Среќен ден на администраторот на системот, пријатели

Денеска не е само петок, туку последен петок од јули, што значи дека во доцните попладневни часови мали групи во подмрежни маски со камшици и мачки под мишки ќе брзаат да ги мачат граѓаните со прашања: „Дали напишавте во Powershell?“. „А вие ја повлечете ли оптиката? и викнете „За LAN!“ Но, ова е во паралелен универзум, и на планетата Земја, момците ширум светот тивко ќе отворат пиво или лимонада, ќе му шепнат на серверот „Не паѓај, брат“ и... ќе продолжат да работат. Бидејќи без нив, центрите за податоци, серверите, деловните кластери, компјутерските мрежи, Интернетот, IP телефонијата и вашиот 1C нема да работат. Ништо нема да се случи без нив. Системски администратори, сè е за вас! И овој пост е исто така за вас.

Ви подаваме рака, системски администратори!

На Хабре, холивари веќе постојано се започнати за судбината на системскиот администратор во 2020 век. Корисниците дискутираа дали вреди да се стане системски администратор, дали професијата има иднина, дали облак технологиите ги убиле системските администратори, дали има смисла да се биде администратор надвор од парадигмата на DevOps. Беше прекрасно, помпезно, а понекогаш и убедливо. До март 1 година. Компаниите седнаа дома и одеднаш сфатија: добар системски администратор е клучот не само за удобното постоење на една компанија, туку и гарант за брза трансформација во домашна канцеларија. Низ целиот свет, и, се разбира, во Русија, златните раце и главите на администраторите поставуваат VPN, препраќаат канали до корисниците, поставуваат работни места (понекогаш директно возат низ куќите на колегите!), поставуваат препраќање на виртуелни и фиксни PBX-и, поврзани печатачи и помешани со XNUMXC во кујните на сметководителите. И тогаш овие момци ја следеа ИТ инфраструктурата на новиот дистрибуиран тим и побрзаа во канцеларијата да го постават и да го земат паднатото, пишувајќи пропусница и покрај ризикот од инфекција. Овие не се лекари, не се курири, ниту службеници во продавницата - немаат поставени споменици или нацртани графити на нив и, генерално, не добиваат ни бонус за „вршење на вашата работа“. И тие завршија одлична работа. Затоа, ја започнуваме нашата празнична објава со благодарност до сите овие момци и девојки! Вие сте моќта.

Само корисник низ очите на админ

И сега можете да се опуштите

Ги замоливме нашите системски администратори да раскажат приказни за тоа како дошле до професијата: смешни, носталгични, понекогаш дури и малку трагични. Среќни сме да ги споделиме со вас и во исто време малку да ги коментираме. Да учиме од туѓите искуства.

Генадиј

Секогаш бев заинтересиран за инженерство и компјутери и сакав да го поврзам мојот живот со нив, имаше нешто магично и волшебно во компјутерите. 

Кога сè уште бев на училиште, читав bash.org: Бев многу воодушевен од приказните за мачките, шредерот и целата романса на башоргот од 2000-тите. Честопати се замислував себеси во административната фотелја, кој сè намести и сега плука на таванот. 

Со текот на годините, се разбира, сфатив дека тоа е погрешен пристап, правилниот е постојано движење, развој, оптимизација, разбирање каде оди бизнисот и каков придонес можам да дадам. Треба да си поставите цели и да се движите кон нив, инаку е тешко да се биде среќен - вака функционира човечката психологија.

Уште на училиште, страсно сакав да имам компјутер и го добив во 10-то одделение. 

Приказната за тоа како го добив првиот компјутер е трагична: имав пријател каде често се дружевме, тој имаше компјутер, а покрај тоа имаше и психички проблеми. Како резултат на тоа, тој го заврши својот живот во јамка, тој имаше 15 години. Тогаш неговите родители ми го дадоа неговиот компјутер.

