Kia ora koutou katoa, ko Igor Tyukachev toku ingoa, he kaitohutohu pakihi tonu ahau. I roto i te panui o tenei ra ka roa te korero mo nga korero pono noa. E hiahia ana ahau ki te whakapuaki i aku wheako me te korero mo nga hapa nui ka mahia e nga kamupene i te wa e whakawhanake ana i te mahere haere tonu o te pakihi.
1. RTO me RPO i matapōkeretia
Ko te hapa nui kua kite ahau ko te wa whakaora (RTO) ka tangohia mai i te hau kikokore. Ae, mai i te hau angiangi - hei tauira, tera etahi nama mai i nga tau e rua ki muri mai i te SLA i mauria mai e tetahi mai i tana waahi mahi o mua. He aha ratou i penei ai? I muri i nga mea katoa, i runga i nga tikanga katoa, me matua tātari koe i nga hua mo nga mahi pakihi, a, i runga i tenei tātaritanga, tatauhia te wa whakaora me te ngaro o nga raraunga e manakohia ana. Engari i etahi wa ka roa te mahi tātaritanga, i etahi wa ka nui te utu, i etahi wa kaore i te tino marama me pehea te mahi-whakaarohia nga mea hei mahi. A ko te mea tuatahi ka puta ki te hinengaro mo te tini ko: “He pakeke katoa matou, e mohio ana ki te mahi pakihi. Kaua e moumou taima me te moni! Me tango te taapiri me te tango i te mea e tika ana. Mai i to mahunga, ma te whakamahi i te mohiotanga o te proletarian! Kia rua haora te RTO.”
He aha tenei ka arahi? Ka tae mai koe ki te whakahaere mo te moni mo nga mahi hei whakarite i te RTO/RPO e hiahiatia ana me etahi tau, me tika tonu. Mena karekau he tika, ka puta ake te patai: no hea koe? A kaore he mea hei whakautu. Ko te mutunga mai, ka ngaro te maia ki o mahi.
I tua atu, he miriona taara te utu mo aua haora whakaora e rua. A ko te whakamana i te roanga o te RTO he take moni, he nui rawa atu.
Ka mutu, ka kawea mai e koe to mahere BCP me/ranei DR ki nga kaihaka (ko wai ka oma me te wiri i o ratou ringa i te wa o te aitua), ka patai ano ratou: no hea enei haora e rua? A, ki te kore e taea e koe te whakamaarama marama i tenei, kare ratou e maia ki a koe, ki to tuhinga ranei.
Ka puta he pepa mo te whakaaro o te pepa, he wetewete. Ma te ara, ka mahia e etahi ma te ata whakaaro, kia tutuki noa nga whakaritenga a te kaiwhakahaere.
Na ka mohio koe
2. Te rongoa mo nga mea katoa
E whakapono ana etahi ka hangaia he mahere BCP hei tiaki i nga mahi pakihi katoa mai i nga whakatuma. I tata nei, ko te patai "He aha ta tatou e hiahia ana ki te tiaki ia tatou ano?" I rongo ahau i te whakautu: "Nga mea katoa me etahi atu."
Engari ko te mea ko te mahere ko te tiaki anake motuhake nga tukanga pakihi matua o te kamupene mai motuhake whakatuma. No reira, i mua i te whakawhanaketanga o te mahere, he mea tika ki te aromatawai i te puta mai o nga tupono me te tātari i o raatau hua mo te umanga. Ko te aromatawai morearea e hiahiatia ana kia mohio ai koe he aha nga riri e mataku ana te kamupene. Ki te pakaru nga whare ka kotahi te mahere haere tonu, ki te pehia nga whiu ka puta ano tetahi atu, ki te waipuke te tuatoru. Ahakoa nga waahi e rua i roto i nga taone rereke ka rereke pea nga mahere.
Kaore e taea te tiaki i tetahi kamupene katoa me te BCP kotahi, ina koa he nui. Hei tauira, i timata te Rōpū Hokohoko X5 nui ki te whakarite kia mau tonu me nga mahinga pakihi matua e rua (i tuhia e matou mo tenei ). A he mea tino kore noa ki te whakauru i te kamupene katoa ki te mahere kotahi; no roto i te waahanga o te "haangai roopu", i te mea ko te katoa te kawenga kaore he tangata hei kawenga.
Kei roto i te paerewa ISO 22301 te ariā o te kaupapa here, me te mea, ka timata te mahi tonu i roto i te kamupene. Kei te whakaahua i nga mea ka tiakina e tatou me te aha. Mena ka oma mai nga tangata ka tono ki te taapiri i tenei me tera, hei tauira:
— Me taapiri atu ki te BCP te tupono ka taumanutia tatou?
