Tadidinao ilay sariitatra taloha momba ny hipopotama iray izay natahotra mafy ny fanaovana vaksiny ary niafara tamin'ny aretina jaundice? Sariitatra tsara sy mampianatra ho an'ny ankizy izay matahotra ny tsindrona iray, namela ny tena zava-misy marina: ao amin'ny hopitaly, ny marary amin'ny jaundice manomboka tena carousel tsindrona, na intravenous jet, intravenous mitete, ary intramuscular. Izany hoe, amin'ny ankapobeny, ny hipopotama lehibentsika dia nisoroka fotoana tsy nahafinaritra ary nahazo fampijaliana herinandro vitsivitsy (araka ny fahatakarany).
Efa nijery ny lohateny ve ianao mba hijery indray ny momba ilay lahatsoratra sy hahatakatra ny ifandraisan'ny hipopotama mavo amin'izany? Tsara ny zava-drehetra, salama izahay (angamba). Ny zava-misy dia ny fihetsik'ity sariitatra ity dia mampahatsiahy ny fihetsik'ireo mpitarika orinasa madinika izay mieritreritra ny hampihatra CRM: "Eh, hajanona kely aho, na inona na inona mitranga amiko!" Amin'ny fotoana hafa any amin'ny ho avy, amin'ny fotoana hafa any aoriana any." Mandritra izany fotoana izany, mitombo ny soritr'aretina, mandeha ny fotoana, ary manjavozavo ny fanantenana.
Mbola avy amin'ny sariitatra "Momba ny hipopotama izay natahotra ny vaksiny", dikan-teny ho an'ny CRM
Salama orinasa madinika
Noho izany, andao haka sary an-tsaina toe-javatra tsotra: misy orinasa madinika (na inona na inona sehatra, na IT, masoivoho, na famokarana) sy ny mpitarika azy. Miaina sy miteraka fidiram-bola ny orinasa, marary an-doha hatrany ny mpitantana noho ny olana madinidinika tsy misy fiafarana: lasa tsy voafehy ny mpivarotra, manadino tsy tapaka ny mpanjifa, tsy mikatona ny fifanarahana, fa mijanona amin'ny resaka voalohany, mitaky be dia be ny taratasy. fotoana. Ary toa ny asa dia miampy, fa na izany aza dia tena mahasosotra.
Inona no risika entin'izy io?
- Ny mety hisian'ny fifampiraharahana very - noho ny fihaonana adino, antso sy taratasy, noho ny fahatarana amin'ny serivisy na faktiora, sns. Tokony ho takatrao fa eo amin'ny tontolon'ny Internet hatraiza hatraiza, ny mpanjifa mety dia hianatra momba ny olanao amin'ny serivisy haingana kokoa noho ny manoratra fanambarana an-gazety momba ny hetsika manaraka ao amin'ny orinasa (amin'ny fomba, fandaniam-potoana izany).
- Ny loza ateraky ny mpanjifa tsy mahatoky - ny mpanjifa efa misy dia mety hifindra any amin'ny toby tsy mahatoky noho ny tsy fahampian'ny fifandraisana manokana, ny olana amin'ny mpitantana, na ny hafainganam-pandeha ambany amin'ny fangatahana. Ary ny mpifaninana dia efa misintona mpanjifa toy izany amin'ny tanana. Ary ho an'ny paosy.
- Ny loza ateraky ny fahaverezan'ny ampahany amin'ny angon-drakitra na ny fototry ny mpanjifa manontolo dia risika lehibe ho an'ny fananana lafo. Noho ny antony sasany, ny orinasa madinika dia tsy nianatra nikajy ny vidin'ny angon-drakitra sy ny tobin'ny mpanjifa, ny sandan'ny fisarihana sy ny fihazonana ary ny tontalin'ny sandan'ny toby fifandraisana. Misy anefa ireo mahay manao kajy sy mivarotra izany rehetra izany. Tena azo inoana fa ny mpiasanao dia hanaisotra ny fototra sy ny mpanjifanao amin'ny alàlan'ny fandehanana miasa ho an'ny mpifaninana aminao. Ankoatra izany, ny angona tsy voalamina sy tsy voarindra dia mety ho very ho azy irery, izay vao mainka mahasosotra.
