Здраво на сите! Ова е вториот дел од серијата написи од ИТ тимот на услугата за хотелски резервации за организирање онлајн преноси на корпоративни презентации и настани во една посебна просторија.
В Разговаравме за тоа како го решивме проблемот со слабиот емитуван звук користејќи конзола за мешање и систем за безжичен микрофон.
И се чинеше дека сè е во ред, но по некое време пристигна нова задача во нашиот оддел - да ги направиме нашите преноси поинтерактивни! Целата наша техничка спецификација се состоеше од една реченица - требаше да им дадеме на вработените од далечина можност да се поврзат на тимските состаноци, односно, не само да гледаат, туку и активно да учествуваат: прикажете презентација, поставувајте прашања во реално време итн. Откако ја анализиравме ситуацијата, решивме да користиме конференции за Зум.
Брзо настрана: Зумирањето за видео конференции е интегрирано во нашата инфраструктура долго време. Многу од нашите вработени го користат секој ден за далечински интервјуа, состаноци и планирање состаноци. Повеќето од нашите сали за состаноци се опремени со соби за зумирање и се опремени со големи телевизори и микрофони со покриеност од 360 степени. Патем, се обидовме да ги инсталираме овие микрофони во нашата „специјална“ сала за состаноци, но поради големата големина на просторијата тие произведуваа само неред од звуци и беше многу тешко да се открие што зборуваат звучниците. Во мали простории, таквите микрофони работат одлично.
Да се вратиме на нашата задача. Се чини дека решението е едноставно:
- Отстранете го HDMI кабелот за жична врска;
- Поставивме Zoom Rooms во просторијата за состаноци за вработените да можат да се поврзат на состанокот и да прикажуваат презентација од кој било уред од каде било;
- Ја отстрануваме камерата од нашата шема, бидејќи зошто ни е потребно да снимаме слика од камера кога можеме да снимаме слика од Зум? Го поврзуваме проекторот преку картичка за видео снимање со лаптопот, го преместуваме домаќинот таму, го реконфигурираме Xsplit за да го сними прозорецот со програмата (функција Smart Selection) и одиме на пробно емитување.
- Го прилагодуваме звукот така што далечинските момци може да се слушнат без да влијае на звукот на YouTube.
Токму тоа го направивме: ги поврзавме микрофоните на Intel NUC со инсталирани простории за зумирање (во натамошниот текст „домаќин“), го отстранивме HDMI кабелот за проекторот, ги научивме вработените како да „споделат слика во зум“ и отиде во етер. За да биде појасно, подолу е дијаграм за поврзување.
Бевме подготвени за фактот дека потрагата по идеално решение ќе биде трнлива, и, за жал, оваа шема не функционираше - сè помина сосема поинаку отколку што очекувавме. Како резултат на тоа, наидовме на нови проблеми со звукот, поточно негово целосно отсуство во емитувањето. Се претпоставуваше дека картичката за снимање видео поврзана со хабот на собата преку HDMI ќе пренесува звук на Xsplit, но се чинеше дека тоа не беше така. Немаше звук. Воопшто.
Ова прилично не збуни, по што поминавме уште еден месец тестирајќи различни опции за поврзување со различен успех, но прво прво.
Звучник + микрофон
Првото нешто што се обидовме беше да поставиме звучник под површината на проекцијата, кој требаше да ги емитува гласовите на далечинските звучници, да го поврзе со нашиот далечински управувач и да постави микрофон пред него, кој го сними звукот од овој звучник. Изгледаше вака:
Ова решение го пробавме на еден состанок, чии учесници главно се поврзуваа со собата за состаноци од далечина. Изненадувачки, резултатот се покажа како многу добар. Решивме да ја напуштиме оваа шема засега, бидејќи тогаш немавме подобро решение. Дури и ако изгледаше многу чудно, главната работа е што работеше!
Пренесување на соби со зумирање
„Што ако работиме Zoom Rooms на лаптоп со инсталиран Xsplit и ги шириме двете програми на различни виртуелни табели? – си помисливме еднаш. Изгледа како идеално решение за да се постигне оваа цел и истовремено да се намали бројот на јазли кои се потребни за извршување на емитувањето (и кои потенцијално би можеле да паднат). Се сеќавам на поговорката за планината и Магомед:
Снимањето видео се одвиваше преку виртуелни работни површини. Xsplit е отворен на едната виртуелна работна површина, а домаќинот со работна конференција е на другата. Ако порано го емитувавме целиот екран, сега ја користиме можноста да го снимиме процесот на трчање. Во исто време, конзолата за мешање беше поврзана со лаптопот, така што немаше потреба да се насочува микрофонот кон звучникот. Xsplit, исто така, ги сними гласовите на далечинските работници кои учествуваат на состанок преку апликацијата Zoom.
Всушност, оваа опција се покажа како најуспешна.
Првото прашање што најмногу не загрижи беше дали ќе дојде до конфликт во преносот на аудио стримот помеѓу апликациите. Како што се испоставува, не. Тестовите покажаа дека се работи одлично! Имавме подеднакво добар звук и на Зум и на YouTube! Сликата исто така беше пријатна. Секоја презентација беше прикажана на YouTube како што е, со квалитет 1080p. За разбирање, ќе дадам уште еден дијаграм - во процесот на доаѓање до различни решенија, малкумина разбраа какво животно создаваме, па се обидовме да снимиме сè и да направиме што е можно повеќе илустрации:
Охрабрени од овој успех, истиот ден го одржавме нашиот прв состанок со овој дијаграм за поврзување. И се чинеше дека сè оди добро, но се појави проблем, чиј извор не го утврдивме веднаш. Од тогаш непознати причини, веб-камерите на звучниците не беа прикажани на екранот на проекторот, туку само содржината што се прикажува. За жал, ова навистина не му се допадна на внатрешниот клиент и почнавме да копаме подлабоко. Се испостави дека сè е поврзано со фактот дека во суштина имавме два екрана (проектор и екран на лаптоп), а во поставките за Zoom Rooms има строга врска со бројот на екрани. Како резултат на тоа, веб-камерите на учесниците беа прикажани на екранот на лаптопот, односно на виртуелниот десктоп каде што работеше Zoom Rooms, па не ги видовме. Не постои начин да се промени ова, па бевме принудени да се откажеме од оваа одлука. Ова е фијаско.
