He maha nga tuhinga e pa ana ki nga pukenga e hiahiatia ana hei kaiputaiao raraunga pai, hei kaitirotiro raraunga ranei, engari he iti noa nga tuhinga e korero ana mo nga pukenga e tika ana kia angitu—he arotake mahi tino pai, he mihi mai i te kaiwhakahaere, he whakatairanga, he mea katoa i runga ake nei. I tenei ra ka tukuna atu e matou ki a koe tetahi korero e hiahia ana te kaituhi ki te whakapuaki i ona wheako whaiaro hei kaiputaiao raraunga me te kaitirotiro raraunga, me nga mea i akohia e ia kia angitu ai.
I waimarie ahau: I whakawhiwhia ahau ki te tuunga o te kaiputaiao raraunga i te mea kaore au i mohio ki te Putaiao Raraunga. He rereke nga korero me pehea taku whakahaere i te mahi, a ka hiahia ahau ki te kii he maarama noa ahau mo nga mahi a te kaiputaiao raraunga i mua i taku tango i te mahi.
I utua ahau ki te mahi i runga i nga raina paipa raraunga na taku mahi o mua hei miihini raraunga, i reira ahau i whakawhanake ai i tetahi maakete raraunga mo te tātari matapae i whakamahia e tetahi roopu kaiputaiao raraunga.
Ko taku tau tuatahi hei kaiputaiao raraunga i uru ki te hanga paipa raraunga hei whakangungu i nga tauira ako miihini me te whakauru ki roto. I pupuri ahau i te ahua iti, kaore au i uru ki nga huihuinga maha me nga kaiwhaiwhai hokohoko ko nga kaiwhakamahi mutunga o nga tauira.
I te rua o nga tau o aku mahi i te kamupene, ka wehe atu te kaiwhakahaere o te tukatuka raraunga me te tātaritanga mo te hokohoko. Mai i tera wa, ka noho ahau hei kaikawe matua me te kaha ake ki te whakawhanake tauira me te matapaki mo nga wa mutunga o te kaupapa.
I a au e mahi tahi ana me te hunga whai paanga, i mohio ahau ko te Raraunga Raraunga he aria rangirua kua rongohia e te tangata engari kaore e tino marama, ina koa ki nga taumata whakahaere matua.
Neke atu i te kotahi rau nga tauira i hangaia e au, engari ko te hautoru anake i whakamahia na te mea kaore au i te mohio ki te whakaatu i to raatau uara, ahakoa ko nga tauira i tono tuatahi ma te maakete.
Ko tetahi o nga mema o taku roopu i whakapau marama ki te whakawhanake i tetahi tauira e whakaaro ana nga kaiwhakahaere matua ka whakaatu te uara o te roopu pūtaiao raraunga. Ko te whakaaro ko te hora i te tauira puta noa i te whakahaere i te wa i whakawhanakehia ai, me te akiaki i nga roopu hokohoko ki te tango.
I puta mai he rahua katoa na te mea karekau he tangata i mohio he aha te tauira ako miihini, ka mohio ranei ki te uara o te whakamahi. Ko te mutunga mai, kua moumou nga marama ki runga i tetahi mea karekau he tangata i hiahia.
Mai i enei ahuatanga kua akohia e au etahi akoranga, ka hoatu e ahau i raro nei.
Nga Akoranga I Akohia e Au kia Tu He Kaiputaiao Raraunga Angitu
1. Whakaritea koe mo te angitu ma te whiriwhiri i te kamupene tika.
I te uiuinga i tetahi kamupene, patai mo te ahurea raraunga me te maha o nga tauira ako miihini ka tangohia, ka whakamahia ki te whakatau. Tonoa etahi tauira. Tirohia mehemea kua whakaritea to hanganga raraunga ki te timata ki te whakatauira. Mena ka pau koe i te 90% o to wa e ngana ana ki te tarai i nga raraunga mata me te horoi, ka iti noa te wa e toe ana ki te hanga tauira hei whakaatu i to uara hei kaiputaiao raraunga. Kia tupato mena ka utua koe hei kaiputaiao raraunga mo te wa tuatahi. He mea pai, he kino ranei tenei, i runga i te ahurea raraunga. Ka raru pea koe ki te whakatinana i te tauira mena ka utua e nga kaiwhakahaere matua tetahi Kairangataiao Raraunga na te mea kei te pirangi te kamupene kia mohiotia ko te whakamahi i te Pūtaiao Raraunga kia pai ake ai te whakatau, engari kaore e mohio he aha te tikanga. Ano, ki te kitea e koe he kamupene e peia ana nga raraunga, ka tipu koe me taua mea.