- Ny mety hisian'ny tatitra diso sy ny fanapahan-kevitra diso. Voatery hino ny tatitra omen'ny mpiasa anao ianao, ary manao izany amin'ny fomba samihafa izy ireo: ny sasany amin'ny feon'ny fieritreretana, ny sasany mandohalika, ny sasany tampoka, ny sasany tsy misy dikany. Araka izany, ny fomba fijery ny raharaham-pirenena dia antonony, ary tsy mety ny fanapahan-kevitra noraisina tamin’izany.
Ohatra avy amin'ny fiainana. Namokatra vokatra vita amin’ny ronono ny orinasa, ary ny sampan-draharahan’ny mpivarotra no niandraikitra ny varotra. Kamo loatra izahay nanangona angon-drakitra avy amin'ny toeram-pivarotana, ary ny sasany amin'ireo toeram-pivarotanay manokana dia tsy nitazona firaketana akory. Nanao tarehimarika teo ho eo izy ireo, nanomboka ny fampiroboroboana ny varotra taorian'ny fampiroboroboana, nanova ny fonosana. Rojo lehibe dia nijanona tsy nitondra karazana vokatra telo, ary nipoitra ny fitarainana momba ny fifandanjana avo. Mbola nitohy izany raha toa ka tsy naheno sendra ny mpivarotra teo amin’ny kioska akaikin’ny ozinina ny tompon’andraikitry ny famokarana fa nitsahatra tanteraka ny fivarotana ireto entana telo ireto. Nanao famakafakana, fanadihadiana ary nanangona vondrona mifantoka izahay - hita fa ambony kokoa ny vokatra avy amin'ny mpifaninana amin'ny vidiny sy amin'ny fanampin-tsakafo (famenoana voankazo). Nividy famenoana "mamy" izahay, nanova ny teknolojia, najanona ny vokatra iray - nanomboka naka ny vokatra ny tambajotra, nitombo ny varotra. Ambonin'izany, ny vidin'ny fanovàna ara-teknolojia dia mitentina ampahatelon'ny vidin'ny fanentanana ara-barotra mba hampiroboroboana ny "fatin'olona".
- Ny risika ao anatin'ny fandraharahana dia soritr'aretina mampidi-doza amin'ny orinasa madinika. Ny mpiasa, miasa ao amin'ny ekipa kely, dia mino fa efa nahatsikaritra ny hafetsena izy ireo ary tafiditra ao anatin'ny fahasarotana rehetra amin'ny fanaovana raharaham-barotra ary manomboka manangana orinasa ao anatin'ny orinasan'ny mpampiasa, ohatra, mamita fifanarahana mivantana amin'ny mpanjifa na manome serivisy fanampiny. mandingana ny orinasa. Tsy vitan'ny hoe manala vola amin'ny orinasa izany, fa miteraka mpiasa tsy misy ilana azy koa: saika mandany ny fotoana iasany amin'ny "raharahany" izy ireo. Raha ny marina, toe-javatra mahazatra eo amin'ny sehatry ny IT izany.
Amin'ny fitambarany, izany no mety ho very fidiram-bola - ny risika tsirairay dia manala ny ampahany amin'ny vola mety ho azon'ny orinasa. Raha ampidirinao ao anatin'izany rehetra izany ny risika malaza sy ny loharanon-karena lany amin'ny fandresena ireo olana, dia mahazo karazana enta-mavesatra tsy azo zakaina ho an'ny orinasa madinika ianao.
Ahoana no ahafahako manampy azy?
Na inona na inona mitranga aminao dia misy foana ny lalana roa farafahakeliny. Amin'ny resaka fitantanana orinasa kely dia midadasika kokoa ny karazana safidy.
Hetsika azo atao
tombony
fahadisoana
Ravao ny autocratie sy despotisme ao amin'ny orinasa
- Fampiharana haingana ny fepetra.
- Fihetseham-po haingana amin'ny fiantraikany - mandritra ny fotoana fohy, ny mpiasa dia "mangina" ary manomboka miasa.