Прво, повторно инсталирав Windows, а потоа исчезнав од игрите. Интернетот веќе беше поврзан (мајка ми го донесе лаптопот од работа) и јас крадев коли во GTA San Andreas од утро до вечер. 

Во исто време, почнав да учам основни работи за администратор: имав проблеми како поправка на мојот компјутер (и морав да ја дознаам неговата структура), софтверскиот дел, а понекогаш и ги поправав компјутерите на пријателите. Студирав алатки, софтвер, како се работи и е средено. 

Во 98 година, еден роднина ми подари книга за компјутерски науки од Владислав Тадеушевич. Во тоа време веќе беше застарен, но многу ми се допадна да читам за DOS, дизајнот на видео адаптерот, системите за складирање и уредите за складирање. 

Веб-страница на Пољаковски Владислав Тадеушевич - автор на книга за ДОС

Кога влегов на факултет, наставниците почнаа да препорачуваат книги и јас се стекнав со пофундаментални знаења. 

Никогаш не бев особено заинтересиран за програмирање и, за разлика од повеќето програмери, не бев привлечен да создадам нешто свое. Ме интересираше компјутерите како алатка. 

Првпат почнав да добивам плата за администрација кога имав 18 години: моите пријатели ми помогнаа да се огласам во весникот што ги поправав и конфигурирав компјутери. Се испостави дека тој бил толку претприемач: трошел повеќе на патувања отколку што заработувал.

На 22 години се вработив во пензиски фонд: поправав печатачи за сметководители, поставив софтвер и имав многу простор за експериментирање. Таму прво го допрев FreeBSD, поставив складирање на датотеки и го запознав 1C. 

Имав многу слобода благодарение на системот за управување со филијалите и работев таму 5 години. Кога се појави стагнација и стабилност, решив да заминам од таму во аутсорсинг компанија за да се развивам понатаму и, откако работев таму една година, заминав во РУВДС.

Работејќи овде, најбрзо пораснав во првиот пат. Она што најмногу ми се допаѓа кај моето сегашно место на работа е корпоративната култура: канцеларија, можност понекогаш да работам од дома, нормално управување. 

Има слобода во однос на развојот - можете да понудите свои решенија, да смислите нешто и да добивате дополнителен приход за тоа. Тоа е она што им недостига на многу компании во Русија, особено кога станува збор за работата на системски администратор во компании кои не се ИТ. 

Планирам дополнително да ги подобрам моите вештини, да ги приспособам на посовремени технологии и да продолжам да работам со посовремени системи толерантни на грешки.

▍Правила на вистински системски администратор

• Не престанувајте да се развивате: проучувајте нови технологии, обрнете внимание на напредните алатки и автоматизацијата. Овој пристап ќе ви помогне постојано да растете како специјалист и секогаш да останете вреден специјалист на пазарот на трудот.
• Не плашете се од технологијата: ако сте администратор на Unix, земете Windows; обидете се да користите скрипти во вашата работа; работете со различни алатки, проширете ги вашите вештини за намирници. Ова ќе ви овозможи да ја оптимизирате вашата работа и да изградите најпрофитабилен административен систем.
• Секогаш учи: на универзитет, после факултет, на работа. Континуираното учење и самообразование го спречува сушењето на мозокот, ја олеснува работата и го прави професионалецот отпорен на секоја криза.

Alex

Немав специфична желба да станам администратор, тоа се случи природно: бев заинтересиран за хардвер и компјутери, потоа отидов да студирам за да станам програмер. 

На 15 години моите родители ми купија долгоочекуван компјутер и почнав да се чепкам со него. Барем еднаш неделно повторно инсталирав Windows; потоа почнав да го надградувам хардверот на овој компјутер, штедејќи го мојот џепарлак за него. Соучениците постојано разговараа кој каков „слаб“ хардвер има во својот компјутер: штедев од џепарлак и на крајот, за две години, толку многу го надградив хардверот на првиот компјутер што остана само куќиштето од оригиналот. конфигурација на кутриот. 

