He whakaaro he ngoikore nga mahi maha katoa. Inaa, he pai te ahua o tenei korero: ko te nui ake o nga hononga honohono me te whakawhirinaki, ka nui ake te tupono ki te kore tetahi o enei, ka ngaro nga painga o te taputapu katoa. He maha nga wa i tutaki ai tatou katoa i nga ahuatanga penei i roto i nga taputapu tari, motuka, me nga taputapu. Heoi, mo te kaupapa rorohiko, he rereke te ahuatanga: ko te nui ake o nga mahi e kapi ana i nga punaha umanga, ka tere ake, ka ngawari ake te mahi, ka maarama ake te atanga, me te ngawari o nga mahi pakihi. Ko te whakakotahitanga me te mutunga-ki-mutunga aunoatanga i roto i te kamupene whakaoti rapanga i muri i te raru. Engari ka taea e taua "taputapu maha" te punaha CRM, kua roa nei te ahua o te kaupapa mo te hoko me te whakahaere turanga kaihoko? Ko te akoranga ka taea. Ano, i roto i te ao pai, me tika. Me titiro ki te ahua o te rauropi rorohiko?
He rereke te pakihi i te pakihi
I te wa e mahi ana tetahi kamupene pakihi iti, reo-rahi ranei ki te hanga me te hoko i nga ratonga, rorohiko, ratonga, panui me etahi atu taonga o te ao koretake, herekore ranei, he pai nga mea katoa: ka taea e koe te whakahihiri, whiriwhiri. na te tae o te atanga me te ahua o te noho o te kohanga hoko, ka raru ki te tae o nga papa me te momotuhi o nga paatene mahi me te noho ngawari. Engari ka huri nga mea katoa ka taapirihia e te kamupene nga mahi me te whare putunga.
Ko te meka ko te hanga, hei tikanga, e arotahi ana ki te whakahaere me te arotau i te mahi whakaputa. I roto i enei kamupene, ina koa nga mea iti, ko te kaupapa matua ki te mahi me nga mahi whakaputa, karekau te kaha o te hoko me te hokohoko, nga ringaringa, nga whakaaro, nga moni, me etahi wa he whakaawe noa. Engari, e mohio ana koe, i roto i te punaha whakapaipai he iti noa te whakaputa, me hoko koe, a, i te mea kaore nga kaiwhakataetae e moe ana, me patu koe i a raatau i te waa - ko te tikanga, me te awhina o te whakatairanga me te hokohoko. Ko te tikanga ko te mahi matua ko te whakatinana i tetahi CRM ka whakakotahi i nga waahanga katoa: te hanga, te whare putunga, te hoko, te hoko me te hokohoko. Engari me pehea te ahua o tera, ko te mea nui, e hia te utu?
Ko nga kamupene hangahanga, kaore i rite ki nga kamupene hokohoko, he rereke te ahua ki te rorohiko: mai i nga pupuhi me nga pere me nga whiowhio o te atanga, ka huri te arotahi ki te mahi, te whakakotahi me te whai kiko. Ko nga mahi aunoatanga kia rite ki te mahi karaka me te tautoko i nga mahi pakihi uaua, kaua ko te "arahi kiritaki." Na, ki te taka te whiringa ki runga i te punaha CRM, ko tenei "CRM mo te hanga" me aro ki te kaute mo te turanga kaihoko me te kohanga hoko, engari me whakauru ano hoki nga tikanga whakahaere whakangao kua whakauruhia ki te kaute whare putunga me nga mahi whakahaere e mohio ana ki tetahi kamupene.
Kei kona ano nga CRM mo te hanga? Kai. He aha te ahua, e hia te utu, he aha te reo kei roto? Me titiro ki raro iti iho, engari mo tenei wa ka noho maatau mehemea he pai ki te whakauru atu ki te "CRM mo te hanga" i te katoa, he pai ake ranei te mahi i roto i nga puna motuhake.
