Na inona na inona lazainao, ny fitantanana fahalalana (KM) dia mbola mijanona ho biby hafahafa toy izany eo amin'ireo manam-pahaizana momba ny IT: Toa mazava fa ny fahalalana dia hery (c), saingy matetika izany dia midika karazana fahalalana manokana, traikefa manokana, fanofanana vita, fahaiza-manao. . Ny rafi-pitantanana fahalalana eran'ny orinasa dia zara raha eritreretina, miadana, ary, amin'ny ankapobeny, tsy azon'izy ireo ny hasarobidin'ny fahalalana azon'ny mpamorona iray entin'ny orinasa iray manontolo. Misy maningana, mazava ho azy. Ary ilay Alexey Sidorin avy amin'ny CROC vao haingana dia nanome tsara . Saingy mbola tranga mitoka-monina ihany ireo.
Noho izany ao amin'ny Habré dia mbola tsy misy foibe natokana ho an'ny fitantanana fahalalana, noho izany dia manoratra ny lahatsoratro ao amin'ny foiben'ny fihaonambe aho. Ara-drariny, raha misy, satria tamin'ny 26 Aprily, noho ny fandraisana an-tanana ny fihaonambe Oleg Bunin, ny fihaonambe voalohany tany Rosia momba ny fitantanana fahalalana amin'ny IT - .
Tsara vintana aho niasa tao amin'ny Komitin'ny Fandaharan'asan'ny Fihaonambe, nahita sy nandre zavatra maro izay nampivadika ny tontolon'ny fitantanana fahalalana, ary nahatakatra fa efa matotra ny IT amin'ny fitantanana fahalalana. Mbola ho takatra avy hatrany hoe avy aiza no hanatonana azy.
Raha ny tokony ho izy dia nisy fihaonambe roa hafa momba ny fitantanana fahalalana natao ny 10 sy 17-19 aprily lasa teo: и , izay nananako fahafahana hanao asa toy ny manam-pahaizana manokana. Ireo fihaonambe ireo dia tsy nanana fitongilanana IT, fa manana zavatra azo ampitahaina aho. Ao amin'ny lahatsoratro voalohany dia tiako ny hiresaka momba ny eritreritra izay nanentana ahy ny fandraisana anjara tamin'ireny fihaonambe ireny, manam-pahaizana manokana momba ny fitantanana fahalalana. Izany dia azo raisina ho torohevitra ho an'ireo mpandahateny ho avy, ary koa ho an'ireo izay tafiditra amin'ny fitantanana fahalalana amin'ny alàlan'ny asa.
Nanana tatitra 83 izahay, slots 24 ary andro 12 ho an'ny fandraisana fanapahan-kevitra
83, Karl. izany . Na dia eo aza ny zava-misy fa ity no fihaonambe voalohany, ary vitsy ny olona mandray anjara amin'ny fitantanana fahalalana foibe amin'ny IT, dia nisy fahalianana lehibe tamin'ilay lohahevitra. Somary nanasarotra ihany ny toe-draharaha satria tamin’ny fe-potoana farany nametrahana ny antontan-taratasy dia efa nisy toerana 13 amin’ny 24, ary nihevitra angamba ireo mpandahateny fa vao nanomboka ny fe-potoana farany ny fialam-boly, ka tao anatin’ny roa andro izy ireo. naidina saika ny antsasaky ny fangatahana ho antsika. Mazava ho azy fa 12 andro talohan'ny famaranana ny fandaharana dia tsy azo atao ny miara-miasa tsara amin'ny mety ho mpandahateny rehetra, noho izany, misy ny mety hisian'ny tatitra mahaliana sasany navela noho ny abstracts tsy mahaliana. Na izany aza, mino aho fa ny programa dia nahitana tatitra matanjaka, lalina ary indrindra indrindra, nampiharina miaraka amin'ny antsipiriany sy fanao maro.
