Salama daholo, Igor Tyukachev no anarako ary mpanolo-tsaina momba ny fitohizan'ny orinasa aho. Ao amin'ny lahatsoratra anio dia hanana fifanakalozan-kevitra lava sy mandreraka momba ny fahamarinana iraisana isika. Te hizara ny traikefako aho ary hiresaka momba ny fahadisoana lehibe ataon'ny orinasa rehefa mamolavola drafitra fitohizan'ny fandraharahana.
1. RTO sy RPO kisendrasendra
Ny fahadisoana lehibe indrindra hitako dia ny fotoana fanarenana (RTO) dia nesorina tamin'ny rivotra manify. Eny, avy amin'ny rivotra manify - ohatra, misy isa roa taona lasa izay avy amin'ny SLA izay nentin'ny olona avy amin'ny toeram-piasany teo aloha. Nahoana izy ireo no manao izany? Rehefa dinihina tokoa, araka ny fomba rehetra, dia tsy maintsy mandinika aloha ny vokatry ny raharaham-barotra dingana, ary mifototra amin'ny fanadihadiana ity, kajy ny tanjona fanarenana ny fotoana sy azo ekena ny fahaverezan'ny angona. Fa ny fanaovana famakafakana toy izany indraindray dia mitaky fotoana lava, indraindray lafo, indraindray tsy dia mazava loatra ny fomba-hamaro ny zavatra tokony hatao. Ary ny zavatra voalohany tonga ao an-tsaina ho an'ny maro dia: βOlon-dehibe isika rehetra ary mahafantatra ny fomba fiasan'ny orinasa. Aoka isika tsy handany fotoana sy vola! Andeha isika haka plus na minus araka ny tokony ho izy. Avy amin'ny lohanao, mampiasa ny faharanitan-tsaina proletarianina! Avelao ho adiny roa ny RTO.β
Inona no mahatonga izany? Rehefa tonga amin'ny fitantanana vola ho an'ny hetsika ianao mba hiantohana ny RTO/RPO takiana amin'ny isa sasany, dia mitaky fanamarinana foana izany. Raha tsy misy ny fanamarinana dia mipetraka ny fanontaniana hoe: avy taiza ianao? Ary tsy misy havaly. Vokany, very ny fahatokisana ny asanao.
Ankoatra izany, indraindray dia mitentina iray tapitrisa dolara ireo ora roa fanarenana ireo. Ary ny fanamarinana ny faharetan'ny RTO dia resaka vola, ary tena lehibe amin'izany.
Ary farany, rehefa mitondra ny planinao BCP sy/na DR amin'ireo mpanatontosa ianao (izay hihazakazaka sy hanofahofa ny sandriny amin'ny fotoanan'ny loza), dia hametraka fanontaniana mitovy amin'izany izy ireo: avy aiza ireo ora roa ireo? Ary raha tsy azonao hazavaina mazava tsara izany, dia tsy hatoky anao na ny taratasinao izy ireo.
Dia hita fa taratasy ho an'ny tapa-taratasy, unsubscribe. Teny an-dalana, ny sasany dia minia manao izany, mba hanomezana fahafaham-po ny fepetra takian'ny mpandrindra.
Eny, azonao
2. Ny fanafodin'ny zava-drehetra
Ny olona sasany dia mino fa ny drafitra BCP dia novolavolaina mba hiarovana ny fizotran'ny raharaham-barotra rehetra amin'ny fandrahonana. Vao haingana, ny fanontaniana hoe "Inona no tiantsika hiarovana ny tenantsika?" Reko ny valiny: βNy zava-drehetra sy ny maro hafa.β
Ny zava-misy anefa dia natao hiarovana ihany ny drafitra manokana ny dingana fandraharahana fototra ny orinasa avy amin'ny manokana fandrahonana. Noho izany, alohan'ny hamolavola drafitra dia ilaina ny manombatombana ny fisian'ny risika ary manadihady ny vokany amin'ny orinasa. Ilaina ny fanombanana ny risika mba hahafantarana ny loza atahoran'ny orinasa. Raha misy faharavan'ny trano dia hisy drafitra fitohizana iray, raha misy fanerena sazy - iray hafa, raha misy tondra-drano - ampahatelony. Na dia toerana roa mitovy amin'ny tanΓ na samihafa aza dia mety manana drafitra tsy mitovy.
