Kostya Gorsky, Intercom: momba ny tanàna sy ny faniriany, ny hevitra momba ny vokatra, ny fahaiza-manao ho an'ny mpamorona sy ny fampandrosoana ny tena

Kostya Gorsky, Intercom: momba ny tanàna sy ny faniriany, ny hevitra momba ny vokatra, ny fahaiza-manao ho an'ny mpamorona sy ny fampandrosoana ny tena

Alexey Ivanov (mpanoratra, Vaovao Ponchik) niresaka tamin'i Kostya Gorsky, mpitantana ny famolavolana ao amin'ny orinasa telefaonina, talen'ny famolavolana taloha ao amin'ny Yandex ary mpanoratra ny fantsona telegrama "Famolavolana sy famokarana". Ity no tafatafa fahadimy tao andiam-panadihadiana miaraka amin'ireo manam-pahaizana ambony amin'ny sehatra misy azy momba ny fomba fiasa momba ny vokatra, ny fandraharahana, ny psikolojia ary ny fiovan'ny fitondran-tena.

Nilaza fotsiny ianao talohan'ny tafatafa: "raha mbola velona aho afaka taona vitsivitsy." Inona no tianao hambara?

Oh, karazana nipoitra fotsiny tamin'ny resaka. Ary ankehitriny somary matahotra an'izany aho. Fa ny zava-misy dia tsy maintsy mahatsiaro ny fahafatesana ianao. Nampianarina tamin’ny fotoana rehetra izy ireo mba hahatsiaro fa misy fetrany ny fiainana, hankasitraka ny fotoana, hankafy izany dieny mbola eo izy ireo. Miezaka ny tsy hanadino izany aho. Saingy tsy mendrika ny hiresaka momba izany. Tadidinao fa tsy tokony hiteny ianao.

Misy filozofa toy izany Ernest Becker, nanoratra ny boky fandavana ny fahafatesana tany am-piandohan'ny taona 70. Ny foto-kevitra lehibe indrindra dia ny hoe ny sivilizasionan'ny olombelona dia valinteny an'ohatra amin'ny fiainantsika an-tany. Raha dinihina tokoa, dia maro ny zavatra mety hitranga sy tsy hitranga: ny ankizy, ny asa, ny fahanterana mahazo aina. Manana mety izy ireo, manomboka amin'ny 0 ka hatramin'ny 100%. Ary ny fiandohan'ny fahafatesana ihany no manana mety 100%, saingy manosika azy io amin'ny fahatsiarovan-tena isika.

Manaiky. Ity misy zavatra mifanohitra amiko - ny faharetana. Eto Laura Deming dia nanao tsara fifantenana fianarana momba ny faharetana. Ohatra, nisy vondrona voalavo nihena 20% ny sakafony ary niaina ela kokoa noho ny vondrona mpifehy...

… Ianao ihany no tsy afaka manao raharaham-barotra amin'izany. Noho izany, ny toeram-pitsaboana fifadian-kanina any Etazonia dia nakatona 70 taona lasa izay.

Eny. Ary mipoitra ny fanontaniana iray hafa: takatsika tsara ve ny antony tokony hiainantsika lava kokoa? Eny, mazava ho azy fa misy lanjany lehibe ny fiainan'ny olombelona, ​​​​fa raha ho ela velona ny olona rehetra, tena hihatsara ve ny olona amin'izany? Amin'ny ankapobeny, ny olona iray dia afaka milaza fa avy amin'ny fomba fijery ny ekolojia dia tena ilaina ny mamono tena fotsiny. Ireo mpikatroka mafàna fo izay misolo tena ny tontolo iainana dia mety hampidi-doza kokoa ny planeta raha tsy miezaka ny ho ela velona izy ireo. Tena zava-misy izany: mamokatra fako, mihinana harena, sns.

Mandritra izany fotoana izany, ny olona dia miasa amin'ny asa tsy misy dikany, mody mijery fandaharana amin'ny fahitalavitra, mamono fotoana amin'ny fomba rehetra azo atao, eny, mbola mihamaro izy ireo, ary avy eo dia manjavona. Nahoana izy ireo no mila 20 taona fanampiny? Azo inoana fa mieritreritra an'izany aho, dia mahaliana ny miresaka amin'olona momba izany. Mbola tsy mazava amiko ny resaka momba ny faharetana. Ny indostrian'ny fitsangatsanganana, fialamboly ary trano fisakafoanana dia azo antoka fa hahazo tombony amin'ny faharetana. Fa nahoana?

Tanàna sy faniriana

Kostya Gorsky, Intercom: momba ny tanàna sy ny faniriany, ny hevitra momba ny vokatra, ny fahaiza-manao ho an'ny mpamorona sy ny fampandrosoana ny tena

Momba ny antony: inona no ataonao any San Francisco?

Niditra niasa niaraka tamin'ireo ekipa Intercom eto SF aho. Manana ny ekipa mandeha an-tsena rehetra eto izahay.

Ahoana no nahatonga ny orinasa teknolojia matotra toa an'i Intercom manana ny heriny lehibe ao Dublin? Ny fampandrosoana sy ny vokatra no resahiko.