CRM mo te hanga - he aha?
He kaihoko punaha CRM matou kua maha nga wa i tutaki ki nga whakatinanatanga i roto i nga kamupene hanga iti me te reo-rahi, a ka mohio matou ko te whakatinana CRM i roto i taua kamupene ehara i te korero ngawari, me te wa, te moni me te hiahia ki te mahi me nga tukanga pakihi mai i te roto. Heoi, he rarangi katoa o nga take ki te timata ki te whakatinana me te eke ki te mutunga.
- Ko te take tuatahi me te kaupapa matua mo te whakatinana CRM i roto i tetahi kamupene ko te whakaemi, te punaha me te tiaki i te turanga kaihoko. Mo te kamupene whakangao, ko te turanga kaihoko kua whakaritea he huarahi tika ki nga hua a meake nei: ki te whakawhanake i nga hua hou, i nga waahanga, i nga ratonga e pa ana ranei, ka taea e koe te hoko hua ki nga kaihoko o naianei.
- Ka awhina a CRM ki te whakarite hoko. A ko nga hoko te otinga mo nga raru maha i roto i te kamupene. Ko nga nama hokohoko pai ko te hua, te rere moni, a, na reira, he ahua pai mo te rangatira me te wairua o te roopu. Ae ra, kei te whakanui ahau i konei, engari ko tenei korero kaore i tawhiti atu i te pono. I te wa e pai ana o hoko, ka pai ake te manawa, ka whai putea koe mo te whakawhanaketanga, te whakahou, te kukume i nga tohunga maakete pai rawa atu - ara, kei a koe nga mea katoa kia nui ake te hua.
- Mena ka whakaputa koe i tetahi mea ka whai punaha CRM koe, ka kohia e koe nga raraunga katoa mo nga ota me nga hoko, ko te tikanga ka taea e koe te matapae tika i te tono me te tere urutau ki nga tono hou o te maakete, te huri i nga utu me nga pukapuka, me te kawe mai i tetahi hua, ratonga ranei i waho. taonga i te wa. Ano, ko te whakamahere hoko me te matapae ka awhina koe ki te hanga i nga raarangi me te hanga mahere whakaputa - ahea, pehea te nui me te momo hua e hiahia ana koe ki te whakaputa. A ko te mahere whakaputa tika ko te matua ki te hauora putea o te kamupene: ka taea e koe te whakamahere utu, hoko, whakahou taputapu me te utu kaimahi.
- Ano, i runga i nga korero i kohia, ka taea te wetewete i nga amuamu ka taea te whakakore i nga hapa. I tua atu, ko te punaha CRM he awhina nui me te whakamana i nga mahi tohu mo te ratonga kiritaki me te tautoko hangarau: ka taea e koe te tiro i nga korero a nga kaihoko, te tuhi tika i a raatau tono ki te kaari, me te hanga me te penapena i tetahi turanga matauranga mo te mahi tere me nga tono.
- Ko te punaha CRM i nga wa katoa e pa ana ki te ine me te arotake i te hua: he aha te mea i mahia, pehea i hokona ai, he aha i kore ai i hokona, ko wai te hononga ngoikore i roto i te mahi, aha atu. Ko matou o RegionSoft CRM i haere whakamua me te whakatinana i tetahi punaha KPI kaha ka taea te whakarite kia rite ki ia tari o tetahi kamupene. Ko te tikanga, he +100 tenei ki te ine me te marama o nga mahi a aua kaimahi ka taea te tono KPI.