Tsy azo atao ny miaro orinasa iray manontolo miaraka amin'ny BCP iray, indrindra fa ny lehibe. Ohatra, ny vondrona lehibe X5 Retail Group dia nanomboka niantoka ny fitohizan'ny dingana fandraharahana roa lehibe (nanoratra momba an'io izahay ). Ary tsy mitombina tsotra izao ny mampiditra ny orinasa iray manontolo amin'ny drafitra iray; izany dia avy amin'ny sokajy "andraikitry ny fiaraha-miasa", rehefa samy tompon'andraikitra ny tsirairay ary tsy misy tompon'andraikitra.
Ny fenitra ISO 22301 dia misy ny foto-kevitry ny politika, izay, raha ny marina, ny fizotry ny fitohizan'ny orinasa. Manoritsoritra izay harovantsika sy aminβizay hataontsika izy io. Raha misy olona mihazakazaka ary mangataka ny hanampy an'itsy sy iroa, ohatra:
β Andeha isika hanampy amin'ny BCP ny loza mety ho voasokajy?
na
β Vao tsy ela akory izay, nandritra ny orana, ny rihana ambony indrindra dia dibo-drano - andao asiana scenario amin'izay tokony hatao raha sendra tondra-drano?
Avy eo dia tondroy avy hatrany amin'ity politika ity izy ireo ary lazao fa miaro ny fananan'ny orinasa manokana izahay ary amin'ny fandrahonana manokana, efa nifanarahana mialoha, satria izy ireo no laharam-pahamehana ankehitriny.
Ary na dia mety tsara aza ny tolo-kevitra momba ny fanovana, dia manolora ny handray izany amin'ny dikan-teny manaraka amin'ny politika. Satria mandany vola be ny fiarovana ny orinasa. Noho izany, ny fanovana rehetra amin'ny drafitra BCP dia tsy maintsy mandalo amin'ny komity sy ny drafitra momba ny tetibola. Manoro hevitra izahay mba hijery indray mandeha isan-taona ny politikan'ny fitohizan'ny fandraharahana na avy hatrany aorian'ny fiovana lehibe eo amin'ny firafitry ny orinasa na ny fepetra ivelany (enga anie ny mpamaky hamela ahy amin'ny filazana izany).
3. Nofinofy sy zava-misy
Matetika no mitranga fa rehefa manangana drafitra BCP dia mamaritra ny sarin'izao tontolo izao ny mpanoratra. Ohatra, "tsy manana foibe data faharoa izahay, fa hanoratra drafitra toy ny hoe manao izany izahay." Na ny orinasa dia tsy mbola manana ampahany amin'ny fotodrafitrasa, fa ny mpiasa dia mbola hanampy izany amin'ny drafitra amin'ny fanantenana ny hiseho amin'ny ho avy. Ary avy eo ny orinasa dia haninjitra ny zava-misy eo amin'ny drafitra: manangana foibe angona faharoa, mamaritra ny fiovana hafa.
Eo ankavia ny fotodrafitrasa mifanaraka aminβny BCP, eo ankavanana ny tena fotodrafitrasa
Fahadisoana daholo izany. Ny fanoratana drafitra BCP dia midika hoe mandany vola. Raha manoratra drafitra tsy mandeha amin'izao fotoana izao ianao dia handoa taratasy lafo be. Tsy azo atao ny misitraka azy, tsy azo atao ny mitsapa azy. Dia hita fa asa noho ny asa.
Afaka manoratra drafitra haingana ianao, fa ny fananganana fotodrafitrasa backup sy ny fandaniana vola amin'ny vahaolana fiarovana rehetra dia lava sy lafo. Mety haharitra herintaona mahery izany. Ary mety ho hita fa efa manana drafitra ianao, ary ny fotodrafitrasa momba izany dia hiseho ao anatin'ny roa taona. Nahoana no ilaina ny drafitra toy izany? Inona no hiaro anao amin'izany?