Or
— I tata nei, i te wa o te ua, i waipuketia to maatau papa o runga - me taapiri he ahuatanga mo te mahi mena he waipuke?
Katahi ka toro atu ki a raatau ki tenei kaupapa here me te kii kei te tiaki matou i nga rawa kamupene motuhake me nga riri motuhake kua whakaaehia, na te mea ko ratou te kaupapa matua inaianei.
A ahakoa e tika ana nga tono mo nga whakarereketanga, katahi ka tuku ki te whai whakaaro i roto i te putanga o te kaupapa here e whai ake nei. No te mea he nui te utu mo te tiaki i tetahi kamupene. Na ko nga huringa katoa ki te mahere BCP me haere ma te komiti tahua me te whakamahere. Ka tūtohu mātou kia arotakehia te kaupapa here haere tonu a te kamupene kotahi i te tau, i muri tonu mai ranei i nga huringa nui i roto i te hanganga o te kamupene, i nga tikanga o waho ranei (kia murua e nga kaipānui taku korero pera).
3. Nga wawata me te mooni
I te nuinga o nga wa ka tuhia he mahere BCP, ka whakaahua nga kaituhi i etahi pikitia pai o te ao. Hei tauira, "kaore he pokapū raraunga tuarua, engari ka tuhia e matou he mahere me te mea kei a matou." Kaore ano ranei i te pakihi etahi waahanga o te hanganga, engari ka whakauru tonu nga kaimahi ki te mahere i runga i te tumanako ka puta mai a muri ake nei. Na ka toro atu te kamupene ki runga i te mahere: hanga he pokapū raraunga tuarua, whakaahuahia etahi atu huringa.
Kei te taha maui te hanganga e rite ana ki te BCP, kei te taha matau ko te tino hanganga
He he katoa tenei. Ko te tuhi mahere BCP ko te whakapau moni. Mena ka tuhia e koe he mahere karekau e whai hua inaianei, ka utu koe mo te pepa tino utu nui. Kaore e taea te whakaora mai i a ia, kaore e taea te whakamatautau. Ka puta he mahi mo te mahi.
Ka taea e koe te tuhi tere i te mahere, engari he roa, he utu nui te hanga i tetahi hanganga taapiri me te whakapau moni mo nga otinga whakamarumaru katoa. Neke atu i te kotahi tau te roa o tenei. A tera pea ka puta he mahere kee koe, ka puta nga hanganga mo taua mea i roto i nga tau e rua. He aha i hiahiatia ai he mahere pera? He aha te tiaki i a koe?
He wawata ano i te wa ka timata te roopu whanaketanga BCP ki te whakaaro mo nga tohunga ki nga mahi me pehea te wa. No roto mai i te waahanga: “Ka kite koe i te pea kei roto i te taiga, me huri ke atu i te pea ka oma i te tere nui atu i te tere o te pea. I nga marama o te takurua, me hipoki e koe o ara."
4. Te tihi me nga pakiaka
Ko te tuawha o nga hapa nui ko te hanga i te mahere he papaku rawa, he tino kiko ranei. Kei te hiahia tatou i te tikanga koura. Ko te mahere kia kaua e tino whakamaarama mo te hunga poauau, engari kaua e whanui rawa atu ka mutu tetahi mea penei:
I te ngawari i te nuinga
5. Ki a Hiha - he aha ta Hiha, ki te miihini - he aha ta te miihini.
Ko te hapa e whai ake nei ka ahu mai i te mea o mua: kaore e taea e te mahere kotahi te whakauru i nga mahi katoa mo nga taumata whakahaere katoa. Ko nga mahere BCP i te nuinga o te wa ka whakawhanakehia mo nga kamupene nui me nga rerenga putea nui (ma te ara, e ai ki ta maatau , i te toharite, 48% o nga kamupene nui o Ruhia i tutaki ki nga ahuatanga ohorere e pa ana ki te nui o nga mate putea) me te punaha whakahaere taumata-maha. Mo nga kamupene penei, kaore e pai ki te ngana ki te whakauru i nga mea katoa ki te tuhinga kotahi. Mena he nui te kamupene me te hanganga, me toru nga waahanga motuhake o te mahere:
- taumata rautaki - mo nga kaiwhakahaere matua;
- taumata rauhanga - mo nga kaiwhakahaere waenga;
- me te taumata whakahaere - mo te hunga e uru tika ana ki te mara.
Hei tauira, mena kei te korero tatou mo te whakaora i tetahi hanganga rahua, katahi ka whakatauhia ki te taumata rautaki ki te whakahohe i te mahere whakaora, ki te taumata rauhanga ka taea te whakaahua i nga tikanga tukanga, a, i te taumata whakahaere kei reira nga tohutohu mo te tono motuhake. nga waahanga taputapu.