Any Dublin dia toa manana ekipa vokatra 12 amin'ny 20 izahay. 4 hafa any Londres ary 4 any San Francisco. Ny Intercom ho fanombohana dia avy any Dublin, ka ara-tantara no nitrangan'izany. Saingy, mazava ho azy, any Dublin dia tsy manam-potoana hanakarama olona amin'ny hafainganam-pandeha takiana. Betsaka ny olona manan-talenta any Londres sy ao amin'ny Filankevitry ny Federasiona, mitombo haingana sy haingana kokoa any.

Ahoana no hisafidianana izay hipetrahana?

Mahaliana ny mahafantatra ny hevitry ny hafa momba izany. Hizara ny fahitako aho.

Hevitra voalohany: afaka misafidy ianao. Ary ilaina izany. Ny ankamaroan'ny olona dia miaina ny fiainany manontolo amin'ny toerana nahaterahany. Amin'ny ankapobeny dia hifindra any amin'ny oniversite na tanàna akaiky indrindra misy asa izy ireo. Isika amin'ny fiaraha-monina maoderina dia afaka ary tokony hisafidy ny toerana hipetrahana, ary hisafidy amin'ny toerana manerana izao tontolo izao. Na aiza na aiza dia tsy ampy ny manam-pahaizana manokana.

eritreritra faharoa. Sarotra ny misafidy. Voalohany, samy manana ny vibeny ny tanàna tsirairay…

Tahaka ny lahatsoratr'i Paul Graham momba ny tanàna sy ny faniriana?

Eny, nidona tamin’ilay toerana izy. Zava-dehibe ho takarina izany mba hifanaraka amin'ny soatoavinao ny tanàna.

Faharoa, ny tanàna dia mety ho, ohatra, lehibe na kely. Eto, ohatra, i Dublin, raha ny fahitako azy, dia tanàna iray miampy iray tapitrisa. Lehibe izy io - misy IKEA, seranam-piaramanidina, trano fisakafoanana Michelin, fampisehoana tsara. Saingy amin'ny fotoana iray ihany, afaka mitaingina bisikileta ianao na aiza na aiza. Afaka mipetraka ao amin'ny trano misy bozaka ianao ary ao afovoan-tanàna.

Dublin dia tanàna kely tokoa. Raha oharina amin'i Moskoa, izay nahaterahany sy nihalehibe. Indray mandeha aho vao tonga tany Londres avy any Moskoa - eny, eny, heveriko fa mahafinaritra, Big Ben, fiara fitateram-bahoaka avo roa heny, tsara ny zava-drehetra. Ary avy eo dia nifindra tany Dublin izy, zatra ny habeny sy ny endriny. Ary raha vao sambany aho no tonga avy tany Dublin ho any Londres noho ny asa, dia nanadala ny zava-drehetra aho toy ny ankizilahy iray avy ao an-tanàna, izay niseho voalohany tao an-tanàna: wow, mihevitra aho fa trano avo be, lafo ny fiara, ao anaty trano iray daholo ny olona. faingana any ho any.

Ahoana ny momba an'i San Francisco?

Voalohany indrindra, toerana malalaka. Araka ny nolazain'i Peter Thiel, dia misy vidiny lehibe ny mahafantatra zavatra izay tsy fantatry ny hafa. Ary eto dia toa takatra tsara izany, ka ny tsirairay dia afaka maneho ny tenany amin'ny fomba hafahafa araka izay tiany. Mahafinaritra, fandeferana toy izany. Tanàna hippie izy io taloha. Ankehitriny - ny tanànan`ny botanista.

Mandritra izany fotoana izany, ny zava-drehetra dia mikoriana haingana be ao San Francisco, maro ny olona tsy miraikitra, sasana any ho any. Olana goavana eo amin’ireo taranaka “hippies” izay nanorim-ponenana teto amin’ity tanàna ity nandritra ny 70 taona lasa izay, sy ireo olon-dratsy tonga teto tato ho ato.

Oh yeah. Midangana ny hofan-trano. Ary io no olan'ireo manofa. Raha manana trano ianao dia hahazo tombony amin'izany. Manofa efitrano ary aza miasa mandritra ny androm-piainanao...

…Any Wisconsin.

Eny, eny. Fa azoko ny olona tsy tia fiovana. Betsaka ny olona ao SF tia fiovana. Isaky ny miverina avy eto aho dia olona hafa. FOTSINY nanoratra momba izany vao haingana.

fiofanana

Kostya Gorsky, Intercom: momba ny tanàna sy ny faniriany, ny hevitra momba ny vokatra, ny fahaiza-manao ho an'ny mpamorona sy ny fampandrosoana ny tena

Inona no soratanao ary tsy soratanao amin'ny telegrama?

Ity misy olana. Amin'ny lafiny iray, misy ny bilaogy. Ny fitorahana bilaogy dia karazana mangatsiatsiaka. Nanome aingam-panahy ahy ny Telegram, nahavita nanomboka aho. Misy tany lonaka - manipy voa ianao dia mitsimoka ho azy. Nahita mpanatrika liana hamaky ahy aho.

Rehefa manoratra ianao dia miezaka mamolavola eritreritra, mahazo zavatra betsaka, mahazo valiny. Na izany aza, namerina namaky ny lahatsoratra tamin'ny herintaona aho ary nieritreritra hoe: tena mahamenatra, ny zava-drehetra dia tena tsy misy dikany ary nosoratana ratsy. Ankehitriny, tiako ny hino, manoratra tsara kokoa noho ny tamin'ny nanombohako aho.