- Ka hono a CRM i te "mutunga o mua" o te kamupene (tauhokohoko, tautoko, putea, whakahaere) me te "mutunga o muri" (whakaputa, whare putunga, logistics). Ae ra, ka mahi motuhake nga mea katoa, engari i roto i te tari ko nga kupu "kei te ahi", "whakaaetanga reinga", "kei hea te hainatanga o tenei ****r", "*oops me nga wa kati" ka rongohia me nga polymers. ka tino whakahuahia (kei te mohio koe kaore koe i wareware, kaore?). I tua atu i nga katakata, ko te CRM ake, ko te tikanga, kaore e mahi i tetahi mea mo koe, engari ki te whakarite koe i nga tikanga pakihi me te whai wa ki te mahi mahere takitahi me te roopu, ka tino maamaa te mahi a te kamupene. Mau e whakatau mena ka whakawhanake ake ranei te mahi aunoatanga.
Ina hangai nga tukanga pakihi katoa i roto i tetahi kamupene i runga i te papaaa rorohiko kotahi (ahakoa CRM, ERP, etahi punaha whakahaere aunoa ranei), ka whiwhi koe i nga painga.
- Haumarutanga - ka penapena nga raraunga katoa ki roto i te punaha haumaru, ka tuhia nga mahi a nga kaiwhakamahi, ka rereke nga mana uru. No reira, ahakoa ka pakaru mai te raraunga, karekau e ngaro, ka kore e whiua, a, ki te ngaro nga raraunga, ka tiakina koe e te taapiri.
- Te whakakotahitanga - kua whakaritea nga mahi katoa i roto i te kamupene, he mihi ki nga tikanga pakihi me te whakahaere kaupapa, kua tino heke te wa e hiahiatia ana ki te whakaoti i tetahi mahi, ki te whakarato ratonga ranei.
- Te whakahaere rauemi tika - ma te whakamahere me te matapae ka taea e koe te hanga i nga raarangi tika, kaua e whakaroa te whakaputa me te whakahaere i nga mahi a nga kaimahi.
- Nga waahi penapena - he mihi ki a CRM, ka tere te urupare a nga kaihanga ki nga huringa o te hiahia, ka ako ki te whakatika i te wa o te tau, na reira ka nui te penapena, te karo i te nui o te hua me te nui o nga taonga.
- Ko nga tātaritanga katoa mo te whakahaere me te rautaki - i tenei ra he kino noa te whakatau me te kore e wetewete korero. Ko te kohikohi, te penapena me te whakamaori korero ka tino mohio koe ki nga mea e tupu ana i roto i to pakihi ka taea e koe te whakatau whakatau, kaore i runga i te whakaaro, i runga ranei i te "pehea te taka o nga kaari."
- Ko etahi atu hoko ka whakatuwhera i te huarahi ki te whiwhi tawhē teitei mai i te hoko o nga hua me nga ratonga hou na te mea kaore koe e hiahia ki te haumi ki te rapu, ki te kukume me te pupuri i nga kaihoko - koinei to haumi tawhito, kei roto katoa ratou i to papaarangi hiko. .
Me hoki ano ki te patai i te timatanga o te tuhinga - na ko tehea punaha CRM me whakatinana?
Whakaritehia he punaha e mahi ana mo te katoa i te wa kotahi
Na inaianei, te ahua nei, karekau he raru mo te rapu i nga mahi whakaputa me nga punaha whakahaere hoko: tuatahi, ko SAP, katahi ko Microsoft Dynamics, Sugar CRM. Kei reira ano nga kaihanga ERP o roto. He punaha uaua enei, mai i te tirohanga o te whakatinanatanga me te tirohanga o te mahi, engari e kaha ana ratou ki te whakaoti i nga take aunoatanga mutunga-ki-mutunga. He mea whakamiharo o raatau kaha, ko te utu anake he mea whakamiharo atu i nga kaha. Hei tauira, e ai ki nga whakatau tata a nga tohunga, ko te utu o te SAP mo nga pakihi iti me te rahi he $400 mano (tata ki te 25,5 miriona rubles) ka tika mo nga kamupene e 2,5 piriona neke atu ranei te utu. ka utu mo te 1,5 miriona rubles. 10 nga tangata i ia tau mo ia kamupene (kaore matou i tatau i te whakatinanatanga me nga hononga, me te kore e whai tikanga tenei CRM).