BCP kaore he putea
Ka kite nga tangata katoa i o raatau waahi kawenga me o raatau hononga ki etahi atu kaimahi. I te wa o te aituā, ka whakatuwherahia e te katoa he mahere, ka tere te kimi i ta raatau waahanga ka whai. Ko te tikanga, me mahara tonu koe ki nga wharangi hei whakatuwhera, na te mea i etahi wa ka tatau nga meneti.
6. Te whakaari
Ko tetahi atu he i te wa e tuhi ana i te mahere BCP: kaore he take ki te whakauru i nga ingoa motuhake, nga wahitau imeera me etahi atu korero whakapā ki te mahere. I roto i te tuhinga o te tuhinga ake, me tohu nga mahi kore tangata, a me tohu enei mahi ko nga ingoa o te hunga e kawe ana i nga mahi motuhake me o raatau hoapaki me whakarārangihia ki te taapiri ki te mahere.
He aha?
I tenei ra, ko te nuinga o nga tangata ka huri mahi ia rua ki te toru tau. A, ki te tuhia e koe nga kawenga katoa me o raatau hoapaki ki te tuhinga o te mahere, me whakarereke tonu. A, i roto i nga kamupene nui, ina koa nga kawanatanga, ko nga huringa katoa ki tetahi tuhinga me nui nga whakaaetanga.
Kare ano i te korero mena ka pa mai he ohorere, a ka puta ohorere koe i roto i te mahere me te rapu mo te whakapiri tika, ka ngaro koe i te waa utu nui.
Te hack ora: ka huri koe i tetahi tono, kaore koe e hiahia ki te whakaae. Ko tetahi atu tohu: ka taea e koe te whakamahi i nga punaha aunoatanga whakahou mahere.
7. Te kore o te whakaputanga
I te nuinga o te wa ka hangaia e ratou he mahere putanga 1.0, katahi ka whakarereke katoa me te kore aratau whakatika, me te kore e whakarereke i te ingoa konae. I te wa ano, he maha nga wa kaore i te maarama he aha nga mea kua rereke ki te ahua o mua. Ki te kore he whakaputanga, ka ora te mahere i tona ake oranga, kaore i te whai i tetahi huarahi. Ko te wharangi tuarua o tetahi mahere BCP me whakaatu te putanga, te kaituhi o nga huringa, me te rarangi o nga huringa ake.
Kare e taea e te tangata te whakaaro
8. Ko wai me patai ahau?
I te nuinga o nga wa karekau he tangata a nga kamupene mo te mahere BCP, a, kaore he tari motuhake hei kawenga mo te haere tonu o nga pakihi. Ko tenei kawenga honore ka whakawhiwhia ki te CIO, ki tana tuarua, ki runga ranei i te kaupapa "ka mahi koe ki te haumarutanga korero, na konei ko te BCP hei taapiri." Ko te mutunga mai, ka whakawhanakehia te mahere, ka whakaaetia, ka whakamanahia, mai i runga ki raro.
Ko wai te kawenga mo te penapena i te mahere, te whakahou me te whakahou i nga korero kei roto? Kaore pea tenei e tohuhia. Ko te utu i tetahi kaimahi motuhake mo tenei mea he moumou, engari ko te utaina i tetahi o nga mea kua mau me etahi atu mahi ka taea, na te mea kei te tohe te katoa ki te whai hua: "Me whakairihia he rama ki runga ki a ia kia taea e ia te tapahi i te po," engari e tika ana ranei?
Kei te rapu matou mo te hunga whai mana mo te BCP e rua tau i muri mai i tona hanganga
No reira, he penei tonu te ahua: i hangaia he mahere ka maka ki roto i te pouaka roa kia kapi ki te puehu. Karekau he tangata e whakamatautau ana, e mau tonu ana ranei tona whaitaketanga. Ko te rerenga korero e rongohia ana e au ina tae atu ahau ki tetahi kaihoko ko: "He mahere, engari i whakawhanakehia i mua noa atu, ahakoa i whakamatauria kaore i te mohiotia, he whakapae kaore e mahi."
9. He nui rawa te wai
He mahere kei roto e rima nga wharangi te roa o te whakataki, tae atu ki te whakamaaramatanga o nga whakaritenga me te mihi ki nga kaiuru katoa ki te kaupapa, me nga korero mo nga mahi a te kamupene. I te wa ka panuku koe ki raro ki te wharangi whakatekau, kei reira nga korero whaihua, kua waipuketia to pokapū raraunga.
I a koe e ngana ana ki te panui tae noa ki tenei wa, me aha koe mena kua waipuke to pokapū raraunga?
