Како да дојдете до производ или име на компанија користејќи Vepp како пример

Водич за секој кој има потреба од име за производ или бизнис - постоечки или нов. Ќе ви кажеме како да измислите, оцените и изберете.

Работевме три месеци на преименување на контролната табла со стотици илјади корисници. Бевме во болка и навистина ни недостасуваше совет на почетокот на нашето патување. Затоа, кога завршивме, решивме да го собереме нашето искуство во упатства. Се надеваме дека некому му е корисно.

Дали треба да се смени името?

Прескокнете на следниот дел ако креирате име од нула. Ако не, ајде да го сфатиме. Ова е најважната од подготвителните фази.

Неколку од нашите воведи. Водечки производ - ISP-менаџер, панел за управување со хостинг, е на пазарот веќе 15 години. Во 2019 година, планиравме да објавиме нова верзија, но решивме да промениме сè. Дури и името.

Може да има многу причини за промена на името: од баналното „не ми се допаѓа“ до лоша репутација. Во нашиот случај, имаше следниве предуслови:

1. Новиот производ има поинаков концепт, интерфејс и функционалност. Со него, допираме до нова публика која незгодното име „ISPmanager“ може да ја исплаши.
2. Претходното име е поврзано не со контролни панели, туку со интернет провајдери (ISP, Интернет сервис провајдер), со кои не е поврзано.
3. Сакаме да допреме до странските партнери со нов производ и име.
4. ISPmanager е тежок за пишување и читање.
5. Меѓу конкурентите има панел со слично име - ISPconfig.

Имаше само еден аргумент против промена на името: 70% од пазарот во Русија и ЗНД го користи нашиот панел, а на Интернет има многу содржини каде што може да се најде.

Вкупно, 5 против 1. Лесно ни беше да избереме, но многу страшно. Зошто треба да го смените името? Дали има доволно причини?

На кого да му верувате со ребрендирањето

Во оваа статија ви кажуваме како да се ребрендирате. Но, во секој случај, вреди да се размислува за аутсорсинг на оваа задача. Постојат добрите и лошите страни на сите опции.

Кога донесувате одлука, треба да размислите:

Време. Ако ви треба име „вчера“, подобро е веднаш да се јавите во агенцијата. Таму брзо ќе се снајдат, но можеби ќе ја пропуштат идејата и ќе им треба долго време да ја финализираат. Ако имате време, направете го тоа сами. Ни требаа три месеци да дојдеме до 30 опции за работа, да ја избереме најдобрата и да го купиме доменот од паркинг-студените.

Буџет. Сè е едноставно овде. Ако имаш пари, можеш да отидеш во агенција. Ако вашиот буџет е ограничен, обидете се сами. Ве молиме имајте предвид дека ќе бидат потребни пари во секој случај, на пример, за купување домен или за корпоративен идентитет. Дефинитивно решивме да го нарачаме развојот на логото на агенција.

Заматен вид. Друга причина да „излезете надвор“ е разбирањето дека не ги надминувате вообичаените одлуки, сфери и означувате време. Ова ни се случи во вториот месец на работа, во ќорсокак, ја разгледавме опцијата да ангажираме консултанти. На крајот не беше потребно.

Сложеност Оценете ги барањата, ограничувањата, производот или услугата. Колку е ова изводливо за вас, земајќи ги предвид сите претходни точки? Дали агенцијата има слично искуство?

Мал животен хак. Ако разбирате дека не можете сами да се справите, а нема буџет за консултанти, користете ги услугите за групно-сорсинг. Еве само неколку: Мастило и клуч, гужваПРОЛЕТ или Ескадриличар. Ја опишувате задачата, ги плаќате парите и ги прифаќате резултатите. Или не го прифаќате - постои ризик насекаде.

Кој вработен ќе го земе?

Дали некој од вашите маркетери веќе е вклучен во брендирањето и дали може да го организира процесот? Дали вашиот тим е креативен? Што е со познавање на јазикот, дали течно зборува во компанијата (ако ви треба меѓународно име, не на руски)? Ова се минималните вештини што треба да се земат предвид при креирање на работна група.

Развивме ново име како тим. Мислењето на различни оддели кои работат со производот ни беше важно: маркетинг, менаџери на производи, развој, UX. Работната група се состоеше од седум лица, но имаше само едно лице задолжено - маркетер, автор на написот. Бев одговорен за организирање на процесот, а исто така смислив и име (верувај ми, деноноќно). Оваа задача отсекогаш била главна на листата, иако не и единствена.

Менаџерот на производи, програмерите и другите членови на тимот дошле до имиња кога се појавила инспирација или одржале лични сесии за бура на идеи. Тимот беше потребен првенствено како луѓе кои знаеја повеќе за производот и неговиот концепт од другите, а исто така беа способни да ги проценат опциите и да донесат одлука.