Tena nofinofy ihany koa rehefa manomboka mikaroka ho an'ny manam-pahaizana ny ekipan'ny fampandrosoana BCP izay tokony hataony sy amin'ny fotoana inona. Avy amin'ny sokajy izy io: "Rehefa mahita orsa ao amin'ny taiga ianao, dia mila mitodika amin'ny lalana mifanohitra amin'ny orsa ianao ary mihazakazaka amin'ny hafainganam-pandeha mihoatra ny hafainganam-pandehan'ny orsa. Mandritra ny volana ririnina dia mila manarona ny lalanao ianao. β
4. Ambony sy fakany
Ny fahadisoana fahefatra manan-danja indrindra dia ny fanaovana ny drafitra na ambony loatra na amin'ny antsipiriany loatra. Mila fomba volamena isika. Ny drafitra dia tsy tokony hatao amin'ny antsipiriany loatra ho an'ny adala, fa tsy tokony ho ankapobeny loatra ka ho toy izao no hiafarany:
Amin'ny ankapobeny
5. Ho an'i Kaisara - inona no an'i Kaisara, ho an'ny mekanika - inona no an'ny mekanika.
Ny fahadisoana manaraka dia avy amin'ny teo aloha: ny drafitra iray dia tsy afaka mandray ny hetsika rehetra ho an'ny ambaratonga rehetra amin'ny fitantanana. Ny drafitry ny BCP dia matetika novolavolaina ho an'ny orinasa lehibe manana vola ara-bola lehibe (amin'ny fomba, araka ny filazan'ny anay , amin'ny antsalany, ny 48% amin'ireo orinasa lehibe Rosiana dia nisedra toe-javatra maika izay nahitana fatiantoka ara-bola lehibe) sy rafitra fitantanana sehatra maro. Ho an'ny orinasa toy izany dia tsy mendrika ny hiezaka ny hampifanaraka ny zava-drehetra amin'ny antontan-taratasy iray. Raha lehibe sy voarafitra ny orinasa, dia tokony hanana ambaratonga telo misaraka ny drafitra:
- ambaratonga stratejika - ho an'ny fitantanana ambony;
- ambaratonga tetika - ho an'ny mpitantana afovoany;
- ary ny haavon'ny fampandehanana - ho an'ireo mandray anjara mivantana amin'ny sehatra.
Ohatra, raha miresaka momba ny famerenana amin'ny laoniny ny fotodrafitrasa tsy nahomby isika, dia eo amin'ny sehatra stratejika dia raisina ny fanapahan-kevitra hampavitrika ny drafitry ny fanarenana, amin'ny sehatra taktika dia azo faritana ny fomba fiasa, ary amin'ny ambaratongam-piasana dia misy torolΓ lana momba ny fametrahana manokana. tapa-fitaovana.
BCP tsy misy tetibola
Samy mahita ny faritra iandraiketany sy ny fifandraisany amin'ny mpiasa hafa ny tsirairay. Amin'ny fotoanan'ny loza dia manokatra drafitra ny tsirairay, mahita haingana ny anjarany ary manaraka izany. Ny tsara indrindra dia mila mitadidy amin'ny fo ianao izay pejy hosokafana, satria indraindray ny minitra dia manisa.
6. Lalao an-tsehatra
Fahadisoana iray hafa rehefa mamorona drafitra BCP: tsy ilaina ny mampiditra anarana manokana, adiresy mailaka ary fampahalalana hafa mifandraika amin'ny drafitra. Ao amin'ny lahatsoratry ny antontan-taratasy ihany, ny andraikitra tsy misy olona ihany no tokony holazaina, ary ireo andraikitra ireo dia tokony homena ny anaran'ireo tompon'andraikitra amin'ny asa manokana ary ny olona mifandray aminy dia tokony ho voatanisa ao amin'ny annex amin'ny drafitra.
Nahoana?
Ankehitriny, ny ankamaroan'ny olona dia miova asa isaky ny roa na telo taona. Ary raha soratanao ao amin'ny lahatsoratry ny drafitra ireo tompon'andraikitra rehetra sy ny fifandraisany, dia tsy maintsy ovaina foana izany. Ary amin'ny orinasa lehibe, indrindra fa ny governemanta, ny fanovana rehetra amin'ny antontan-taratasy rehetra dia mitaky fankatoavana an-taonina.
Tsy lazaina intsony fa raha misy zava-doza mitranga ary tsy maintsy miala amin'ny drafitra ianao ary mitady ny fifandraisana mety, dia ho very fotoana sarobidy ianao.