Долу снимањето видео!
Истиот ден, решивме да се обидеме да ја отфрлиме картичката за снимање видео (и на крајот го направивме тоа за добро) и го поставивме проекторот во режим за повторување на екранот, така што домаќинот ќе открие само еден екран, што е она што го сакавме. Кога сè беше наместено, започна ново пробно емитување...
Сè функционираше како што треба. Сите учесници на конференцијата можеа да се видат на проекторот (четворица од нас беа тестирани), звукот беше одличен, а сликата беше добра. „Ова е победа! – помисливме, но реалноста, како и секогаш, не удира на итро. Нашиот свеж лаптоп со Core-i7 од осмата генерација, дискретна видео картичка и 16 гигабајти RAM меморија почна да се гуши по 30 минути пробно емитување. Процесорот едноставно не можеше да се справи со оптоварувањето, работеше на 100% и како резултат се прегреа. Така, наидовме на пригушување на процесорот, што на крајот резултираше со расфрлани слики и звук. Презентацијата, без разлика дали е на екранот на проекторот или на YouTube, се претвори во збрка од пиксели, а од звукот не остана апсолутно ништо, тоа беше невозможно да се разбере. Така нашата прва победа стана уште едно фијаско. Тогаш веќе размислувавме дали треба да изградиме полноправна работна површина за стример или да се задоволиме со она што го имаме.
Нов здив
Мислевме дека изградбата на десктоп не е решение што сакавме да го направиме: тоа беше скапо, зафаќаше многу простор (моравме да чуваме работна површина со целосна големина наместо компактна ноќна маса) и ако дојде до струја надвор, ќе изгубиме сè. Но, до тој момент, нашите идеи за тоа како да направиме сè да функционира во тандем целосно пресушија. И тогаш решивме да се вратиме на претходното решение и да го рафинираме. Наместо да го префрлиме домаќинот, решивме да се обидеме да го направиме лаптопот полноправен учесник на конференцијата со свои микрофони и сметка. Повторно беше направена илустрација за да разбереме во што добиваме.
Веднаш ќе кажам дека ова решение се покажа токму она што ни требаше.
Домаќинот работеше на NUC и го вчитуваше само него, а самиот лаптоп со клиентот го вчита само Xsplit (минатите експерименти покажаа дека совршено се справува со него). Во ова решение, Zoom Rooms ги има следните предности во однос на конвенционалното жичено поврзување:
- Прикажувањето на содржината на платното преку Zoom Rooms лесно се контролира со помош на таблетот на домаќинот. Започнувањето, завршувањето, управувањето со конференција или состанок е многу попогодно од екранот на таблетот отколку да се изврши одредена низа дејства за преземање контрола на состанокот.
- За да се поврземе со просторија, секогаш имаме една врска - ова е ID на состанокот, преку кој се поврзуваат сите учесници; не треба да се испраќа до сите лично, бидејќи објавите за емитување во корпоративниот гласник секогаш ја содржат оваа врска.
- Да се има една премиум сметка во Зум за домаќинот на собата е многу пати попрофитабилно отколку да се дистрибуира лично до секој вработен во канцеларијата кој ќе го користи системот за видео конференции.
- Бидејќи домаќинот и лаптопот потребни за емитување повеќе не се поврзани едни со други, можеме да кажеме дека имаме систем толерантен на грешки: ако еден уред е исклучен, можеме да го вратиме емитувањето без да ја прекинеме конференцијата. На пример, ако падне лаптоп со пренос, тогаш со помош на таблетот започнуваме да го снимаме состанокот во облакот; ако падне NUC, тогаш не завршува ниту конференцијата, ниту емитувањето, едноставно го префрламе проекторот од NUC на лаптопот поврзан на Zoom и продолжуваме да гледаме.
- Гостите често доаѓаат во канцеларија со своите уреди и презентации. Во ова решение успеавме да ги избегнеме вечните проблеми со поврзувањето на екранот преку кабел - гостинот треба само да ја следи нашата врска и тој автоматски ќе стане учесник на состанокот. Во исто време, тој не треба да ја преземе апликацијата, сè работи добро преку прелистувачот.
Покрај тоа, многу ни е погодно да управуваме со сликата во самиот YouTube, бидејќи можеме да ја промениме нејзината големина, да го преместиме фокусот од содржината на веб камерата итн. Оваа опција се покажа како идеална за нас, и тоа е она што на крајот го користиме до ден-денес.
Заклучок
Можеби го извлековме проблемот од воздух и точното решение беше на површината или сè уште лежи, а сè уште не го гледаме, но она што го имаме денес е основата што сакаме да ја развиваме понатаму. Можно е еден ден да го напуштиме Зумирањето во корист на поудобно и поквалитетно решение, но тоа нема да биде денес. Денес ни е мило што нашето решение функционира и сите вработени се префрлија на користење на Zoom. Беше многу интересно искуство кое сакавме да го споделиме и ќе ни биде мило да дознаеме како нашите колеги од работилницата решавале слични проблеми користејќи други алатки - пишете во коментарите!
Извор: www.habr.com