3CX v16 Ажурирање 1, 3CX iOS бета апликација и нова верзија на 3CX Call Flow Designer

Ви претставуваме преглед на неодамнешните производи на 3CX. Ќе има многу интересни работи - не се префрлајте!

3CX v16 Ажурирање 1

Неодамна го објавивме ажурирањето 3 на 16CX v1. Ажурирањето вклучува нови функции за разговор и ажуриран додаток за комуникација за вашата страница за разговор и разговор во живо 3CX. Исто така, во Ажурирање 1, се појави нова услуга за проток на повици, која додава скриптен интерфејс за управување со повици на PBX. Моторот за скриптирање работи заедно со развојната околина Call Flow Designer и ви овозможува да креирате скрипти за обработка на повици од секаква сложеност.

Ажуриран разговор во веб-клиентот

Ажурираниот разговор сега ви овозможува флексибилно да управувате со вашите разговори. Покрај тоа, тој совршено комуницира со графичкиот елемент за комуникација 3CX Разговор и разговор во живо.

• Посетител на страницата може да започне разговор со 3CX Agent Queue. Ова создава група за разговор што ги вклучува сите оператори на редици и овој посетител.
• Во иднина, операторот на редица може да го префрли групниот разговор на себе и да продолжи со личната комуникација со посетителот.
• Операторот може да го пренесе разговорот и на друг оператор или обичен корисник на PBX, доколку се појави таква потреба.
• За да се намали оптоварувањето на интерфејсот на веб-клиентот, избраните разговори може да се преместат во архивата (но тие не се бришат).
• Различни типови на разговори (веб-страница, група итн.) сега имаат различни икони за лесна идентификација.
• Сега можете брзо да испратите е-пошта до посетителот на страницата со кликнување на е-поштата во прозорецот за разговор.

Новите карактеристики се опишани подетално. Водич за разговор и Видео.

Ажуриран виџет 3CX Live Chat & Talk

Ажурираниот виџет 3CX Live Chat & Talk нуди дополнително прилагодување на интерфејсот и проширена интеграција со сајтови направени со користење на WordPress CMS и други технологии.

• Поставување на иконата на прозорецот за разговор – можете да поставите соодветна слика за насловот на прозорецот за разговор. Ова може да биде, на пример, логото на вашата компанија.
• Поставување на иконата на операторот - можете исто така да ја поставите иконата на операторот за разговор, на пример, неговата фотографија.
• Поставување на виџети - параметарот „Позиција“ го одредува поставувањето на графичката контрола на веб-страниците - долу десно (стандардно) или долу лево.
• Приказот на мобилниот прелистувач е мал, но важен додаток. Сега, кога пристапувате до страницата од мобилен уред, прозорецот за разговор се прикажува стандардно минимизиран.
• Појавен прозорец за разговор - во ажурирањето 3 16CX v1, прозорецот на виџетот за разговор и разговор во живо 3CX „се појавува“ во посебен прозорец, овозможувајќи му на посетителот слободно да се движи на страницата, но сепак да пристапи до разговорот во секое време.

Интерфејс за скрипта на услугата тек на повици

3CX v16 Ажурирањето 1 воведе нов интерфејс за скрипта Call Flow Apps Service. Поддржува гласовни апликации 3CX од новиот стандард. Сепак, постоечките апликации може да се конвертира или модифицира во новата верзија на Call Flow Designer (видете подолу). Архитектурата на услугата за апликации за проток на повици сега е финализирана. Серверот за апликации работи на 3CX за Debian/Raspbian Linux и Windows.

Видео клипот за мигрирање на вашите гласовни апликации.

Инсталирање на ажурирањето

• Прозорци: v16 Ажурирање 1
• Linux: 3CX v16 за Debian 9 ISO.
• Рачно инсталирање на Debian и Raspbian - следете ги упатствата за инсталација Debian и Малина Пи.

→ Целосен дневник за промени во 3CX v16 Beta1.

Откако ќе се инсталира ажурирањето 1, базата на податоци за пораки се конвертира. Во овој момент, разговорот не е достапен во апликациите 3CX.

Нова апликација 3CX за iOS бета верзија

Долго време не сме ја ажурирале нашата комерцијална апликација 3CX за iOS. Некои корисници дури се пожалија дека преносот на датотеки не работи правилно. Но, во следното ажурирање сите проблеми се поправени! Овој пат акцентот е ставен на интегрираните можности за разговор. Сега разговорот во мобилната апликација е речиси исто толку добар како и разговорот во веб-клиентот 3CX.

Апликацијата сега нуди можност за креирање групни разговори и доделување имиња на нив. Додадено е и архивирање на разговори. За да архивирате разговор, повлечете лево на него (исто така можете да вратите архивиран разговор на ист начин).

Апликацијата исто така располага со разговор со посетителите на страницата преку виџетот за комуникација 3CX Live Chat & Talk. Еве како моментално се имплементира:

• Повлечете налево на разговорот за да откриете повеќе опции: Земи, Префрли, Крај и Избриши.
• Иконите за разговор од страницата се разликуваат од обичните икони за разговор за да можете лесно да ги разликувате.
• PUSH известувањата за пораките од страницата го покажуваат името на посетителот и содржината на пораката.
• Разговорите испратени до Операторската редица го вклучуваат името на редот за ваша погодност.

Пробајте ја новата апликација 3CX за iOS бета преку TestFlight!

→ Целосен дневник за промени

Ново издание на 3CX Call Flow Designer

Само оваа недела објавивме нова верзија на околината за развој на гласовни апликации 3CX CFD. Се одликува со нови C# компоненти, подобрен кориснички интерфејс, подобрено справување со грешки и автоматско ажурирање на околината за развој. Новиот CFD е потребен за создавање нов тип гласовни апликации за 3CX v16 Ажурирање 1 и повисоко.


Ажурираната CFD развојна средина (IDE) нуди дополнителни алатки за програмерите:

• Нови компоненти на Execute C# датотека и код. Тие ја заменуваат наследната компонента „Launch External Script“. Компонентите можат да извршуваат датотеки со C# код или вградени фрагменти од код директно од CFD апликациите.
• Новата компонента „Постави статус на екстензија“ го олеснува поставувањето на параметрите за проширување од апликацијата CFD.
• Подобрено справување со грешки. Новиот Уредувач на изрази дополнително ги проверува вредностите, идентификувајќи ги грешките во фазата на компилација.

Покрај подобрувањата поврзани со процесот на развој, додадовме неколку функции кои ја подобруваат употребливоста на самата апликација:

• Автоматско ажурирање на апликацијата. CFD сега автоматски ја проверува достапноста на новите верзии и инсталира ажурирања веднаш штом ќе бидат објавени.
• Новата ставка од менито „Зачувај проект како“ ви овозможува да го зачувате вашиот CFD проект со ново име или на друга локација.
• Ново контекстно мени „Отвори аудио папка“ за компоненти што користат аудио датотеки. Го отвора Explorer за лесно прелистување на папката со аудио датотеки на проектот.
• Практично прикажување на исклучени компоненти. Тие сега се прикажани во сива боја за да се разликуваат од активните компоненти на CFD.

Новото издание на CFD претпоставува употреба на 3CX V16 ажурирање 1. Преземете CFD и инсталирај го до Водич за инсталација на Call Flow Designer.

→ Целосен дневник за промени CFD

Препорачуваме да ги поставите сите прашања поврзани со развојот на апликации за 3CX на специјалист форум за програмери.

Извор: www.habr.com