciju ar vadību;
• daudzuzdevumu veikšana - IT infrastruktūras pārvaldība parasti ietver aktīvu darbu ar dažādiem rīkiem, vairāku uzdevumu vienlaicīgu risināšanu, vairāku incidentu analīzi vienlaikus;
• tos, kuri prot pārvaldīt laiku - tikai stingra plānošana paglābs no sašļukšanas, traucētiem darbiem un uzdevumu izpildes termiņiem;
• komunikatori - spēj klausīties, analizēt un saprast, ko lietotāji vēlas pateikt (dažreiz tas ir ļoti, ļoti grūti);
• tie, kas ir tehniski domājoši - ak, bez spējas domāt inženiertehniski, sistēmiski un algoritmiski, sistēmu administrēšanā nav ko darīt.

Nepieciešamība pēc svešvalodu zināšanām

Ja uzņēmums uzliek valodas prasības un tās attiecas uz speciālistiem, tad sistēmas administratoram šie noteikumi ir jāievēro (piemēram, uzņēmums sniedz ārpakalpojumus ārvalstu uzņēmumiem). Bet kopumā sistēmas administratoram ir jāsaprot pamata komandas un sistēmas ziņojumi angļu valodā - lielākajai daļai ar to pietiek.

Taču, ja vēlies augt savā karjerā, saņemt starptautiskus sertifikātus, tostarp Cisco, būt pirmais, kas sapratīs progresīvās tehnoloģijas, angļu valoda būs nepieciešama vismaz Upper Intermediate. Ļoti iesaku ieguldīt šo ieguldījumu profesionālajā attīstībā, tas nav kaut kāds fantastisks līmenis, to ir pilnīgi iespējams apgūt arī bez valodas zināšanām.

Kur mācīties

Sistēmu administratora profesija ir interesanta ar to, ka nav īpašu apmācības prasību, lai sāktu darbu šajā profesijā, jo nav atsevišķas nodaļas sistēmu administratora apmācībai. Sākotnēji viss ir atkarīgs no jums — no tā, cik gatavs esat patstāvīgi apgūt teoriju un praksi, strādājot ar operētājsistēmām.Windows un Unix), perifērijas ierīces un drošību. Patiesībā jūsu datoram vajadzētu kļūt par jūsu mācību laboratoriju (un vēl labāk, šādiem uzdevumiem vajadzētu būt atsevišķai iekārtai, lai šis process netraucētu jūsu pamatdarbam un mācībām).

Teikt, ka sistēmas administrators ir profesija bez apmācības un daudz pašmācību cilvēku, mūsu laikā ir vienkārši noziedzīgi, jo mēs redzam labi atalgotu sistēmu administratoru līmeni. Tas nozīmē, ka jums būs nepieciešams pamata “klasiskais” komplekts.

• Pamatizglītība, vēlams tehniskā, sniegs izpratni par algoritmiskās domāšanas, inženierijas, elektronikas u.c. Tas ievērojami atvieglos izpratni par specialitāti un paātrinās tās attīstību. Turklāt neaizmirstiet, ka lielākajai daļai Krievijas darba devēju diploms joprojām ir svarīgs dokuments, pieņemot darbā.
• Viens vai vairāki Cisco sertifikāti ievērojami uzlabos jūsu prasmes un padarīs jūsu CV konkurētspējīgu. Piemēram, Cisco Certified Entry Network Technician (CCENT) ir pirmā līmeņa Cisco tīkla tehnoloģiju inženieris vai Cisco Certified Network Associate (CCNA) maršrutēšana un pārslēgšana ir viens no pamata sākuma līmeņa sertifikātiem. Ar Cisco jūs saskarsities gandrīz jebkurā uzņēmumā, īpaši lielos. Jebkurā gadījumā šī profesionālā sertifikācija būtībā ir tīkla izveides zelta standarts. Turpmāk atlikušos līmeņus var “dabūt”, bet, atklāšu noslēpumu, uz darba devēja rēķina 😉
• Atkarībā no jūsu darba profila jūs varat iegūt atbilstošus sertifikātus operētājsistēmās, drošībā, tīklos utt. Tie ir darbi, kas ir ļoti pieprasīti no darba devēju puses, un no savas pieredzes teikšu, ka, gatavojoties eksāmeniem, jūs pilnībā iepazīstaties ar tēmu. Ja nemācās pats, bet aprobežojas tikai ar kursu, eksāmenu nokārtot ir gandrīz neiespējami.
• Ir vēl viens izglītības veids — visaptveroši kursi sistēmu administratoriem Windows un Unix. Protams, daudz kas ir atkarīgs no pasniedzēja un organizācijas, kas piedāvā kursu, taču kursa kvalitāte var būt pilnīgi nepievilcīga. Tomēr, ja paveiksies, šāds kurss var ievērojami sistematizēt zināšanas un sakārtot tās pārvaldāmās daļās. Ja tomēr nolemjat iegūt šo papildu izglītību, izvēlieties korporatīvo universitāti, nevis universitāti, kur lekcijas un praktiskās nodarbības vada īsti, strādājoši profesionāļi, nevis 90. gadu teorētiķi. 

