Ato amin'ity lahatsoratra ity, hizara ny traikefako amin'ny fisafidianana hevitra amin'ny fampivoarana ny fiasan'ny vokatray aho ary hilaza aminao ny fomba hitazonana ireo vectors lehibe amin'ny fampandrosoana.
Mamolavola rafitra fandrindrana mandeha ho azy (ACS) - faktiora izahay. teny
Ny fiainan'ny vokatray dia 14 taona. Nandritra izany fotoana izany, ny rafitra dia nandeha avy amin'ny dikan-teny voalohany amin'ny mpanonta indostrialy mankany amin'ny complex modular misy vokatra 18 izay mifameno. Ny iray amin'ireo lafiny manan-danja indrindra amin'ny faharetan'ny programa dia ny fampandrosoana mitohy. Ary ilaina ny hevitra amin'ny fampandrosoana.
hevitra
loharanom-baovao
Misy loharano 5:
- Ny tena sakaizan'ny mpamorona ny rafitra fampahalalana momba ny orinasa dia mpanjifa. Ary ny mpanjifa dia sarin'ny mpanapa-kevitra, mpanohana ny tetikasa, tompony ary mpanatanteraka ny dingana, manam-pahaizana manokana momba ny IT, mpampiasa tsotra ary olona marobe izay liana amin'ny ambaratonga samihafa. Zava-dehibe ho antsika ny mety ho mpamatsy hevitra ny solontenan'ny mpanjifa tsirairay. Amin'ny tranga ratsy indrindra dia tsy mahazo valiny ratsy momba ny olana ao amin'ny rafitra ihany isika. Amin'ny tsara indrindra, misy olona iray eo amin'ny lafiny mpanjifa izay loharano tsy tapaka amin'ny fanatsarana, manome fampahalalana voarafitra momba ny filan'ny mpanjifa.
- NY mpivarotra sy mpitantana kaonty no loharanon-kevitra faharoa manan-danja indrindra amin'ny fanatsarana. Mifandray betsaka sy mavitrika amin'ny solontenan'ny indostria izy ireo, mahazo fangatahana mivantana amin'ny faktiora faktiora avy amin'ny mpanjifa mety. Ny mpivarotra sy ny kaonty dia tsy maintsy mahafantatra ny fiovana lehibe rehetra amin'ny fiasany sy ny fanavaozana rindrambaiko farany an'ny mpifaninana, afaka manamarina ny tombony sy ny tsy fahampian'ny vahaolana samihafa. Ireo mpiasantsika ireo no mahatsapa voalohany raha toa ka lasa manara-penitra ny faktiora sasany, raha tsy misy izany dia tsy azo heverina ho feno ny rindrambaiko.
- Tompon'ny vokatra dia iray amin'ireo mpitantana ambony na mpitantana tetikasa tena za-draharaha. Mitazona ny tanjona stratejika ao an-tsain'ny orinasa ary manitsy ny drafitra fampandrosoana ny vokatra mifanaraka amin'izany.
- mpanao mari-trano, olona mahafantatra ny mety sy ny fetran'ny vahaolana ara-teknolojia voafantina/ampiasaina sy ny fiantraikany amin'ny fivoaran'ny vokatra.
Ekipa fampandrosoana sy fitsapana. Olona mandray anjara mivantana amin'ny fampivoarana ny vokatra.
Fanasokajiana ny hitsoka
Mahazo angona manta avy amin'ny loharano izahay - taratasy, tapakila, fangatahana am-bava. rehetra
Ny fangatahana dia voasokajy:
- Consulting misy dikany hoe "Ahoana no hanaovana azy?", "Ahoana no miasa?", "Nahoana no tsy mandeha?", "Tsy azoko...". Ny antso amin'ity karazana ity dia mankany amin'ny tsipika fanohanana Level 1. Azo atao ny mampiofana indray ny fifampidinihana amin'ny karazana antso hafa.
- zava-nitranga izay midika hoe "Tsy miasa" sy "Error". Mikarakara tsipika fanohanana 2 sy 3. Raha ilaina ny manamboatra haingana sy mamoaka patch, dia azo afindra avy amin'ny fanohanana mivantana mankany amin'ny fampandrosoana. Azo atao ny mamerina manasokajy azy ho fangatahana fanovana ary mandefa azy any amin'ny backlog.
- Fangatahana fanovana sy fampandrosoana. Midira ao amin'ny backlog vokatra, mandalo ny Support Lines. Fa ho azy ireo dia misy fomba fanodinana misaraka.