- Amin'ny fomba ofisialy - tsy misy vidiny.
- Hevitra ratsy.
- Mety hisy ny fandroahana noho ny fiovan’ny toe-draharaha.
- Traikefa sarotra ara-tsaina, indrindra raha tsy mahazatra anao izany.
- Fiantraikan'ny fotoana fohy.
Manao demotivation faobe (fandroahana bonus, fandroahana)
- Fepetra mahomby sy manakana.
- Fitahirizana vola amin'ny fotoana fohy.
- Nitombo ny mangarahara amin'ny asa.
- Fandroahana sy ny loza ateraky ny laza eo amin'ny tontolo ivelany.
- Ny risika ara-dalàna (fitoriana, fisafoana).
- Ny tsy fahampian'ny fahatokisan'ny mpiasa.
- Fitomboan'ny fanamelohana (manarona ny raharahan'ny tena).
Mampihatra rafitra fanaraha-maso anatiny*
* ny fepetra ratsy indrindra azonao eritreretina
- Mangarahara ny ankamaroan'ny hetsika ataon'ny mpiasa.
- Fampitomboana ny fandraisan'anjaran'ny mpiasa amin'ny asa.
Ny fandrefesana manontolo dia minus iray mitohy. Ity haavon'ny tsy fahatokisana amin'ny mpiasa ity dia manimba ny orinasa ary, rehefa mandeha ny fotoana, dia hitarika ho amin'ny fahaverezan'ny mpiasa manaja tena sy ny fiezahana mitohy "hijirika" ny rafitra.
Mandraisa anjara amin'ny fitantanana micro hatrany**
** fepetra krizy fohy
- Fifehezana ambony indrindra ny asa rehetra.
- Mahafeno fe-potoana sy adidy.
- Nitombo ny sain'ny mpiasa.
- Tsy misy fanehoan-kevitra ratsy haingana.
- Ny olon-drehetra dia manana adin-tsaina ambony ao amin'ny orinasa.
- Ny fotoana rehetra dia lany amin'ny famerenana ny asa sy ny fanaraha-maso tsy tapaka.
- Fifandirana maro ao amin'ny ekipa.
- Nihena ny fandraisana andraikitra ataon'ny mpiasa.
Ampiharo (ary ampiasao!)
- Maximum ary tsy hita maso fanaraha-maso ny asa rehetra.
- Kaontim-bolan'ny mpanjifa sy fitehirizana data.
- Tatitra amin'izao fotoana izao sy marina.
- Dingana mandeha ho azy.
- Ahena ny vola lany amin'ny asa mahazatra, sns.
- Fahasahiranana eo amin'ny fampiharana sy fanofanana.
- Misy fe-potoana fandoavam-bola.
- Ny vokatry ny fampiharana dia tara mandritra ny 3-6 volana.
- Fanoherana avy amin'ny vondrona mpiasa.
- Vola vola ho an'ny tetikasa.
Ampidiro rafitra KPI - tondro fampandehanana fototra
- Ny fetra mazava amin'ny andraikitra sy andraikitra.
- Ny mpiasa tsirairay dia mahafantatra ny mari-pamantarana kendreny.
- Mangarahara ny fizotran'ny asa.
- Fandrefesana ny vokatra.
- Avo ny fifehezan-tena.
- Tsy eken'ny mpiasa.
- Raha tsy voalanjalanja sy tsy voarindra ny rafitra dia ho ratsy ny vokatra.
- Tsy mety amin'ny mpiasa rehetra ny KPI.
Ampidiro ny fomba fifandraisana vaovao: fivoriana dimy minitra, fivoriana, fivoriana, fifampidinihana hevitra, sns.
- Dinika mivantana sy misokatra eo amin'ny mpiasa sy ny mpitantana.
- Fahatsiarovan-tena ankapobeny.
- Haingam-pandeha amin'ny fandraisana fanapahan-kevitra.
- Famoronana hevitra tsy manara-penitra.
- Toeram-pitokisana sy fisakaizana.
Fanjifana fotoana.
Ny fanimbana ny fivoriana ho fombafomba.