Сè уште го чувам како спомен од 2005 година. Се сеќавам на продавницата Sunrise во Москва до пазарот Савеловски - таму купив хардвер.

Веројатно најсмешното нешто во мојата приказна е тоа што студирав за да станам програмер на Православниот хуманитарен универзитет Свети Тихон. Учев во парохиското училиште во црквата Свети во Красное Село - инсистираше мајка ми, а јас одев на училиште секој ден со метро. 

Не бев особено желен да одам во овој конкретен институт, но годината кога дипломирав, универзитетот реши да направи експеримент и отвори технички оддел. Наставниците беа поканети од Московскиот државен универзитет, Бауманка, МИИТ - се собра кул наставен кадар и отидов да студирам таму и дипломирав со специјализација за математичар-програмер/математички софтвер и администрација на системи.

Мојата прва работа беше уште додека бев на универзитетот: работев со скратено работно време како лаборант и сервисирав компјутери во институтот. Во мојата трета година, познаникот на мајка ми ме вработи како административен асистент, каде што одржував флота од компјутери и понекогаш добивав развојни задачи.

Добив квалитативен скок како системски администратор на мојата втора работа во Пушкин, во Рускиот центар за заштита на шумите. Имаат 43 филијали низ државата. Имаше проекти во кои научив многу што можам да ги направам сега - ми беше многу интересно, па научив брзо.

Ако зборуваме за најсветлите моменти од работата во RUVDS, она што најмногу го паметам се дефектите во центарот за податоци, по што морав да ги поправам мрежите цела ноќ. Најпрво беше избезумен адреналин, еуфорија од успехот, кога се ќе се подигне или ќе се наиде на нова задача и ќе се најде решение. 

Но, кога ќе се навикнеш, од 50-ти пат сè се случува побрзо и без такви емотивни ролеркостери. 

▍Правила на вистински системски администратор

• Денес, системската администрација е популарно и исклучително широко поле на активност: можете да работите надворешно, во ИТ и не-ИТ компании, во различни индустрии. Колку се пошироки вашите професионални хоризонти, колку е подлабоко вашето искуство, толку поуникатни се проблемите што ги решавате. 
• Научете да ги контролирате вашите емоции: нема да добиете далеку од адреналинот. Главната работа во работата на системскиот администратор е логиката, системското инженерско размислување и разбирањето на меѓусебната поврзаност на сите елементи на ИТ инфраструктурата. 
• Не плашете се од грешки, грешки, несреќи, неуспеси итн. — благодарение на нив станувате кул професионалец. Главната работа е да се дејствува брзо и јасно според следната шема: откривање проблем → анализа на можни причини → откривање на деталите за несреќата → избор на алатки и стратегии за отстранување на проблемот → работа со инцидентот → анализа на резултатите и тестирање новата состојба на системот. Во исто време, треба да размислите скоро побрзо отколку да го читате овој дијаграм, особено ако работите на вчитани услуги (SLA не е шега). 

Константин

Јас го купив мојот прв компјутер кога бев на училиште, мислам дека тоа беше подарок од моите родители за добро однесување. Почнав да се замарам со Windows, до 20 преинсталации на ден. Експериментирав ригорозно со системот: едноставно беше интересно да се смени нешто, да се дотерува, да се хакира, да се дотерува. Моите постапки не беа секогаш точни и Windows често умира: вака го научив Windows.

Беше 98 година, време на dial-up модеми, мелење и звучење телефонски линии, Russia Online и MTU Intel работеа. Имав пријател кој донесе бесплатни пробни картички три дена и ги користевме овие глупави картички.

Еден ден решив да одам подалеку од бесплатните картички и се обидов да ги скенирам портите. Бев блокиран, купив нова картичка и се обидов повторно. Повторно бев блокиран, а исто така и парите на мојата сметка.

