Интервју со Zabbix: 12 искрени одговори

Постои суеверие во ИТ: „Ако функционира, не допирајте го“. Ова може да се каже за нашиот систем за следење. Во Southbridge користиме Zabbix - кога го избравме, беше многу кул. И, всушност, тој немаше алтернативи.

Со текот на времето, нашиот екосистем се здоби со инструкции, дополнителни врзувања и се појави интеграција со redmine. Zabbix имаше моќен конкурент кој беше супериорен во многу аспекти: брзина, HA речиси надвор од кутијата, прекрасна визуелизација, оптимизација на работата во кубернетес средина.

Но, не брзаме да продолжиме понатаму. Решивме да го погледнеме Zabbix и да прашаме какви карактеристики планираат да направат во претстојните изданија. Не застанавме на церемонијата и поставувавме непријатни прашања до Сергеј Сорокин, директор за развој на Zabbix и Виталиј Журавлев, архитект на Solution. Прочитајте за да дознаете што излезе од тоа.

1. Кажете ни за историјата на компанијата. Како дојде до идејата за производот?

Историјата на компанијата започна во 1997 година, кога основачот и сопственик на компанијата, Алексеј Владишев, работеше како администратор на база на податоци во една од банките. На Алексеј му се чинеше дека би било неефикасно да се управува со бази на податоци без да има податоци за историските вредности на широк спектар на параметри, без да се разбере моменталната и историската состојба на животната средина.

Во исто време, решенијата за следење кои моментално се на пазарот се многу скапи, гломазни и бараат големи ресурси. Затоа, Алексеј започнува да пишува разни скрипти кои му овозможуваат ефикасно да го следи делот од инфраструктурата што му е доверена. Се претвора во хоби. Алексеј ги менува работните места, но интересот за проектот останува. Во 2000-2001 година, проектот беше препишан од нула - и Алексеј размислуваше да им даде можност на другите администратори да ги користат случувањата. Во исто време, се појави прашањето под која лиценца да се ослободи постојниот код. Алексеј одлучи да го објави под лиценцата GPLv2. Алатката веднаш била забележана во професионална средина. Со текот на времето, Алексеј почна да добива барања за поддршка, обука и проширување на можностите на софтверот. Бројот на вакви нарачки постојано растеше. Така, нормално, дојде и одлуката за создавање компанија. Компанијата е основана на 12 април 2005 година

2. Кои клучни точки можете да ги истакнете во историјата на развојот на Zabbix?

Во моментов има неколку такви точки:
А. Алексеј започна да работи на сценарија во 1997 година.
б. Објавување на кодот под лиценцата GPLv2 - 2001 година.
В. Zabbix е основана во 2005 година.
г. Склучување на првите договори за партнерство, креирање на affiliate програма - 2007 година.
г. Основање на Zabbix Japan LLC - 2012 година.
д. Основање на Zabbix LLC (САД) - 2015 година
и. Основање на Zabbix LLC - 2018 година

3. Колку луѓе вработувате?

Во моментов, групацијата на компании Zabbix вработува нешто повеќе од 70 вработени: програмери, тестери, проект менаџери, инженери за поддршка, консултанти, луѓе за продажба и вработени во маркетинг.

4. Како пишувате патоказ, дали собирате повратни информации од корисниците? Како да одредите каде да се движите следно?

Кога креираме патоказ за следната верзија на Zabbix, се фокусираме на следните важни фактори, поточно собираме патокази според следните категории:

А. Стратешки подобрувања на Zabbix. Нешто што самиот Zabbix го смета за многу важно. На пример, агентот Zabbix напишан во Go.
б. Работи што клиентите и партнерите на Zabbix сакаат да ги видат во Zabbix. И за што се спремни да платат.
В. Желби/предлози од заедницата Zabbix.
г. Технички долгови. 🙂 Работите што ги објавивме во претходните верзии, но не обезбедија целосна функционалност, не ги направија доволно флексибилни, не ги понудија сите опции.

5. Можете ли да ги споредите Забикс и Прометеј? Што е подобро, а што е полошо во Zabbix?

Главната разлика, според нас, е во тоа што Прометеј е систем првенствено за собирање метрика - а за да се собере целосен мониторинг во претпријатието, неопходно е да се додадат многу други компоненти на Прометеј, како што е графана за визуелизација, а одделно долгорочно складирање, и одделно управување некаде проблеми, работа со дневници посебно...

Нема да има стандардни шаблони за следење во Прометеј; откако ги добивте сите илјадници метрики од извозниците, ќе треба самостојно да пронајдете проблематични сигнали во нив. Поставување на Прометеј - конфигурациски датотеки. На некои места е поудобно, на други не е.

Zabbix е универзална платформа за креирање мониторинг „од и до“, имаме своја визуелизација, корелација на проблеми и нивно прикажување, дистрибуција на правата за пристап до системот, ревизија на дејства, многу опции за собирање податоци преку агент, прокси, со користење на сосема различни протоколи, можност за брзо проширување на системот со приклучоци, скрипти, модули...

Или едноставно можете да ги соберете податоците какви што се, на пример, преку протоколот HTTP, а потоа да ги претворите одговорите во корисни метрики користејќи функции за претпроцесирање како што се JavaScript, JSONPath, XMLPath, CSV и слично. Многу корисници го ценат Zabbix за способноста за конфигурирање и управување со системот преку веб-интерфејс, за способноста да се опишат типични конфигурации за мониторинг во форма на шаблони кои можат да се споделат едни со други и кои содржат не само метрика, туку и правила за откривање, праг вредности, графикони, описи - комплетен сет на објекти за следење типични објекти.