Saingy te-hanatsoaka fehin-kevitra sasantsasany avy amin'ny famakafakana ny fangatahana rehetra natolotra aho. Angamba hahasoa ny mpamaky sasany izy ireo ary hanome fahatakarana vaovao momba ny fitantanana fahalalana. Ny zavatra rehetra hosoratako manaraka dia IMHO madio, mifototra amin'ny traikefa enin-taona amin'ny fananganana rafi-pitantanana fahalalana ao amin'ny Kaspersky Lab sy ny fifandraisana amin'ireo matihanina amin'ny sehatry ny siansa informatika.
Inona no atao hoe fahalalana?
Tamin’ny fihaonamben’ny tanora, ny mpandahateny tsirairay, na metodôlôgy, mpampianatra eny amin’ny anjerimanontolo, na mpandahateny tompon’andraikitra mivantana amin’ny fitantanana ny fahalalana ao amin’ny orinasany, dia nanomboka tamin’ny fanontaniana hoe “Inona no fahalalana izay hotantanintsika?”
Tsy maintsy milaza aho fa zava-dehibe ny fanontaniana. Araka ny nasehon'ny traikefa niasa tao amin'ny PC KnowledgeConf 2019, maro amin'ny sehatry ny IT no mino fa fahalalana = antontan-taratasy. Noho izany, matetika isika no mandre ny fanontaniana hoe: "Na izany aza dia mirakitra an-tsoratra ny code izahay. Nahoana isika no mila rafitra fitantanana fahalalana hafa? Tsy ampy ve ny antontan-taratasy?”
Tsia, tsy ampy. Amin'ireo famaritana rehetra nomen'ireo mpandahateny momba ny fahalalana, ny iray akaiky ahy indrindra dia ny an'i Evgeniy Viktorov avy ao amin'ny Gazpromneft: "Ny fahalalana dia traikefa azon'ny olona iray manokana amin'ny famahana olana manokana." Marihina fa tsy misy antontan-taratasy. Ny antontan-taratasy dia fampahalalana, data. Izy ireo dia azo ampiasaina hamahana olana manokana, fa ny fahalalana dia traikefa amin'ny fampiasana an'io data io, fa tsy ny angona. Toy ny amin'ny hajia paositra: azonao atao ny mividy ny hajia lafo vidy indrindra any amin'ny paositra, saingy mahazo sanda ho an'ny mpanangom-bokatra izy io raha tsy rehefa voaisy tombo-kase. Azonao atao ny manandrana manambara bebe kokoa: documentation = "izay voasoratra ao amin'ny code", ary fahalalana = "nahoana no nanoratana azy io araka ny fomba taloha, ny fomba nanapahana io fanapahan-kevitra io, inona no tanjona voavahany."
Tsy maintsy lazaina fa tamin'ny voalohany dia tsy nisy ny marimaritra iraisana teo amin'ireo mpikambana PC momba ny antontan-taratasy sy ny fahalalana. Antsoiko io zava-misy io fa ny PC dia tena nampiditra olona avy amin'ny sehatry ny asa isan-karazany, ary ny tsirairay dia nandray anjara tamin'ny fitantanana fahalalana avy amin'ny lafiny samihafa. Saingy tamin'ny farany dia tonga teo amin'ny marimaritra iraisana izahay. Saingy ny manazava amin'ireo mpandahateny ny antony tsy nety tamin'ity fihaonambe ity ny tatitra nataon'izy ireo momba ny kaody fanoratana dia asa sarotra indraindray.
Fiofanana vs. Fitantanana fahalalana
Lafiny mahaliana ihany koa. Indrindra tato ho ato, betsaka ny tatitra azo momba ny fiofanana. Momba ny fomba fampianarana soft skill, hard skill, coaching, sns. Eny, mazava ho azy, ny fianarana dia momba ny fahalalana. Fa iza amin'ireo? Raha miresaka momba ny fiofanana ivelany na "toy ny" fanofanana isika, tafiditra ao anatin'ny foto-kevitry ny fitantanana fahalalana momba ny orinasa ve izany? Maka fahaiza-manao avy any ivelany izahay ary mampihatra izany amin'ny toerana maharary. Eny, nahazo traikefa vaovao (=fahalalana) ny olona manokana, saingy tsy nisy zavatra nitranga teo amin'ny sehatry ny orinasa.