За мене 15-годишниот ова беше сериозна сума и отидов во канцеларијата на Rossiya.Online. Таму ми велат „дали знаеш дека го прекршил законот и дека хакирал? Морав да го вклучам будалата и да купам неколку картички одеднаш. Направив оправдување дека само имам заразен компјутер и нема врска со тоа. Имав среќа што бев мал - бев млад и ми веруваа.

Имав пријатели во дворот и сите купивме компјутери во исто време. Постојано разговаравме за нив и решивме да направиме решетка: ги скршивме бравите на покривот и ја проширивме мрежата на VMC. Ова е најлошата мрежа што постоела: поврзува компјутери во серија, без прекинувач, но во тоа време беше кул. Децата кои сами ги поврзуваа жиците и ги стегаа беа одлични.

Имав среќа, бев во средината на оваа низа, а екстремните понекогаш добиваа струен удар. Еден човек сакал да си ги грее стапалата на радијаторот, а кога со другата нога ја допрел згрчената жица, добил струен удар. Неколку години по инсталирањето на оваа мрежа, се префрливме на Twisted Pair и модерниот етернет стандард. Брзината беше само 10 Mbit, но во тоа време беше добра и можевме да извршуваме игри на нашата локална мрежа.

Сакавме да играме онлајн игри: игравме Ultima Online, порано беше многу популарна и стана основач на MMORPG. Потоа почнав да програмирам ботови за неа.

По ботовите, се заинтересирав да направам свој сервер за играта. Во тоа време веќе бев 10-то одделение и работев во компјутерски клуб. Да не речам дека тоа беше административна работа: седиш и го вклучуваш времето. Но, понекогаш имаше проблеми со компјутерите во клубот, ги поправав и поставував.

Таму работев доста долго, а потоа поправав часовници 4-5 години и успеав да станам професионален часовник.

Потоа стана инсталатер во Infoline: компанија која обезбедува широкопојасен интернет за градските станови. Поставив жици, приклучив Интернет и по некое време бев унапреден во инженер, дијагностицирав мрежна опрема и ја менував ако треба. Тогаш дојде глупавиот газда и решив да заминам.

Ја добив мојата прва официјална работа како системски администратор во компанија која обезбедуваше АДСЛ Интернет. Таму се запознав со Linux и мрежна опрема. Откако направив веб-страница за продавница за автоделови и таму се запознав со виртуелизацијата на VMWare, имав сервери за Windows и Linux и добро пораснав на овие задачи. 

За време на моето време работејќи во овие компании, собрав голема база на клиенти: тие се јавија за доброто на старите времиња и побараа или да се поврзат на Интернет, да го конфигурираат Windows или да инсталираат антивирус. Работата е досадна - доаѓате, притиснете копче и седите и чекате - дел од работата на системскиот администратор помага да се подобри трпението.

Во одреден момент, ми здосади да поставувам цени и од забава решив да ја ажурирам мојата биографија и да барам работа. Работодавците почнаа да ме викаат, ловец на глави од RUVDS ми испрати тест задача и ми даде една недела да ја завршам: морав да направам неколку скрипти, да најдам параметар во конфигурацијата и да го сменам. Го направив буквално за 2-3 часа и го испратив: сите беа многу изненадени. HeadHunter веднаш ме поврза со Виктор, отидов на интервју, поминав уште неколку тестови и решив да останам. 

Работата со голем број сервери и големо оптоварување е многу поинтересна од помагањето на приватни трговци.

▍Правила на вистински системски администратор

• Добриот системски администратор никогаш нема да остане без работа: можете да одите во голем бизнис, можете да им служите на компаниите како дел од персоналот на аутсорсинг компанија, можете да работите како самовработен специјалист и да „водите“ свои компании кои ќе се моли за тебе. Главната работа е секогаш да ја третирате вашата работа со максимална одговорност, бидејќи стабилноста на цели компании зависи од вашата работа.  
• Професијата системски администратор може да стане посложена и да се трансформира, но, како што велат, „оваа музика ќе свири засекогаш“: колку повеќе IoT, AI и VR има во светот, толку е поголема побарувачката за добри системски администратори. Тие се потребни во банки, на берзи, во центри за обука и центри за податоци, во научни организации и во одбранбената индустрија, во медицината и во градежништвото. Тешко е да се замисли индустрија во која информатичката технологија сè уште не пристигнала. А каде се тие, мора да има системски администратор. Не плашете се да ја изберете оваа професија - има многу повеќе од тоа да поставите мрежа од 5 печатачи и 23 компјутери во канцеларијата. Одете по тоа! 

