I panuitia e te wahanga hangarau kapua a Google te tukunga o te putanga motuhake o tana ratonga Contact Center AI, i whakakahangia e AI, hei awhina i nga pakihi ki te hanga apiha tautoko mariko ki te whakautu i nga paatai mo te mate mate COVID-19. Ka karangahia te kaupapa me te tikanga mo nga tari a te kawanatanga, nga whakahaere hauora me etahi atu waahanga e tino pa ana ki te raru o te ao.
E ai ki nga kaiwhakawhanake mai i a Google Cloud, ka awhina te kaihoko AI mariko ki nga whakahaere whai paanga (hei tauira, mai i te waahanga putea me nga ratonga tuuruhi, tauhokohoko hokohoko) kia tere te tuku i tetahi papaa korero korero ka whakautu i nga paatai mo te coronavirus huri noa i te karaka ma te korero korero me te reo.
Kei te waatea te ratonga hou puta noa i te ao i roto i nga reo 23 e tautokohia ana – Hangarau taketake AI Center Whakapā. Ko te Dialogflow he taputapu mo te whakawhanake i nga chatbots me nga whakautu reo whakawhitiwhiti (IVR).
Ko te kaihoko mariko mohio a Rapid Response ka taea e nga kaihoko te whakamahi i te Dialogflow ki te whakarite i nga korero korerorero me nga kaiwhakamahi e rapu ana i nga korero mo COVID-19. Ka taea hoki e nga kaihoko te whakauru i nga tauira puna tuwhera mai i nga whakahaere me nga taputapu mamati rite. Hei tauira, ko te apiti a Google a Verily i mahi tahi me Google Cloud ki te whakarewa i te tauira mariko mariko a Pathfinder mo nga punaha hauora me nga hohipera.
He marama i mua atu, kua tukuna e Google Cloud nga taputapu mo te iwi whanui hei whakautu mo te horapa o te mate urutaru. Hei tauira, tae noa ki te Paenga-whāwhā 30, kei te tukuna e te kamupene he urunga kore utu ki ana rauemi ako a Google Cloud, tae atu ki te rarangi o nga akoranga whakangungu, nga taiwhanga-a-ringa a Qwiklabs, me nga paetukutuku whakawhitiwhiti Cloud OnAir.
I tenei wa, i te wa e whakamahi ana a Google i nga taputapu penei i te Contact Center AI ki te whakarato i nga korero pono mo te COVID-19 ki te iwi, ko te kaporeihana ano. me te piki haere o nga korero pohehe e uru ana ki ona ake whanaketanga. Hei tauira, kei te tango a Google i nga taupānga Android e pa ana ki te coronavirus mai i nga kaihanga motuhake.
Source: 3dnews.ru