Ankehitriny, raha toa ka, rehefa vita ny fiofanana, dia tonga tao amin'ny birao ny mpiasa iray ary nitarika kilasy master mitovy amin'izany ho an'ny mpiara-miasa (mihodinkodina ho an'ny fahalalana) na mamindra ny fihetseham-pony sy ny hevi-dehibe izay nalainy tamin'ny karazana fahalalana anatiny misy fepetra - izany no fitantanana fahalalana. Saingy matetika izy ireo dia tsy mieritreritra (na miresaka) momba io fifandraisana io.
Raha maka traikefa manokana isika, dia fanao ao amin'ny departemantantsika aorian'ny fihaonambe ny mamaritra ny fahatsapana, ny hevi-dehibe, ny hevitra, ny lisitry ny boky atolotra, sns. amin'ny fizarana manokana amin'ny vavahadin-tserasera anatiny. Izany no mitranga rehefa tsy misy fifanoherana eo amin'ny foto-kevitra. Ny fitantanana fahalalana, amin'ity tranga ity, dia fanitarana voajanahary amin'ny fianarana ivelany.
Ankehitriny, raha miresaka, ohatra, ireo mpiara-miasa izay nandefa tatitra momba ny coaching momba ny fomba izarany ny fomba fanao ao amin'ny vondrom-piarahamonina mpanazatra azy sy ny vokatra entiny, dia azo antoka fa momba ny CM izany.
Na andeha horaisina avy any ampita. Nisy ihany koa ny tatitra momba ny fomba namoronan'ny orinasa ny fototry ny fahalalana. Dot. Vita ny eritreritra.
Fa nahoana izy ireo no namorona izany? Tokony hiasa ve ny fahalalana nangonina? Eo ivelan'ny vondrom-piarahamonina IT, izay mbola ampiharina sy azo ampiharina kokoa, dia matetika aho no mahita ny tantara fa ny mpanatanteraka ny tetikasa fitantanana fahalalana dia mino fa ampy ny mividy rindrambaiko, mameno azy amin'ny fitaovana, ary ny tsirairay dia handeha hampiasa azy io raha toa ka ilaina. Ary avy eo dia gaga izy ireo fa tsy mandeha ny KM. Ary nisy mpandahateny toy izany koa.
Raha ny hevitro dia manangona fahalalana isika ka eo amin'ny fototra no ahafahan'ny olona mianatra zavatra ary tsy manao fahadisoana. Ny fiofanana anatiny dia fanitarana voajanahary amin'ny rafitra fitantanana fahalalana. Raiso ny onboarding na ny fitarihana ao amin'ny ekipa: na izany aza, ny mpanoro hevitra dia mizara vaovao anatiny mba hahafahan'ny mpiasa miditra haingana amin'ny ekipa sy ny fizotrany. Ary raha manana fototra fahalalana anatiny isika, aiza no misy ireo fampahalalana rehetra ireo? Moa ve izany tsy antony hanamaivanana ny enta-mavesatry ny mpanoro hevitra sy hanafaingana ny onboarding? Ankoatr'izay, ny fahalalana dia ho azo 24/7, fa tsy rehefa manam-potoana ny mpitarika ny ekipa. Ary raha tonga amin'io hevitra io ny orinasa dia azo esorina ihany koa ny fifanoherana eo amin'ny fepetra.
