Tsy toeram-pivarotana ihany soloy robots ny mpiasanao. Ao anatin'ny folo taona manaraka, ny banky amerikana, izay mampiasa vola mihoatra ny 150 lavitrisa dolara isan-taona amin'ny teknolojia, dia hampiasa automatique mandroso hanesorana mpiasa 200 farafahakeliny. Ity no "fifindrana lehibe indrindra avy amin'ny asa mankany amin'ny renivohitra" amin'ny tantaran'ny indostria. Izany dia voalaza ao amin'ny mpandalina , iray amin'ireo orinasa mitazona banky lehibe indrindra eran-tany.
Iray amin'ireo mpanoratra mpitarika ny tatitra, Mike Mayo, dia milaza fa ny banky amerikana, anisan'izany i Wells Fargo, dia ho very 10-20% amin'ny asany. Miditra aminβilay antsoina hoe βtaona volamenanβny fahombiazanaβ izy ireo, rehefa afaka manolo ny asanβny olona an-jatony na anβarivony mihitsy aza ny milina iray. Hanomboka aminβny birao lehibe, foibe fiantsoana ary sampana ny fandroahana. Any, vinavinaina ho 30% ny fahatapahanβny asa. Ny olona dia hosoloina ATM, chatbots ary rindrambaiko afaka miasa miaraka amin'ny angona lehibe sy ny informatika rahona mba handraisana fanapahan-kevitra momba ny fampiasam-bola. Hoy i Mayo:
Ny folo taona manaraka no ho lehibe indrindra amin'ny teknolojian'ny banky amin'ny tantara.
Mike Mayo
Ny tatitra fa "lehilahy, lasa ny zava-drehetra, esorina ny mpilalao, miala ny mpanjifa" dia tranga mahazatra eto amin'izao tontolo izao. Saingy mahalana ny mpandinika ny orinasa avy amin'ny indostria mihitsy no manambara ny tsy azo ihodivirana amin'ny toe-javatra ratsy indrindra ho an'ny mpiasa. Amin'ny ankapobeny, ny vaovao toy izany dia avy amin'ny fikambanana tsy mitady tombony na fototra tsy miankina. Izao i Wells Fargo miharihary ary saika tsy misy diplaomasia dia miteny hoe: tsy hisy asa, ataovy izay tianao.
Ny vola navotsotra dia hampiasaina hanangonana sy hampiasana angon-drakitra lehibe, ary koa hamolavola algorithm vinavina. Ankehitriny dia misy hazakazaka automatique eo amin'ireo banky amerikana lehibe indrindra, ary izay manaisotra haingana ny mpiasa ho an'ny rindrambaiko matanjaka kokoa dia hahazo tombony matanjaka.
Betsaka ihany koa no hiova ho an'ny mpanjifa banky. Ny chatbots sy ny autoresponders dia hanome fanohanana feno. Miorina amin'ny andian-teny fototra na safidy nofantenin'ny mpampiasa, ho takatr'izy ireo ny fototry ny olana ary hanolotra safidy hamahana ny olana. Ny banky lehibe rehetra izao dia manolotra rafitra toy izany, saingy tsy ampy ny fahaizany, ary vokatr'izany, ny olana matetika dia tsy maintsy voavaha amin'ny olona iray, mpiasa mpanohana. Araka ny filazan'i Wells Fargo, ao anatin'ny dimy taona ho avy dia hahatratra ambaratonga mendrika ny teknolojia, ary tsy ilaina intsony ny filΓ na olona toy izany.
Isan'ny mpiasan'ny banky amerikana
Hihena aminβny lafiny maro ihany koa ny mpiasanβny sampana. Hisy mpiasa iray na roa ara-bakiteny ao anatiny, saingy hitombo ny hafainganam-pandehan'ny fangatahana. Tsy i Wells Fargo irery no banky lehibe manana drafitra automatique lehibe toy izany. Mikasa ny hanala mpiasa an'aliny ny Citigroup, ary ny Deutsche Bank dia miresaka momba ny fampihenana 100. Hoy i Michael Tang, lehiben'ny orinasa mpanolo-tsaina momba ny tolotra ara-bola:
Mahagaga tokoa ny fiovana ary hita na anatiny na ivelany. Efa mahita famantarana izany isika amin'ny fiparitahan'ny chatbots, ary maro ny olona tsy mahatsikaritra akory fa miresaka AI izy ireo satria manana ny valin'ny fanontaniana ilainy.
Mike Mayo, amin'ny maha solontenan'ny banky lehibe iray, dia faly amin'ny fanantenana toy izany. Vao haingana izy no nanolotra ny tatitra nataony tamin'ny CNBC:
Vaovao mahafaly izany! Izany dia hitarika amin'ny firaketana ny tombony amin'ny fahombiazana sy ny fitomboan'ny tsena ho an'ny mpilalao lehibe toa antsika. Resinβi Goliata i Davida.
βMandresy i Goliathβ no teny filamatra an'i Mayo ankehitriny; ampiasainy amin'ny fahitalavitra rehetra izany. Ny tsipika ambany dia ny banky izay mampitombo sy mitombo dia mandresy. Ary ny lehibe kokoa ny banky no matanjaka kokoa ny fandresena. Arakaraky ny vola ananany hampiasaina amin'ny rafitra mandroso, ny haingana dia afaka manomboka andrana amin'ny fanoloana mpiasa, no mora kokoa ho azy ny mampiasa vola amin'ny fanavaozana ary mahazo ny anjara tsena amin'ny hafa. Vokatr'izany, ny fidiram-bola bebe kokoa dia hifantoka amin'ny ambony indrindra, eo amin'ny olona vitsy kokoa. Ary farafaharatsiny, manam-pahaizana manokana momba ny banky zandriny - mponina ao amin'ny tanΓ na kely iray - dia hijanona ho tsy an'asa. Amin'ity taona ity, raha ny marina, efa 60.
Tsy dia faly loatra koa ny mpampiasa: maro ny olona aleon'ny olona mifandray amin'ny tena olona miezaka mamaha ny olany. Na ny rafitra mandeha ho azy tsara indrindra aza dia tsy ho afaka hahita ny valin'ny fanontaniana tsy manara-penitra. Ankoatra izany, ho vitsy kokoa ny banky amin'ny ho avy. Tsy hisy intsony ireo tsy manao automatique. Na dia afaka manapaka asa 5000 aza dia efa tombony lehibe izany, izay manodidina ny 350 tapitrisa dolara isan-taona. Sarotra ny mahazo tombony lehibe toy izany amin'ny fampiasana fomba hafa. Noho izany dia hiezaka ny hanapaka ny rehetra. Ary ny serivisy mifandray amin'ny mpanolo-tsaina manokana dia mety hijanona ho an'ny mpanjifa VIP.
Amin'ny toe-javatra misy ankehitriny, nandresy i Goliata ary olona 200 no resy.
Source: www.habr.com