Се обидовме - и ова ви го препорачуваме - да не го надуваме составот на тимот. Верувај ми, ова ќе ги спаси вашите нервни клетки, кои ќе умрат во обидот да ги земат предвид многу различните, понекогаш спротивставени мислења.

За што треба да бидете подготвени

Кога креирате ново име, ќе бидете нервозни, лути и ќе се откажете. Ќе ви кажам за непријатните моменти на кои наидовме.

Сè е веќе преземено. Оригинално и вредно име може да земе друга компанија или производ. Случајните не се секогаш смртна казна, но ќе демотивираат. Не се откажувај!

Буквалност и скептицизам. И вие и тимот ќе бидете премногу скептични за многу опции. Во такви моменти се сетив на приказната за Фејсбук. Сигурен сум дека кога некој го предложи овој наслов, некој друг рече: „Не е добра идеја, луѓето ќе мислат дека продаваме книги“. Како што можете да видите, оваа асоцијација не го спречи Фејсбук да стане најголемата социјална мрежа во светот.

„Зад кул брендовите не стои само името, туку и неговата историја, стратегија и иновација“

не ми се допаѓа! Сами ќе ја повторите оваа фраза и ќе ја слушнете од вашите колеги. Мојот совет е следниот: престанете да си го кажувате тоа и објаснете му на тимот дека „не ми се допаѓа“ не е критериум за оценување, туку прашање на вкус.

Споредби секогаш ќе има. Членовите на тимот и клиентите ќе го користат старото име долго време и ќе го споредуваат новото со него (не секогаш во корист на второто). Разбери, прости, издржи - ќе помине.

Како да се дојде до име

И сега најтешкиот и интересен дел - генерирање варијанти на ново име. Во оваа фаза, главната задача е да смислите што е можно повеќе зборови што можат да одговараат на вашата компанија и да звучат добро. Ќе го оцениме подоцна. Има многу начини да го направите ова, треба да изберете пар и да се обидете, а ако не успее, земете други.

Барајте готови решенија. Можете да започнете со нешто едноставно - проучувајте сајтови кои продаваат домени заедно со имиња, па дури и лого. Таму можете да најдете навистина интересни наслови. Точно, тие можат да чинат од 1000 до 20 долари, во зависност од тоа колку е креативно, концизно и незаборавно името. Лајф хак: може да се пазарите таму. За идеи - одете на Брандпа и Брандроот.

Конкуренција меѓу вработените. Ова е добар начин да добиете идеи, но не и готови опции. И, исто така - да се диверзифицира рутината и да се вклучат вработените во маркетингот. Имавме 20 учесници со стотици опции, од кои некои стигнаа до последната фаза, а некои станаа извор на инспирација. Немаше победник, но ги избравме 10-те најкреативни идеи и на авторите им доделивме сертификати во добар ресторан.

Конкуренција меѓу корисниците. Ако брендот има лојална заедница, можете да го вклучите во создавање на нов бренд. Но, ако има многу незадоволни клиенти или не сте сигурни како ќе оди лансирањето на производот, треба внимателно да размислите. Проценете ги ризиците. Во нашиот случај, ова беше комплицирано од фактот што сегашните корисници не го знаеја концептот на новиот производ, па затоа не можеа да понудат ништо.

Тимско бреинсторминг. Многу е напишано за бура на идеи, само треба да изберете формат кој одговара на вашата задача. Овде ќе се ограничиме на неколку совети.

• Направете неколку напади со различни луѓе.
• Излезете од канцеларијата (на камп или природа, во простор за работа или кафуле) и направете ја бурата настан, а не само уште еден состанок во сала за состаноци.
• Не се ограничувајте на фиксна бура: поставете табли во канцеларијата каде што секој може да запишува идеи, да постави „поштенски сандачиња“ за идеи или да создаде посебна нишка на внатрешниот портал.

Индивидуални бура на идеи. За мене задачата да смислам име беше главна, па во мојата глава деноноќно се вртеа мисли за именување. Идеите доаѓаа на работа и на деловен ручек, пред спиење и додека ги мијам забите. Се потпирав на „запомни“ или чкртање каде и да е потребно. Сè уште мислам: можеби закопав нешто кул? Затоа, ве советувам да креирате еден документ на почетокот каде што ќе бидат зачувани сите ваши идеи.

Како да се оцени и што да се избере

Кога банката на идеи ќе акумулира НН опции, тие ќе треба да се проценат. Во првата фаза, ќе биде доволна скалата од „ова е целосна глупост, дефинитивно не“ до „има нешто во ова“. Проект менаџер или продавач може да процени; доволен е само здрав разум. Сите имиња што „имаат нешто“ ги ставаме во посебна датотека или ги истакнуваме во боја. Останатото го ставаме на страна, но не го бришете, ако ни се најде.