Amin'ny fanazaran-tenako dia izao no ataoko: manangona fahalalana aho, ary avy eo, mifototra amin'ny fitaovana voaangona, dia mamorona taranja fanofanana amin'ny antsipiriany samihafa aho ho an'ny mpiara-miasa amin'ny sampana samihafa. Ary raha manampy module hafa amin'ny rafi-pitantanana fahalalana ianao amin'ny famoronana fitsapana hanaraha-maso ny fahatsiarovan-tena sy ny fahaiza-manaon'ny mpiasa, dia amin'ny ankapobeny dia mahazo sary tsara indrindra momba an'io fizarana fahalalana momba ny orinasa io ianao: ny sasany dia nizara ny vaovao, ny hafa kosa nanamboatra azy io, nanamboatra azy io ary nizara izany ho an'ny vondrona kendrena, ary avy eo dia nanamarina ny assimilation ny fitaovana.
Marketing vs. ARAHO
Mahaliana ihany koa ny fotoana. Matetika, raha mpiasa voatendry (HR, L&D) no manao ny fitantanana fahalalana, dia ny mivarotra ny hevitra KM amin'ny mpiasan'ny orinasa no tena asa lehibeny ary mamorona sanda. Tsy maintsy mivarotra hevitra ny tsirairay. Fa raha misy olona mamaha ny fanaintainany manokana amin'ny alalan'ity fitaovana ity ny fitantanana fahalalana, ary tsy manao asa fitantanana, dia matetika izy no mifantoka amin'ny lafiny ampiharina amin'ny tetikasa. Ary ny mpiasa iray amin'ny fampandrosoana ny mpiasa dia matetika mahatsapa fikorontanana matihanina: hitany ny fomba hivarotana azy, saingy tsy azony tsara ny antony nanaovana azy io. Ary misy tatitra atolotra amin'ny fihaonambe, izay kabary ara-barotra antsasak'adiny fotsiny momba ny zavatra tsara entin'ny rafitra, ary tsy misy teny momba ny fomba fiasany. Fa io no tena mahaliana sy manan-danja indrindra! Ahoana no fandaminana azy? Nahoana no toy izany? Inona avy ireo fisehoan-javatra niainany, ary inona no tsy nety taminy tamin'ny fampiharana teo aloha?
Raha mamorona fonosana tsara tarehy ho an'ny vokatra iray ianao, dia afaka manome izany amin'ny mpampiasa mandritra ny fotoana fohy. Fa ny fahalianana dia ho levona haingana. Raha tsy takatry ny mpanatanteraka tetikasa fitantanana fahalalana ny "henany", mieritreritra ny isa sy ny metrika, fa tsy ny tena olan'ny mpihaino kendrena, dia ho tonga haingana dia haingana ny fihenam-bidy.
Rehefa tonga amin'ny fihaonambe miaraka amin'ny tatitra toy izany, izay toy ny bokikely dokam-barotra, dia mila mahatakatra ianao fa tsy hahaliana ny "ivelan'ny" ny orinasanao. Ny olona tonga nihaino anao dia efa nividy ny hevitra (tena nandoa vola be izy ireo mba handray anjara!). Tsy mila resy lahatra izy ireo fa ilaina, amin'ny ankapobeny, ny fandraisana anjara amin'ny CT. Mila ampahafantarina azy ireo ny fomba hanaovana izany sy ny fomba tsy hanaovana izany, ary nahoana. Tsy mpitantana ambony anao izany; tsy miankina amin'ny mpihaino ao amin'ny efitrano ny bonus anao.
Na izany aza, ampahany roa amin'ny tetikasa iray ihany koa ireo, ary tsy misy fampiroboroboana tsara ao anatin'ny orinasa, na dia ny votoaty mahafinaritra indrindra aza dia hijanona Sharepoint iray hafa. Ary raha milaza amiko ianao Ahoana no amidinao amin'ny mpiara-miasa aminao ny hevitra momba ny KM, izay manasongadina asa sy tsy manao, ary nahoana, dia ho tena sarobidy tokoa ilay tantara.
