Поздрав! Добредојдовте на единаесеттата и последна лекција од курсот. . На Ги разгледавме главните точки поврзани со администрацијата на уредот. Сега, за да го завршам курсот, сакам да ве запознаам со шемата за лиценцирање производи и - обично овие шеми покренуваат доста прашања.
Како и обично, лекцијата ќе биде претставена во две верзии - во текстуална форма, а исто така и во формат на видео лекција, кој се наоѓа на дното на статијата.
Да почнеме со варијација на техничка поддршка. Во терминологијата на Фортинет, техничката поддршка се нарекува FortiCare. Постојат три опции за техничка поддршка:
8x5 е една од стандардните опции за техничка поддршка. Со купување на овој тип на техничка поддршка, добивате пристап до порталот за техничка поддршка, од каде што можете да преземате слики за ажурирања, како и дополнителен софтвер. Станува возможно да се остават билети - барања за решавање технички проблеми. Но, во овој случај, времето на одговор на вашето барање не зависи само од одреден SLA, туку и од работното време на инженерите (и соодветно на временската зона). Вреди да се напомене дека Fortinet постепено се оддалечува од ова вид на техничка поддршка.
Втората опција е 24x7 - втората стандардна опција за техничка поддршка. Ги има истите параметри како 8x5, но со некои разлики - SLA повеќе не зависи од работното време на инженерите и разликите во временските зони. Исто така, станува возможно да се купи проширена програма за замена на опрема, но повеќе за тоа подоцна.
И третата опција - Advanced Services Engineering или ASE - вклучува и 24/7 поддршка, но со посебен, намален SLA. Во случај на ASE, обработката на билетите ја врши специјализиран тим на инженери. Овој тип на техничка поддршка моментално е достапен само за уредите FortiGate.
Сега ајде да одиме преку претплати. Достапни се многу индивидуални претплати, како и пакети кои содржат повеќе претплати. Пакетот вклучува и одредена техничка поддршка. Можете да видите список на постоечки претплати за FortiGate на сликата подолу.
Сите горенаведени претплати може да бидат вклучени во следните пакети:
360 Protection, Enterprise Protection, UTM Protection, Напредна заштита од закани. Во оваа фаза, важно е да се запамети дека пакетот 360 Protection секогаш вклучува техничка поддршка од типот ASE, пакетот Enterprise секогаш вклучува поддршка 24/7, за пакетот UTM во моментов има две варијации - пакет со техничка поддршка вклучено 8/5 и со вклучена техничка поддршка 24/7.
И последниот пакет - Напредна заштита од закани - секогаш вклучува 24/7 поддршка.
Техничката поддршка вклучува и гарантна замена на опремата. Но, типовите на поддршка 24x7 и ASE го поддржуваат купувањето на Premium RMA, што го намалува времето за замена на хардверот и обезбедува дополнителни придобивки. Постојат 4 типа на Premium RMA:
- Испорака следниот ден - опремата за замена ќе биде испорачана следниот ден откако ќе се потврди инцидент со моменталната опрема.
- 4 часа испорака на делови на лице место - опремата за замена ќе биде испорачана со курир во рок од 4 часа по потврдувањето на инцидентот.
- 4 часа инженер на лице место - опремата за замена ќе биде испорачана со курир во рок од 4 часа по потврдувањето на инцидентот. Ќе биде достапен и инженер кој ќе помогне при замена на опремата.
- Безбедна RMA - Оваа услуга е наменета за клиенти со строги барања за заштита на податоците во нивната физичка околина. Прво, ви овозможува да ги избришете чувствителните податоци со одредена команда без да ја поништите гаранцијата. Второ, ви овозможува да избегнете враќање на неисправна опрема и затоа да ги заштитите податоците во физичката средина.
Но, сето тоа е „на хартија“; во реалноста, сè зависи од многу околности, на пример, географска локација. Затоа, при купувањето, ве советувам да се консултирате со вашиот партнер и да разјасните можни детали.
Ги анализиравме, дел по дел, сите предлози на Фортинет кои конкретно се однесуваат на ФортиГејт. Сега е време да се собере сето тоа. Да почнеме со претплатни пакети. Сликата подолу ги прикажува индивидуалните претплати што ги наведов претходно. Ова покажува кои пакети ги вклучува секоја претплата. Исто така, не заборавајте за соодветната техничка поддршка за секој пакет. Користејќи ги овие податоци, можете да изберете претплатен пакет што одговара на вашите потреби.
Тука доаѓаме речиси до најважното нешто. Кои опции за купување постојат? Постојат неколку опции за избор:
- Единечна ставка во форма на физички уред и специфичен претплатен пакет (може да изберете и времетраење на пакетот - 1 година, 3 години, 5 години)
- Индивидуална ставка како физички уред, како и индивидуална ставка како претплатен пакет (може да изберете и времетраење на пакетот)
- Линиска ставка како физички уред и специфични претплати како ставки во линија. Во овој случај, типот на техничка поддршка, исто така, мора да се избере посебно - исто така ќе биде претставен како посебна ставка
За виртуелни машини има две опции:
- Посебна линија за лиценца за виртуелна машина и посебен пакет за претплата со поврзана техничка поддршка
- Посебна ставка за лиценца за виртуелна машина, посебни потребни претплати и посебна техничка поддршка.
Премиум RMA услугите не се вклучени во ниту еден пакет и се купуваат како посебна претплата.
Шемата за лиценцирање е како што следува. Односно, FortiGate законски не го ограничува бројот на корисници (и редовни и VPN корисници), ниту бројот на конекции, ниту ништо. Тука сè зависи само од перформансите на самиот уред.
Трошоците за обновување или годишните трошоци за сопственост се одредуваат на следниов начин:
Или ова е цената на избраниот пакет, или цената на одделни претплати и посебна техничка поддршка. Овој трошок не вклучува ништо друго.
Со FortiAnalyzer, работите се малку поедноставни. Ако купите физички уред, го купувате самиот уред, како и одделно техничка поддршка, претплата на индикаторот за компромисна услуга и RMA услуги. Во овој случај, годишниот трошок за сопственост ќе се смета за износот на услуги купени годишно - означен со зелено на сликата.
Истото е и со виртуелната машина. Купувате лиценца за основна виртуелна машина и доколку е потребно, купувате екстензии на параметри за оваа виртуелна машина. Останатите услуги се слични на услугите што се даваат на физичкиот уред. Годишниот трошок за сопственост се пресметува на ист начин како и за физички уред - услугите вклучени во него се исто така означени со зелено на слајдот.
Како што ветив, приложувам и видео лекција на оваа тема. Погоден е за оние кои се поблиску до видео форматот, бидејќи ги содржи точно информациите што беа претставени погоре.
Во иднина, нови написи, лекции или курсеви може да бидат објавени на оваа или на други теми. За да не ги пропуштите, следете ги ажурирањата на следните канали:
Можете исто така да оставите предлози за нови лекции или курсеви за теми на Фортинет користејќи .
Извор: www.habr.com