2. Kia mohio ki nga raraunga me nga tohu mahi matua (KPI).
I te timatanga, i kii ahau hei miihini raraunga, i hanga e ahau he maakete raraunga tātari mo te roopu kaiputaiao raraunga. I te mea kua noho ahau hei kaiputaiao raraunga, i taea e au te kimi huarahi hou hei whakanui ake i te tika o nga tauira na te mea i kaha ahau ki te mahi me nga raraunga mata i taku mahi o mua.
Na roto i te whakaatu i nga hua o tetahi o a maatau kaupapa whakatairanga, i taea e au te whakaatu i nga tauira e whakaputa ana i nga reiti whakahuri teitei ake (hei paheketanga) ka ine i tetahi o nga KPI whakahau. I whakaatu tenei i te uara o te tauira mo nga mahi pakihi ka taea te hono te hokohoko.
3. Whakaritea te tangohanga o te tauira ma te whakaatu i tona uara ki te hunga whai paanga
Kare rawa koe e angitu hei kaiputaiao raraunga mena kaore o hunga whai paanga ki te whakamahi i o tauira ki te whakatau kaupapa pakihi. Ko tetahi huarahi ki te whakarite i te tango tauira ko te kimi i tetahi waahi mamae pakihi me te whakaatu me pehea e awhina ai te tauira.
Whai muri i taku korero ki ta matou roopu hoko, ka mohio ahau e rua nga maangai e mahi ana i nga wa katoa ki te heru-a-ringa i nga miriona o nga kaiwhakamahi kei roto i te paataka raraunga a te kamupene ki te tautuhi i nga kaiwhakamahi whai raihana kotahi e kaha ake ana ki te whakahou ake ki nga raihana roopu. I whakamahia e te kowhiringa he huinga paearu, engari he roa te wa i whiriwhiria na te mea ka tirohia e nga maangai tetahi kaiwhakamahi i te wa kotahi. Ma te whakamahi i te tauira i whakawhanakehia e ahau, ka taea e nga kaihoko te aro ki nga kaiwhakamahi te nuinga ki te hoko raihana roopu me te whakanui ake i te tupono ki te huri i roto i te wa iti. Na tenei i pai ake te whakamahi i te waa ma te whakanui ake i nga reiti whakawhiti mo nga tohu mahi matua ka taea e te roopu hoko te hono atu.
He maha nga tau ka pahemo, ka whanakehia e au nga tauira rite tonu me te whakaaro kua kore ahau e ako i tetahi mea hou. I whakatau ahau ki te rapu i tetahi atu tuunga, ka mutu ka whai waahi ahau hei kaitirotiro raraunga. Ko te rereketanga o nga kawenga kaore pea i tino nui ake i te wa i ahau he kaiputaiao raraunga, ahakoa i hoki ahau ki te tautoko i te hokohoko.
Koinei te wa tuatahi i tātarihia e au nga whakamatautau A/B ka kitea katoa nga huarahi e hee ai te whakamatautau. I te mea he kaiputaiao raraunga, kaore au i mahi i te whakamatautau A/B na te mea i rahuitia mo te roopu whakamatautau. Kua mahi ahau i runga i te whānuitanga o nga tātaritanga kua pa ki te maakete - mai i te whakanui ake i nga reiti whakawhiti moni ki te whakaurunga a nga kaiwhakamahi me te aukati i te churn. He maha nga huarahi rereke i akohia e au ki te titiro ki nga raraunga me te whakapau i te wa roa ki te whakahiato i nga hua me te whakaatu ki te hunga whai paanga me nga kaiwhakahaere matua. I te mea he kaiputaiao raraunga, ko te nuinga o taku mahi i runga i tetahi momo tauira, he iti noa te tuku korero. He tere whakamua mo etahi tau ki nga pukenga i akohia e au hei kaitātari angitu.