Tuhia nga "wai" umanga katoa ki roto i tetahi tuhinga motuhake. Ko te mahere ake me tino motuhake: ko te tangata nana tenei mahi e mahi, me era atu.
10. Ma wai te hakari ma wai?
I te nuinga o nga wa, kaore he tautoko a nga kaihanga mahere mai i nga kaiwhakahaere o te kamupene. Engari he tautoko mai i nga kaiwhakahaere o waenga karekau e whakahaere ana, karekau ranei he putea me nga rauemi e tika ana hei whakahaere i te haere tonu o nga pakihi. Hei tauira, ka hangaia e te tari IT tana mahere BCP i roto i tana tahua, engari kaore te CIO e kite i te pikitia katoa o te kamupene. Ko taku tauira tino pai ko te huihuinga ataata. Ki te kore e mahi te huihuinga ataata a te Tumuaki, ko wai ka peia e ia? Ko te CIO "kaore i whakarato." Na reira, mai i te tirohanga a te CIO, he aha te mea tino nui i roto i te kamupene? He aha nga tangata e "aroha" tonu ana ki a ia: te huihuinga ataata, ka huri tonu hei punaha pakihi-nui. A mai i te tirohanga pakihi - pai, kaore he VKS, whakaaro noa, ka korero tatou i runga i te waea, penei i raro i a Brezhnev...
I tua atu, ko te nuinga o te wa e whakaaro ana te tari IT ko tana mahi matua i te wa o te aitua ko te whakahoki i nga mahi o nga punaha IT umanga. Engari i etahi wa kaore koe e hiahia ki te mahi i tenei! Mena he mahinga pakihi kei te ahua o te taarua pepa ki runga i te taarua utu nui, na kaua koe e hoko i te tuarua o nga taarua pera me te waahi ka tuu ki te taha ki te pakaru. Ka nui pea te kara o nga pepa ma te ringaringa.
Mena kei te hanga whakamarumaru tonu i roto i te IT, me tono tautoko a nga kaiwhakahaere matua me nga kaipakihi. Ki te kore, na te pupa i roto i te tari IT, ka taea e koe te whakaoti i etahi momo raru, engari ehara i nga mea katoa e tika ana.
Koinei te ahua o te ahuatanga ka whai mahere DR anake te tari IT
10. Kaore he whakamatautau
Mena he mahere, me whakamatauria. Mo te hunga kaore i te mohio ki nga paerewa, kaore tenei i te tino kitea. Hei tauira, kei a koe nga tohu "puta ohorere" e iri ana ki nga waahi katoa. Engari korero mai ki ahau, kei hea to peere ahi, te matau, me te koko? Kei hea te hydrant ahi? Me noho ki hea te kaipatu ahi? Engari me mohio nga tangata katoa ki tenei. Ko te ahua kaore i te arorau ki a maatau ki te kimi i te kaipatu ahi ina uru ana ki te tari.
Tena pea ko te hiahia ki te whakamatautau i te mahere me korero i roto i te mahere ake, engari he whakatau tautohetohe tenei. Ahakoa he aha te take, ka taea te whakaaro he mahinga anake mena kua whakamatauria i te iti rawa kia kotahi. Ka rite ki te korero i runga ake nei, he maha nga wa ka rongo ahau: "He mahere, kua rite nga hanganga katoa, engari ehara i te mea ka pai nga mea katoa i tuhia ki te mahere. Na te mea kaore i whakamatauria e ratou. Kaua rawa".
I te mutunga
Ka taea e etahi kamupene te tātari i o raatau hitori kia mohio ai he aha te ahua o nga raru ka pa mai me te ahua o te raru. Ko nga rangahau me nga wheako e whakaatu ana kaore e taea e tatou te tiaki ia tatou i nga mea katoa. Huri, i muri mai, ka pa ki tetahi kamupene. Ko tetahi atu mea ko te pehea e rite ai koe mo tenei ahuatanga penei me te mea ka taea e koe te whakahoki mai i to pakihi i te waa.
Ko etahi e whakaaro ana ko te haere tonu ko te huarahi ki te whakakore i nga momo raru katoa kia kore ai e puta. Kao, ko te take ka puta mai nga tupono, ka noho reri tatou mo tenei. Kua whakangungua nga hoia kia kaua e whakaaro ki te whawhai, engari ki te mahi. He rite tonu ki te mahere BCP: ka taea e koe te whakahoki wawe i to pakihi.
Ko nga taputapu anake kaore e hiahiatia ana te BCP
Igor Tyukachev,
Kaitohutohu Tonu Pakihi
Pokapū mo te Hoahoa Pūnaha Rorohiko
"Nga Pūnaha korero Jet"
Source: will.com