I te tau 2008, i taea e au te toro atu ki tetahi kamupene IT. He ahua raruraru kino i roto i ia kaimahi. He maamaa noa te take: ko nga waea pūkoro kei roto i te pouaka kei te tomokanga o te tari, he kamera kei muri i te tuara, e rua nga kamera taapiri "titiro" nui i te tari me te rorohiko aroturuki me te keylogger. Ae, ehara tenei i te kamupene i whakawhanake i te SORM, i nga punaha tautoko oranga rererangi ranei, engari he kaiwhakawhanake noa i nga punaha tono pakihi, kua mimiti, kua maru, kua kore ano (he ahua arorau). Mena kei te totoro koe inaianei me te whakaaro kei roto i to tari me nga hammocks me te M&M i roto i nga ipu kaore tenei i te keehi, ka pohehe pea koe - ko te mea kua neke atu i te 2 tau kua akohia e te mana whakahaere kia kore e kitea me te tika, kaore he whakaaturanga. i toro atu ki nga waahi me nga kiriata kua tangohia.
Na ka kore e taea te kore enei katoa, engari me pehea te whakawhirinaki, te pono, te whakapono ki te tangata? Te ti'aturi i te reira, kaore ranei, he rite tonu te maha o nga kamupene kaore he tikanga haumaru. Engari ka taea e nga kaimahi te raru i konei me i kona - na te mea ka taea e te tangata te whakangaro i nga ao, ehara i to kamupene anake. Na, kei hea e taea ai e au kaimahi te mahi kino?
Ehara tenei i te pou tino taumaha, e rua tonu nga mahi: ki te whakamarama i te oranga o ia ra, me te whakamaumahara ki a koe mo nga mea haumaru ka warewarehia. Aue, me te whakamahara ano ki a koe — Ehara i te mea ko taua rorohiko te mata o te haumarutanga? 🙂
Kia haere tatou i roto i te aratau matapōkere!
Kupuhipa, kupuhipa, kupuhipa...
Ka korero koe mo ratou, ka huri te ngaru o te riri: me pehea, he maha nga wa i korero ai ratou ki te ao, engari kei te noho tonu nga mea! I roto i nga kamupene o nga taumata katoa, mai i nga kaipakihi takitahi ki nga umanga maha, he waahi tino mamae tenei. I etahi wa ka rite ki ahau, ki te mea apopo ka hangahia e ratou he tino Whetu Mate, ka puta he mea penei i te kaiwhakahaere/kaiwhakahaere i te papa whakahaere. Na he aha ta tatou e tumanako ai mai i nga kaiwhakamahi noa, mo a raatau ake whaarangi VKontakte he nui ake te utu atu i te kaute umanga? Anei nga tohu hei tirotiro:
- Ko te tuhi i nga kupu huna ki nga pepa, ki muri o te papapātuhi, ki runga i te aroturuki, ki runga i te tepu i raro i te papapātuhi, ki runga i te whakapiri ki raro o te kiore (maamaa!) - kaua nga kaimahi e mahi i tenei. A ehara i te mea na te mea ka uru mai tetahi kaiwhakangungu kino ki te tango i te 1C katoa ki runga i te puku kohiko i te tina, engari na te mea tera pea tetahi Sasha e hara i roto i te tari ka mutu ka mahi i tetahi mea paru, ka tangohia ranei nga korero mo te wa whakamutunga. . He aha e kore ai e mahi i to tina i muri mai?
He aha tenei? Ma tenei mea e rongoa aku kupuhipa katoa
- Te whakatakoto i nga kupuhipa ngawari ki te whakauru ki te PC me nga kaupapa mahi. Ko nga ra whanau, qwerty123 me te asdf he huinga kei roto i nga katakata me te bashorg, kaore i roto i te punaha haumarutanga umanga. Whakaritehia nga whakaritenga mo nga kupuhipa me o raatau roa, ka tautuhi i te auau o te whakakapi.