Nga Pukenga I Akohia e Au kia Tu He Kaitātari Raraunga Angitu
1. Ako ki te korero korero me nga raraunga
Kaua e titiro mokemoke ki nga KPI. Honoa ratou, titiro ki te pakihi katoa. Ma tenei ka taea e koe te tautuhi i nga waahanga e awe ana tetahi ki tetahi. Ka tirohia e nga kaiwhakahaere matua te pakihi na roto i te tirohanga, ka kitea te tangata e whakaatu ana i tenei pukenga ka tae ki te wa ki te whakatau kaupapa whakatairanga.
2. Whakaratohia nga whakaaro mahi.
Whakarato pakihi whakaaro whai hua ki te whakaoti rapanga. He pai ake mena ka tohe koe ki te tuku otinga i te mea kaore ano kia kiia kei te raru koe i te raru.
Hei tauira, ki te korero koe ki te hokohoko: "I kite ahau kua heke iho te maha o nga manuhiri ki te waahi ia marama.". He ahua tenei kua kitea pea e ratou i runga i te papatohu a kaore koe i tuku i tetahi otinga whai hua hei kaitätari na te mea ko koe anake te korero i te tirohanga.
Engari, tirohia nga raraunga ki te rapu i te take me te whakaaro he otinga. Ko te tauira pai ake mo te hokohoko ko: “Kua kite ahau kua heke iho te maha o nga manuhiri ki to maatau paetukutuku i enei ra. I kitea e au ko te putake o te raru ko te rapu rauropi, na nga huringa o naianei kua heke iho o taatau rarangi rapu rapu a Google.". Ko tenei huarahi e whakaatu ana i whai koe i nga KPI o te kamupene, i kite koe i te huringa, i tirotirohia te take, me te whakaaro he otinga mo te raru.
3. Me noho hei kaitohutohu pono
Me noho koe hei tangata tuatahi ka toro atu o hunga whai paanga ki te tohutohu, ki nga patai ranei mo te pakihi e tautokohia ana e koe. Karekau he pokatata na te mea he wa roa ki te whakaatu i enei kaha. Ko te mea nui ki tenei ko te tuku i nga tātaritanga kounga teitei me nga hapa iti. Ko nga pohehe ka utu koe i nga tohu pono na te mea ka tukuna e koe he tātaritanga, ka miharo pea nga tangata: Mena i he koe i tera wa, tera pea kei te he koe i tenei wa?. I nga wa katoa tirohia to mahi. Kare hoki he kino ki te tono atu ki to kaiwhakahaere, hoa mahi ranei kia tirohia o nama i mua i te whakaatu mai mena kei te ruarua koe mo to tātaritanga.
4. Ako ki te whakawhitiwhiti i nga hua uaua.
Ano, karekau he pokatata ki te ako me pehea te korero tika. Me mahi tenei me te roanga o te wa ka pai ake koe. Ko te mea nui ko te tautuhi i nga kaupapa matua o nga mea e hiahia ana koe ki te mahi me te taunaki i nga mahi ka taea e te hunga whai paanga ki te whakapai ake i te pakihi. Ko te mea teitei ake koe i roto i tetahi whakahaere, ko te nui ake o to pukenga korero. Ko te whakawhitiwhiti i nga hua uaua he pukenga nui hei whakaatu. I pau au i nga tau ki te ako i nga mea ngaro o te angitu hei kaiputaiao raraunga me te kaitirotiro raraunga. He rereke te whakatau a te tangata i te angitu. Ki te kiia he "whakamiharo" me te "tangata whetu" he angitu ki oku kanohi. Inaianei kua mohio koe ki enei mea ngaro, e tumanako ana ahau ka tere to ara ki te angitu, ahakoa kua tautuhia e koe.
A kia tere ake ai to huarahi ki te angitu, pupuri i te waehere whakatairanga HABR, ka taea e koe te tiki atu 10% ki te hekenga kua tohua ki te kara.
Ētahi atu akoranga
Tuhinga o mua
Source: will.com