На многу луѓе им се допаѓа и можноста за автоматизирање на управувањето и конфигурацијата преку Zabbix API. Во принцип, не сакам да организирам холивар. Ни се чини дека двата системи се добро прилагодени за нивните задачи и можат хармонично да се надополнуваат, на пример, Zabbix од верзијата 4.2 може да собира податоци од извозниците на Prometheus или од себе.

6. Дали сте размислувале да направите zabbix saas?

Размислувавме и ќе го правиме тоа во иднина, но сакаме да го направиме ова решение што е можно попогодно за клиентите. Во овој случај, стандардниот Zabbix треба да се понуди заедно со алатки за комуникација, напредни алатки за собирање податоци итн.

7. Кога треба да очекувам zabbix ha? И да чекаме?

Zabbix HA дефинитивно чека. Навистина се надеваме дека ќе видиме нешто во Zabbix 5.0 LTS, но ситуацијата ќе стане појасна во ноември 2019 година кога ќе биде целосно потврдена патоказот Zabbix 5.0.

8. Зошто медиумскиот тип има толку лош избор надвор од кутијата? Дали планирате да додадете Slack, telegram итн.? Дали некој друг користи Jabber?

Jabber беше отстранет во Zabbix 4.4, но беа додадени Webhooks. Во однос на типовите медиуми, не би сакал да правам конкретни апликации од системот, туку стандардни алатки за пораки. Не е тајна дека многу слични разговори или сервиси за работна маса имаат API преку HTTP - така што оваа година со објавувањето на 4.4 ситуацијата ќе се промени.

Со доаѓањето на веб-куки во Zabbix, можете да ги очекувате сите најпопуларни интеграции надвор од кутијата во блиска иднина. Во овој случај, интеграцијата ќе биде двонасочна, а не само едноставни еднонасочни известувања. А оние типови медиуми до кои не можеме да дојдеме ќе ги направи нашата заедница - затоа што сега целиот тип на медиум може да се извезе во конфигурациска датотека и да се објави на share.zabbix.com или github. А другите корисници ќе треба само да ја увезат датотеката за да почнат да ја користат оваа интеграција. Во овој случај, не мора да инсталирате дополнителни скрипти!

9. Зошто насоката за откривање на виртуелната машина не се развива? Има само vmware. Многумина чекаат интеграција со ec2, openstack.

Не, насоката се развива. На пример, во 4.4, откривањето на datastore се појави преку клучот vm.datastore.discovery. Во 4.4 се појавија и многу кул копчиња wmi.getall - очекуваме дека преку него заедно со копчето perf_counter_en ќе може да се направи добро Hyper-V мониторинг. Па, ќе има и други важни промени во оваа насока во Zabbix 5.0.

10. Дали сте размислувале да ги оставите шаблоните и да го правите тоа како прометеј, кога се што е дадено ви се одзема?

Прометеј автоматски ги зема сите метрики, ова е погодно. И шаблонот е повеќе од само збир на метрика, тој е „контејнер“ кој ја содржи целата потребна типична конфигурација за следење на даден тип на ресурс или услуга. Веќе има збир на важни предизвикувачи, графикони, правила за откривање, има описи на метрика и прагови кои му помагаат на корисникот да разбере што се собира и кои прагови се проверуваат и зошто. Во исто време, шаблоните лесно се споделуваат со други корисници - и тие ќе добијат добар мониторинг на нивниот систем, дури и без нужно да бидат експерт за тоа.

11. Зошто има толку малку метрики надвор од кутијата? Ова во голема мера го отежнува поставувањето од гледна точка на работење.

Ако надвор од кутијата мислите на готови шаблони, тогаш во моментов работиме на проширување и подобрување на нашите шаблони. Zabbix 4.4 доаѓа со нов, подобрен сет и подобри карактеристики.

За Zabbix секогаш можете да најдете готов образец за речиси секој систем на share.zabbix.com. Но, решивме самите да правиме основни шаблони, давајќи им пример на другите, а исто така ослободувајќи ги корисниците од повторно пишување шаблон за некои MySQL. Затоа, сега во Zabbix ќе има само повеќе официјални шаблони со секоја верзија.

12. Кога ќе биде можно да се изградат предизвикувачи кои не се врзани за домаќините, туку, на пример, врз основа на етикети. На пример, ние следиме локација од n различни точки и сакаме едноставен активирач што се активира кога страницата не е достапна од 2 или повеќе точки.

Всушност, таквата функционалност е достапна во Zabbix веќе неколку години, напишана за еден од клиентите. Клиент - ICANN. Слични проверки може да се направат, на пример, преку збирни ставки или со користење на Zabbix API. Сега активно работиме на поедноставување на создавањето на такви проверки.

PS: На еден од Slurms, програмерите на Zabbix не прашаа што сакаме да видиме во производот за да ги следиме кластерите на Kubernetes користејќи Zabbix, а не Prometheus.

Одлично е кога програмерите ги среќаваат клиентите на половина пат и не остануваат нешто за себе. И сега секое издание го поздравуваме со искрен интерес - добрата вест е дека сè повеќе карактеристики за кои зборувавме стануваат крв и месо.

Сè додека програмерите не се повлекуваат во себе, туку се заинтересирани за потребите на клиентите, производот живее и се развива. Ќе внимаваме на новите изданија на Zabbix.

PPS: За неколку месеци ќе започнеме онлајн курс за следење. Доколку сте заинтересирани, претплатете се за да не го пропуштите огласот. Во меѓувреме, можете да поминете низ нашата Случај на Кубернетес.

Извор: www.habr.com