Saingy azo atao ihany koa ny tafahoatra hafa: namorona ny fototra mangatsiatsiaka izahay, nampiasa fomba fanao mandroso toy izany, saingy noho ny antony tsy nandehanan'ny mpiasa tany. Noho izany, diso fanantenana tamin'ny hevitra izahay ary nijanona tsy nanao izany. Nanana fangatahana toy izany koa izahay. Nahoana no tsy nanohana ny mpiasa? Angamba tena tsy nila izany vaovao izany izy ireo (olana amin'ny fandalinana ny mpihaino kendrena, tokony hosoratana lahatsoratra manokana momba izany). Sa tsy dia nampitaina fotsiny izy ireo? Ahoana no nanaovany izany? Ny mpitantana fitantanana fahalalana dia manam-pahaizana manokana momba ny PR. Ary raha hainy ny mitazona fifandanjana eo amin'ny fampiroboroboana sy ny maha-ilaina ny votoaty, dia manana vintana lehibe hahombiazana izy. Tsy afaka miresaka momba ny iray ianao raha manadino ny iray hafa.
tarehimarika
Ary farany, momba ny isa. Namaky tao amin'ny memo an'ny mpandahateny aho tamin'ny iray amin'ireo fihaonambe (fa tsy KnowledgeConf!) fa ny mpihaino dia tia fampahalalana manokana - isa. Fa nahoana? Talohan'io fihaonambe io dia nieritreritra ela aho hoe ahoana no ahafahan'ny isako mahasoa ny mpihaino? Ahoana no hanampian'ny mpiara-miasa amiko fa nahavita nanatsara ny mari-pamantarana sasany momba ny famokaran'ny mpiasa aho tamin'ny N% tamin'ny alàlan'ny fitantanana fahalalana? Inona no hataon'ny mpihaino ahy rahampitso raha fantany ny isako? Nahita hevitra iray ihany aho: "Tiako ny iray amin'ireo fanaonao, te-hampihatra izany ny tenako, saingy mila mivarotra ny hevitra amin'ny mpitantana aho. Rahampitso aho dia hilaza aminy fa tao amin'ny orinasa X izany dia nitarika fitomboan'ny tondro izay "nividy" io hevitra io.". Saingy tsy azo ampiharina amin'ny orinasa hafa rehetra ny tondro fampiasako rehetra. Angamba ianao afaka manolotra hevitra hafa manohana ny tarehimarika ao amin'ny tatitra? Saingy raha ny hevitro dia tsy hevitra tsara ny mandany 10 minitra amin'ny tatitra 30 minitra momba ny isa rehefa azonao ampiasaina amin'ny ohatra azo ampiharina na atrikasa kely miaraka amin'ny mpihaino, IMHO.
Ary nomena tatitra feno isa koa izahay. Taorian'ny fifanakalozan-kevitra voalohany, dia nasainay ireo mpandahateny mba hiresaka momba ny fanao izay nahatonga ny vokatra toy izany. Ireo izay tonga tamin'ny fandaharana farany tamin'ny farany dia nanana tatitra izay tsy nitovy tanteraka tamin'ny dikan-teny voalohany. Vokatr'izany dia efa nandre hevitra be dia be momba ny fototra azo ampiharina lehibe nomen'ny fihaonambe. Ary tsy mbola nisy nilaza fa "mahaliana ny mahita hoe ohatrinona ny orinasa X voavonjy amin'ny alàlan'ny fitantanana fahalalana."
Amin'ny famaranana ity famakiana lava ity, dia te-hifaly indray aho fa ny tontolon'ny IT dia nahatsapa ny maha-zava-dehibe ny fitantanana fahalalana ary manantena aho fa hanomboka hampihatra, hanatsara ary hampifanaraka azy io tsy ho ela. Ary ao amin'ny Habré dia hisy foibe mitokana natokana ho an'ny fitantanana fahalalana, ary ny mpandahateny rehetra dia hizara fahalalana amin'ny mpiara-miasa ao. Mandritra izany fotoana izany, azonao atao ny mikaroka fomba fanao amin'ny iraka avy hatrany, Facebook ary fitaovana hafa azo ampiasaina. Mirary tatitra mahasoa sy kabary mahomby ho anareo rehetra izahay!
Source: www.habr.com