Објект на „пловечка“ основа за заштита од земјотреси.
Моето име е Павел, управувам со мрежа на комерцијални центри за податоци во CROC. Во текот на изминатите 15 години, изградивме повеќе од сто центри за податоци и големи серверски простории за нашите клиенти, но овој објект е најголем од ваков вид во странство. Се наоѓа во Турција. Отидов таму неколку месеци за да ги советувам странските колеги при изградбата на самиот објект и облакот.
Овде има многу изведувачи. Нормално, често комунициравме со локалната ИТ интелигенција, па имам што да кажам за пазарот и како сè во ИТ изгледа на Русинот однадвор.
Поддржувачите на основата се во суштина спојници со шарки кои овозможуваат поместувања и скокови.
Пазарот
Пазарот е сличен на рускиот. Односно, има локални водечки компании кои, поради економската изводливост, гледаат на опуштената предност, чекаат шест месеци или една година за да се тестира технологијата и ја земаат за себе. Некои одделенија на банки, малопродажба и разни технолошки бизниси го прават тоа кај нас. Потоа, тука се западните компании од светски размери кои доаѓаат во земјата со свои стандарди: за нив е изградена инфраструктура. А има и заостанати кои се обидуваат да излезат од 80-тите и 90-тите во однос на технологијата, пристапот кон менаџментот и општата свест. Сепак, самиот турски пазар заостанува зад нашиот на отприлика ист начин како што нашиот заостанува зад Европа. Тие дури сега почнаа да гледаат во комерцијални центри за податоци, како што правевме N пред неколку години во Русија.
Државната регулатива не е помала од нашата, а, особено, локалниот аналог на Ростелеком - Турктелеком - има околу 80% од телекомуникацискиот пазар во земјата преку комуникациски канали. Не ја разбирам целосно шемата, но за провајдерите се поставени минимални тарифи, кои не треба да се намалуваат на натпревари. Како резултат на тоа, комуникациската инфраструктура е всушност државен монопол, а сите услуги на врвот на инфраструктурата се комерцијални, но многу зависни од владината регулатива.
Ја имаме речиси истата приказна како со личните податоци. Само овде зборуваме за критични системи, а не за лични податоци. Овие критични системи не можат да се транспортираат надвор од земјата; податоците мора да се складираат локално. Затоа, потребни се моќни центри за податоци и затоа овој центар за податоци е изграден со сеизмичка заштита на „пловечка“ основа. Многу серверски згради овде се сеизмички заштитени на поинаков начин: со зајакнување на структурите. Но, ова е лошо за серверите. Во случај на земјотрес, решетките ќе се тресат. Овој центар за податоци едноставно лебди во железното езеро од шарки, како патка, а решетките се чини дека висат во воздухот - тие не се тресат.
Што се однесува до центрите за податоци: овде има многу малку провајдери кои сериозно ги сфаќаат добро структурираните оперативни процеси. Можеме да кажеме дека овде само што почнува. Тешко е да се најде голем сертифициран објект за Uptime Institute. Има многу мали, а многу што имаат само Дизајн. Оперативна одржливост - само два центри за податоци, а само еден од нив е комерцијален, а само една редица е сертифицирана на комерцијалниот. Оптимизирано.
Во Руската Федерација, три центри за податоци веќе имаат UI TIII Operational Sustainability Gold (два комерцијални - за изнајмување турбински простории во делови и една корпорација - за свои потреби), уште два - Сребрена. Овде мора да се каже дека TierI, TierII и TierIII се мерка за застој. TI е секоја серверска соба, TII е дека критичните јазли се дуплираат, TIII е дека сите јазли без исклучок се дуплираат, а неуспехот на кој било од нив не води до исклучување на центарот за податоци, TIV е „двојно TIII“: центарот за податоци е всушност за воени цели.
Отпрвин беше можно да се добие проект TierIII од нас. Покрај тоа, тие беа примени и преку TIA и Uptime. Клиентот гледаше само на третото ниво. Дали се базира на стандардот за изградба на контакт центри или центри за податоци не е многу важно. Тогаш почнаа да се цитираат само UI сертификати, а исто така и IBM. Потоа клиентите почнаа да ги разбираат нивоата на TIII. Има три од нив: дека проектот ги исполнува условите, дека објектот е правилно изграден според проектот и дека објектот работи и ги поддржува сите прописи. Овој со регулативи и „во пракса сè функционира веќе неколку години“ - ова е UI TIII Operational Sustainability.
Што сакам да кажам со сето ова: во Русија веќе е нормално да се објавуваат конкурси за центрите за податоци TIII за купување простор за поставување на вашиот хардвер. Има избор. Едноставно не е можно да се најдат соодветни TIII за тендерирање во Турција.
