E te kaipānui aroha! Kare e taea e matou te tatari ki te whakamohio atu ki a koe tetahi ahuatanga ahurei me te whai hua o ta maatau punaha whakahaere hanganga IT e harikoa ai nga kaiwhakamahi pukumahi me te hunga mangere me te hunga ngaro. Mo nga taipitopito ka tono matou ki a koe ki te ngeru.
Kua korero maatau mo nga ahuatanga o te whanaketanga (, ), Veliam me motuhake e pā ana ki i roto i nga tuhinga o mua, ka waiho nga mea tino pai mo muri. I tenei ra ka korero tatou mo te hononga mamao o nga kaiwhakamahi e rua ki o raatau rorohiko me o raatau waea, me nga kaimahi hangarau. tautoko ki nga kaiwhakamahi.
Te huarahi a Veliam ki te whakarato urunga mamao
I nga wa o mua mo a maatau hua, ko te arotahi ki te mahi ko te ngawari ki te whakarite me te whakamahi. Kua rite te hua ki te mahi i muri tonu i te whakaurunga kaore e hiahiatia he whirihoranga tuatahi me te whakaoti.
Ka tukuna noa e matou tetahi konae ki te kaiwhakamahi hei hono atu ki tetahi rauemi mamao. Mo te ngawari ka kiia e matou Tuhono Veliam. He konae ka taea te whakahaere, i muri i te whakarewatanga ka uru te kaiwhakamahi ki ana tohu ka hono atu ki te waahi i whirihorahia i roto i te hononga. Ko te kaupapa o te mahi e whakaahuahia ana i roto i te waahanga tuarua o te tuhinga mo te whanaketanga punaha.
Ka puta te hononga i roto i to maatau kapua, kaore e hiahia ki te whakatu VPN, te tuku tauranga whakamua, me etahi atu otinga hangarau rite. Ka awhina matou i te kaiwhakamahi i tenei raruraru. Ka korero atu matou ki a koe me pehea te whakariterite i nga mea katoa.
Te uru mamao mo nga kaimahi auau
Na, me whakaaro kei a tatou he tūmau kāpeka e hono ai nga kaiwhakamahi ki te mahi i roto i te 1C. Ka wehea, he rorohiko ta matou mo te kaikaute me te roia. Kaore ratou e hiahia ki te mahi katoa i roto i te tauranga, he pai ake ki te hono mamao ki o raatau rorohiko mahi i te tari.
Me whakarato tatou i nga waahanga katoa o nga kaiwhakamahi ki te uru mamao ki nga rauemi. Ka haere matou ki te kiritaki Veliam, mai i te waahi e whakahaeretia ana te punaha. Haere ki te waahanga Uru Mamao me te hanga i nga hononga e tika ana.
He tino ngawari nga mea katoa. Hei whakarite i tetahi hononga mamao, he nui noa ki te tohu i te kaitirotiro tirotiro e hono ai te hononga me te wahitau o te tūmau kāpeka. Me uru ki te whatunga me te tūmau aroturuki.
Kaore koe e tohu i tetahi kupuhipa, na te mea ka uru tonu te kaiwhakamahi ki o raatau tohu ki runga i te tūmau i te wa o te hononga RDP. I tenei take, ka whakawhäitihia e te kupuhipa te arawhitinga o te hononga ma te kapua, ka whakarato i te haumarutanga atu mo te hononga.
Ko tetahi atu waahanga whaihua ka taea e koe te whakawhāiti tonu i te waa whaimana o te hononga ritenga i te wa o te hanganga. Hei tauira, ka haere te kaiwhakamahi ki te hararei me te hiahia ki te hono mamao mena ka tika. Ka tautuhia e koe te wa mana hononga ki te 2 wiki. Ka taea e koe te huri i tenei i nga wa katoa, ka whakakore ranei i te urunga ka mutu te mahi pokatata.
I muri i te hanga i te hononga, me tango noa koe i te "pokatata" ki te whakamahi me te tuku atu ki nga kaiwhakamahi katoa o te tauranga.
Ko te "pokatata" he konae ka taea te whakahaere, i muri i te whakarewatanga ka hono te kaiwhakamahi ki te tauranga. He penei te ahua.
Hononga kaiwhakamahi mamao
Mo nga kaiwhakamahi kāpeka, he rite tonu te pokatata, na te mea ka hono atu ki te tūmau kotahi. Me hanga e nga kaimahi takitahi nga pokatata ritenga hei hono atu ki o raatau rorohiko.
Ka taea e koe te kite, ka mahia nga mea katoa ka taea. Kaore te kaiwhakamahi e hiahia ki te whirihora i tetahi mea i runga i tana rorohiko. Ehara tenei i te utaina i tana rorohiko o te kaainga, i tana rorohiko pona ranei me nga rorohiko ke atu, engari kaore ano ia e tono ki tetahi ki te awhina i te tatūnga.
Ko te mahi mamao me Veliam e waatea ana ki nga kaiwhakamahi me te rorohiko me te uru Ipurangi. Kei te whakareri matou ki te tuku hononga mo te punaha whakahaere MacOS i nga wa e heke mai nei. I tenei wa ka noho noa mo Windows OS.
Ko te maha o nga "pokatata" ka taea te hanga mo te uru mamao he mutunga kore. Arā, ka taea e koe te whakamahi i tenei mahi tino kore utu. Ka whakamahara matou ki a koe kei te mahi te punaha i runga i te kaupapa SaaS, a ko te utu e whakawhirinaki ana ki te maha o nga kaihautu whatunga kua taapiri atu ki te tirotiro me nga kaiwhakamahi punaha HelpDesk. 50 nga kaihautu me nga kaiwhakamahi kei roto i te mahere kore utu.
