Konfidencialitātes politika

Konfidencialitātes politika

Īsts Konfidencialitātes politika (turpmāk tekstā — "Politika") apraksta vietnes lietotāju personas datu vākšanas, izmantošanas, glabāšanas un aizsardzības procedūru. prohoster.info (turpmāk tekstā — “Vietne”), kā arī uzņēmuma sniegto pakalpojumu klienti ProHoster, Nīderlande, Meppel, Tulpenstraat, 6 (turpmāk tekstā — “Uzņēmums”, “Mēs”).

Svarīgi: Izmantojot Vietni un Uzņēmuma pakalpojumus, jūs piekrītat šīs Politikas noteikumiem.

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. ProHoster respektē lietotāju tiesības uz privātumu un apņemas aizsargāt personas datus saskaņā ar:

• ES Vispārīgā datu aizsardzības regula (GDPR);
• piemērojamie valsts tiesību akti;
• likumības, pārredzamības un datu minimizēšanas principi.

1.2. Šī politika attiecas uz visiem personas datiem, ko mēs saņemam:

• caur tīmekļa vietni;
• caur klienta paneli;
• pasūtot pakalpojumus;
• sazinoties ar atbalsta dienestu;
• izmantojot norēķinu un tehniskos pakalpojumus.

2. Kādus datus mēs apkopojam?

Mēs varam apkopot šādu kategoriju datus:

2.1. Personas dati

• vārds un uzvārds;
• e-pasta adrese;
• telefona numurs;
• dzīvesvietas valsts un pilsēta;
• klienta konta dati.

2.2. Tehniskie dati

• Informācija par jūsu pārlūkprogrammu, ierīci un operētājsistēmu.
• Faili cepums.
• Servera žurnāli (piekļuves datums un laiks).

2.3. Maksājumu un norēķinu dati

• informācija par maksājumiem un darījumiem;
• pasūtījumu un pakalpojumu vēsture;
• maksājumu sistēmas identifikatori.

⚠️ ProHoster neglabā pilnu bankas kartes informāciju. Maksājumi tiek apstrādāti, izmantojot trešo pušu maksājumu pakalpojumu sniedzējus.

2.4. Atbalsta dati

• pieprasījumi biļešu sistēmai;
• sarakste ar atbalsta dienestu;
• lietotāja sniegtā tehniskā informācija problēmu risināšanai.

3. Datu apstrādes mērķi

Apkopotie dati tiek izmantoti, lai nodrošinātu pakalpojumu stabilu darbību:

• nodrošināšana un administrēšana hostinga pakalpojumi;
• klienta konta izveide un pārvaldīšana;
• maksājumu apstrāde un rēķinu izrakstīšana;
• tehniskais atbalsts un apkope;
• drošības nodrošināšana un krāpšanas novēršana;
• juridisko pienākumu izpilde;
• pakalpojumu kvalitātes un lietotāju pieredzes uzlabošana;
• informējot par svarīgām izmaiņām un paziņojumiem.

4. Sīkfaili un līdzīgas tehnoloģijas

Mūsu tīmekļa vietne izmanto cepumi un līdzīgas tehnoloģijas pareizai darbībai un uzlabotai funkcionalitātei.

4.1. Sīkfailu veidi

Mēs varam izmantot:

• obligātie sīkfaili — nepieciešami tīmekļa vietnes un klienta zonas darbībai;
• Funkcionālās sīkdatnes — saglabāt lietotāja iestatījumus;
• analītiskās sīkdatnes — palīdzēt analizēt tīmekļa vietnes lietošanu (anonīmi).

4.2. Sīkfailu pārvaldība

Lietotājs var ierobežot vai atspējot cepumi jūsu pārlūkprogrammas iestatījumos. Tomēr tas var ietekmēt vietnes pareizu darbību.

Lai nodrošinātu mūsu tīmekļa vietnes pareizu darbību, mēs izmantojam trešo pušu pakalpojumus, kas var ievietot sīkfailus jūsu ierīcē. Šie pakalpojumi ietver:
● google (Analītika, tagu pārvaldnieks)
● meta (Facebook Pixel)
● LinkedIn (Ieskata tags)
Šie faili cepums palīdz mums izsekot sniegumu un uzlabot lietotāju mērķauditorijas atlasi.

Sīkāka informācija par failiem cepumi var lasīt šeit: http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

5. Datu nodošana trešajām personām

kompānija nepārdod Personas datu nodošana trešajām personām. Pārsūtīšana ir iespējama tikai šādos gadījumos:

1. Maksājumu sistēmas — veikt darījumus.
2. Tehniskajiem partneriem — vienīgi, lai nodrošinātu mitināšanas darbību.
3. Valsts iestādēm — saskaņā ar juridiskajām prasībām.

Visas trešās puses ir apņēmušās ievērot konfidencialitātes un datu aizsardzības prasības.

6. Datu glabāšana un aizsardzība

6.1 Mēs izmantojam tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus, tostarp:

• šifrēšana;
• piekļuves kontrole;
• drošības uzraudzība;
• ierobežojot piekļuvi datiem.

6.2. Datu glabāšanas periodi:

• konta informācija — uz konta derīguma termiņu;
• norēķinu dati — saskaņā ar likuma prasībām;
• tehniskie žurnāli - ierobežots laika posms, kas nepieciešams drošībai.

7. Lietotāja tiesības

Jums ir visas tiesības uz:

• pieprasīt piekļuvi saviem datiem vai to dzēšanu;
• atsaukt piekrišanu apstrādei;
• labot neprecizitātes personas informācijā.

Lai īstenotu šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mūsu Atbalsts.

8. Lietotāja atbildība

Jūs apņematies sniegt precīzu informāciju un nodrošināt savu kontu paroļu drošību.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Mēs paturam tiesības veikt izmaiņas šajā Politikā. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama tīmekļa vietnē. ProHoster.

10. Kontaktinformācija

Jautājumu gadījumā par personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar:

Mājas lapa: https://prohoster.info
Personīgais konts: https://billing.prohoster.info
Электронная почта: support@prohoster.info