Mizara roa ny tontolon'ny ecom: ny sasany mahalala ny zava-drehetra momba ny omnichannel; ny hafa dia mbola manontany tena hoe ahoana no ahafahan'ity teknolojia ity mahasoa amin'ny orinasa. Ny teo aloha dia miresaka momba ny fomba ahafahan'ny Internet of Things (IoT) mamolavola fomba fiasa vaovao amin'ny omnichannel. Nandika lahatsoratra iray antsoina hoe The IoT mitondra dikany vaovao amin'ny traikefan'ny mpanjifa Omnichannel izahay ary mizara ireo hevi-dehibe.
Ny iray amin'ireo vinavinan'i Ness Digital Engineering dia ny hoe amin'ny taona 2020, ny traikefan'ny mpampiasa no ho zava-dehibe indrindra amin'ny fisafidianana vokatra, handalo ny fananana toy ny vidiny sy ny vokatra. Manaraka izany fa mba hisarihana ny mpanjifa sy hampitombo ny tsy fivadihana amin'ny marika, ny orinasa dia tokony handinika tsara ny dian'ny mpanjifa (saritanin'ny fifandraisana eo amin'ny mpanjifa sy ny vokatra), ary hamantatra ireo hafatra marika fototra amin'ny fantsom-pifandraisana rehetra. Izany no fomba ahafahanao mamorona fifandraisana "tsy misy dikany" amin'ny mpanjifa.
Sakana amin'ny IoT Omnichannel Evolution
Ny mpanoratra ny lahatsoratra dia miantso ny fifandraisana amin'ny Internet of things sy ny omnichannel IoT omnichannel evolution. Mazava fa ny Internet of Things dia hanampy amin'ny famoronana dian'ny mpanjifa nohatsaraina. Na izany aza, misy fanontaniana misokatra momba ny fanodinana ny angon-drakitra izay miseho rehefa mampiditra ny IoT ho modely fandraharahana. Ahoana no hamoronana hevitra tena sarobidy mifototra amin'ny famakafakana angon-drakitra? Ny mpanoratra dia mamaritra ny 3P amin'izany.
traikefa mavitrika
Amin'ny maha-fitsipika, ny fifandraisana eo amin'ny orinasa sy ny mpividy dia manomboka amin'ny fandraisana andraikitra ny mpividy (fividianana, fampiasana serivisy). Raha ny fampiasana IoT amin'ny orinasa iray dia azo avadika ny toe-draharaha amin'ny alΓ lan'ny fanaraha-maso tsy tapaka amin'ny fampiasana fitaovana IoT. Ohatra, noho izany, ny fe-potoana azo ampiasaina sy ny fikojakojana nomanina dia azo vinavinaina amin'ny famokarana. Izany dia hanampy amin'ny fisorohana ny fiatoana tsy nomanina sy lafo. Ohatra iray hafa, ny sensor dia afaka mampitandrina ny mpanjifa momba ny tsy fahombiazan'ny ampahany sasany amin'ny fiara na kajy ny datin'ny fanoloana nomanina.
traikefa vinavina
IoT dia afaka maminavina sy maminavina ny fihetsiky ny mpampiasa amin'ny alΓ lan'ny fifanakalozana angon-drakitra amin'ny fotoana tena izy amin'ny serivisy rahona izay manangana maodely hetsika mifototra amin'ny fihetsiky ny mpampiasa rehetra. Rehefa mandeha ny fotoana, amin'ny ho avy, ny fampiharana IoT toy izany, mampiasa angon-drakitra avy amin'ny fakantsary fanaraha-maso, radara ary sensor amin'ny fiara, dia hahatonga ny fiara tsy miankina ho azo antoka kokoa ary ny mpamily dia hampihena ny loza ateraky ny lozam-pifamoivoizana.
traikefa manokana
Fanamboarana votoaty mifototra amin'ny toe-javatra momba ny fitondran-tenan'ny mpanjifa.
Azo atao amin'ny alalan'ny fanaraha-maso sy famakafakana tsy tapaka ny fitondran-tenan'ny mpanjifa ny fanamboarana manokana. Ohatra, raha mitady vokatra iray ao amin'ny Internet ny mpividy iray ny andro talohan'izay, dia afaka manolotra azy ny fivarotana, mifototra amin'ny angon-drakitra fikarohana taloha, vokatra sy kojakoja mifandraika amin'ny fampiasana marketing akaiky amin'ny fivarotana an-tserasera. Ireo dia tolotra ara-barotra izay mampiasa ny angon-drakitra avy amin'ny sensor Bluetooth izay mamakafaka ny hetsika ivelan'ny Internet an'ny mpanjifa, ary ny angona azo avy amin'ny fitaovana IoT: famantaranandro maranitra sy fitaovana ara-teknika hafa.
Ho fehiny, tokony ho marihina fa tsy bala volafotsy ho an'ny orinasa ny IoT. Mipetraka ny fanontaniana mikasika ny mety sy ny hafainganam-pandehan'ny fanodinana angon-drakitra lehibe, ary hatreto dia ireo goavambe toa an'i Google, Amazon, ary Apple ihany no afaka miatrika io teknolojia io. Na izany aza, ny mpanoratra dia nanamarika fa tsy mila ho goavambe ianao raha te hampiasa ny IoT, ampy ny maha-orinasa marani-tsaina raha ny momba ny paikady sy ny sarintanin'ny mpanjifa.
Source: www.habr.com