Ko te kupuhipa he rite ki nga kakahu o roto: whakarereke i nga wa katoa, kaua e tohatoha ki o hoa, he pai ake te mea roa, he mea ngaro, kaua e marara ki nga waahi katoa
- He hapa nga kupuhipa takiuru hotaka taunoa a te kaihoko, mena ka mohio tata nga kaimahi katoa o te kaihoko ki a raatau, a mena kei te whakahaere koe i tetahi punaha ipurangi i roto i te kapua, kaore he uaua mo te tangata ki te whiwhi raraunga. Ina koa kei a koe ano te haumarutanga whatunga i te taumata "kaua e toia te taura".
- Whakamaramahia ki nga kaimahi ko te tohu kupu huna i roto i te punaha whakahaere kia kaua e rite ki "taku ra whanau", "te ingoa o te tamahine", "Gvoz-dika-78545-ap#1! i te reo Ingarihi." ranei "wharau me te kotahi me te kore."
Ka homai e taku ngeru nga kupu huna pai! Kei te hikoi ia i runga i taku papapātuhi
Te urunga tinana ki nga keehi
Me pehea e whakarite ai to kamupene i te uru ki nga tuhinga kaute me nga kaimahi (hei tauira, ki nga konae whaiaro a nga kaimahi)? Me whakaaro ahau: ki te mea he pakihi iti, na i roto i te tari kaute, i te tari o te rangatira ranei i roto i nga kopaki i runga i nga papaa, i roto ranei i te whare kati; mena he pakihi nui, na i roto i te tari HR i runga i nga papa. Engari ki te mea he tino nui, katahi ka tika nga mea katoa: he tari motuhake, he poraka ranei me te taviri aukume, kei reira etahi kaimahi anake e uru ana, ka tae ki reira, me waea atu koe ki tetahi o ratou ka haere ki roto i tenei node i to ratau aroaro. Kaore he mea uaua ki te hanga i taua whakamarumaru i roto i tetahi pakihi, i te iti rawa ranei te ako kia kaua e tuhi i te kupuhipa mo te tari haumaru i roto i te tioka i runga i te kuaha, i runga ranei i te pakitara (ko nga mea katoa kei runga i nga kaupapa pono, kaua e kata).
He aha te mea nui? Tuatahi, he hiahia pathological nga kaimahi ki te rapu i nga mea huna mo tetahi ki tetahi: te mana o te marena, te utu utu, te tirotiro hauora, te matauranga, me era atu. He whakararu tenei i te whakataetae tari. A kaore koe e whai hua mai i nga ngangau ka puta mai i te wa ka kitea e te kaihoahoa Petya ka whiwhi ia i te 20 mano iti iho i te kaihoahoa a Alice. Tuarua, ka taea e nga kaimahi te uru atu ki nga korero putea a te kamupene (pepa pauna, purongo a-tau, kirimana). Tuatoru, ka ngaro noa, ka pakaru, ka tahaetia ranei tetahi mea hei huna i nga tohu o te hitori o tana ake mahi.
He whare putunga kei te ngaro tetahi, he taonga tetahi
Mena kei a koe he whare putunga, whakaarohia ko te wa poto ka whai waahi koe ki te tutaki i te hunga kino - koinei te mahi a te hinengaro o te tangata, e kite ana i te maha o nga hua me te tino whakapono ko te iti o te rota ehara i te tahae, engari tiritahi. A ka taea e tetahi waahanga taonga mai i tenei puranga te utu 200 mano, 300 mano ranei, etahi miriona ranei. Engari, kaore he mea e taea te aukati i te tahae engari ko te mana whakahaere me te kaute katoa: nga kamera, te whakaae me te tuhi-atu ma te whakamahi i nga tohu tohu, aunoatanga o te kaute whare putunga (hei tauira, i to taatau Ko te kaute o te whare putunga he mea whakarite kia kite te kaiwhakahaere me te kaitirotiro i nga nekehanga o nga taonga i roto i te whare putunga i te waa tonu).
