Ny diviziona teknolojia rahona Google dia nanambara ny famoahana dikan-teny manokana amin'ny serivisy Contact Center AI, ampiasain'ny AI, mba hanampiana ireo orinasa hamorona masoivoho fanohanana virtoaly hamaly fanontaniana momba ny valan'aretina COVID-19. Ny programa dia antsoina ary natao ho an'ny sampan-draharaham-panjakana, fikambanana ara-pahasalamana ary sehatra hafa voakasika mafy amin'ny krizy manerantany.
Araka ny filazan'ny mpamorona avy amin'ny Google Cloud, ny mpiasan'ny AI virtoaly dia hanampy ireo fikambanana liana (ohatra, avy amin'ny sehatry ny serivisy ara-bola sy fizahan-tany, varotra varotra) hametraka haingana sehatra chatbot izay hamaly fanontaniana momba ny coronavirus mandritra ny famantaranandro amin'ny alàlan'ny resaka an-tsoratra sy feo.
Ny serivisy vaovao dia misy eran-tany amin'ny fiteny 23 tohana - teknolojia fototra AI Contact Center. Dialogflow dia fitaovana amin'ny fampivoarana chatbots sy ny valin'ny feo interactive (IVR).
Ny mpandraharaha virtoaly intelligent Rapid Response dia ahafahan'ny mpanjifa mampiasa ny Dialogflow mba hampifanaraka ny resaka amin'ny chat miaraka amin'ireo mpampiasa mitady vaovao momba ny COVID-19. Afaka mampiditra môdely loharano misokatra avy amin'ny fikambanana misy fitaovana nomerika mitovy ihany koa ny mpanjifa. Ohatra, ny sampana Google Verily dia niara-niasa tamin'ny Google Cloud hanangana ny maodely mpizara virtoaly Pathfinder loharano misokatra ho an'ny rafi-pahasalamana sy hopitaly.
Iray volana talohan'izay, Google Cloud dia efa nanao fitaovana azo ampiasaina ho an'ny daholobe ho setrin'ny fihanaky ny valan'aretina. Ohatra, hatramin'ny 30 aprily, ny orinasa dia manolotra fidirana maimaim-poana amin'ny loharano fianarana Google Cloud, ao anatin'izany ny katalaogin'ny fiofanana, ny laboratoara an-tanana Qwiklabs ary ny webinars Cloud OnAir interactive.
Mandritra izany fotoana izany, satria mampiasa fitaovana toa ny Contact Center AI ny Google mba hanomezana vaovao azo antoka momba ny COVID-19 ho an'ny daholobe, dia ny orinasa ihany koa. miaraka amin'ny fitomboan'ny vaovao diso izay manenika ny fivoarany manokana. Ohatra, Google dia manaisotra ny fampiharana Android mifandraika amin'ny coronavirus amin'ny mpamorona tsy miankina.
Source: 3dnews.ru