Life hack: rehefa manova fampiharana ianao dia matetika tsy mila manaiky izany akory. Soso-kevitra iray hafa: afaka mampiasa rafitra automatique fanavaozana drafitra ianao.
7. Tsy fahampian'ny versioning
Matetika izy ireo dia mamorona drafitra version 1.0, ary avy eo manao ny fanovana rehetra tsy misy fomba fanovana, ary tsy manova ny anaran'ny rakitra. Mandritra izany fotoana izany, dia matetika tsy mazava ny fiovana raha oharina amin'ny teo aloha. Raha tsy misy ny versioning, ny drafitra dia miaina ny fiainany manokana, izay tsy arahina amin'ny fomba rehetra. Ny pejy faharoa amin'ny drafitra BCP rehetra dia tokony hanondro ny dikan-teny, ny mpanoratra ny fanovana ary ny lisitry ny fanovana.
Tsy misy mahafantatra izany intsony
8. Iza no tokony hanontany ahy?
Matetika ny orinasa dia tsy manana olona tompon'andraikitra amin'ny drafitry ny BCP ary tsy misy sampana misaraka izay tompon'andraikitra amin'ny fitohizan'ny fandraharahana. Io andraikitra mendri-kaja io dia nomena ny CIO, ny lefiny, na araka ny fitsipika hoe "mikarakara ny fiarovana ny vaovao ianao, ka ity BCP fanampiny." Vokatr'izany, ny drafitra dia novolavolaina, nifanarahana ary nankatoavina, hatrany ambony ka hatrany ambany.
Iza no tompon'andraikitra amin'ny fitehirizana ny drafitra, ny fanavaozana ary ny fanavaozana ny vaovao ao anatiny? Mety tsy voatendry izany. Fandaniam-poana ny fandraisana mpiasa mitokana amin'izany, saingy azo atao ny mametraka ny iray amin'ireo efa misy miaraka amin'ny adidy fanampiny, mazava ho azy, satria ny rehetra izao dia miezaka mafy amin'ny fahombiazana: "Andao hanantona fanilo eo aminy mba hahafahany manapaka amin'ny alina", fa ilaina ve izany?
Mitady ireo tompon'andraikitra amin'ny BCP izahay roa taona taorian'ny namoronana azy
Noho izany, dia matetika no mitranga toy izao: drafitra novolavolaina ary napetraka tao anaty boaty lava mba ho rakotra vovoka. Tsy misy mitsapa izany na mitazona ny maha-zava-dehibe azy. Ny fehezan-teny mahazatra indrindra henoko rehefa tonga amin'ny mpanjifa aho dia: "Misy drafitra, saingy efa ela no novolavolaina, na nosedraina tsy fantatra, misy ny ahiahy fa tsy mandeha."
9. Rano be loatra
Misy drafitra izay ahitana pejy dimy ny fampidirana, ao anatin'izany ny famaritana ny fepetra takiana sy ny fisaorana ny mpandray anjara rehetra amin'ny tetikasa, miaraka amin'ny fampahalalana momba ny zavatra ataon'ny orinasa. Amin'ny fotoana hanoratanao midina mankany amin'ny pejy fahafolo, izay misy fampahalalana mahasoa, dia efa safotry ny safo-drano ny foibe angonao.
Rehefa miezaka mamaky hatramin'izao fotoana izao ianao, inona no tokony hataonao raha tondraka ny foibe angonao?
Apetraho ao anaty taratasy misaraka ny βranoβ orinasa rehetra. Ny drafitra mihitsy dia tsy maintsy voafaritra manokana: ny olona tompon'andraikitra amin'ity asa ity dia manao izany, sy ny sisa.
10. An'iza ny fanasana?
Matetika, ny mpamorona drafitra dia tsy manana fanohanana avy amin'ny mpitantana ambony ao amin'ny orinasa. Saingy misy ny fanohanana avy amin'ny fitantanana afovoany izay tsy mitantana na tsy manana ny teti-bola sy loharano ilaina amin'ny fitantanana ny fitohizan'ny fandraharahana. Ohatra, ny departemanta IT dia mamorona ny drafitra BCP ao anatin'ny teti-bolany, fa ny CIO dia tsy mahita ny sarin'ny orinasa manontolo. Ny ohatra tiako indrindra dia ny fihaonambe video. Rehefa tsy mandeha ny fihaonambe video ataon'ny tale jeneraly, iza no handroaka azy? Ny CIO izay "tsy nanome." Noho izany, amin'ny fomba fijerin'ny CIO, inona no zava-dehibe indrindra amin'ny orinasa? Inona no "tia" azy foana ny olona: fihaonambe video, izay mivadika avy hatrany ho rafitra manakiana orinasa. Ary amin'ny fomba fijery ara-barotra - tsara, tsy misy VKS, eritrereto fotsiny, hiresaka an-telefaona isika, toy ny ao Brezhnev ...