Na reira, mauhia to whare putunga ki nga niho, whakarite i te haumaru tinana mai i te hoariri o waho me te whakamarumaru o roto. Ko nga kaimahi i roto i nga waka, i nga waka, me nga whare putunga me tino mohio kei reira te mana whakahaere, ka mahi, ka tata ka whiua e ratou.
*hey, kaua e totoro o ringaringa ki te hanganga
Mena kua roa ke te korero mo te rūma tūmau me te wahine horoi, kua roa kua heke ki nga korero o etahi atu ahumahi (hei tauira, ko te mea ano i pa ki te katinga o te whakahiato i roto i te paati kotahi), ka noho tonu te toenga. . Ko te haumarutanga o te whatunga me te IT o nga pakihi iti me te rahi-rahi ka nui te hiahia, a he maha nga wa kaore tenei e whakawhirinaki ana mena kei a koe ake to kaiwhakahaere punaha, he tangata powhiri ranei. I te nuinga o nga wa ka pai ake te kaha o te hunga whakamutunga.
Na he aha te kaha o nga kaimahi o konei?
- Ko te mea tino pai me te kino ko te haere ki te rūma tūmau, kumea nga waea, titiro, maringi te ti, tono paru, ka ngana ranei koe ki te whirihora i tetahi mea. Ka pa atu tenei ki nga "kaiwhakamahi maia me nga kaiwhakamahi matatau" e ako ana i o raatau hoa mahi ki te whakakore i te wheori me te aukati i te whakamarumaru i runga i te PC me te mohio he atua maori ratou o te rūma tūmau. I te nuinga o te waa, ko to urunga whai mana ko to mea katoa.
- Te tahae o nga taputapu me te whakakapi i nga waahanga. Kei te aroha koe ki to kamupene me te whakauru i nga kaari ataata kaha mo te katoa kia pai ai te mahi a te punaha nama, CRM me era atu mea katoa? Rawe! Ko nga tangata mohio anake (me etahi wa ko nga kotiro) ka ngawari ki te whakakapi i a raatau ki te tauira o te kaainga, a, i te kainga ka whakahaere takaro ratou i runga i te tauira tari hou - engari kaore te haurua o te ao e mohio. He rite tonu nga korero me nga papapātuhi, kiore, whakamatao, UPS me nga mea katoa ka taea te whakakapi i roto i te whirihoranga taputapu. Ko te hua o tenei, ka mau koe ki te kino o nga rawa, tona ngaronga katoa, a i te wa ano kaore koe e whiwhi i te tere me te kounga o te mahi me nga punaha korero me nga tono. Ko te mea e ora ai ko te punaha aro turuki (te punaha ITSM) me te mana whirihoranga kua oti te whakarite, me toha katoa me tetahi kaiwhakahaere punaha kore pirau me te maapono.
Ka hiahia pea koe ki te rapu i tetahi punaha haumarutanga pai ake? Kaore au i te tino mohio mena kua ranea tenei tohu
- Ma te whakamahi i a koe ake pouwhanga, tohu uru, tetahi momo Wi-Fi tiritahi ranei ka iti ake te uru ki nga konae me te kore e taea te whakahaere, ka taea e te hunga whakaeke (tae atu ki te mahi tahi me nga kaimahi). Ae, i tua atu, ko te tupono ka whakapauhia e te kaimahi "me tana ake Ipurangi" nga haora mahi i runga i YouTube, nga waahi whakakata me nga whatunga hapori he nui ake.
- Ko nga kupuhipa whakakotahi me nga takiuru mo te uru atu ki te waahi whakahaere o te paetukutuku, CMS, nga raupaparorohiko tono he mea whakamataku ka huri i te kaimahi poauau, kino ranei ki te kaitakitaki mate. Mena he 5 nga tangata mai i te kupengaroto kotahi me te whakaurunga/kupuhipa kotahi ka uru mai ki te whakatakoto kara, tirohia nga hononga panui me nga inenga, whakatika i te whakatakotoranga me te tuku whakahou, kare rawa koe e pohehe ko wai o ratou i huri pohehe i te CSS ki te paukena. Na reira: rereke nga takiuru, rereke nga kupuhipa, te takiuru o nga mahi me te rereke o nga mana uru.
