Kua uru a Microsoft ki tetahi kirimana mahi tahi me ServiceNow, ko ana otinga ka mahia e matou i "" Me korero tatou mo nga whainga ka taea o te mahi.
/Tangohia/
Te mauri o te whakaaetanga
I waenganui o Hurae, i kii a ServiceNow ko etahi o ana otinga ka tukuna ki te kapua Microsoft Azure. He tino tika tenei mo nga tono mo nga whakahaere i roto i nga umanga tino whakahaere, penei i te waahanga kawanatanga. E ai ki nga mema o te ServiceNow, ma tenei ka kaha ake ratou ki te whakanui ake i te haumarutanga o nga raraunga whaiaro.
Ko Microsoft hoki, whakamahi pūmanawa ServiceNow. Ina koa, e korero ana matou mo nga taputapu ITSM Hangarau korero me te wheako o nga kaimahi. Ka whakangwarihia te ruruku o nga mahi a nga kaimahi me te whakaiti i te nui o te tari tari ina whakaae ana ki nga mahi. Ka mahi ano te kaporeihana IT hei kaihoko mo nga ratonga ServiceNow.
He aha kei roto mo nga kaihoko?
He otinga hou mo te papaaho Now... E kii ana a ServiceNow ka taea e te kamupene te arotau i nga mahi pakihi me te tuku atu ratonga ki nga kaiwhakamahi. Ina koa, kei te whakamahere ratou ki te whakamahi i nga hangarau a te hoa ki te whakawhanake i nga hua tātari hou i runga i te papaaho Now. He otinga kapua mohio mo te whakaaunoa i nga rerenga mahi penei i te aunoatanga whakaaetanga. …a ehara i te mea anake. Ko nga taputapu hou kua whakamaheretia kia whakatinanahia ki Microsoft 365 me Azure. ratou pūmanawa mai i Adobe Inc me SAP SE, i uru atu ai a Microsoft ki nga kirimana mahi tahi.
Te whakawhānui i te turanga kaiwhakamahi. Ko te maakete mo nga tono SaaS hinonga he tino wehewehe. Engari e kii ana nga kaitirotiro ko Microsoft te kaihautu, te kaporeihana wahi o 17%. Mo ServiceNow, ko te whakaaetanga mahi tahi he whai waahi ki te kukume i nga kaihoko hou ki tana rauwiringa kaiao me te whakawhanake tahi i nga hua ITSM.
Kaitätari i Bloomberg whakapono e te urunga o nga kaiwhakamahi hou ServiceNow kia eke ki tana whainga o te 10 piriona moni whiwhinga a-tau.
He maha atu nga ratonga kapua i roto i te waahanga kawanatanga. Ka rite ki ta matou korero i mua, ka whakamahia e ServiceNow te mana o te Azure Cloud ki te whakarato ratonga ki nga whakahaere a te kawanatanga. Ma te ara, ko nga mahi tuatahi a te kamupene ki tenei huarahi hoki i te ngahuru. Inaianei ka taea e nga kaihoko a te kawanatanga te whakamahi i enei ratonga ma te punaha a te Kawanatanga Azure. Koinei te otinga kapua haumaru e tumanakohia ana e Microsoft me te Pentagon.
/Tangohia/
He maakete hou mo ServiceNow ko Tiamana. E kii ana nga kanohi o ServiceNow kei te whakamahere ratou ki te timata ki te mahi tahi me nga whakahaere kawanatanga Tiamana (me nga tari kawanatanga i etahi atu whenua Pakeha). Kapua Azure he maha nga whakaritenga e pa ana ki te rokiroki raraunga. Mo te nuinga o nga wa, ka tohua e te GDPR me etahi atu ture o nga kaiwhakahaere o te rohe.
Mo etahi atu kaupapa kapua
Ehara ko Microsoft anake te whakahaere nui i mahi tahi a ServiceNow. I te timatanga o Mei mo te kaupapa tahi a te kamupene me Google. I tukuna nga ratonga Whakahaere Whakahaere IT (ITOM) ki te kapua o te kaiwhakarato. I whakawhiwhia e nga kaihoko o nga kamupene e rua tetahi taputapu e ngawari ana te tuku me te whakahaere o nga hanganga IT.
Kei te whakamahere hoki nga whakahaere ki te whakawhanake tahi i te matauranga horihori me nga punaha ako miihini ki te arotau i nga mahi mahi. Ka whakamahia e te turanga ServiceNow ITSM te hangarau AutoML Translation mai i a Google. Ko te whakaaro ko te whakamahi hei whakapai ake i te kounga o te mohiotanga korero mo nga chatbots tautoko hangarau.
/Tangohia/
Huri noa i tenei rohe ServiceNow me te Amazon. Ko ta raatau ratonga Alexa mo te Pakihi, he kaiawhina mohio mo nga kamupene, ka whakawhiwhia ki nga kaimahi te kaha ki te whakarite hui whaiaro me te whakamahi i nga tono umanga ma te whakamahi i te mana reo. I roto i enei tono ko nga otinga a ServiceNow mo te whakahaere i nga mahi IT.
Ētahi atu RatongaNaianei Mahi tahi me Adobe mo nga taputapu hei whakapai ake i te wheako o nga kaihoko me te tautoko. Na — i runga i nga punaha ka taea te whakanui ake i te hua o nga kaimahi. Kei te whakaaro tonu te kamupene ki te whakauru atu ki etahi atu hononga me nga mahi i roto i nga wa e heke mai nei kia eke ki tana $10 piriona taara whiwhinga moni a-tau.
Ko o maatau kaiarahi me o maatau kaiarahi mo te kaupapa kei runga i te rangitaki umanga IT Guild:
- Me pehea te Whakatinana i tetahi Tukanga Whakahaere Whirihoranga - и
Source: will.com