Mifantoha amin'ny mpiasa mavitrika (fa tsy ny mahomby indrindra).
Fomba fanovana amin'ny ankapobeny:
- mampiditra fomba fifandraisana vaovao
- mampivelatra ny trano kolontsaina
- mampihatra KPIs
- Vokatra mitambatra tsara haingana.
- Tetezamita maranitra mankany amin'ny fampandrosoana mafonja.
- Ny "hetsika" ao amin'ny orinasa dia hampatanjaka sy hampiray ny mpiasa araka ny foto-kevitry ny "mihodina ho amin'ny tsara kokoa."
- Ilaina ny manokana fotoana sy loharanon-karena amin'ny fanavaozana, fampiharana, fitsapana ny fanovana.
- Mila refactoring dingana manerantany isika.
- Tsy maintsy hisy ny mpanohitra ny fanovana.
Tsy misy vahaolana marina voafaritra tsara, azo inoana fa ny fitambaran'ny maromaro amin'izy ireo, izay mety amin'ny orinasa iray manokana, no mety. Na izany aza, misy singa izay tsy hanimba ny fiovana rehetra: ohatra, automatique ny asa fampandehanana sy ny fitantanana ny loharanon-karena (CRM, ERP, rafitra fitantanana tetikasa, rafitra tapakila, sns.) Na ny fampiharana ny KPI (azo antoka, miovaova ary miandalana). Niresaka momba ny KPI amin'ny antsipiriany izahay и , ary momba ny CRM in 🙂 Andeha isika hiresaka amin'ny '81, amin'ity indray mitoraka ity ny fanaovana fampiharana ho tsotra araka izay azo atao .
CRM dia tsy pilina majika, fa fitaovana fotsiny
Ny mpivarotra rafitra CRM dia tia miresaka momba ny fomba hampitomboan'ny CRM avo roa heny ny varotra, mampihena ny filana mpiasa amin'ny ampahefatry ny vola, ary mahatonga ny volo ho malefaka sy silky. Tsia, tsy mandeha toy izany ny zavatra. Mifidy sy mividy rafitra CRM ianao, manomboka mampihatra izany ary mampiasa izany amin'ny fotoana iray ihany, manofana mpiasa, mandresy ny fihetseham-po ratsy sy ny fanehoan-kevitra, ary aorian'ny enim-bolana farafahakeliny dia manomboka mahatsapa fandrosoana ianao. Fa fandrosoana manao ahoana izany! Araka izany, araka ny fikarohana sy famakafakana Salesforce, ny orinasa mampiasa rindrambaiko CRM dia mahita fitomboana 2% amin'ny varotra, fitomboana 29% amin'ny famokarana varotra, ary fitomboana 34% amin'ny fahamarinan'ny vinavinan'ny varotra. Ny isa dia toa tena misy ihany koa ho an'ny orinasa Rosiana. Mbola averiko anefa fa tsy CRM no manao izany fa mpiasan’ny orinasa efa nianatra nampiasa CRM.
Inona no azon'ny CRM atao
- dia manambatra saika ny orinasa rehetra amin'ny sehatra tokana: angon-drakitra momba ny mpanjifa sy ny fifampiraharahana, ny fizotran'ny raharaham-barotra, ny tatitra, ny antontan-taratasy, ny fiarovana ara-bola, ny fitantanana trano fanatobiana entana, ny drafitra, ny telefaona, sns. Noho izany, tsy latabatra misy angon-drakitra maromaro ihany no azonao, fa rafitra sarotra mifandray izay ahafahanao mamoaka angon-drakitra sy analytics amin'ny fotoana rehetra (ohatra, amin'ny Tatitra efa vita 100+ ary azonao atao ny mamorona anao manokana araka izay tianao).
- Manatsara ny fifandraisan'ny mpanjifa ny CRM. Fantatry ny mpiasanao foana hoe iza no miantso (natsangana ny karatry ny orinasa), jereo ny tantaran'ny mpanjifa feno, noho ny fampahatsiahivana sy fampandrenesana ao amin'ny interface tsara, tsy manadino ny fifandraisana tokana izy ireo, mametraka baiko haingana, mamoaka faktiora ary mamoaka. fonosan'ny antontan-taratasy famaranana. Ary izany rehetra izany amin'ny interface iray - farafaharatsiny ao amin'ny RegionSoft CRM dia ampiharina amin'izany fomba izany ny zava-drehetra.