Третата карактеристика е дека давателите на услуги се под построг надзор во споредба со рускиот пазар. Доколку добивате телематички или комуникациски услуги од нас, сопственикот е одговорен за системите. Потоа ги изнајмивте серверите - и повеќе не сте во бизнисот. Се чини дека тоа не е ваша работа: вашиот закупец рудари таму или уште полошо. Темава едвај функционира овде. Всушност, секој давател на центри за податоци има обврска да објасни дека конкретно не сте можеле да спречите незаконски дејствија. Ако лошо си објаснил, ќе ти ја одземат лиценцата.
Од една страна, ова додава уште еден куп документи и го отежнува влезот во аутсорсинг инфраструктурите за бизнисите и државните компании, а од друга страна, нивото на доверливост овде е повисоко. Ако зборувате за IaaS, тогаш дефинитивно ќе има безбедносни служби како DDoS заштита. Како и обично, клиентите на нашиот пазар вклучуваат:
- О, имаме веб-сервер таму, страницата ќе се врти.
- Ајде да инсталираме заштита од дидос.
- Нема потреба, кому му треба? Но, оставете го телефонот, ако нападнат, тогаш ќе го инсталираме, добро?
И тогаш веднаш го ставија. И компаниите се подготвени да платат за тоа. Сите се многу свесни за ризиците. Прашајте го давателот за конкретни детали за имплементација долж сообраќајната патека. Ова, исто така, резултира со фактот дека кога клиентот доаѓа во IaaS со дизајниран систем, можеме да му кажеме:
- Ооо, оо, имаш некои нестандардни спецификации за физички машини овде. Земете стандардни или побарајте друг сервисен оператор. Па, или скапо...
А во Турција ќе биде вака:
- О-о-о, ах-ах, имаш некои луди спецификации за физички машини овде. Дозволете ни да ви го купиме овој хардвер и да ви го дадеме под закуп, само потпишете се на три години, па ќе дадеме добри цени. Или уште подобро, 5 години одеднаш!
И тие потпишуваат. И тие дури добиваат нормална цена, бидејќи кај нас секој договор вклучува осигурување од фактот дека купувате хардвер за проектот, а потоа клиентот ќе заработи и ќе замине за два месеци. И тука нема да замине.
Повеќе разлики во ставовите
Кога клиентот доаѓа во Русија, дијалогот оди вака:
- Продадете го облакот, еве ги техничките барања.
Тие му одговараат:
— Ги разгледавме техничките барања, ќе чини 500 папагали.
Тој е таков:
- 500? Што правиш? Не, 500 е многу скапо. Колку од нив се сервери? 250? И уште 250 за што?
Му го запишуваат. И потоа - продолжение:
- Ајде, да земеме од моето железо, скоро и да не е старо. Моите специјалисти ќе ви помогнат да го поставите. Има лиценца за VMware. Забикс борец овде. Ајде на 130, освен за сервери?
Сепак, тоа никаде не е кажано, туку се претпоставува дека кога чинел 500, сите ризици биле на вас. Кога чини помалку, а дел го прави клиентот, излегува дека тој го земал наједноставниот дел, а вие останувате само со ризици. И тогаш, како што проектот напредува, тој често всушност се обидува да додаде ризици. Како да сте навикнати на хардвер на Dell, но софтверот со отворен код не се грижи, ајде да ви дадеме Supermicro од претходната година. И на крајот, целиот модел на ризик е едноставно ѓубре. И на добар начин, треба да го земеш не за 500, туку за цела 1000.
Можеби навистина не разбираш што сакам да кажам во моментов. Претходно, ми се чинеше дека ова е приказна за оптимизација на буџетот. Но, тоа не е вистина во реалноста. Има една чудна работа во рускиот менталитет - играње со конструктивни гарнитури. Мислам дека сите игравме со метални со дупчиња кога бевме деца, пораснавме и продолжуваме да се интересираме. И кога ќе ни донесат нова голема работа, сакаме да ја расклопиме и да видиме што има внатре. Плус, ќе пријавите дека сте го истиснале добавувачот и сте користеле внатрешни ресурси.
Крајниот резултат не е готов производ, туку неразбирлив конструктивен комплет. Така, пред првите големи договори во Европа, ми се чинеше необично што тие нема да дозволат да се завршат делови од производот на клиентот. Но, се покажа дека тоа ги успорува услугите. Односно, наместо да прават стандардна услуга и да ја усовршуваат, давателите на услуги се занимаваат со прилагодување за локалните клиенти. Тие играат градежни комплети со клиентот и додаваат сопствени делови за да функционира. Но, во Турција, напротив, сакаат да земат готови услуги за да не ги модифицираат подоцна.