Etsy ankilany, io no mampisavoritaka... "Izay mahay tsy miteny, ny miteny tsy mahalala." Matetika ny olona manoratra be dia be no tsy mahazo tsara momba ilay lohahevitra. Mijery aho, ohatra, ny raharaham-barotra momba ny fampahalalam-baovao - matetika ny zava-drehetra dia tena ambany. Amin'ny ankapobeny, feno boky sy fampianarana ny olona. Feno votoaty maloto izao tontolo izao, saika tsy misy lalina. Matahotra ny ho lasa "mpamokatra votoaty" mitovy aho.

Betsaka ny olona manao zavatra mahagaga ary tsy manoratra na inona na inona momba izany. Ho an'ny tenako, dia mbola tsy azoko tsara ny zavatra tsapako.

Mety hanentana amin'ny alàlan'ny lahatsoratra?

Angamba. Fa ny bilaogy dia hery sy tanjaka be. Raha teto aho dia nanao fiatoana kely tamin'ny fitorahana bilaogy, nahazo hery. Ny hery dia esorina amin'ny zavatra iray: amin'ny asa, ny fiainana manokana, ny fanatanjahan-tena, sy ny sisa. Fotoana sy hery daholo izany.

Toa manana sarin'ny tompony mangina ihany koa aho. Faly izy mampianatra ny hafa, dia ireo tonga amin’ny maso mirehitra. Fa tsy manery.

Ahoana ny fomba hahatongavana ho mpampianatra ho an'ny olona 1-2?

Vitsy ny olona tena mila mianatra.

Mieritreritra ny lalan'ny mpanoratra?

Bang Bang koa dia manana ny taranja mikroko. Nampianatra tao amin’ny institiota aho taloha kelin’izay. Nosoloin'ny bilaogy fotsiny izany rehetra izany.

Tsy haiko ny hampianatra ny hafa. Vao nanomboka toa nahatakatra zavatra sasany. Avelao ny olona mahay kokoa hampianatra...

Amin'izany dia afaka milaza isika fa izy ireo koa dia afaka mieritreritra izany, ary tsy mampianatra na iza na iza izany

Eny, eny ... Mahay miasa ny fampianarana. Ny mpamorona ahy, ohatra, dia miara-miasa amin'izy ireo betsaka aho, manampy azy ireo hitombo, mahita fiovana, manamarika ny olona mila izany, izay maniry izany.

Saingy rehefa lasa olona kisendrasendra tsy miraharaha ny mpianatra, nahoana no mandany angovo?

Satria miresaka momba izany isika dia te-hitondra ny lohahevitry ny krizin'ny fampianarana ambony aho… Inona no hatao? Toa ny 95%-n'ny fahaiza-manao dia tsy azon'ny olona eny amin'ny oniversite.

Na dia 99%. Nieritreritra aho taloha fa ny anjerimanontolo dia omby noforonina ao amin'ny fiarahamonina indostrialy, izay anaovana ny zava-drehetra amin'ny fomba izay ilain'ny mpianatra iray mametaka zavatra sy manome izany ho an'ny mpampianatra iray, izay noho ny antony dia zava-bita. Ken Robinson momba izany tsara lazaina.

Rehefa afaka kelikely, dia tsapako fa misy ny indostria izay mbola miasa ny fampianarana ambony amin'ity endrika ity. Dokotera, ohatra. Ny fahaiza-manao akademika: ny matematika, ny fizika, sns. Ny mpahay siansa kosa dia manao zavatra mitovy amin'ny ataon'ny mpianatra ao amin'ny institiota - asa siantifika, boky. Saingy rehefa miresaka momba ny mpamorona, ny programer, ny vokatra ... Ireo dia asa tanana. Nianatra zavatra vitsivitsy aho - ary mandroso. Misy ampy Coursera, Khan Academy.

Saingy vao haingana dia nisy hevitra vaovao fa ilaina ny oniversite ho an'ny fiarahamonina. Io no fanentanana voalohany ho an'ny olom-pantatra, hidirana amin'ny orinasa, fiaraha-miasa amin'ny ho avy, fisakaizana. Ny taona vitsivitsy miaraka amin'ny olona mahafinaritra dia tsy misy vidiny.

Sasha Memus eto vao haingana noho izany dia niresaka momba ny zava-dehibe indrindra azony tao amin'ny Institut Physicotechnical izy. Tsara rehefa misy tambajotra sy fiaraha-monina.

Eny Eny Eny. Ary izany no mbola tsy vitan'ny fampianarana an-tserasera. Amin'ny ankapobeny, vondrom-piarahamonina ny oniversite, tapakila fidirana amin'ny indostria izy ireo. Tahaka ny MBA ho an'ny orinasa. Voalohany indrindra, ireo dia fiaraha-miasa manan-danja, mpanjifa ho avy ary mpiara-miasa. Izany no zava-dehibe indrindra.

Career amin'ny vokatra

Kostya Gorsky, Intercom: momba ny tanàna sy ny faniriany, ny hevitra momba ny vokatra, ny fahaiza-manao ho an'ny mpamorona sy ny fampandrosoana ny tena

Ary inona ny traikefa sy fahaiza-manao ananan'ny vokatra ao amin'ny Intercom ao ambadik'izy ireo?