- CRM dia misoratra anarana sy mitahiry ny fampahalalana rehetra ilaina amin'ny orinasa. Ny sasany amin'ireo fampahalalana dia ampidirin'ny mpiasa amin'ny tanana, ny sasany dia avy amin'ny chat amin'ny tranokala, ny taratasy fangatahana amin'ny tranokala, sns. Ny fampahalalana rehetra dia voatahiry ao anaty tabilao mifandraika ary, noho ny fizarana ny zon'ny fidirana sy ny backup, dia voaaro tsara amin'ny fahasimbana sy ny fahazoana angon-drakitra tsy mahafeno ny filan'ny mpiasa.
- Manamora ny fiasana amin'ny antontan-taratasy ny CRM - ny asa mandreraka sy mandreraka indrindra amin'ny varotra. Ankoatr'izay, ny asa sy ny asa madinika mifandraika amin'ny antontan-taratasy dia azo ampiana amin'ny fizotran'ny orinasa mandeha ho azy ary ao anatin'izany ny antontan-taratasy ilaina rehetra dia azo amboarina amin'ny fotoana mety amin'ny endrika vita pirinty.
- Ny CRM (avy hatrany na rehefa mandeha ny fotoana) dia azo amboarina sy ovaina mifanaraka amin'ny filan'ny orinasa, ary mora mizana amin'ny fitomboan'ny orinasa. Mazava ho azy, raha miresaka momba ny CRMs mandroso isika, izay novolavolaina nandritra ny herintaona mahery ary tsy amin'ny lohalika, fa amin'ny fandinihana lalina ny fangatahana sy amin'ny stack mahay. CRM avy amin'ny freelancer Vasya Ivanov amin'ny 30 roubles. tsy mahavita an'izany izy (ary koa ny zavatra hafa rehetra ao anaty lisitra).
Inona no tsy vitan'ny CRM
- Amidy ho anao sy ny mpiasanao. Ity dia tsy faharanitan-tsaina artifisialy, tsy robot (amin'ny heviny mahazatra ny teny), tsy olona, fa rindrambaiko fotsiny, andiana lojika nosoratan'olombelona eo ambanin'ny interface. Midika izany fa mila manokatra izany ianao ary miasa - dia tsy ho lavitra ny vokatra. Ny zava-misy amin'ny fividianana sy fametrahana rindrambaiko dia tsy midika na inona na inona afa-tsy ny fividianana sy fametrahana azy - tsy tokony ho mpankafy ny kolontsaina entana ianao.
- Noho ny antony mitovy tanteraka dia tsy afaka manolo olona iray ny CRM - mba hahatonga azy hamokatra kokoa sy hanamaivana azy amin'ny fahazarana.
- Mamadika anao. Ny rafitra CRM mihitsy (na rahona na finday) dia tsy hanome angon-drakitra ho an'ny mpifaninana aminao, tsy hametraka ny mpanjifanao amidy ary tsy hanala ny mpanjifa. Ny fiarovana ny fampahalalam-baovao dia fiarovana tsy amin'ny teknolojia, fa amin'ny teknolojia eo am-pelatanan'ny olombelona.
Raiso ary ampiharo
Imbetsaka izahay no niresaka momba ny tetika fampiharana sarotra ary na dia , izay azo alaina, atao pirinty ary ampiharina amin'ny maha-paikady dingana. Na izany aza, ity drafitra ity sy ny algorithm amin'ny fampiharana dia tantara mahazatra, toe-javatra mety tsara ho an'ny orinasa mety amin'ny banga. Raha ny marina, misy ny fampiharana sarotra, ary misy ny tsotra, ary miankina indrindra amin'ny karazana orinasa inona izany: ohatra, ny fampiharana ny rafitra CRM amin'ny orinasa manodina fantsona misy mpiasa 150 dia mety ho mora kokoa noho ny fampiharana azy amin'ny a orinasa kely misy olona 20 miaraka amin'ny trano fanatobiana entana, famokarana manokana, karazana entana 20000 ary tambajotran'ny solontena. Na izany aza, ny fampiharana ny CRM amin'ny orinasa madinika dia matetika mibaribary sy tsy misy fanaintainana.