Me aha nga kamupene hanga iti puta noa i Russia: nga kaihanga o nga taputapu ahumahi, taonga, panui me nga tari whakaputa me etahi atu kaihanga he iti iho i te 3 piriona te nui o te huringa me te 1,5 miriona nga kaiohauru, ahakoa ka taea, he utu tino nui?
Kei roto tatou Ehara i te mea hanga rorohiko noa matou, engari he rite ki tetahi kamupene arumoni, he kaupapa ta matou. Ko ta matou kaupapa: ki te whakarato i nga taputapu miihini mahi me te utu utu mo nga pakihi moroiti, iti me te rahi-rahi kia taea ai e ratou te timata ki te mahi tere. Ka whakaitihia e matou nga utu whanaketanga me te whakatairanga, na reira ka iti ake to maatau CRM i nga whakataetae i roto i te akomanga kotahi - hei tauira, ko te putanga tino mohio. mo te kamupene me nga kaimahi o nga tangata 10 ka utu 202 mano rubles (mo nga raihana), a ka utua e koe tenei moni kotahi mo te katoa, kaore he ohaurunga. Ae, pai, me taapiri atu te moni mo te whakamahine me te whakatinanatanga (he mea, na te mea, ehara i te mea e tika ana) - e toru nga wa iti iho i te riihi raihana i ia tau mai i etahi atu kaihoko rite.
Ka puta ake ano tetahi patai: he aha nga utu ka riro i te kamupene mo tenei utu? He CRM noa me etahi momo haumarutanga pumau na te papamahi? NO. Anei nga mea ka tukuna tonu e matou ki nga kamupene whakangao:
I te wa ano, me whakatauira me pehea te whakamahi i enei mahi katoa. Me whai wheketere pakiwaitara iti mo te hanga kete hanga me nga karetao o te reanga hou mo nga kura karetao. Ka mahia e matou nga tauira paerewa me nga tauira ritenga.
Ko MCC he pokapū whakahaere hoko me te ota. He miihini arorau e mahi ana me te whai i nga tikanga e pa ana ki nga ota a nga kaihoko. I roto i te pokapū whakahaere hoko, ka taea e koe te rehita i nga ota a nga kaihoko, me whai whakaaro ki nga tuhinga e whai ake nei mo te tauwhitinga, te tuku taonga ki nga kaihoko, te whakahaere i te tātaritanga logistics me te whakaputa ota whakaputa me nga ota ki nga kaiwhakarato (i te wa e tātarihia ana nga tono a nga kaiwhakarato), ko nga mahi kawe waka. whakatinana. I te wa ano, ko te MCC e whakaatu ana i nga mea tino rongonui i te wa e tukatuka ana i te ota a te kaihoko.
Ka taea e koe te tuhi tono hangarau me te arumoni (TCP) — tomo ki roto ki nga puka motuhake Ko nga waahanga e tika ana mo o taatau robots "motuhake" i runga i o raatau whirihoranga ka tatauhia e matou te utu o te hua. Koinei te ahua o to tatou robot i nga waahanga me nga waahanga o te tuhinga, a ka whiwhi te kaihoko i te katoa o te tatauranga o te utu o te hua ma te imeera, me nga utu mo te whanaketanga me te huihuinga. I te wa ano, kua tātarihia e te hanga te waatea o nga robots kua rite, nga kaihoahoa me nga waahanga e tika ana - a, ki te ngaro tetahi mea, kua tukuna nga ota mo te hoko o nga waahanga kua ngaro ki nga kaiwhakarato.