Misy ny traikefa samihafa. Ny vokatra sasany dia nanana ny fanombohana azy manokana taloha, ohatra. Rehefa nandalo sekoly toy izany ny olona iray ka voan'ny fery, dia tena mahafinaritra izany. Eny, tsara vintana ny olona sasany, ny sasany tsy. Saingy na izany aza, traikefa izany.

Ahoana ny amin'ny mpamorona vokatra?

Experience. Portofolio vokatra. Indraindray dia misy olona mandefa portfolio misy pejy fipetrahana. Alefaso toerana noho ny antony. Fa raha misy vokatra 3-4, na ampahany amin'ny vokatra lehibe, dia efa afaka miresaka zavatra isika.

Nanao asa lehibe tao amin'ny Yandex ianao tao anatin'ny dimy taona: nanomboka tamin'ny mpamorona ka hatramin'ny lehiben'ny sampana famolavolana. Ahoana? Ary inona ny saosy miafina?

Ny maro tamin'izany dia vintana fotsiny, heveriko. Tsy nisy saosy miafina.

Nahoana ianao no tsara vintana?

tsy mahalala. Niakatra voalohany teo amin'ny toeran'ny mpitantana zandriny izy. Nisy fotoana nananako mpamorona tranonkala. Ary avy eo, nandritra ny fotoana lava be, ny ekipanay dia tsy nahomby tamin'ny Yandex.Browser. Niova ny mpamorona, nanandrana ny outsourcing izahay, studio samihafa. Tsy nisy nandaitra. Nanery ny mpitarika ahy ny mpitantana - lazain'izy ireo fa mipetraka eo i Kostya ary manao fako ara-pitantanana. Nanery ahy ny lehibeko. Nomen'izy ireo ekipa olona aho, ary tsy nifantoka afa-tsy tamin'ny Browser. Mahamenatra, tsy maintsy nandao tetikasa maro aho.

Raked?

Eny, saingy noho ny antony sasany dia nahomby izany. Nisy ny fandefasana lehibe. Niara-niasa tamin'i Arkady Volozh izahay - mbola tsy nisy toy izany teo amin'ny tantaran'ny orinasa, ka nandritra ny fanolorana ny fandefasana vokatra vaovao dia nisy mpamorona iray haka ny sehatra. Na izany aza, angamba i Tigran - ilay mpitantana ny vokatra - vao nitaritarika ahy teo amin'ny lampihazo, nieritreritra fa angamba aleoko manazava ny tsy mety amin'ny famolavolanay. Avy eo aho dia naneho kintana tamina dokambarotra momba ny Browser.

Roa taona taty aoriana, lasa adala izahay niaraka tamin'ny bandy ary nanao ny foto-kevitry ny navigateur ho avy. Miresaka momba ny paikady. Nampitombo ny karmako koa ity tantara ity.

Naheno dikan-teny aho fa manana toe-tsaina mahafinaritra ianao, satria ohatra tsara indrindra amin'ny mpitatitra ADN, kolontsaina Yandex ianao.

Angamba izany ... Eny, eny, ny soatoavina sy ny idealin'ny Yandex dia akaiky ahy.

Tena tsara vintana ihany koa aho tamin'ny Intercom. Mahazo fahafinaretana aho, mizara sy mandefa ny soatoavin'ny orinasa aho. Amin'ny ankapobeny, dia nisy zavatra nitranga. Nilentika foana ho an'ny Yandex aho, ary faly aho ankehitriny rehefa misy zavatra vaovao mivoaka.

Naheno resaka be dia be momba ny Yandex "taloha" sy "vaovao". Inona ny hevitrao?

Raha afohezina. Adizes dia manana teoria momba ny tsingerin'ny fiainan'ny fandaminana. Amin'ny voalohany, ny orinasa dia kely, mamy ary tsy azo antoka - korontana tanteraka sy fako. Avy eo fitomboana. Raha mangatsiaka ny zava-drehetra, dia scaling. Saingy amin'ny fotoana iray dia mety hihaona ny valindrihana - tapitra ny tsena na zavatra hafa, misy olona manery. Ary raha tsy maharesy io valin-drihana io ny orinasa iray ka tafahitsoka, dia manomboka mitombo ny ampahany amin'ny fitantanan-draharahany sy ny biraony. Miova ny zava-drehetra avy amin'ny hetsika mikorontana sy ny fitomboana ho amin'ny fitazonana izay misy. An-dalam-pandrosoana ny fiarovana.

Yandex dia nanana risika ho amin'ity dingana ity. Ny fikarohana dia efa noheverina ho raharaham-barotra. Nandritra izany fotoana izany, nisy foana ny ady fifaninanana sarotra tamin'ny Google. Google, ohatra, dia nanana Android, fa izahay tsy manana. Efa ela no tsy nisy tonga tao amin'ny www.yandex.ru hikaroka. Ny olona dia mikaroka avy hatrany amin'ny navigateur na amin'ny efijery an-trano aza. Ary tsy afaka nametraka Yandex amin'ny findain'ny olona izahay. Tsy nanan-tsafidy ny olona, ​​nisy aza ny ady amin’ny fifampiraharahana.