Sistēmas administrators ir specialitāte, kas prasa pastāvīgu apmācību jauno tehnoloģiju, drošības rīku, IT infrastruktūras pārvaldības sistēmu u.c. Bez nepārtrauktas iegremdēšanas jaunos materiālos jūs ātri zaudēsit savas prasmes un vērtību tirgū.

Nevarēsi apiet pamatus un kļūt par foršu profesionāli – bez zināšanām par PC arhitektūru, serveri, aplikāciju un utilītu programmatūras darbības principiem, operētājsistēmām nekas nedarbosies. Tāpēc tēze “sāc no sākuma” sistēmu administratoriem ir aktuālāka nekā jebkad agrāk.

Labākās grāmatas un mācību rīki

1. Klasika ir Endrjū Tanenbaums: datoru arhitektūra, datortīkli, modernas operētājsistēmas. Šīs ir trīs biezas grāmatas, kuras tomēr ir izgājušas vairākus izdevumus un ir lieliski lasāmas un saprotamas. Turklāt dažu sistēmu administratoru mīlestība pret darbu sākas ar šīm grāmatām.
2. T. Limoncelli, K. Hogan “Sistēmas un tīkla administrēšanas prakse” ir pārsteidzoša “smadzeņu ceļveža” grāmata gatavā sistēmas administratora zināšanu sistematizēšanai. Kopumā Limoncelli ir daudz labu grāmatu sistēmu administratoriem. 
3. R. Pike, B. Kernighan “Unix. Programmatūras vide" un citas Kerningana grāmatas
4. Noasa Gifta "Python UNIX sistēmu administrēšanā un Linux"ir lieliska grāmata administrēšanas automatizācijas cienītājiem.

Papildus grāmatām jums būs noderīgas pārdevēju rokasgrāmatas, iebūvēta palīdzība operētājsistēmām un lietojumprogrammām, instrukcijas un noteikumi - parasti tajās ir viegli atrast visu nepieciešamo informāciju. Un jā, tie bieži ir angļu valodā un ir ļoti slikti lokalizēti krievu valodā.

Un, protams, Habr un specializētie forumi ir lielisks resurss jebkura līmeņa sistēmu administratoriem. Kad man bija jāapgūst zinātne Windows Server 2012. gadā Habrs izrādījās liels palīgs – tad mēs iepazinām viens otru vēl labāk.

Sistēmas administratora nākotne

Esmu dzirdējis par sistēmas administratora profesijas degradāciju un argumenti par labu šai tēzei ir vairāk nekā vāji: roboti tiek galā, mākoņi garantē darbu bez sistēmas administratora utt. Jautājums par to, kurš pārvalda mākoņus, piemēram, pakalpojumu sniedzēja pusē, paliek atklāts. Faktiski sistēmu administratora profesija nav degradējoša, bet gan tiek pārveidota uz lielāku sarežģītību un daudzpusību. Tāpēc, ja izvēlaties to, jūsu priekšā paveras vairāki ceļi.

• DevOps vai DevSecOps ir specializācija attīstības, administrēšanas un drošības krustpunktā. Šobrīd uzmanība DevOps tikai pieaug un šī tendence turpināsies, attīstoties uz konteinerizāciju, ielādētām lietojumprogrammām un sistēmām, mikropakalpojumu arhitektūru utt. Izpētiet to visu, kamēr tas izskatās kā augstākā prioritāte nākotnē. 
• Informācijas drošība ir vēl viens attīstības virziens. Ja agrāk informācijas drošības ierīces bija tikai telekomunikācijās un bankās, tad mūsdienās tās ir nepieciešamas gandrīz jebkurā IT uzņēmumā. Sfēra nav viegla, tai būs nepieciešamas zināšanas izstrādē, uzlaušanā un aizsardzības sistēmās - tas ir daudz dziļāk nekā antivīrusa instalēšana un ugunsmūra iestatīšana. Un, starp citu, universitātēs ir atsevišķas specialitātes infobez, tāpēc, ja esat sava ceļa sākumā, varat nekavējoties ievadīt profilu, un, ja esat "veciņš", tad varat apsvērt maģistra programmu. padziļināt zināšanas un iegūt diplomu.
• CTO, CIO - vadošie amati IT jomā vai uzņēmumu IT nodaļās. Lielisks ceļš tiem, kam līdzās sistēmiskajai domāšanai un tehnoloģiju mīlestībai piemīt arī vadības un finansiālās spējas. Jūs pārvaldīsiet visu IT infrastruktūru, veiksiet sarežģītas ieviešanas, veidosiet biznesa arhitektūras, un tas, protams, ļoti labi maksā. Taču, kā rāda prakse, CTO/CIO lielā uzņēmumā ir arī spēja sarunāt, skaidrot, pamatot un pārkāpt budžetu, tie ir milzīgi nervi un atbildība.
• Sāciet paši savas bisnes. Piemēram, veikt sistēmu administrēšanu un atbalstu uzņēmumiem kā ārpakalpojumu sniedzējam. Tad varēsi veidot savu grafiku, plānot rentabilitāti un nodarbinātību, kā arī sniegt tos pakalpojumus, kas tev ir īpaši forši. Taču tas nav viegls ceļš gan klientu bāzes komplektēšanas un saglabāšanas, gan vadības, finanšu un tiesību jomā. 

