Me pehea i Hurihia e matou te ahua hono tonu hei aukati i te wera

Ko te whakamaoritanga o te tuhinga i whakaritea mo nga akonga o te akoranga "Nga mahi me nga taputapu DevOps".

Ko te kaupapa a Intercom he whakawhaiaro i nga pakihi ipurangi. Engari kaore e taea e koe te whakawhaiaro i tetahi hua ka kore e mahi. me pehea. He mea nui te mahinga ki te angitu o ta maatau pakihi, ehara i te mea ko te utu noa a taatau kaihoko, engari na te mea ko taatau ano te whakamahi me to hua. Ki te kore ta maatau ratonga e mahi, ka tino rongo matou i te mamae o o taatau kaihoko.

Ko te mahi ngawari ka whakawhirinaki ki nga ahuatanga maha, penei i te hoahoanga rorohiko me te kounga o nga mahi o ia ra. Heoi, i te nuinga o nga wa ka tae mai ki te meka ko te tangata e pa ana ki te whakautu i nga waea mai Mahi. Ka taea e tenei momo tautoko hangarau he taputapu kaha ki nga kaihoko e whakakotahi ana i te awhina a nga miihini me nga mea ka riro mai i nga kaihoko ina hoko ana ratou i to hua. He waahi pai tenei mo te ako me te tipu, na te mea, ko nga rahunga me nga hapa he waahi pai ki te mahi i nga pukenga me te mohio ki nga tikanga mahi uaua.

Ko te noho "i nga wa katoa" i waho o nga haora mahi ka pa te kino ki to oranga.

Engari i te wa ano, ko te "i nga wa katoa" ka pa he kino ki to oranga. Me reri koe ki te whakautu tere me te mohio ki te matohi kua pakaru tetahi mea. Ahakoa kaore koe e wharangihia i tetahi wa, ko te "i nga wa katoa" ka puta te awangawanga, i taku mohio mai i nga wheako whaiaro. Na tenei, ka tino paheke te kounga o te moe. Ko te noho i nga wa katoa i roto i te rohe uru i nga wa katoa o te ra ka paheke, ka kore e aro, ko te hiahia ranei kia kaua e kite ano i te rorohiko.

Ko te hitori o te ahua "hono tonu" i Intercom

I nga ra tuatahi o Intercom, ko ta matou Kaiwhakahaere Hangarau, a Ciaran, i whakarato takitahi i te roopu katoa o te tautoko hangarau XNUMX/XNUMX, i roto me waho o te tari. I te tipu haere o Intercom, i hangaia he roopu mahi hei awhina ia Ciaran. I muri tata mai, ka timata nga roopu whanaketanga hou ki te hanga i nga ahuatanga me nga ratonga hou, a ka riro i a raatau nga kawenga tautoko hangarau katoa.

He maha rawa nga tangata "i te waea" i nga wa katoa.

I tera wa, he ahua kore noa tenei huarahi na te mea he huarahi ngawari ki te whakarahi i ta maatau roopu tautoko hangarau i te wa poto, ka hono ki o maatau uara, a he pai ki a maatau. te mana rangatira. I te mutunga, kaore he mahere, ka mutu matou me nga roopu e wha, e rima ranei i whakapiri atu ki nga kaihoko i o ratou haora kore mahi. Ko te toenga o nga roopu whanaketanga karekau he maha o nga take uaua ka puta he hapa, no reira karekau ratou i waea atu.

I mohio matou kei roto matou i tetahi ahuatanga kei a matou nga miihini tautoko hangarau e kore e taea e matou te whakapehapeha, me etahi take nui e hiahia ana matou ki te whakatika, penei:

• He nui rawa nga tangata kua reri ki te kawe i te wero i nga wa katoa. He iti rawa te rahi o a maatau hangahanga ki te tono kia rima nga miihini whanaketanga kia mahi me te kore nga ra whakatā.
• Ko te kounga o a matou mahi whakaoho me nga tikanga waea kaore i rite puta noa i nga roopu, a ka whakamahia e matou nga tikanga hanga noa ki te arotake i nga matohi raruraru hou me nga waahi. Ko nga tohutohu kei roto i te pukapuka whakahaere (me whai i te wa e whakamohiotia ana he raru) i tino kitea na te korenga.
• I runga i te roopu i mahi ai nga miihini, he taupatupatu nga tumanakohanga. Hei tauira, ko te roopu tautoko hangarau tuatahi anake i whai utu mo nga nekehanga waea-a-waea me te whakararu i nga mutunga wiki.
• Te ahua nei he taumata whanui mo nga waea koretake i nga haora rereke.
• Ka mutu, ehara tenei momo mahi mo te katoa. I etahi wa ka kitea e nga ahuatanga o te ao ko nga nekehanga o nga mahi kaore i tino whai hua ki nga tangata.