atanga tatauranga TCP
Ko te huānga i whakaahuatia i runga ake nei - Koinei te tikanga o TCP (nga tono hangarau me te arumoni). Ko te TCH he taputapu mo te whakarite tono arumoni mo te tuku taputapu hangarau uaua. Ko te tikanga, he kete hangahanga tenei e taea ai e koe te kowhiri i te huinga taputapu katoa, tae atu ki nga mea kowhiringa, me te tatauranga o tona utu. Mena ka whakamahia e te kaiwhakahaere te TKP, ka taea e ia te whirihora i te hototahi o nga waahanga me nga waahanga me nga taputapu taputapu, te whakatau i te whirihoranga taketake, te maha o nga waahanga e hiahiatia ana, o raatau ahuatanga hangarau me te huinga korero panui. Na, ka taea e ia te whakarite i tetahi tono mo te tuku taputapu me nga taipitopito o nga waahanga, me te whakaaro ki nga utu katoa me nga tohu, he raarangi utu me nga rauemi panui, mena ka hiahiatia. I te wa ano, ko te utu o te ahanoa me nga waahanga ka tatauhia i te wa ka huri te whirihoranga / hanga - kaore he take ki te kohikohi korero mai i nga pukapuka tohutoro, nga ripanga, me era atu.
I muri i tenei, ka taea e koe te whakaputa i te ahua o te TCH kua oti te tuhi, te whakaputa i te nama, te mahi, te nama me te nama i runga ano.
Te ahua o te TCH kua taia
Pūmanawa tātaitai he taputapu nui mo nga kamupene whakangao. Ko te tikanga, whakaarohia ka whakaputahia e koe nga tatau: nga tatau o roto mo Khrushchev, Stalin me nga whare hou, i runga i te ota - mo nga whakatuwhera teitei o nga dachas me nga whare. Arā, he tauira rerekē te rahi i hangaia mai i ngā rauemi rerekē. Mo ia kaihoko, me tatau koe i tana ota, me te mea pai, utaina tonutia tenei korero ki nga tuhinga katoa. IN Ka taea tenei ma te whakamahi i nga taputapu rorohiko, ka taea e koe te tatau i te raupapa kia rite ki nga tawhā - iti iho i te 1 meneti. Kei te tuwhera nga tuhinga hotaka, no reira ka taea e nga kaiwhakamahi whai pukenga hootaka te whakarato i tetahi, ahakoa te tikanga tatai tino uaua me te takitahi.
Tika mai i RegionSoft CRM ka taea e koe hanga tono mo nga kaiwhakarato i roto i nga huarahi maha: na roto i te tātaritanga hoko (i runga i nga hoko kua rehitatia i roto i nga kaute whare putunga), na roto i te tātaritanga o nga nama mo te utu, na roto i te matrix hua, na roto i te tātaritanga ABC (tono-aunoa i runga i nga paearu whakarite - ma te punaha ano e tātari nga hoko hua mo te waa. i runga i te kaupapa Pareto me te whakaputa tono mo nga roopu hua). Ina hangaia, ka whakauruhia nga tono ki roto i te raarangi tono, ka tukuna ki te konae, ka tukuna tika ranei ki te imeera a te kaiwhakarato.
I te ara, mo nga matrices hua. He taputapu nui ano tenei, he rehita o nga utu hoko e tohu ana i nga kaiwhakarato, nga wa whaimana o enei utu, me etahi atu ahuatanga.
RegionSoft CRM, timata ki te putanga Professional Plus, kua hanga-i roto mana whakahaere taonga e ai ki nga tauira e rua: te kaute kaute me te kaute toharite. Ko tehea momo kaute hei whiriwhiri ka whakawhirinaki ki nga hiahia me nga kawenga o to kamupene; ka whakamarama poto matou mo te hunga kaore ano kia ruku ki te kaupapa. Ko nga kaute kaute ka hangaia i runga i nga rehita puranga, penapena me nga tapeke e te whare putunga. Ko te tikanga kaute kaute FIFO tino noa e whakamahia ana. Mo te kaute kaute, ka taea e koe te tuhi i nga taonga anake e mau tonu ana te rota, ara, karekau e taea te tuhi i nga taonga hei tango. He pai tenei tikanga mo nga hoko rarawe, ina koa me rahuitia e koe nga taonga mo te tuku ki te kaihoko. Ko te kaute toharite he pai ake mo nga hoko hokohoko: kaore e whakaarohia nga waahanga ka taea te tuhi i nga taonga hei iti (e ai ki te kaute, kaore i te waahi, hei tauira, na te he o te tohatoha) . Ko te tikanga, ka taea e RegionSoft CRM te mahi tata ki te katoa o nga mahi whare putunga me te whakaputa aunoa me te hanga puka kua taia mo nga tuhinga tuatahi katoa (mai i nga nama ki nga huarahi me nga rihiti hoko).