Повторно, тука е разликата во менталитетот. Ако провајдер како нас дојде кај голем клиент и зборува за апликација за претпријатие што ќе влијае на половина од компанијата, тогаш ни требаат двајца професионалци. Едниот е од провајдер кој ќе покаже, каже и открие се. Вториот е од бизнисот, кој ќе сфати како и што земјиште, каде работи. Не зборуваме за интеграција или надворешни интерфејси, туку за јадрото на системот, кое не е видливо однадвор. Ние нескопосник со него при купувањето. И тогаш клиентот доаѓа по решение и не е многу заинтересиран за она што е внатре. Никој не дава гајле. За клиентот е важно ако ветивте дека функционира, навистина функционира одлично, како што ветивте. Како се прави тоа не е важно.
Можеби тоа е само малку поголема доверба еден во друг. Што повторно е диктирана од одговорност за какви било проблеми. Ако се зафркаш на големо, го ризикуваш целиот бизнис, а не само еден клиент.
Ова го повторува менталитетот на локалните жители. Тие се многу отворени еден за друг. Поради оваа отвореност, нивните односи се високо развиени. Формализираме многу работи, но со нив е вака: „Па, ти ми веруваш, јас ти верувам, па ајде да одиме, ќе го направиш проектот“. И тогаш сите неформални работи едноставно се прават без никакви прашања.
Затоа, патем, многу е лесно да се продаваат управувани услуги. Овој процес беше многу покомплициран во Русија. Во Руската Федерација ве делат на мали парчиња. И тогаш целиот аутсорсинг на готови производи е расфрлан како пити.
Луѓе
Од друга страна, не е неопходно во ниту една прилика да се сретнеме лично. Личната комуникација е помалку од само внимание. Но, овде вниманието и личната комуникација се една иста работа. И проблемите не можат да се решат преку телефон или по пошта. Треба да дојдете на состанокот, инаку мештаните нема да направат ништо, а работата нема да оди напред.
Кога ни побаравте информации во духот на „Испрати ми ја конфигурацијата“, администраторот ја зеде и ви ја испрати. Овде во принцип не функционира така. И не затоа што се лоши, туку затоа што на потсвесно ниво: зошто не ме сака толку многу што го чкрташе писмото и тоа е се? Како да се комуницира?
Контактите мора постојано да се одржуваат. Ако ви треба локална помош во центарот за податоци, тогаш треба да доаѓате еднаш неделно, а не да разговарате за тоа од далечина. Час и половина таму и назад и час разговор. Но, ако го заштедите ова време, ќе изгубите еден месец чекање. И ова е цело време. Апсолутно е неразбирливо со мојот руски менталитет да сфатам „Зошто го сакаше ова од нас од далечина?“ или „Зошто не дојдовте?“ Како да не ги видоа буквите, не ги согледаа. Тие не беа навредени, туку едноставно оставете ги настрана некаде до вашето пристигнување. Па, да, напишавте. Стигнав, сега можеме да разговараме. Да почнеме со оваа, пред две недели, со ознака „ASAP“. Пиј кафе, спокојно кажи ми што се случило...
Наместо конзола, имаат телефон со изведувач. Затоа што ветивте, а вие самите дојдовте и не можете а да не го направите тоа. Затоа што тој погледна во очи и рече. Дефинитивно има нешто во ова.
Исто така, неверојатно е што се случува на патиштата. Ова е ѓубре. Никој не ги вклучува трепкачите, тие ја менуваат лентата како што сакаат. Нормално е ако луѓето возат во сообраќајот што доаѓа преку двојна лента - мора некако да го заобиколите автобусот. По градските улици, каде што мојот руски ум гледа 50 километри на час, возат под сто. Сум видел многу промени. Еднаш видов скинвокер на влезот на бензинска пумпа. Како успеваат да го направат тоа, не разбирам.
Ако има црвено светло на раскрсницата, не е добра идеја да застанете. „Отидов со нежно розова боја“. Тогаш почнуваат негодувањата. Некој не доби зелено светло затоа што некој друг речиси успеа, но не баш. Не може да издржи и вози, не повеќе кога е потребно да следи семафор, туку кога му изгледа фер. Тоа е, блокира некој друг во нормален тек. Потоа се спирала и целиот пат е блокиран. Сообраќајниот метеж во Истанбул - според мене, тие во голема мера се врзани за чудниот однос кон правилата. Ми рекоа дека пазарот на провајдер овде се развива побавно од Европа според приближно истиот принцип: инфраструктурата бара јасни правила, а тука се речиси сите концептуални.