Te kimi i te ahua "kei runga" tika

I whakatau matou ki te hanga i tetahi roopu mariko hou ka mahi i nga mahi tautoko hangarau mo ia kapa i nga haora kore mahi. Ko te roopu ko nga kaitoha, ehara i te roopu mai i tetahi roopu o te whakahaere. Ko nga miihini o te roopu mariko i huri tata ki ia ono marama, ka whakapau wiki "i runga waea." Waimarie, karekau he raru ki te kimi i nga kaitoha nui hei whakaemi i te roopu mariko.

Ko te mutunga mai, kua heke to matou roopu tautoko mai i te 30 tangata ki te 6, 7 noa iho.

Ka whakaae te kapa me te tautuhi he aha te ahua o nga matohi take me nga whakaahuatanga kei roto i te pukapuka whakahaere, ka whakaahuahia he tikanga mo te tuku matohi ki te roopu tautoko hou. I tautuhia e ratou nga matohi katoa i roto i te waehere ma te whakamahi i te waahanga Terraform, ka tiimata ki te whakamahi i nga arotake a nga hoa mo ia huringa. I whakauruhia e matou he utu utu mo te nekehanga ia wiki i tino pai ki nga apiha mahi. I hanga ano e matou he roopu piki taumata tuarua ko nga kaiwhakahaere anake. Ko tenei roopu ko te waahi kotahi mo te pikinga mo nga miihini tautoko hangarau.

He maha nga marama i whakapau kaha matou, i te wa i whakarite ai matou i tenei mahi, na reira, kaore i te 30 nga miihini e waea ana pera i mua, engari e 6, 7 noa iho ranei. ratonga, i runga Koinei te wa ka puta te nuinga o nga pakaru, engari i etahi atu wa, ka tukuna he tautoko hangarau e nga kaitoi.

He aha ta matou i ako

I muri mai i te whakarewatanga o ta matou roopu tautoko hangarau mariko, i tumanako matou ka uru mai nga mahi hou, penei i te tirotiro i nga take o nga raru, te hui tahi ranei ki te whakaoti rapanga kotahi e mate ana. Heoi, ko o maatau roopu whanaketanga te kawenga mo nga take i rahua ai, a ko te nuinga o nga whakautu i muri mai he tere tonu. Me karo ano matou i tetahi ahuatanga ka whakahokia mai he mahi whakawhitiwhiti korero hangarau ki te roopu i ahu mai ai, kia kore ai e kaha ki nga miihini ki te whakapiri atu i muri i nga haora.

Kua heke te maha o nga waea i muri i nga haora ki te iti iho i te 10 ia marama.

He iti noa te whakamahi okawa i a maatau tikanga piki. Ko te whakapono nui ake ko te miihini i awhina kore mana e te roopu kei runga ipurangi i tenei wa, ina koa ko a maatau taangata i te tari o San Francisco. He maha nga take i whakakorehia, i whakahekehia ranei ma te mahi tahi me te whakaoti i runga i te rere.

Ko nga miihini o to maatau tari o San Francisco i uru ki te roopu wa-katoa ka haere ki tua atu o te tautoko hangarau. I arohia e matou etahi utu nui, engari ko te hora i to matou mema roopu tautoko ki nga tari maha i whai hua ki a matou na te mea he huarahi pai tenei ki te hanga hononga, ki te whakapakari i a raatau, me te ako ano mo te puranga hangarau e mahi tahi ana matou.

Ko nga mahi a nga kaiwhakawhanake Intercom kua kaha ake i roto i o taatau roopu, a ka kaha taatau ki te korero mo nga painga o te mahi miihini punaha i runga i ta maatau papaanga. Careers, e kii ana kaore he take kia hono tonu mena ka hiahia koe.

I te taha o nga mahi matua ki te whakapumau me te whakarahi i o maatau toa raraunga, ko te aro tonu ki te whakaoti rapanga kua heke te maha o nga waea-waho ki te iti iho i te 10 ia marama. Kei te tino whakahīhī mātou ki tēnei tau.

Kei te mahi tonu matou ki te pupuri me te whakapai ake i ta matou roopu tautoko hangarau, a, i te wa e tipu haere ana a Intercom, me ata whakaaro ano matou ki a matou whakatau, na te mea ko nga mea e mahi ana i tenei ra karekau e whai hua i te wa e heke mai nei ka takirua a matou kaimahi. Heoi, he tino pai tenei wheako mo ta matou whakahaere, kua tino pai ake te oranga o o matou miihini whanaketanga, te kounga o a matou whakautu ki nga waea waea, me te mea nui, ko te wheako o o taatau kaihoko.

Source: will.com