Yandex dia naniry ny handroso. Vetivety dia tototry ny tsena Rosiana. Nila toerana fitomboana vaovao. Ny Tale Jeneralin'ny Tale Jeneralin'ny Sasha Shulgin tamin'izany fotoana izany dia nanokana ireo vondron'orinasa ao amin'ny orinasa afaka mandoa ho an'ny tenany, ary nanolotra azy ireo fizakan-tena be dia be, nisongadina mivantana ho toy ny fikambanana ara-dalàna misaraka. Ataovy izay tianao, mitombo fotsiny. Tamin'ny voalohany dia Yandex.Taxi, Market, Avto.ru. Teo no nanomboka ny hetsika. Ho an'ny Yandex, ivon'ny fiainana sy fitomboana vaovao ireo. Ny olona tia an'io dia nanomboka niala tamin'ny vondrona orinasa hafa. Niteraka fitomboan'ny vondrona tsy miankina ny orinasa. Ny fizarana fiara Yandex-Drive, ohatra, dia toy izao. Saingy ankoatr'ireo, misy lafiny maro hafa amin'ny fiainana izay miroborobo ny orinasa Yandex.

Ary avy eo dia nifindra ianao - avy amin'ny andraikitry ny talen'ny famolavolana ny Yandex rehetra mankany amin'ny andraikitry ny mpitarika famolavolana ao amin'ny Intercom.

Yandex no ekipa CIS. Te hanandrana hilalao ho an'ny ekipam-pirenen'izao tontolo izao aho. Namaky ny bilaogin'i Intercom aho ary nieritreritra - izany no fomba azon'ny olona mahafinaritra ny vokatra. Te hiara-hiasa amin'izy ireo aho, hijery ny fiafaran'izany, ary raha mety ho eo amin'io sehatra io aho. Nandresy ny fahalianana.

Manoro hevitra ny te hahafanta-javatra?

Eny ary, raha tsy matahotra ny olona ... Dementia sy herim-po, araka ny lazainy. Tsapako izao fa nanao vivery ny zavatra maro aho. Saingy avy eo dia resin'ny faniriana izy.

Vao haingana niaraka tamin'i Anya Boyarkina (Lehiben'ny vokatra, Miro) tamin'ny resadresaka nifanaovana tamin'izy ireo ny momba ny dementia sy ny herim-po. Rendrika izy noho ny herim-po sy ny fifandanjana.

Tena ilaina ny antony iray indray mitete. Toa tsara vintana anefa aho, ary tena tiako. Mitarika vondrona mpamorona aho, mirotsaka amin'ny tetikasa isan-karazany izahay.

Inona avy ireo torohevitra telo homenao ho an'ireo mpamorona fatra-paniry laza sy mahay?

1. Ampifanaraho amin'ny teny anglisy. Zavatra laharana voalohany. Betsaka ny olona tapahina amin’izany. Betsaka ny olona nanoratra tamiko momba ny fahabangan-toerana ao amin'ny Intercom, niantso olona maro aho, nanao dinidinika mikro. Tonga saina aho indraindray fa nandany fotoana. Raha ny haavon`ny fahalalana ny teny anglisy amin`ny olona iray dia intermediate, dia mandehana mianatra ny fiteny, ary avy eo dia hiverina amin`ny resaka. Ny mpamorona dia tokony ho mahazo aina amin'ny fanazavana ny eritreritra sy ny hevitra ary ny fahatakarana ny mpiasa hafa. Mbola mila mifandray hatrany amin’ny mpitatitra. Betsaka ny olona avy amin'ny lafivalon'izao tontolo izao, fa ny vokatra sy ny mpitantana dia avy any Etazonia, UK, Irlandy, Kanada, Aostralia. Sarotra kokoa ny mifandray amin'izy ireo amin'ny teny anglisy raha tsy fantatrao izany amin'ny ambaratonga ampy.

2. Portofolio mazava. Jereo hoe inona ny portfolio mahazatra an'ny mpamorona vokatra. Misy amin'ny antsipiriany loatra - manoratra fandalinana tranga ho an'ny pejy 80 isaky ny asa. Ny olona iray, ny mifanohitra amin'izany, dia mampiseho fotsiny ny tifitra dribble. Ho an'ny portfolio tsara dia mila manangona tranga 3-4 tsara ianao. Ampio tantara kely nefa mazava ho azy ireo: inona no nataony, ahoana no nanaovany izany, inona no vokany.

3. Miomàna. Ho an'ny rehetra. Mifindra, miala amin'ny faritra mampionona. Ohatra, talohan’ny Intercom, dia mbola tsy nifindra tany amin’ny tanindrazako mihitsy aho. Ary saika ny olona rehetra niresahany tany Moskoa dia avy any ho any. Nialona aho. Noheveriko ho mpanefoefo tsy nihetsika na taiza na taiza. Tiako i Moskoa, mety hiverina any aho indray andro any. Saingy ny traikefa miasa any ivelany dia tena zava-dehibe, ankehitriny dia takatro kokoa ny fomba fiasan'ny zava-drehetra eto amin'izao tontolo izao. Mbola betsaka kokoa no hitako.

Kostya Gorsky, Intercom: momba ny tanàna sy ny faniriany, ny hevitra momba ny vokatra, ny fahaiza-manao ho an'ny mpamorona sy ny fampandrosoana ny tena

Ahoana no ahafahan'ny Intercom manana lahatsoratra vokatra mahafinaritra toy izany?