Важна забелешка овде. Името треба да звучи добро и да се памети, да ве разликува од конкурентите, а исто така да биде слободно и законски јасно. Ние ќе ги разгледаме овие општи критериуми во оваа статија, но некои треба однапред да се утврдат за себе. На пример, дали новото име треба да биде типично за вашиот пазар, да содржи одредени клишеа или да има континуитет со старото? На пример, претходно го напуштивме зборот панел во името и нашиот менаџер (ова е дел од целата производна линија на ISPsystem).

Проверка за совпаѓања и значења

Идеите што се проверени како глупости мора да се проверат за случајности и скриени значења: дали има некои меѓу нив што се согласни со проклетство или непристојност на англиски јазик? На пример, речиси го нарековме производот „дебела девојка“.

И тука можете и треба без тим. Кога има многу имиња, погодно е да се користи Табела на Google. Колоните ќе содржат имиња, а редовите ќе содржат фактори од листата подолу.

Дословно совпаѓања. Проверете во Google и Yandex, со различни јазични поставки и од инкогнито режим, за пребарувањето да не се прилагоди на вашиот профил. Ако има исто име, му даваме минус во табелата, но не го прецртуваме целосно: проектите можат да бидат аматерски, локални или напуштени. Само отсечете ако буквално одговарате на глобален играч, играч на пазарот итн. Исто така, погледнете го делот „Слики“ во пребарувањето, може да прикаже логоа на вистински имиња или имиња продадени со доменот што не биле во пребарувањето на страницата.

Бесплатни домени. Внесете го вашето измислено име во лентата на прелистувачот. Ако доменот е бесплатен, добро. Ако сте зафатени со вистинска, „жива“ страница, означете ја, но не пречкртајте - регистраторот може да има слични домени. Тешко е да се најде бесплатно име во зоната .com, но со нашата .ru е полесно. Не заборавајте за тематските екстензии како .io, .ai, .site, .pro, .software, .shop итн. Ако доменот е окупиран од паркинг, направете белешка со контакти и цена.

Платформи за социјални медиуми. Проверете по име во лентата на прелистувачот и преку пребарување во социјалната мрежа. Ако страницата е веќе окупирана, решението би било да се додаде зборот официјално на името, на пример.

Значење на други јазици. Оваа точка е особено важна ако имате потрошувачи низ целиот свет. Ако бизнисот е локален и нема да се прошири, прескокнете го. Google Translate може да помогне тука: внесете збор и изберете ја опцијата „Откриј јазик“. Ова ќе ве извести дали дури и измислен збор има значење на кој било од 100-те јазици што ги обработува Google.

Скриени значења на англиски јазик. Погледни во Урбан речник, најголемиот речник на англиски сленг. Зборовите доаѓаат на англиски од целиот свет, а речникот Urban го надополнува секој без проверка, па веројатно ќе најдете своја верзија овде. Така беше кај нас. Потоа треба да разберете дали зборот навистина се користи во ова значење: прашајте го Google, мајчин јазик или преведувачи.

Врз основа на сите овие фактори, дајте резиме на секоја од опциите на вашата табла. Сега списокот на опции што ги поминале првите две фази на евалуација може да му се прикаже на тимот.

Покажувајќи го тоа на тимот

Тимот ќе ви помогне да го отстраните непотребното, да го изберете најдоброто или јасно да ви даде до знаење дека сè уште треба да работите. Заедно ќе идентификувате три или пет опции, од кои, по длабинска анализа, ќе ја изберете „едната“.

Како да се претстави? Ако ги претставите опциите едноставно како листа, никој ништо нема да разбере. Ако се покаже на генерален состанок, тогаш едно лице ќе влијае на мислењата на другите. За да го избегнете ова, препорачуваме да го направите следново.

Поднесете ја вашата презентација лично. Тука има три важни точки. Прво, побарајте да не разговарате за тоа или да го покажете никому. Објаснете зошто е ова важно. Второ, не заборавајте да покажете логоа во вашата презентација, дури и неколку. За да го направите ова, не е неопходно (иако е можно) да се вклучи дизајнер. Користете онлајн креатори на логоа и кажете му на вашиот тим дека ова е само пример. И на крај, на слајдот, накратко опишете ја идејата, прикажете ги опциите и цените на доменот, а исто така наведете дали социјалните мрежи се бесплатни.

Спроведете анкета. Испративме два прашалници. Првиот побара да наведе три до пет имиња кои останаа запаметени. Вториот постави десет конкретни прашања за да избегне субјективни проценки „Ми се допаѓа/Не ми се допаѓа“. Можете да го преземете готовиот образец или дел од прашањата од Табела на Google

Дискутирајте со целата работна група. Сега кога луѓето веќе го направија својот избор, опциите може да се дискутираат колективно. На состанокот, прикажете ги имињата кои најмногу се паметат и оние со највисоки оценки.