Fanampin'izany, matetika ny sampan-draharahan'ny IT dia mihevitra fa ny asa lehibe indrindra amin'ny trangan-javatra dia ny famerenana amin'ny laoniny ny fiasan'ny rafitra IT orinasa. Saingy indraindray tsy mila manao izany ianao! Raha misy dingana ara-barotra amin'ny endrika fanontam-pirinty taratasy amin'ny mpanonta lafo vidy, dia tsy tokony hividy mpanonta fanindroany toy ny fanontana ianao ary hametraka izany eo akaikiny raha sendra misy fahasimbana. Mety ho ampy ny mandoko vonjimaika ireo tapa-taratasy amin'ny tanana.
Raha manorina fiarovana mitohy ao anatin'ny IT isika dia tsy maintsy mangataka ny fanohanan'ny mpitantana ambony sy ny solontenan'ny orinasa. Raha tsy izany, rehefa nipoitra tao amin'ny departemantan'ny IT ianao dia afaka mamaha olana maromaro, fa tsy ny ilaina rehetra.
Toy izao ny zava-misy raha ny sampana IT ihany no manana drafitra DR
10. Tsy misy fitsapana
Raha misy drafitra dia mila andrana. Ho an'ireo izay tsy mahafantatra ny fenitra dia tsy miharihary mihitsy izany. Ohatra, misy famantarana "fivoahana maika" mihantona eny rehetra eny. Fa lazao ahy, aiza ny siny afo sy ny farango ary ny angady? Aiza ny jiro afo? Aiza no tokony hisy ny mpamono afo? Tokony ho fantatry ny rehetra anefa izany. Toa tsy lojika amintsika mihitsy ny fitadiavana mpamono afo rehefa miditra birao.
Angamba tokony holazaina ao amin'ny drafitra mihitsy ny fitsapam-pahaizana momba ny drafitra, saingy fanapahan-kevitra mampiady hevitra izany. Na izany na tsy izany, ny drafitra iray dia azo heverina fa miasa raha tsy nosedraina indray mandeha farafaharatsiny. Araka ny voalaza tetsy ambony dia henoko matetika hoe: βMisy drafitra, efa voaomana avokoa ny fotodrafitrasa rehetra, saingy tsy zava-misy fa handeha araka ny voasoratra ao anatinβny drafitra ny zava-drehetra. Satria tsy nanandrana izany izy ireo. Sanatria".
Ho famaranana
Ny orinasa sasany dia afaka mamakafaka ny tantarany mba hahatakarana ny karazana olana mety hitranga sy ny mety ho izy. Ny fikarohana sy ny traikefa dia milaza fa tsy afaka miaro tena amin'ny zava-drehetra isika. Shit, na ho ela na ho haingana, dia mitranga amin'ny orinasa rehetra. Ny zavatra iray hafa dia ny fomba fiomananao ho amin'izany na toe-javatra mitovy amin'izany ary raha ho afaka hamerina ny orinasanao ara-potoana ianao.
Misy mihevitra fa ny fitohizan'ny dia momba ny fomba hanafoanana ny karazana risika rehetra mba tsy ho tanteraka. Tsia, ny zava-dehibe dia ny hoe hisy loza hitranga, ary ho vonona amin'izany isika. Ny miaramila dia nampiofanina tsy hieritreritra amin'ny ady, fa hiasa. Toy izany koa amin'ny drafitra BCP: mamela anao hamerina ny orinasanao haingana araka izay tratra.
Ny hany fitaovana tsy mitaky BCP
Igor Tyukachev,
Business Continuity Consultant
Foibe momba ny famolavolana rafitra informatika
"Jet Infosystems"
Source: www.habr.com