Misy antontan'isa toy izany momba ny hits - avy hatrany aorian'ny famoahana dia mitombo 10-15% mandritra ny fotoana fohy ny isan'ny hitifitra. Misy ihany koa ny antso an-tariby rehefa misy mpanjifa vaovao misy mpampiasa marobe tonga amin'ny serivisy rahonay. Mianatra mampiasa endri-javatra rindrambaiko vaovao ny olona, ββmila torohevitra izy ireo. Na dia mpanjifa kely aza, rehefa manomboka miasa ao amin'ny rafitra, mora mandoro mihoatra ny 100 ora ny fifampidinihana isam-bolana. Noho izany, rehefa mampifandray mpanjifa vaovao, dia mitahiry fotoana foana ho an'ny fifampidinihana voalohany. Matetika aza isika manokana manokana manokana. Ny vidin'ny hofan-trano, mazava ho azy, dia tsy manonitra ireo saram-piasana ireo, fa rehefa mandeha ny fotoana dia mihena ny toe-draharaha. Ny fe-potoana fampifanarahana dia, amin'ny ankapobeny, manomboka amin'ny 1 ka hatramin'ny 3 volana, aorian'izay dia mihena be ny filana torohevitra.
Teo aloha dia nampiasa vahaolana nosoratan'ny tena izahay mba hitahirizana antso. Saingy nivadika tsikelikely tamin'ny vokatra Atlassian. Voalohany, nafindra ny fampandrosoana mba hanamora ny fiasana amin'ny Agile, avy eo ny fanohanana. Mipetraka ao amin'ny Jira SD izao ny fizotran'ny tsikera rehetra, miampy ireo plugins isan-karazany ho an'ny Jira, miampy Confluence. Ny vahaolana nosoratan'ny tena dia nijanona ihany tamin'ny dingana tsy mitsikera ho an'ny asan'ny orinasa. Hita fa ny asantsika izao dia mifarana amin'ny farany, azo afindra eo anelanelan'ny fanohanana sy ny fampandrosoana tsy mitsambikina avy amin'ny rafitra iray mankany amin'ny iray hafa.
Avy amin'ity fehezam-boninkazo ity dia afaka mahazo angona momba ny asa rehetra, ny vidin'ny asa nomanina sy tena izy, mampiasa safidy faktiora isan-karazany ho an'ny mpanjifa ary mamorona antontan-taratasy momba ny filana anatiny ary tatitra amin'ny mpanjifa.
Fanodinana ny fangatahana fanovana
Amin'ny ankapobeny, ireo fangatahana ireo dia tonga amin'ny endrika fepetra takiana. Ny mpandinika anay dia mandalina ny fangatahana, mamorona famaritana ary TOR ambony indrindra. Mamindra ny famaritana sy ny TOR amin'ny olona nandefa ity fangatahana fankatoavana ity - tsy maintsy mahazo antoka izahay fa miteny mitovy fiteny amin'ny mpanjifa izahay.
Rehefa nahazo fanamafisana avy amin'ny mpanjifa fa nifankahazo tsara izahay, dia nampidirin'ny mpandinika ny fangatahana ao amin'ny backlog vokatra.
Fitantanana ny endri-javatra vokatra
Miangona ny fitakiana fanovana sy fampandrosoana voaray. Mivory indray mandeha isaky ny enim-bolana ny filankevitra teknika ahitana ny tale, ny lehibenβny fikojakojana, ny fampandrosoana, ny varotra ary ny mpanao mari-trano. Ao amin'ny endrika fifanakalozan-kevitra, ny filankevitra dia mandinika sy manao laharam-pahamehana ny fangatahana avy amin'ny backlog ary manaiky ny asa fampandrosoana 5 hotanterahina amin'ny famoahana manaraka.
Raha ny marina, ny filankevitra ara-teknika dia mamaly ny fepetra takian'ny indostria sy ny tsena, raha jerena ny filΓ na voarakitra ao amin'ny fangatahana. Ny zava-drehetra tsy dia misy dikany dia mijanona ao amin'ny backlog ary tsy mahatratra ny fampandrosoana.
Fanasokajiana ny fangatahana fanovana sy ny fitantanam-bola
Lafo ny fampandrosoana. Noho izany, holazainay aminao avy hatrany izay safidy mety ho azontsika raha avy amin'ny mpanjifa ny fangatahana fanovana, fa tsy mpiasa.