Правна проверка

Треба да проверите дали зборот што ќе го изберете е регистрирана трговска марка. Ако тоа не се направи, тогаш употребата на новиот бренд може да биде забранета. На овој начин ќе видите заштитни знаци кои пребарувачот не ги вратил.

Одредете го вашиот ICGS. Прво треба да ја одредите областа во која работите, а потоа да проверите дали во неа има производи со вашето име. Сите стоки, работи и услуги се групирани во класи во Меѓународната класификација на стоки и услуги (ICGS).

Најдете ги шифрите што одговараат на вашата активност во ICGS. За да го направите ова, учете дел „Класификација на стоки и услуги“ на веб-страницата FIPS или користете пребарување на веб-страницата на ICTU: Внесете збор или неговиот корен. Може да има неколку ICGS кодови, дури и сите 45. Во нашиот случај, ние се фокусираме на две класи: 9 и 42, кои вклучуваат софтвер и неговиот развој.

Проверете во руската база на податоци. FIPS е Сојузниот институт за индустриска сопственост. FIPS одржува банки со податоци за патенти. Оди до систем за пронаоѓање информации, внесете име и проверете дали е таму. Овој систем се плаќа, но има и бесплатни ресурси со комплетни бази на податоци, на пример, Онлајн патент. Прво, проверете го директниот правопис, а потоа проверете ги варијантите кои се слични по звук и значење. Ако одлучите да го именувате производот LUNI, тогаш треба да пребарувате за LUNI, LUNY, LOONI, LOONY итн.

Ако се најде слично име, погледнете ја неговата класа ICGS. Ако не се совпаѓа со твоето, можеш да го земеш. Доколку се совпадне, нема да може да се регистрира трговска марка на општа основа, само преку согласност на сегашниот носител на авторските права. Но, зошто ви се потребни такви тешкотии?

Проверете во меѓународната база на податоци. Заштитните марки се регистрирани од Светската организација за интелектуална сопственост - WIPO. Оди до Веб-страница на СОИС и направете го истото: внесете го името, погледнете ги часовите на МКГС. Потоа проверете ги согласките и сличните зборови.

изберете

Сега треба да ги измерите добрите и лошите страни на секоја позиција на потесниот избор. Веднаш отсечете ги оние што не се погодни за регистрација како трговски марки. Нивното користење е голем ризик за производот, компанијата или услугата. Потоа проценете ги трошоците за купување домени и повторно анализирајте ги резултатите од пребарувањето. Исто така, поставете си две главни прашања:

1. Има ли легенда, приказна, карактеристика зад ова име што може да се користи во маркетингот? Ако одговорот е да, тоа ќе го олесни животот на брендот. И ти. Па дури и вашите потрошувачи.
2. Дали ви е удобно со ова име? Обидете се да живеете со него неколку дена, изговорете го, замислете го во различни контексти. Презентирав одговори за техничка поддршка, кориснички прашања, презентации и изложби за развој на бизнисот.

Се среќаваме со тимот и донесуваме одлука. Ако не можете да одлучите помеѓу двете, повикајте гласање меѓу вашите вработени или, ако се чувствувате навистина храбри, вашите клиенти.

Што е следно

Ако мислите дека тука завршува се, побрзам да ве разочарам. Сè штотуку почнува, претстои уште повеќе:

1. Купете домени. Покрај стандардните, можеби вреди да се купат најуспешните тематски екстензии.
2. Развијте лого и корпоративен идентитет (не препорачуваме да се обидувате овде).
3. Регистрирање на трговска марка (не е потребно), ова ќе потрае околу една година само во Руската Федерација. За почеток, не треба да чекате до крајот на постапката, важно е да имате датум за прифаќање на апликацијата за регистрација.
4. А најтешко е да се информираат вработените, сегашните и потенцијалните клиенти и партнерите за ребрендирањето.

Што добивме?

И сега за резултатите. Новиот панел го нарековме Vepp (тоа беше ISPmanager, се сеќавате?).
Новото име е во склад со „веб“ и „апликација“ - она ​​што го сакавме. Развој и дизајн на лого Веб-страница на Веп им верувавме на момците од студиото Пинкмен. Погледнете што излезе од тоа.

Само регистрирани корисници можат да учествуваат во анкетата. Најави се, вие сте добредојдени.

Што мислите за новото име и корпоративниот идентитет?

• ISPmanager звучи гордо. Оди во старо училиште!

• Па добро испадна. Јас сакам!

Гласале 74 корисници. 18 корисници беа воздржани.

Извор: www.habr.com