Protams, jūs varat doties uz telekomunikācijām un attīstību, un tehniski sarežģītu produktu pārdošanas vadītājiem (starp citu, dārga iespēja!), Un mārketingā - tas viss ir atkarīgs no jūsu personīgajām tieksmēm un izpratnes par specializāciju. Un jūs varat palikt foršs sistēmas administrators un darīt visu, kas norādīts algu un prasmju ziņā. Bet šim nolūkam ir jāsaplūst jūsu vēlme un jūsu uzņēmuma vadības pieredze un izpratne par IT infrastruktūras nozīmi (un tas jau ir liels retums). 

Mīti par profesiju

Tāpat kā jebkuru profesiju, arī sistēmu administrēšanu apvij mīti. Labprāt kliedēšu izplatītākās.

• Sistēmu administratori ir strādājoša profesija. Nē, tas ir intelektuāls, sarežģīts darbs ar daudzuzdevumu veikšanu un slodzēm, jo ​​mūsdienu pasaulē IT infrastruktūra jebkurā uzņēmumā nozīmē pārāk daudz.
• Sysadmini ir ļauni. Nē, parastās - pēc profesijas īpašnieka rakstura. Taču viņus ļoti kaitina lietotāji, kuri nevar aprakstīt problēmu vai, kas ir labi, uzskata sevi gandrīz par hakeriem un, pirms zvana pēc palīdzības, problēmu līdz galam saasina.

  
  Nav ļauns, bet bīstams!

• Sistēmas administratoriem izglītība nav vajadzīga. Ja nevēlaties visu mūžu pavadīt “Primus krāsniņu labošanā” un nodarboties ar pamata lietām, piemēram, antivīrusu un citu programmu instalēšanu, ir nepārtraukti jāmācās gan patstāvīgi, gan profesionāli sertificētos kursos. Augstākā izglītība palīdzēs paātrināt pašmācības procesu un sarežģītas tehniskās informācijas uztveri. 
• Sistēmas administratori ir sliņķi. Ak, tas ir mans mīļākais mīts! Labs sistēmas administrators strādā ar IT infrastruktūras pārvaldības programmatūru un uztur kārtībā visu sistēmu. Tas aizņem milzīgu laiku, bieži vien prasa virsstundu darbu, bet ārēji, jā, šķiet, ka sistēmas administrators tāpat kā mēs visi sēžam pie datora. Vidusmēra cilvēka acīs tas ir bardaks: administratoram jāietinās vados un jāskraida apkārt ar crimper un striptīzi gatavībā. Stulbums, īsumā. Lai gan neviens nav bezgrēcīgs, jūs uzreiz izjutīsiet slinka sistēmas administratora sāpes.
• Sistēmas administratori ir nekopti, valkā izstieptus džemperus un bārdu. Sistēmas administratora izskatu nenosaka nekādi standarti un tas ir atkarīgs tikai no viņa personīgajām vēlmēm.

Bet vispār katrā jokā ir kāds humora grauds, un vispār sistēmu administratori ir kolorīti, interesanti puiši, ar savdabīgu komunikācijas stilu. Ar viņiem vienmēr var atrast kopīgu valodu.

Labākais padoms

Brīnumi nenotiek un par super sistēmas administratoru nekļūsi, ja sēdēsi mazā birojā un darīsi pamata darbus. Tu noteikti izdegsi, vīlies savā profesijā un apgalvosi, ka tas ir sliktākais darbs pasaulē. Tāpēc attīstieties, mainiet darbu, neizvairieties no interesantiem un sarežģītiem uzdevumiem – un pirms pamanāt, jūs kļūsiet par īstu pieprasītu un augsti atalgotu profesionāli. 

PS: Komentāros, kā vienmēr, gaidīsim padomus no pieredzējušiem sistēmu administratoriem un stāstus par to, kas tev palīdzēja karjerā, kā nonāci līdz šim darbam, kas tev tajā patīk un kas nē. Kā notiek sistēmas administrēšana 2020. gadā?

Avots: www.habr.com