- Me korero mo te rorohiko kore raihana e toia ana e nga kaimahi ki runga i o raatau PC hei whakatika i nga whakaahua e rua i nga haora mahi, te hanga ranei i tetahi mea e pa ana ki a raatau. Kaore koe i rongo mo te tirotiro i te tari "K" o te Kaiwhakahaere o te Roopu o roto? Na ka haere mai ia ki a koe!
- Me mahi te wheori. Ae, ka taea e etahi o ratou te whakaroa i to PC, te whakapataritari i a koe me te ahua he tohu mo te mataku, engari he pai ake te aukati i te utu i muri mai me te wa heke, he kino rawa atu, he raraunga tahae.
- Ko nga whakatupato a te punaha whakahaere e pa ana ki nga kino o te whakauru i tetahi tono kaua e warewarehia. I tenei ra, ko te tango i tetahi mea mo te mahi he hekona me te meneti. Hei tauira, Direct.Commander or AdWords ētita, etahi parser SEO, etc. Mena he iti ake te marama o nga mea katoa me nga hua Yandex me Google, na tetahi atu picreizer, he kaihoroi huaketo koreutu, he ētita ataata e toru nga paanga, nga whakaahua, nga rekoata Skype me etahi atu "hōtaka iti" ka taea te kino ki te PC takitahi me te whatunga kamupene katoa. . Whakangunguhia nga kaiwhakamahi ki te panui i ta te rorohiko e hiahia ana mai i a raatau i mua i to waea atu ki te kaiwhakahaere punaha me te kii "kua mate nga mea katoa." I etahi kamupene, ka whakatau noa te take: he maha nga taputapu whaihua kua tangohia kei te rongoa i runga i te wahanga whatunga, ka whakairia hoki ki reira he rarangi o nga otinga ipurangi tika.
- Ko te kaupapa here BYOD ranei, ko te kaupapa here mo te tuku i nga taputapu mahi i waho o te tari he taha kino rawa o te haumarutanga. I tenei keehi, ka uru atu nga whanaunga, nga hoa, nga tamariki, nga whatunga kore tiaki a te iwi, me etahi atu ki te hangarau. He roulette Russian pono tenei - ka taea e koe te haere mo te 5 tau ka eke ki runga, engari ka ngaro, ka pakaru ranei o tuhinga katoa me nga konae utu nui. Ae, i tua atu, mena he whakaaro kino te kaimahi, he ngawari ki te tuku i nga paita e rua ki te tuku raraunga me nga taputapu "haere". Me mahara ano koe he maha nga wa e whakawhiti ana nga kaimahi i nga konae i waenga i o raatau rorohiko, ka taea ano te hanga i nga waahi haumarutanga.
- Ko te maukati i o taputapu i a koe e ngaro atu ana he tikanga pai mo te umanga me te whakamahi whaiaro. Ano, ka tiakina koe i nga hoa mahi mohio, i nga hoa mohio me nga tangata pokanoa ki nga waahi whanui. He uaua ki te waia ki tenei, engari i tetahi o aku waahi mahi he wheako whakamiharo ahau: ka whakatata atu nga hoa mahi ki tetahi PC kua kore e tutakina, ka whakatuwherahia te peita puta noa i te matapihi me te tuhi "Maukati te rorohiko!" me tetahi mea i rerekee i roto i te mahi, hei tauira, i turakina te huihuinga whakamutunga i whakamomorihia, i tangohia ranei te pepeke whakamutunga (he roopu whakamatautau tenei). He nanakia, engari 1-2 nga wa ka nui noa atu mo nga rakau rakau. Ahakoa, ki taku whakapae, kare pea nga tangata ehara i te IT e mohio ki taua whakakatakata.
- Engari ko te hara kino, ko te tikanga, kei te kaiwhakahaere o te punaha me te whakahaere - mena kaore e whakamahia e raatau nga punaha whakahaere waka, taputapu, raihana, aha atu.