Сергеј

Случајно станав админ, кога работев како менаџер во трговска компанија: тоа беше див бизнис кон крајот на 90-тите, почетокот на 2000-тите, продававме сè, вклучително и производи. Нашиот оддел се занимаваше со логистика. Тогаш Интернетот штотуку почна да се појавува, во принцип, ни требаше редовен канцелариски сервер за комуникација со седиштето, со услуга за хостирање датотеки и VPN. Го поставив и апсолутно ми се допадна.

Кога заминав од таму, ја купив книгата Олифер и Олифер „Компјутерски мрежи“. Имав многу хартиени книги за администрацијата, но оваа беше единствената што ја прочитав. Останатите беа премногу нечитливи. 

Знаењето од оваа книга ми помогна да влезам во техничката поддршка на една голема компанија и една година подоцна станав админ таму. Поради промени во компанијата, сите админи беа отпуштени, а јас и некој тип останавме сами. Тој знаеше за телефонија, а јас знаев за мрежи. Така тој стана телефонски оператор, а јас администратор. И двајцата тогаш не бевме многу вешти, но постепено го сфативме тоа.

Мојот прв компјутер беше ZX Spectrum уште во бушавите деведесетти. Тоа беа компјутери во кои процесорот и целиот хардвер беа вградени директно во тастатурата, а наместо монитор можете да користите обичен телевизор. Не беше оригиналот, туку нешто склопено на коленото.

Здраво за Oldfags: како изгледаше посакуваниот оригинален Spectrum

Моите родители купија компјутер што го посакував долго време. Претежно си играв со играчки и пишував нешто во ОСНОВНО. Тогаш се појавија дендиите и Спектарот беше напуштен. Го добив мојот прв вистински ПС за лична употреба кога почнав да се занимавам со администрација. 

Зошто не стана програмер? Во тоа време, беше тешко да се стане програмер без специјализирано образование, студирав радио-електронски инструменти и уреди: развој на радио-електронска опрема, електроника, аналогни засилувачи.

Тогаш повеќе мислеа на документација и бирократија. Но, тогаш никој не обучуваше администратори, дури и можеше да добиеш позиција со тоа што ќе бидеш самоук. Технологиите беа сосема нови, никој не знаеше како да ги постави: администраторот беше тој што научи како да инсталира мрежа и кој знаеше како да стега жица.

Ми требаше работа и првото нешто што го најдов беше поврзано со поддршката - и таму пораснав во системски администратор. Така се случи само така.

Дојдов до RUVDS преку оглас: имав две резимеа, системски администратор и развивач на React. Дојдов на интервју и решив да останам: во споредба со претходните менаџери кои не разбираа ништо од технологијата, па дури ни прашањата што ги поставуваа, овде беше удобно и добро. Нормални момци, нормални прашања. Наскоро ќе се откажам од администрацијата и ќе се префрлам во развој, за среќа компанијата го дозволува тоа.

▍Правила на вистински системски администратор

• Ако сте заинтересирани за развој и програмирање, не застанувајте, обидете се. Системскиот администратор длабоко ја разбира работата на хардверот и мрежите, поради што тој прави одличен тестер и одличен програмер. Токму оваа сложеност на размислување и вештини може да ве одведе од системски администратори до DevOps и, што е особено важно и примамливо, до DevSecOps и безбедност на информациите. И ова е интересно и финансиско. Работете за иднината и дружете се со добри, квалитетни книги.