Taumahinga whakaputa kei runga i te kaute whare putunga, i hangaia ki roto i te putanga RegionSoft CRM Enterprise Plus me te maha o nga tikanga e whai ana ki te whakaaunoa i te hanga hua me te whakahaere i nga rawa whakangao. Ka whakatupato tonu matou ki a koe - kaua e whakapoauau i nga mahi o te whakaputanga i roto i te punaha CRM me nga punaha whakahaere aunoa, ahakoa he waahi whakapiri. Heoi ano, ko te punaha whakahaere aunoa he raupaparorohiko kei te mahi tuatahi te mahi, a ko te CRM he kaupapa e noho tuatahi ai te tauhokohoko me te mahi a nga umanga iti me te rahi.
e tautoko ana i nga mahi ngawari e rua i roto i te waahanga kotahi (kua hokona nga waahanga, i kohia he PC, i hokona te PC ki tetahi kaihoko umanga), me te whakaputanga maha-whakaputa, kei reira nga mahi e mahia ana i roto i nga waahanga maha (hei tauira, tuatahi, ka kohia nga waahanga nui mai i nga waahanga. , katahi mai i nga waeine me nga waahanga PC ake). I roto i te RegionSoft CRM e kore e taea anake te "whakahuihui i tetahi punaha N mai i nga punaha-a-roto n, m, p", engari ka tautoko ano hoki i nga mahi o te wetewete, te hurihanga, te hanga tuhinga, te tatauranga utu, te hanga huarahi, me era atu.
Aue te pouri kaore matou i te hanga karetao, engari ka hokona mai e nga kura mai i nga kaihanga Lego, Hainamana ranei :)
Mena kei te whakamahi koe , kare noa koe e whiwhi i etahi atu waahanga - he maha nga waahanga atanga kua whakaritea ki nga hiahia o taua kaihoko. Hei tauira, i te wa e whakakiia ana he kaari nama hua, i roto i etahi atu mea, ka taea e te kaiwhakamahi te whakakii i te waahanga "Whakaputa" - he whare putunga hua, he tohu whakangao me te mapi hangarau, he hangarau hanga ma nga waahanga me te whakaahuatanga o te whakaputa i roto i te kua rehitatia te whakatakotoranga kore utu. Ano, ko nga waahanga e pa ana ki te TCH ka whakakiia ki te kaari, ka awhina i te whakaputa TCH i roto i etahi paato.
Ma te ara, ka taea te whakamahi i enei tikanga katoa ki tetahi momo mahi: mai i te hanga kai ki te huihuinga helicopter. Ka puta te hiahia me te mohio ki te hohonu me te mohio kei te reri koe ki te whakaaunoa i nga mahi whakaputa.
A, ko te tikanga, ko te hononga hono o enei waahanga katoa nga tukanga pakihi. Ko nga mahi mahinga me nga mahi angamaheni, me mahi aunoa nga mahi katoa - ara, ko te tikanga, me whai punaha to CRM mo te whakatauira i nga tikanga pakihi, i te wa e hangaia ai nga mahi, nga kawenga, nga wa kati, nga keu, me era atu. A ko tenei huinga katoa me pai te mahi me te whakarite i nga kaimahi katoa ki te whakaoti i te mahi tonotono e whai ake nei (hei tauira, te whakaputa i te roopu karetao me te whakaae i tetahi tohu hangarau matatini).