Tsy maintsy manontany ireo izay nanoratra ireo lahatsoratra ireo ianao.

Betsaka ny zavatra tonga ao an-tsaina. Ao amin'ny Intercom, ny fizarana fahalalana dia sanda lehibe. Mahafinaritra ny bilaogy. Ohatra, manana lahateny tsy misy dikany isika amin'ny fihaonambe. Miresaka tsy misy dikany izahay, ny fahadisoana eo, tsy mandravaka ny vokatra. Fahamarinana sy fahamendrehana. Tsy hoe toa olona, ​​fa mba hilazana hoe ahoana. Angamba nisy vokany izany.

Manana lehilahy mahafinaritra koa izahay. Type Paul Adams, SVP amin'ny vokatra. Nisokatra foana ny vavako nihaino azy. Rehefa miresaka zavatra amin'ny fivorian'ny enta-madinika izy, dia heveriko fa tena tsara vintana aho miaraka amin'io olona io. Hainy ny manazava zavatra sarotra tsotra. Mieritreritra mazava tsara.

Izany angamba no tanjon'ny fitorahana bilaogy?

Angamba. Raha ny marina, manana mpanoratra mahafinaritra maro isika. Des Trainor, mpiara-manorina, andry volamena maromaro. Emmet Connolly, talen'ny famolavolanay, dia mandefa tsara.

Faharanitan-tsaina artifisialy sy automatique

Kostya Gorsky, Intercom: momba ny tanàna sy ny faniriany, ny hevitra momba ny vokatra, ny fahaiza-manao ho an'ny mpamorona sy ny fampandrosoana ny tena

Ahoana ny hevitrao momba ny bots sy ny automation? Ohatra, rehefa mandeha amin'ny uber aho dia tsy afaka miala amin'ny fahatsapana fa efa ela no toy ny robot ny mpamily…

Miaraka amin'ny bots, nisy onjam-peo tsy mahazatra niseho tany am-boalohany. Toa ho an'ny maro fa ny bots dia vaovao amin'ny zava-drehetra, fa fampiharana vaovao ireo ary fomba vaovao hifaneraserana. Ankehitriny dia tsy maintsy miala tsiny aho amin'ny teny hoe "bot" avy eny an-tsehatra. Lasa ny onja. Toe-javatra toy izany - rehefa misy zavatra mafana loatra. Mipoitra ny mpankahala, ary avy eo tsy maintsy manaporofo fa tsy rameva ianao. Miahiahy aho fa misy zavatra toy izao mitranga amin'ny vola crypto izao.

Mazava izao fa misy tranga fampiasa maromaro izay miasa tsara ny bots. Amin'ny ankapobeny, ny tantaran'ny fivoaran'ny teknolojia dia ny tantaran'ny automation. Indray mandeha dia nanangona ny olona ny fiara, ary ankehitriny dia manana orinasa automatique tanteraka i Tesla. Indray mandeha, nitondra fiara ny olona, ​​tsy ho ela dia handeha ny autopilot. Chatbots, raha ny marina, dia iray amin'ireo sampana automatique.

Azo atao ve ny manao automatique ny fifandraisana?

Amin'ny toe-javatra sasany dia miasa izany, ary miasa tsara indrindra raha misy tranga mitovy amin'izany. Zava-dehibe ny mahatakatra eto fa na manao ahoana na manao ahoana ny fahaizan'ny sehatra, dia mila afaka mamindra ny mpampiasa avy amin'ny bot mankany amin'ny olona tena izy ara-potoana. Eny ary, zavatra tsotra kokoa: tsy mila manandrana manamboatra ny endrika fampidirana karatra banky amin'ny endrika UI fifampiresahana ianao, ampidiro ao anaty chat ny endrika.

Miaraka amin'ny automation, misy toe-javatra tsotra sy sarotra. Raiso ohatra ny fanaraha-maso ny pasipaoro any amin'ny seranam-piaramanidina. Amin'ny 99% amin'ny tranga, mazava sy tsotra ny zava-drehetra eto: ampy ny mijery pasipaoro, maka sary ny olona iray ary avelao izy handalo - izany dia azo atao amin'ny milina. Any Eoropa, efa miasa izany. Ilaina ny olona iray amin'io isan-jato io, rehefa misy karazana tranga tsy manara-penitra. Afaka mahazo ny antontan-taratasy ny olona iray. Ohatra, rehefa misy mpizahatany, very pasipaoro, miditra miaraka amin'ny taratasy fanamarinana.

Miaraka amin'ny fanohanana ihany koa, fanontaniana mandeha ho azy tsotra be dia be. Aleo bot mamaly eo no ho eo noho ny olona mamaly any aoriana any. Fanampin'izany, lafo sy mandany fotoana ny foibe fiantsoana lehibe. Ary raha ny marina, ny mpiasa ao koa dia saika mitovy amin'ny biorobots, mamaly araka ny template ... Nahoana no toy izao? Kely ny olombelona amin'izany.

Amin'izay fotoana izay dia sarotra ny olana momba ny fanohanana - mila mifindra amin'ny olona iray ianao. Avelao izy tsy anio, fa rahampitso, fa hanome valiny mahazatra.