Ny fangatahana fanovana dia sokajiana toy izao manaraka izao: filΓ na manokana amin'ny indostria na toetran'ny tsirairay amin'ny orinasa; be dia be ny fampiasa vaovao na fanamboarana kely. Ny fanamboarana kely sy ny fangatahana tsirairay dia karakaraina tsy misy felana. Ny fangatahan'ny tsirairay dia kajy sy ampiharina ho an'ny mpanjifa iray manokana ao anatin'ny tetikasa miaraka aminy.
Raha tsy filΓ na indostrialy goavana izany ary lehibe ny habetsaky ny fampiasa, dia azo atao ny manapa-kevitra amin'ny famolavolana modely vaovao misaraka izay hamidy ho fanampin'ny fiasa fototra. Raha toa ka voaray avy amin'ny mpanjifa ny fangatahana toy izany, dia azontsika atao ny miantoka ny sandan'ny fampivoarana ny maody, manome ny mpanjifa maimaim-poana ny maody na miaraka amin'ny fandoavana ampahany, ary mametraka ilay maody amin'ny sehatra ho an'ny daholobe hamidy. Amin'ny toe-javatra toy izany, ny mpanjifa dia mandray ampahany amin'ny enta-mavesatra metodolojika ary, raha ny marina, dia mitarika ny fampiharana ny maodely.
Raha filΓ na indostria goavana izany, dia azo raisina ny fanapahan-kevitra hampiditra fiasa vaovao amin'ny vokatra fototra. Ny vola lany amin'ity tranga ity dia zakainay tanteraka, ary ny fiasa vaovao dia miseho amin'ny dikan-teny ankehitriny.
Ny mpanjifa taloha dia omena fanavaozana.
Mety ho mpanjifa marobe ihany koa no manana filana mitovy amin'izany, saingy tsy misintona vokatra faobe izany. Amin'ity tranga ity, afaka mandefa ny famaritana amin'ireo mpanjifa ireo izahay ary manolotra ny hizara ny vidin'ny fampandrosoana eo amin'izy ireo. Amin'ny farany, ny rehetra dia mandresy: ny mpanjifa dia mahazo ny fampiharana ny fiasa amin'ny vidiny mora, manatsara ny vokatra izahay, rehefa afaka kelikely, ny mpandray anjara amin'ny tsena hafa dia afaka mahazo ny fampiasa amin'ny fampiasana azy ireo.
DevOps
Ny fampandrosoana dia manomana famoahana lehibe roa isan-taona. Isaky ny famoahana dia natokana ny fotoana hanatanterahana ny asa 5 azo avy amin'ny filankevitra teknika. Noho izany, ao ambadiky ny fihodinana dia tsy adinontsika mihitsy ny fivoaran'ny vokatra.
Ny famoahana tsirairay dia mandalo fitsapana sy antontan-taratasy mifanaraka amin'izany. Fanampin'izany, ity famoahana ity dia apetraka ao amin'ny tontolon'ny fitsapana ny mpanjifa mifanaraka amin'izany, izay, indray mandeha, dia manara-maso tsara ny zava-drehetra, ary aorian'izay dia nafindra tany amin'ny famokarana ny famoahana.
Ho fanampin'ny rafitra famotsorana, misy endrika fanamboarana bug haingana mba tsy hiainan'ny mpanjifa ny fahadisoana mandritra ny enim-bolana. Ity endrika mpanelanelana ity dia ahafahanao mamaly haingana ireo trangan-javatra voalohany amin'ny laharam-pahamehana ary manatanteraka ny SLA voalaza.
Ireo rehetra voalaza etsy ambony ireo dia marina indrindra ho an'ny sehatry ny orinasa sy ny vahaolana eo an-toerana. Ho an'ny serivisy rahona mifantoka amin'ny fizarana SMB, dia tsy misy fahafahana malalaka ho an'ny mpanjifa handray anjara amin'ny fampandrosoana ny vokatra. Ny endrika fanofana ho an'ny SMB dia tsy manolotra izany akory. Raha tokony ho fangatahana fanovana amin'ny endrika fitakiana mazava avy amin'ny antoko orinasa iray, dia misy ihany ny fanehoan-kevitra mahazatra sy ny faniriana ho an'ny serivisy. Miezaka mihaino izahay, fa ny vokatra dia goavana ary ny fanirian'ny mpanjifa iray hitondra zavatra mahazatra amin'ny rafitra ara-tantara taloha dia mety hanohitra ny paikadin'ny fampandrosoana ny rafitra amin'ny ankapobeny.
Source: www.habr.com