Многу лична комуникација. Спроти мојата куќа имаше локална продавница за малопродажба како нашата Мега. Така, тие можат да достават кој било производ до вашата врата. Тоа е само услуга, само кажете што ви треба. Или си го пресеков прстот, се јавив во аптеката преку улица и ги замолив да донесат фластер до влезот (за околу 20 рубли). Го донесоа бесплатно.
Сите области во Истанбул имаат многу скапо земјиште, па секое парче од него се користи. И сите евтини или не многу скапи области се изградени тесно. Патиштата се една лента таму и назад, па дури и еднонасочни. Веднаш до него има тротоар околу метар и половина, а потоа има куќа. Балкон се надвиснува на ширината на тротоарот. Чудно е да се зборува за зеленило или места за пешачење во такви области: зеленилото сè уште треба да се достигне. Она што е најнепријатно: половина од патиштата се хоризонтални долж падината, а половина се на сериозна падина, 15-20 степени е лесно (за споредба: 30 степени е наклонот на метро ескалатор во Москва). Нашите знаци „Внимание!!! Седум проценти наклон!!!“ изгледа смешно. Кога овде врне, не знам дали ќе почнам да се лизгам наназад по влажниот асфалт. Тоа е речиси како возење на ескалатор. Можеби на дожд ќе треба да застанете и да почнете одново. Има и такви што изнајмуваат наназад до врвот.
Најстарата линија на метрото во Истанбул е стара 144 години. Во извесна смисла, жичарница.
Тие постојано пијат чај од која било причина или без. За нас е необичен вкус, а мене баш и не ми се допаѓа. Има чувство дека се прави појака пијачка, а таа останува во чајникот. Се вари до граница по вкус. Насекаде има станици, како нашите термокапи, над кои има дупки на кои се поставени чајници, во кои се врели листовите од чајот.
Што се однесува до храната, кога почнав да излегувам на вечера со локалното население, тие ми покажаа многу ресторани речиси како дома. Локалната специфичност е што има многу зеленчук и многу месо. Но, нема свинско месо, наместо тоа има јагнешко.
Храната е многу вкусна. Она што е најинтересно е што е поразновидно отколку овде во Москва. Со зеленчукот е полесно и потопло. Има многу различни јадења. Различен редослед на јадења: без салата, прв и втор плус десерт. Овде разликата помеѓу салата, главно јадење и месо е многу нејасна. Вкусни јагоди почнувајќи од март, дињи и лубеници - почнувајќи од мај.
Муслиманска земја, забулени жени насекаде. Но, многумина не го носат, кратки здолништа и отворени раце се насекаде наоколу.
Во канцеларијата, сите ни се облечени прилично познати, нема посебни разлики во етикетата на облеката.
Меѓу другите контрасти: како што веќе реков, земјата овде е многу скапа, но во исто време има огромен број продавници и продавници насекаде каде што можете да купите многу евтина храна и работи. Бев изненаден и од тоа како пристапуваат кон прашањето за депонирање на отпадот. Се чини дека има раздвојување на ѓубрето по типови, но всушност се е фрлено во еден голем контејнер. А потоа специјални луѓе со вреќи од два кубни метри на колички во текот на денот вадат пластика, стакло, хартија и ги носат на рециклирање. Вака живеат... Просењето не е добредојдено. Барем во чиста форма. Но, всушност, некоја баба може да „тргува“ со хартиени марамчиња кога се приближува до автомобили на раскрсница. Тој не ја именува цената, можете да платите што и да имате. Но, многу луѓе даваат пари и не ги земаат шаловите.
Па, можеби ќе доцнат на состаноци, но никој нема да биде премногу вознемирен ако доцните. Еднаш нашата договорна страна пристигна три часа подоцна, па на моите колеги им беше многу мило што го видоа. Како, прекрасно е што дојдовте, драго ни е што ве гледаме. Добро е што успеа да стигнеш таму. Влези!
Засега се работи за Турција. Генерално, учествуваме во слични проекти низ светот како технолошки партнер. Ние се консултираме и им помагаме на локалните компании да ја разберат технологијата. Денес ова вклучува повеќе од 40 земји од Блискиот Исток до Австралија. Некаде ова е VR, машинската визија и беспилотните летала - она што моментално е во возбуда. И некаде старите добри класици како техничка поддршка или имплементација на ИТ системи. Ако сте заинтересирани да ги научите спецификите, можеме да ви кажеме за некои од карактеристиките.
Референци:
- Мојата пошта: [заштитена по е-пошта]
Извор: www.habr.com