Vitsy izao ny olona manao fifandraisana amin'ny milina-olona, ​​rehefa miara-miasa ny milina sy ny olona. Ny Facebook, ohatra, dia namoaka ny mpanampy azy "M" - nanandrana nampifangaro ny zava-drehetra izy ireo, nanafina ny zava-drehetra tao ambadiky ny avatar ny orinasa. Tsy maninona izay iresahanao amin'izao fotoana izao. Saingy hitako fa diso ifotony izany - mila mazava tsara foana ianao na robot na olona no resahinao.

Eny, misy trangan-javatra toy izany momba ny "miseho ho olombelona" - arakaraka ny maha-zava-dehibe ny robotika amin'ny olona iray, no mahatahotra kokoa ny olona hifanerasera aminy. Mandra-pahatongan'izany dia mitovy tanteraka amin'ny humanoid, ary avy eo indray ny fitsipika.

Misy anarana mihitsy aza ity tranga ity: lohasaha tsy hita, "lohasaha tsy manam-paharoa". Mbola manana robots mampatahotra i Boston Dynamics, na manao ahoana na manao ahoana ny fiezahany hamadika azy ho alika. Rehefa misy olona iray fa tsy olona amin'ny fotoana iray dia tena hafahafa izany, matahotra isika. Miaraka amin'ny bots, mila mamorona zavatra antenaina tsara ianao. Adala izy ireo: ny milina dia mety tsy hahatakatra anao, ka tsy ilaina ny mamorona ny diso fanantenana.

Voamarikao ve fa voasoratra anaty ekipa ny fangatahana amin'ny Google na Yandex? Tsy miteny amin'ny resaka mahazatra ny olona hoe: "Zavatra hafahafa vanim-potoana XNUMX rehefa mivoaka." Noho izany, miaraka amin'ny mpanampy feo, na dia ny ankizy aza dia mifamadika haingana amin'ny feo mibaiko, mandidy mafy ary amin'ny teny tsotra izay tokony hatao.

Raha ny marina, momba ny baiko sy ny fitsaratsaram-poana ny lahy sy ny vavy. Maro ny fanadihadiana mampiseho fa ny mpanampy feo dia manana vintana tsara kokoa eny an-tsena raha manana feo vavy izy. Orinasa inona no mahafoy ny 30% amin'ny fidiram-bolany hiadiana amin'ny fitovian'ny lahy sy ny vavy?

Eny, manana feo vavy ihany koa i Siri. Ary Alexa. Ao amin'ny Google, azonao atao ny misafidy ny maha-lahy na maha-vavy ny mpanampy, fa ny feo mahazatra dia vehivavy. Tao amin'ny Space Odyssey ihany no niteny tamin'ny feo lahy ny HAL 9000.

Miresaka momba ny fantasy. Cooper Design Consulting dia manana lehilahy iray antsoina hoe Chris Nossel izay very hevitra topimaso ny interface rehetra fantatra ao amin'ny science fiction. Mahafinaritra ny mahita ny fifandraisana amin'ny interface amin'ny tena fiainana. Betsaka ny zavatra nindramina tamin'ny lafiny rehetra. Nisy, ohatra, ny sarimihetsika "Journey to the Moon" tamin'ny fiandohan'ny taonjato faha-20 - ary tsy nisy fifandraisana mihitsy tao amin'ny sambon-danitra. Ary ao amin'ny sarimihetsika tamin'ny taona XNUMX dia efa misy fitaovana fanondro amin'ny ordinatera ...

Ny fampandrosoana ny tena sy ny fiovan'ny fitondran-tena

Kostya Gorsky, Intercom: momba ny tanàna sy ny faniriany, ny hevitra momba ny vokatra, ny fahaiza-manao ho an'ny mpamorona sy ny fampandrosoana ny tena

Ahoana no hampivelarana ny tenanao, Kostya? Inona ny paikady sy fomba fanao tianao hatolotra?

Andian-teny roa: 1) mifidy tari-dalana feno fatratra ary 2) tanjona kely azo tratrarina.

Ary momba ny faharoa, izany hoe, momba ny tanjona, dia mila mampahatsiahy ny tenanao tsy tapaka: avereno vakiana ny lisitra. Miezaka mamaky ny ahy indray mandeha isan-kerinandro aho.

Manana rakitra an-tsoratra aho, voasoratra ao daholo ny tanjona fototra rehetra. Noforoniko tamin'ny fomba izay misy spheres maromaro. Ho an'ny tsirairay dia hitako hoe ho toy ny ahoana ny tena zava-misy, izay misy 10 amin'ny 10 ny zava-drehetra. Ary nomeko ny tsirairay ny fanombanana marina ny isa amin'ny 10 misy ahy ankehitriny.

Zava-dehibe ny mahatakatra momba ny fampandrosoana ny tena fa amin'ny fotoana rehetra dia tsy any amin'ny toerana iray na amin'ny toerana hafa fotsiny ianao. Lavitra no nalehanao, ary avy amin'io toerana io no ahitanao tampon'isa. Saingy aorian'ny vertex tsirairay dia hisy ny manaraka. Dingana tsy misy farany izany.

Olona maro no manome 7/10 ny firindrany eo amin'ny fiainana. Ny tena zava-dehibe dia tsy hoe ohatrinona no omenao ny tenanao amin'izao fotoana izao, fa ny zavatra lazainao momba ny "top folo". Ny tanjona dia ny tsy hitsambikina amin'ny 7 ka hatramin'ny 10, ny tanjona dia ny hiakatra avo iray. Iray ihany. Zavatra kely tsotra, hetsika tsirairay.