Ko te tikanga, he turanga tenei, na te mea ko nga hanganga IT te waahi tonu ka uru atu ki roto i te ngahere, ka nui ake te wahie. A me whai i nga tangata katoa tenei turanga, kaua e whakakapihia e nga kupu "whakawhirinaki katoa tatou tetahi ki tetahi", "he whanau tatou", "ko wai e hiahia ana" - aue, mo tenei wa.
Ko te Ipurangi tenei, e tama, he maha nga mohiotanga mo koe.
Kua tae ki te wa ki te whakauru i nga mahi haumaru o te Ipurangi ki roto i te akoranga haumaru ora i te kura - a ehara tenei i te mea mo nga tikanga e rukuhia ai tatou i waho. Ko tenei e pa ana ki te kaha ki te wehewehe i tetahi hononga mai i te hono, ki te mohio kei hea te hītinihanga me te wahi he tinihanga, kaua e whakatuwhera i nga taapiri imeera me te kaupapa "Ripoata Whakahoutanga" mai i tetahi wahitau tauhou me te kore e mohio, etc. Ahakoa, ko te ahua, kua tino mohio nga tamariki kura ki enei mea katoa, engari kaore nga kaimahi. He maha nga tinihanga me nga he ka taea te whakararu i te kamupene katoa i te wa kotahi.
- Ko nga whatunga hapori he waahanga o te Ipurangi kaore he waahi ki te mahi, engari ko te aukati i a raatau i te taumata o te kamupene i te tau 2019 he mea kore rongonui me te whakaheke. Na reira, me tuhi noa koe ki nga kaimahi katoa me pehea te tirotiro i te kore ture o nga hononga, korero ki a raatau mo nga momo tinihanga me te tono kia mahi i te mahi.
- Ko te mēra he waahi mamae, ko te huarahi tino rongonui pea ki te tahae korero, ki te whakato i te kino, ka pangia te PC me te whatunga katoa. Aue, he maha nga kaitukumahi e whakaaro ana ko te kaihoko imeera he taputapu penapena utu me te whakamahi i nga ratonga kore utu ka whiwhi 200 nga imeera mokowhiti i ia ra ka puta mai i nga whiriwhiringa, etc. A ko etahi o nga tangata kino e whakatuwhera ana i nga reta me nga taapiri, nga hononga, nga pikitia - te ahua nei, ko te tumanako ka waiho e te rangatira pango he taonga mo ratou. Muri iho he maha nga mahi a te kaiwhakahaere, he nui nga mahi. I penei ranei te whakaaro? Ma te ara, tetahi atu korero kino: i roto i tetahi kamupene, mo ia reta mokowhiti ki te kaiwhakahaere o te punaha, i whakaitihia te KPI. I te nuinga o te marama, i muri i te marama kaore he mokowhiti - i tangohia e te whakahaere matua te mahi, a kaore ano he mokowhiti. He pai ta matou whakatau i tenei take - i whakawhanakehia e matou ta matou ake kaihoko imeera me te hanga i roto i a maatau ake , no reira ka whiwhi hoki o taatau kaihoko katoa i tetahi ahuatanga ngawari.
A muri ake ka whiwhi koe i tetahi imeera rereke me te tohu topenga pepa, kaua e paatohia!
- Ko nga karere he puna o nga momo hononga haumaru katoa, engari he iti ake te kino i te mēra (kaore i te tatau i te wa moumou korero i roto i nga korerorero).
Te ahua nei he mea iti katoa enei. Heoi, ko enei mea iti ka pa he kino, ina koa ko to kamupene te whaainga o te whakaeke a te kaiwhakataetae. A ka pa tenei ki tetahi tangata.