Noho izany, mba hahazoana vokatra haingana, mifidiana CRM izay tianao (tsy voatery ho antsika na iray amin'ireo vahaolana manaitra) ary manomboka miara-miasa akaiky aminy.
- Atombohy kely: na dia mametraka CRM fotsiny aza ianao ary tsy mametraka fanontaniana tokana amin'ny mpivarotra, amin'ny andro voalohany dia afaka manomboka mampiditra angona ao amin'ny karatra mpanjifa sy ny anarana amin'ny lahatahiry ianao. Io no fototra hiangona sy hotehirizina, ary ny " lakolosy sy sioka" rehetra dia efa ampifandraisina amin'izany.
- Manaova lisitr'ireo mpiasa / sampana / sampana izay ilana CRM amin'ny toerana voalohany - manaova fanofanana lalina indrindra ho azy ireo, manaova toe-javatra, ary avy amin'izy ireo, aorian'ny 2-3 volana niasana, manangona hevitra hampiasaina rehefa manodina ny tetikasa amin'ny hafa. Avelao ireto ho vorona voalohany anao (mpanara-dia voalohany).
- Aza matahotra - na dia tsy misy olona manana fahaiza-manao ara-teknika aza ao amin'ny orinasanao, dia tsy ho very ianao, satria ny rafitra CRM dia mitovy amin'ny rindrambaiko mahazatra amin'ny Microsoft Office na ny tambajotra sosialy amin'ny navigateur tianao indrindra, ny sampana rehetra dia miasa tsara. dia assimilated. Ary ny orinasa mampivelatra ny rafitra CRM dia hanampy foana amin'ny toe-javatra ara-teknika sy ny olana (amin'ny tranga misy antsika, na dia amin'ny vidiny mirary).
- Aza mijanona amin'ny dikan-demo na fonosana maimaim-poana - vidio avy hatrany ny fonosana fahazoan-dàlana / fifandraisana kely indrindra ilaina. Izany dia hanome anao antoka sy fahafahana bebe kokoa (mampiasa backups mitovy), ary ho takatry ny mpiasa fa tsy "ho adala ny lehibeny", fa interface tsara miasa vaovao izay tonga ny fotoana hanombohana namana.
- Aza manontany na manery ny mpiasanao hameno saha be loatra ao amin'ny CRM - amboary izay tena ilainao ary hanampy amin'ny asa fiasana. Avelao ity ho fampahalalana manan-danja indrindra ilaina hanidy ny fifanarahana. Tsikelikely, rehefa mivoatra ny fitarihana, ny karatra mpanjifa dia ho feno fampahalalana hafa.
- Miezaha hanana mpiasa betsaka araka izay azo atao miasa ao amin'ny CRM (tsy ny mpivarotra ihany, fa ny fanohanana, ny logistics, ny marketing, ary ny mpitantana trano fanatobiana entana ...). Arakaraka ny ampidiran'ny mpiasa ny angon-drakitra ao amin'ny CRM sy ny fanavaozana ny vaovao, ny CRM dia mety kokoa, tsara indrindra ary mahasoa anao.
- Raha tsy manam-bola be amin'ny fampiharana CRM ianao dia atombohy / fonosana / tariff ary mampitombo tsikelikely ny fiasa. Fa raha manam-bola ianao, dia tsara kokoa ny mividy avy hatrany ny "ambony" kinova ho an'ny ambaratonga, mba tsy hanemotra ny fanombohana tanteraka ny asa ao amin'ny rafitra.
Rahoviana no tena ilaina ny CRM?
Resy lahatra izahay fa ny CRM dia tokony ho ao amin'ny 99% amin'ny orinasa amin'ny karazana orinasa rehetra. Na izany aza, mitranga fa toa mandroso ny asa ary mety hahemotra ny fampiharana noho ny antony. Na izany aza, misy lisitry ny famantarana izay manondro mazava tsara fa raha tsy misy CRM dia maty ianao.