Namaky matetika ity rakitra ity aho. Ity no ody lehibe indrindra - ny mamerina mamaky azy io, mampahatsiahy ny tenanao. Misy endri-javatra toy izany eo amin'ny olona: raha mamaky lahatsoratra in-40 ianao, dia mianatra azy io amin'ny fo. Toy izao isika. Taorian'ny famakiana be dia be dia tsaroanao ny lahatsoratra. Toy izany koa ny fametrahana tanjona: zava-dehibe ny mamerina.

Mila fahadiovan'ny saina ve ny olona?

Eto aho no mikoropaka, raha ny marina. Amin'ny lafiny iray, misy tambajotra sosialy, fampahafantarana - azo takarina izany. Hita fa ny mekanika ara-tsaina lalina dia mahatonga antsika hifikitra amin'izany rehetra izany, afaka haingana ianao.

Ny tsy azoko dia hoe aiza ny fifandanjana ara-pahasalamana. Ny fandavana tanteraka ny tambajotra sosialy, "miditra amin'ny zohy", araka ny hevitro, dia tsy marina ihany koa. Nahita ny asako roa mahaliana rehetra aho - Yandex sy Intercom - tao amin'ny tambajotra sosialy. Ohatra, nanoratra tao amin'ny Friendfeed momba ny fahabangan-toerana ao Pochta i Kolya Yaremko (mpitantana ny vokatra teo aloha ao amin'ny Yandex, iray amin'ireo mpiasan'ny orinasa taloha), Paul Adams nivezivezy tao amin'ny Twitter-ny fa mitady mpitarika famolavolana izy ireo…

Tsy azoko ny fomba fitadiavana asa manaraka raha tiako izany. Mbola tsy vonona amin'izany aho, fa na izany aza - ahoana raha mamo amin'ny tambajotra sosialy aho ary manala ny fampahafantarana rehetra? Misy karazana fifandanjana ara-pahasalamana ilaina, fa inona marina no tsy mazava.

Tena hita amin’ny ankizy izany. Raha tsy voafehinao mihitsy izany, dia tena sarotra ho an'ny ankizy ny misaraka, mandeha amin'ny Instagram miaraka amin'ny lohany izy, mipetraka fotsiny.

Tadidinao ve ny lehilahy iray antsoina hoe Tristan Harris? Niresaka betsaka momba ny fahadiovan'ny saina izy fony niasa tao amin'ny Google, ary ankehitriny dia nanangana ONG ho an'ny fikarohana amin'ity sehatra ity mihitsy aza izy.

Eny Eny Eny. aho nanoratra momba ny famelabelarany voalohany - tamin'ny voalohany nanao slide momba ny famolavolana etika (design etika). Niasa tao amin'ny Google izy tamin'izany fotoana izany ary niresaka momba ny fomba tiantsika hamorona hoavy mamirapiratra, fa raha ny marina dia misarika ny sain'ny olona fotsiny izahay. Miankina be dia be amintsika, olona sakafo. Maty an-drano izy noho ny tsy firesahana momba ny mari-pandrefesana fotsiny. Ary avy eo, tamin'ny 2010, dia tena revolisionera. Maro no nanomboka adihevitra tao amin'ny Google momba izany.

Tamin'izany fotoana izany dia ohatra iray mahafinaritra momba ny famelabelarana viraliny tianao hozaraina sy hiresahana amin'olona. Nosoratana tamin'ny fiteny tsotra, mazava daholo, mazava tsara ... Tena mangatsiaka! Raha nosoratany tamin’ny alalan’ny taratasy ilay izy, dia tsy dia nanakoako loatra ilay izy.

Tao amin'ny Google, voatendry ho etika momba ny famolavolana izy tamin'ny farany, ary nitambatra haingana avy tao izy. Ny mpitarika dia nametraka azy ho ohatra ho an'ny rehetra - toy ny, vita tsara, ity no toerana mendrika ho anao ... Raha ny marina, dia nanao azy ho ara-dalàna izy ireo, saingy tsy nanao na inona na inona tamin'ny tohan-kevitra nataony.

Fantatro fa tao amin'ny Burning Man ianao. Inona izany ho anao?

Ity dia quintessence amin'ny famoronana maimaim-poana. Manao asa adala ny olona, ​​fiaran-javakanto, ary avy eo dia mandoro ny ankamaroany. Ary tsy noho ny laza na ny vola no anaovan'izy ireo izany, fa noho ny asa famoronana fotsiny. Rehefa mijery izany rehetra izany ianao dia manomboka mieritreritra hafa.

Inona avy ireo fahaiza-manao telo tianao hananana ny zanakao?

  1. Fahalalahana misaina. Fahalalahana amin'ny stereotypes, amin'ny hevitra apetraka, amin'ny eritreritra fa mila zavatra ny olona iray.
  2. Ny fahafahana mianatra tsy miankina na inona na inona. Raha mbola miova amin'ny hafainganam-pandeha mitovy izao tontolo izao dia tsy maintsy manao izany foana isika rehetra.
  3. Fahaizana mikarakara ny tenanao sy ny hafa.

Misy teny farany ho an'ny mpamaky?

Misaotra namaky!

Source: www.habr.com

Add a comment