Te uru mamao ki nga tūmau
Kua korerohia e matou i roto i te tuhinga mo te aro turuki me pehea e taea ai e koe te hono tere me te hono atu ki te tūmau kua aroturukihia. I roto i te horopaki o tenei tuhinga, me korero ano tenei.
Ko te hononga ngawari kua whakaritea mo nga kaiwhakamahi anake, engari mo nga kaimahi hangarau. tautoko. Mena kua tohua e koe nga tohu mo te hononga mamao ki nga taputapu kei roto i nga taonga manaaki, ka taea e koe te hono tika mai i te kiritaki Veliam. Ko nga mea katoa ka mahia e koe ko te panui i te kaihautu, ka timata te hononga.
Hononga mamao ki te tūmau
Ko te uru mamao ki te tūmau ka whakaritea tika mai i te maiki, ka hangaia aunoa ina puta mai he keu mai i te punaha aroturuki. Kei raro nei he tauira o te ahua o tenei mahi.
Hononga mamao ki te tūmau mai i tētahi taupānga
Kua kite koe i nga mea ngawari ki nga waahi katoa, kua whakaritea me te ngawari ano? Kaore matou. Ka whakamahara matou ki a koe ka taea e koe te whakamatau i enei mahi katoa mo te kore utu.
Pūnaha tepu awhina
Me titiro motuhake ki te punaha HelpDesk, i honoa me te uru tere tere, tae atu ki te rorohiko mai i tetahi tono, ka waiho te punaha Veliam hei hua katoa mo te whakahaere i nga hanganga IT katoa.
Mo te punaha HelpDesk, me hanga e koe nga kaimahi hangarau ma te kiritaki. tautoko me nga kaiwhakamahi punaha. Ka taea te taapiri aunoa mai i te AD. Ki te tohatoha uru ki nga tono me nga kaupapa o nga kaimahi hangarau. Ka whakamahia e te tautoko he tauira uru whai mana me nga tautuhinga ngawari.
Ka rite ki o mua, ka aro te punaha ki te ngawari me te ngawari o te whakamahi mo nga kaiwhakamahi noa. Whai muri i te taapiri ki te punaha, ka whiwhi ia i tetahi imeera me te hono ki te HelpDesk.
Kaore he takiuru, he kupuhipa ranei e hiahiatia ana. Takiuru tika ma tenei hono. Ka taea hoki e koe te tiaki i tetahi pokatata ki to papamahi i roto i te reta, ka taea e koe te whakamahi ki te takiuru ki te punaha.
He ngawari, he poto te atanga hanga tono. Kaore he mea taapiri, engari ko nga mea katoa e hiahia ana koe kei reira. Kei te koa te kaiwhakamahi.
Kaore he take ki te ako i nga tohutohu. No reira, hangarau. karekau he hiahia kia tuhia e te tautoko. Ka whai noa te tangata i te hono ka hanga tonu he tono. I te wa kei te heke mai, ka whiwhi koe i nga korero katoa mo taua mea ma te imeera.
Te mahi me te tautoko hangarau me nga tono
Na ka haere te tono ki te hangarau. tautoko, i reira ka timata te kaimahi whai mana uru ki te mahi tahi me ia.
Te aro! He whai waahi whakamere. Ka taea e te tautoko te hono tonu ki te kaiwhakamahi ma te VNC mai i te tono, mena kua whakauruhia e rua ki te punaha. He tūmau tā te kaimahi, te hangarau. tautoko - kaitirotiro. Ka rite ki o mua, ka puta te hononga i roto i te kapua Veliam, no reira kaore he take ki te whirihora i tetahi atu taapiri mo te hononga whatunga.
Hononga tika mai i te tono
I tua atu, he huinga angamaheni o nga kaha o te punaha HelpDesk matarohia. Ka taea e koe te tono:
- whakaroa mo etahi wa;
- kati;
- huri kaitoi;
- whakawhiti ki tetahi atu kaupapa;
- tuhia he karere ki te kaiwhakamahi;
- āpiti kōnae, etc.
Anei etahi atu waahanga whaihua kaore i te waatea i nga waahi katoa, engari i te wa ano ka whakanui ake i te waatea o te whakamahi pono:
- Ka taea e koe te tautapa i tetahi tono ki tetahi atu kaiwhakahaere me te ohauru ki nga huringa ki runga kia mohio ai koe ki etahi atu whanaketanga.
- Ka taea e te kaimahi e mahi tahi ana me te tono te tohu i te mana I mahia. Ka taea e ia kaimahi kia kotahi anake te tohu penei. Ma te whakamahi i tenei mahi, ka taea e koe te aro turuki i nga mahi a o kaimahi me te mohio ki o raatau mahi o naianei e mahi ana i tenei wa.
Ka whakamahara matou ki a koe hei taapiri atu ki nga tono mai i nga kaiwhakamahi, kei roto i te punaha HelpDesk whanui nga maiki i hangaia aunoatia e te punaha aroturuki i te wa e whakaohohia ana nga keemu. I korero maatau mo tenei i roto i nga korero .
No reira, ko te punaha kotahi e kapi ana i nga ratonga kaiwhakamahi me nga hanganga, e kite ana koe, he tino watea. Whakamātauria kia kite koe.
Kaua e neke ake i te 10 meneti te whakaurunga me te tono. Kaore he here mo te mahere kore utu, engari mo te maha o nga kaihautu me nga kaiwhakamahi o te punaha. Ko te paepae utu o nga kaihautu 50, nga kaiwhakamahi ranei he tino tiketike, ka taea e koe te tirotiro katoa i nga mea katoa kaore he utu taapiri. Ka tino pai ki a koe.
Source: will.com