- Ny mpiasanao dia mifamadika hatrany amin'ny fitaovana miasa maromaro: PBX virtoaly, takelaka Excel, mpanjifa mailaka, rafitra fitantanana asa izay napetrak'izy ireo ho an'ny tenany, iraka avy hatrany ary, ohatra, 1C. Tsy mahazo aina izy ireo satria... Ny vaovao dia voatahiry misaraka, tsy mifandray, ary ity toe-draharaha ity dia tsy mamela ny fampiasana analyse mahazatra.
- Lava loatra ny tsingerin'ny varotra ary tsy ampoizin'ny indostria izany.
- Ireo mpanjifa mahaliana dia nilavo lefona tampoka teo afovoan'ny fantson-drano (izay tsy hitanao, ha!) ary miala tsy misy fanazavana. Angamba izy ireo dia mifandray mivantana amin'ny mpiasanao ary any amin'ny toerana iray dia misy loza mitatao ho an'ny laza.
- Betsaka ny fotoana lany amin'ny fanangonana sy fandaminana angon-drakitra; maro ny latabatra tsy maintsy adika sy tehirizina indray; very ny vaovao.
- “Tsy mahafantatra” mpanjifa ny mpitantana satria... tsy fantatr'izy ireo hoe iza no iresahany, ny zava-drehetra dia miankina amin'ny fifandraisana manokana sy ny fifandraisana nifanizina amin'ireo mpivarotra finday. Raha tsy liana amin'ny mpanjifa ny mpivarotra dia miala izy ireo.
- Tsy fantatrao na inona na inona momba ny mombamomba ny varotra sy ny fahombiazan'ny mpitantana tsirairay, ary ny mpitantana dia tsy nandre momba ny laharam-pahamehana amin'ny fifanarahana ary mino fa ny laharam-pahamehana dia izay mandoa be / mikiakiaka / mitaraina amin'ny The Hague sy Strasbourg, fa tsy ilay iray. izay vonona ny hanakatona fifanarahana kely tsy tapaka fa tsy olona maniry fihenam-bidy amin'ny entana goavana.
- Tsy nandre ny teny hoe "fizotry ny raharaham-barotra" ny fizotran'ny raharaham-barotrao ary toy ny amboara mandringa.
- Ny mpitantana dia miady ho an'ny mpanjifa, mangalatra azy ireo ary amin'ny ankapobeny dia mitondra tena toy ny scouts amin'ny famadihana fa tsy toy ny olona tokony hampiditra ny ankamaroan'ny fidiram-bola.
Amin'ireo tranga ireo, ny rafitra CRM dia samy fiara mpamonjy voina ary fikarakarana fatratra. Ny ambiny dia tolo-kevitra ho an'ny fampandrosoana mahomby sy araka ny tokony ho izy ny orinasa.
Indray mandeha, tiako ny famaritana izay nanombana ny rafitra CRM tsara ho toy ny akorandriaka nomerika ho an'ny varotra. Na izany aza, ankehitriny dia ny akorandriaka nomerika ny orinasa manontolo, satria mandrakotra ny ankamaroan'ny fifandraisana ao amin'ny orinasa. Saingy ny famaritana ny CRM ratsy dia tsy miova: ny CRM ratsy dia rafitra miteraka olana bebe kokoa noho ny famahana azy.
Amin'ny ankapobeny dia natao ho an'ny tsara rehetra isika. Ary ianao?
Ny vahaolana ara-barotray
- - CRM manerantany mahery amin'ny andiany 6 ho an'ny orinasa madinika sy salantsalany
- - rafitra tapakila mifototra amin'ny rahona tsotra sy mora ary mini-CRM miaraka amin'ny fanombohana eo noho eo
- - CRM mahery ho an'ny televiziona sy radio ary mpandraharaha dokambarotra ivelany; vahaolana tena izy amin'ny indostria miaraka amin'ny fandrindrana ny media sy ny maro hafa.
Source: www.habr.com