Tao anatin'ny herinandro vitsivitsy izay dia nampiditra fanavaozam-baovao mampientam-po sy vokatra vaovao iray izahay. Ireo vokatra sy fanatsarana vaovao rehetra ireo dia mifanaraka amin'ny politikan'ny 3CX amin'ny famoronana foibe antso an-tariby marobe azo idirana miorina amin'ny UC PBX.
Fanavaozam-baovao 3CX CFD - Ireo singa fitsapan-kevitra sy fikarohana ao amin'ny CRM
Ny famoahana farany an'ny 3CX Call Flow Designer (CFD) Update 3 dia nahazo singa Fanadihadiana vaovao, izay ahafahan'ny mpampiasa tsy manana fahaiza-manao fandaharana hamorona fanadihadiana an-telefaona mandeha ho azy. Mba hamoronana fanadihadiana dia ampiasao ny wizard fanefena singa hita maso.
Hatramin'io fotoana io, ny famoronana fanadihadiana an-telefaona ao amin'ny 3CX dia nitaky programmer iray hanangana singa CFD maro samihafa ary hampifandray azy ireo miaraka amin'ny kaody C#. Noho ny fangatahan'ny mpampiasa dia namorona singa Fanadihadiana efa vita izahay izay manana ireto fahaiza-manao manaraka ireto:
- Miteny hafatra ankapobeny, toy ny fiarahabana alohan'ny hanombohana fanadihadiana sy fampahafantarana rehefa vita ny fanadihadiana.
- Mametraka fanontaniana isan-karazany: "Eny / Tsia", "manome naoty avy amin'ny / mankany" ary afaka mirakitra valin-teny tsotra fotsiny.
- Manangona ny valintenin'ny mpanjifa ao anaty rakitra CSV, manampy fampahalalana fanampiny raha ilaina.
Ao amin'ny famoahana vaovao ny CFD ihany koa dia misy singa Search in CRM (CRM Lookup). Mamela anao haka angona avy amin'ny rafitra CRM mifandray amin'ny 3CX. Ny CRM mihitsy no mampifandray amin'ny 3CX toy ny mahazatra - ao amin'ny interface fitantanana 3CX. Ny angon-drakitra azo avy amin'ny fangatahana dia afindra ho an'ny fanodinana bebe kokoa miaraka amin'ny fampiharana feo CFD.
Ohatra mahazatra amin'ny fampiasana singa iray:
- Rehefa misy antso miditra dia alefa amin'ny CRM ny ID Caller an'ny mpanjifa.
- Raha misy mpanjifa manana ID mpiantso toy izany dia alain'ny fangatahana avy amin'ny CRM ny laharan'ny fanitarana ny mpitantana nomena an'io mpanjifa io.
- Ny fampiharana CFD dia mandray ny laharana fanitarana ary mamindra ny antso (mampiasa ny singa Famindrana) mankany amin'ny fanitarana ny mpitantana.
Noho izany, ny mpanjifa dia miafara amin'ny mpitantana ny serivisy. Teo aloha, ny CFD dia tsy nanana fitaovana mety tsara toy izany, ary nitaky ny fifandraisana sarotra amin'ny singa maromaro, izay nampiarahina indray, avy amin'ny mpamorona mahay.
Averinay indray - raha hampiasa CRM Lookup, mila mampifandray ny iray amin'ireo , ary raha tsy ao anaty lisitra ny CRM-nao dia ampiasao .
Raha hiasa amin'ny 3CX CFD v16 Update 3 ianao dia mila .
3CX dia mahazo WP-Live Chat plugin ho an'ny foibem-pifandraisana marobe
Nividy izahay vao haingana - plugin chat malaza miaraka amin'ireo mpitsidika tranokala miaraka amin'ny famakafakana amin'ny fotoana tena izy. Io no chat mivantana malaza indrindra ho an'ny WordPress miaraka amin'ny fampidinana mihoatra ny 1 tapitrisa ary fampidinana mihoatra ny 1000 isan'andro. Ny fahazoana ny teknolojia WP-Live Chat dia manaraka ny famoahana ny plugin azy manokana , nampidirina tamin'ny 3CX v16. Ireo dingana rehetra ireo dia mikendry ny fametrahana foibem-pifandraisana multi-channel mety sy manara-penitra amin'ny vidiny mora indrindra.
Ho fanondroana: WP-Live Chat dia navoaka tamin'ny 2014 avy amin'ny orinasa Afrikana Tatsimo Code Cabin, mpamorona ny vahaolana e-varotra. 3CX dia hampivelatra am-pahavitrihana ny WP-Live Chat Support, ary azo alaina maimaim-poana sy ho vokatra misaraka. Tsy toy ny marika Ny WP-Live Chat dia tsy ahitana fifandraisana audio/video miaraka amin'ireo mpitsidika tranokala, fa manana famakafakana betsaka momba ny hetsika an-tserasera ataon'ny mpampiasa.
3CX Android Beta Update
Ny beta farany amin'ny fampiharana Android 3CX dia nahazo fanatsarana manan-danja maromaro mifototra amin'ny hevitrao.
Raha nafindra tany ivelan'ny tambajotra eo an-toerana ny telefaona (ary niova ho fifandraisana tamin'ny FQDN ny fifandraisana amin'ny adiresy IP), indraindray dia misy hadisoana "fangatahana tsy nahomby" hiseho rehefa manandrana miantso. Voavaha izao ny olana.
Miaraka amin'ny anaran'ny mpanjifa (ao amin'ny fifandraisana amin'ny fampiharana Status sy Chat), dia aseho izao ny anaran'ny lavitr'ezaka (mifandray amin'ny vatan'ny interstation) 3CX PBX. Mety izany raha manana mpiasa roa mitovy anarana ny fikambanana iray, saingy miasa any amin'ny birao samihafa (mifandray amin'ny PBX 3CX samihafa). Ankoatr'izay, ny anaran'ny PBX dia aseho ankehitriny eo akaikin'ny ID Caller an'ny mpiasa. Izany dia ahafahanao mahazo haingana izay birao/PBX iantsoan'izy ireo anao.
Nohavaozina ihany koa ny serasera fihainoana mailaka. Mahita lisitra feno amin'ny hafatra misy safidy azo alaina ianao izao. Safidio ny safidy mety ary ny hafatra dia hilalao ao amin'ny naorina-in Google Play Music mpilalao.
Fanatsarana 3CX hafa ho an'ny Android Beta:
- Nampiana safidy "Aza manontany indray" rehefa manome app hidirana amin'ny bokin'ny adiresin'ny findainao.
- Ny rakitra nafindra dia alaina ao amin'ny lahatahiry voatokana araka ny torolàlana momba ny fampandrosoana Android 10.
- Ny sivana fifandraisana midina vaovao dia ahafahanao mampiseho ny fifandraisana rehetra, ny fifandraisana 3CX ihany, ny fifandraisana amin'ny fitaovana Android ihany.
- Ny isan'ny mpandray anjara ambony indrindra amin'ny kaonferansa amin'ny fangatahana dia 3. Ho an'ny fihaonambe misy mpandray anjara marobe, ampiasao ny Fandaharam-potoanan'ny fihaonambe.
Azonao atao ny mametraka ny fampiharana amin'ny fifandraisana amin'ny . Raha manana olana amin'ny fampiharana ianao na manana soso-kevitra, avelao ny famerenana momba ny manokana .
- .
Source: www.habr.com