Анонимна фака приказна

Работев за софтверска компанија која се продаваше (и се уште се) насекаде низ светот. Како и за секој пазар B2C, главната работа беше брзината на развој и зачестеноста на новите изданија со функции и нови интерфејси. Компанијата е мала и многу демократска: ако сакате да останете на VKontakte, ако сакате да читате Habr, само испорачувајте висококвалитетна работа на време. Се беше во ред до... мај 2016 година. На крајот на мај започнаа континуирани проблеми: објавувањето беше задоцнето, новиот интерфејс беше заглавен во длабочините на одделот за дизајн, продавачите завиваа дека останале без ажурирања. Се чинеше дека овде, како и во Хотабич, целиот тим одеднаш се разболе од сипаници и сега беше надвор од терените. Ништо не помогна: ниту жалбата на генералот, ниту состанокот. Работата магично запре. И, морам да кажам, категорично не сум гејмер - еден од оние кои претпочитаат да кодираат проект за домашно милениче или да залемат некој вид игра на Arduino. Така правев на работа во слободно време. Да бев гејмер, ќе знаев дека на 13 мај 2016 година, на тој проклет датум, излезе новиот Doom. Во која цела канцеларија беше зафатена! Кога ја скенирав работната мрежа, станав сив - буквално. Како можевте да му кажете на вашиот шеф за ова? Како можете да зауздате 17 луѓе и да ги вратите на работа без ресурсите на шефот?! Во принцип, од секого земав сè што беше можно и водев превентивни разговори еден по еден. Беше непријатно, но бев свесен за мојот професионален неуспех и уште повеќе дека не постоеше компанија на чиј тим би можел да му верувам 100%. Шефот не дозна за ништо, моите колеги зуеа и застанаа, поставив мониторинг со предупредувања и набрзо преминав во развој, а потоа и во DevOps. Приказната на места е епска и хумористична, но сепак имам некој вкус – и од мене и од моите колеги.

▍Правила на вистински системски администратор

• Работата со корисници е најнепријатниот дел од тоа да се биде системски администратор. Тие се поделени во три јасни групи: оние кои го почитуваат администраторот на системот и се подготвени да помогнат и внимателно да ги третираат работните станици; кој се преправа дека е голем пријател и бара привилегии и отстапки за оваа кауза; кои ги сметаат системските администратори за слуги и „повикуваат момчиња“. И треба да работите со сите. Затоа, само поставете граници и означете дека вашата работа е: создавање на добро функционална ИТ инфраструктура, мрежна и информациска безбедност, услуги за поддршка (вклучувајќи ги и облак!), решавање технички проблеми на корисниците, обезбедување чистота на лиценцата и компатибилност на софтверската зоолошка градина, работа со опрема и периферни уреди. Но, чистење, нарачување храна и вода, поправка на канцелариски столови, машини за кафе, сметководителски велосипед, автомобил на продавач, чистење блокади, замена на славини, програмирање, управување со магацин и флота, мали поправки на паметни телефони и таблети, обработка на фотографии и поддршка за корпоративни балони со мемиња во должностите Системските администратори не се вклучени! Да, врие - и мислам дека е така за многумина.

Добро, во ред, да престанеме со морализирањето и да дојдеме до забавниот дел.

Среќен ден на системскиот администратор на сите!

Момци и девојки, оставете ги вашите корисници да бидат мачки, серверите да не пропаѓаат, провајдерите да не мамат, алатките ќе бидат ефективни, следењето ќе биде брзо и доверливо, менаџерите ќе бидат соодветни. Ви посакувам лесни задачи, јасни и решливи инциденти, елегантни пристапи кон работата и повеќе расположение за Linux. 

Во принцип, за да оди пинг и има пари

* * *

Кажете ни во коментар што ве доведе до администрација? На авторите на најинтересните одговори ќе им подариме стара системска единица)

Извор: www.habr.com