Nga kaimahi korerorero
Ko te tino take tangata tenei ka uaua ki a koe te whakakore. Ka taea e nga kaimahi te korero mo te mahi i roto i te huarahi, i roto i te kawhe, i te huarahi, i te whare o te kiritaki, te korero nui mo tetahi atu kaihoko, te korero mo nga whakatutukitanga mahi me nga kaupapa i te kainga. Ae ra, ko te tupono kei te tu tetahi kaiwhakataetae i muri i a koe he iti noa (mehemea kaore koe i roto i te pokapu pakihi kotahi - kua pa tenei), engari ko te mea ka taea e tetahi taangata te whakaatu i ana mahi pakihi ka kiriatahia i runga i te waea atamai ka whakairihia ki runga. Ko YouTube, he mea whakamiharo, teitei ake. Engari he porangi ano tenei. Ehara i te mea poauau ina ka hiahia o kaimahi ki te whakaatu korero mo tetahi hua, kamupene ranei i nga whakangungu, hui, hui, huihuinga ngaio, ahakoa i runga i a Habré. I tua atu, he maha nga wa ka karangahia e te tangata o ratou hoa whawhai ki nga korero penei hei whakahaere i te mohio whakataetae.
He korero whakakitenga. I tetahi huihuinga IT nui-a-waahanga, i whakatakotoria e te kaikorero wahanga ki runga i te kiriata he hoahoa katoa o te whakahaerenga o nga hanganga IT o tetahi kamupene nui (runga 20). He tino whakamīharo te kaupapa, he ao noa, tata ki te katoa i whakaahuatia, a ka rere tonu ki nga whatunga hapori me nga arotake. Kaati, katahi ka mau te kaikorero i a ratou e whakamahi ana i nga tohu whenua, i nga turanga, i nga paapori paapori. nga whatunga o te hunga nana i tuku me te tono kia whakakorea, na te mea ka tere te waea ki a ia me te kii ah-ta-ta. Ko te pouaka korero he tuku atua mo te tutei.
Ko te kuwaretanga... ka wetekina koe i te whiu
E ai ki te purongo a Kaspersky Lab i te tau 2017 mo nga pakihi e pa ana ki nga maiki haumaru ipurangi i roto i te 12 marama, kotahi i roto i te tekau (11%) o nga momo aitua tino kino i uru ki nga kaimahi ohorere me te kore mohio.
Kaua e whakaaro kei te mohio nga kaimahi ki nga mea katoa e pa ana ki nga tikanga haumaru rangatōpū, kia mohio koe ki te whakatupato ia ratou, ki te whakangungu, ki te hanga i nga panui panui mo nga take haumarutanga, ka hui mo te pizza me te whakamarama ano i nga take. Ae, he hack ora hauhautanga - tohuhia nga korero katoa kua taia me nga korero hiko me nga tae, nga tohu, nga tuhi: ngaro hokohoko, mea ngaro, mo te whakamahi mana, te uru whanui. Ka tino mahi tenei.
Ko te ao hou kua tuu nga kamupene ki tetahi waahi tino ngawari: he mea tika kia mau tonu te taurite i waenga i te hiahia o te kaimahi kia kaua e whakapau kaha ki te mahi, engari kia whiwhi ano hoki i nga kaupapa whakangahau i te papamuri / i nga wa okiokinga, me nga ture haumaru umanga. Mena ka whakahurihia e koe nga kaupapa hihiko me nga kaupapa aroturuki moro (ae, ehara i te mea he hapa - ehara tenei i te haumaru, he paranoia tenei) me nga kamera kei muri i to tuara, ka heke te whakawhirinaki o nga kaimahi ki te kamupene, engari ko te pupuri i te whakawhirinaki he taputapu mo te haumaru umanga. .
No reira, kia mohio koe ki te wa e mutu ai, whakaute i o kaimahi, me te mahi taapiri. Ko te mea nui, ko te kaupapa matua ko te haumaru, kaua ko te paranoia whaiaro.
Ki te hiahia koe me te whakataurite i o raatau kaha ki o whainga me o whaainga. Mena kei a koe etahi patai, he uaua ranei, tuhia mai, waea mai ranei, ma matou e whakarite he whakaaturanga ipurangi mo koe - kaore he reiti, he pere me te whiowhio.
, i roto i te mea, kaore he panui, ka tuhia e matou nga mea okawa katoa mo te CRM me te pakihi.
Source: will.com