Lyrical-technical afterword
I tetahi huihuinga, ka pataia to matou hoa mahi: “E pehea ana koe (Ko RegionSoft CRM ehara i te hoa mahi, - tata. auto) kei te titiro koe ki roto: tata atu ki Basecamp, tata atu ranei ki te 1C?” Inaa, he maha nga wa i pataia ai tenei patai ma te ngaio, engari kaore rawa i te poauau, i te wa ano ka tika. E marama ana i korero matou mo te uaua o te atanga. A kaore he whakautu mo tenei patai; engari, ka taea te tuhi i tetahi tuhinga whakaaro mohio ki konei. Ko te whanuitanga o te paetukutuku me te whai waahi o te hotaka i puta mai te waipuke o te maakete me nga otinga ngawari mo te mahi pakihi me te whakahaere i nga mahi i roto i tetahi kamupene: pono, korero mai ki ahau he aha nga rereketanga o Asana, Wrike, Basecamp, Wāhanga Mahi, Trello, etc. (haunga te tāpae Atlassian)? Ko te rereketanga kei roto i te hoahoa, nga pere me nga whiowhio me te tohu whakangawari. I runga i enei ahuatanga e toru i timata ai te whakataetae o nga rorohiko hou mo nga pakihi iti. Na ka mohio nga kaihanga o etahi o tenei rorohiko kei te rapu nga pakihi mo te CRM, a he maha nga CRM "mama" i puta mai, i whakawhanakehia ki o raatau ake peka, ka noho hei kaupapa mo te hoko me te kaute kaihoko.
A he ruarua noa nga waahanga o raatau i haere atu, i haere/hoki mai ki te papamahi ka tiimata ki te taapiri i nga mahi o te whare putunga, hanga, whakahaere tuhinga, aha atu. Ko te whakatinana i taua mahi aunoa i roto i te atanga ngawari me nga taapiri, nga kaari me nga tohu karekau kaore e taea. I te nuinga o te waa, mena kei te whakawhanake koe i nga punaha hinonga, kei te whiriwhiri ranei koe i tetahi punaha pai mo to kamupene, ka tohutohu ahau ki a koe ... me haere ki te tirotiro i to kanohi ki etahi whare motuhake. Ko te utu mo te 1,5-2 mano, engari hei taapiri mo te mahi matua ka pai ki a koe hei kaiwhakawhanake: nga taputapu me te atanga tinana whakamiharo (ataahua, iti, watea) ka honoa me te atanga kaiwhakahaere tino uaua i runga i te PC. A kaore koe e kite i te hoahoa papatahi, te rōnaki, te iti, me etahi atu ki reira. - ko nga paatene atanga kino anake, nga ripanga, he huinga huānga me nga momo whakaurunga katoa i waenga i nga tono. Na ko nga mea katoa, he papamahi. Ma te ara, kua whakauruhia enei kaupapa katoa ki te punaha CRM (ara, he putunga o nga kaari kaihoko me nga korero putea). He rite tonu te korero ki nga taote niho - engari he haerenga iti te ahuareka, kaua e mate.
Mo te maha o nga kamupene, ko te huarahi anake ki te whakarite i nga tikanga, kia kaha te mahi, me te waatea i etahi o nga rawa tino nui - he mahi tangata. Ae, ko te whakatinana i te CRM i roto i te kamupene whakangao he iti noa atu te uaua me te whakapau wa ki te, hei tauira, i roto i te kamupene hokohoko, engari he utu tino tika. He kaimahi mohio koe he utu, he taputapu utu nui, he kaiwhakarato pono, he mohiotanga me o whanaketanga - kei te huri haere te wira pakihi. Ko te mahi aunoatanga mutunga-ki-mutunga ma te CRM ka tere ake te neke o te wira rere. Ko te tikanga ka whai hua te pakihi.
Source: will.com