[Анкета и зло] Хостинг, по ѓаволите

Здраво, Хабр! Јас сум системски администратор на повик, или подобро кажано, аутсорсер кој советува и опслужува и поединци и организации од различни профили во однос на ИТ инфраструктурата. Ова е тешка, нервозна, речиси бесна работа, во која видов сè: од вотка истурена на лаптоп до колапс на сериозни сервери во компании кои имаа доволно пари за сервер, но поради некоја причина немаа мозоци способни да одржуваат тоа. Мислам дека на Habré нема потреба долго да објаснувам што е мојата работа: еднаш ја напуштив позицијата висок системски администратор за да не морам да гледам премногу во рацете на мојот работодавец. Па, јас сум прилично искусен мрачен админ. Скоро како во меми.

Се обложувам дека некои хостинг провајдери изгледаат вака во најдобар случај. Во своите најдобри!

Имам смешни и тажни приказни, смешни случки, па дури и приказни на залиха, но денес сакам да започнам со една многу болна тема - хостирање! Свето срање, домаќинство! Ќе бидам искрен, мислам дека сум надвор од мојата длабочина, а моите критериуми за избор на давател на услуги се одгледувани во научна лабораторија, стерилизирани и зачувани во мојот мозок. И сите други избираат правилно: или поевтино, или поголемо, или на Windows, или што и да е... Ќе ви кажам што ме доведе до моментот кога решив да направам анкета за да сфатам за што сум во право и за што грешам за. Па, мора да се согласите каде да разговарате за ова, ако не на Хабре.

Значи, ако го видите овој текст, значи дека сум добил покана :) И јас со ваша дозвола веднаш ќе почнам да пцујам.

Кои се проблемите?

Никој не се грижи за брзината

Сите, од блогер и одгледувач на кучиња со веб-страница до развојна компанија, не се грижат за брзината на вчитување на страницата. Имаше десетици барања со зборовите „Да, интернетот ми е бавен, така се вчитува, во ред е, сите други се добро, претпоставувам" А причината е што овој хостинг обезбедува таква брзина. Во меѓувреме, вчитувањето на страницата и навигацијата низ неа буди спомени од звуците на dial-up модемот во вашите уши, рангирањето на таква страница во пребарување секако се намалува, одбивањата се зголемуваат и сите овие почитувани хонорарци, индивидуални претприемачи и ДОО губат значителен број на посетители кои можат да ја посетат нивната страница. Генерално молчам за CDN - никој од моите пријатели не слушнал за тоа.

Љубителите на гратис и оние кои фрлаат пари

Следуваат љубителите на две крајности:Имам бесплатен хостинг, ги надмудрив сите"И"Имам најскап хостинг, кул сум" И двете категории грешат, со таа разлика што вторите барем добиваат нормални услуги. Бесплатниот хостинг е најлошото зло, бидејќи сигурно ќе заработат од вас: ставајте реклами на вашиот ресурс, продавајте дополнителни производи, а покрај сето ова ќе го издвојат најлошиот ресурс со еден куп ограничувања. Сепак, не треба ниту да плаќате премногу - зошто ви треба VDS за мал блог за чешлање или веб-страница на една страница? Или зошто на компанијата и треба многу простор на дискот кога виртуелниот сервер ќе се користи за една услуга со мало оптоварување и мала количина на податоци? Мислам дека е најдобро да платиш токму за тоа што го сакаш. Па, повторувам уште еднаш: бесплатниот хостинг не може да биде добар. Убеди ме.

TP - се залага за што и да посакате

Хостинг техничка поддршка... тоа сум јас. Да, да, меѓу повеќе или помалку малите даватели на услуги, достапноста и професионалноста на поддршката остава многу да се посакува: тие одговараат долго време, честопати не разбираат што сакаат од нив - и тоа и покрај фактот што не е самовила ги повикува со збунувачки објаснување, но јас, која формулира прашања и опишува проблеми со професионален јазик и технички детали.

Ми се допаѓаат провајдери со телефонска поддршка 24/7, но ако страницата има формулар за испраќање прашања, тогаш тоа е изгубена причина. Точно, и во двата случаи има исклучоци. Но, генерално, тоа е еден куп студенти.

Никој не чита за деталите

Сега би можел да ги обвинам давателите на хостинг, но ќе ги обвинам моите клиенти - возрасни господа кои имаат сопствен бизнис, но едноставно не ги читаат условите за договори и правилата за давање услуги. И сите ограничувања за хостирање за нив се изненадување по изненадување, вклучително и SLA. Патем, ниту еден од моите корпоративни клиенти не можеше да каже каков тип на сервер е изнајмен - хостинг и хостинг. Им велам: „Што ако вашиот прекрасен производ, кој го доставувате до клиентите користејќи го моделот SaaS, е во непосредна близина на некој Azino-from-Fryazino и тој е блокиран заедно со вас? Или ќе биде нападнат од бавен, коцкарски млад хакер?„(не, добро, се разбира, зборувам погрубо). И тие ги превртуваат очите:Па што се случува? Еве го бл.„Па, т.е. овие луѓе трипати ќе го проверат рокот и составот на сирењето во Очан, но видот на домаќинството не е господска работа.

Небезбедна безбедност

Безбедноста никогаш не е наша. Ги гледам моите клиенти и се чудам - ​​како тоа немаат седум деца, туку 0-1-2? На крајот на краиштата, тие апсолутно ништо не знаат за безбедноста и средствата за нејзино постигнување. Или пак на ист начин: ќе го врземе појасот, ќе купиме осигурување, ќе трчаме во аптека, но не ни е грижа за бизнисот, чајот, таа нема да забремени. Па, не знам, дефинитивно е можно да те фатат - за големи проблеми и пари. Факт е дека не секоја компанија за хостирање обезбедува пристојни безбедносни способности, а понекогаш тоа може искрено да се дознае од корисничкиот договор. И ова не ги брои оние кои ветуваат многу, а не прават ништо и го разочаруваат клиентот. Општо земено, учењето за зачестеноста и правилата на резервните копии, времето на работа, антивирусите и структурата на серверот е строго неопходно, дури и ако планирате да ја хостирате вашата сопствена веб-страница DIY.

Не за раст

Друг проблем е што нема приспособливост и потребните функции. Не знам на што размислуваат моите клиенти кога започнуваат блог, веб-страница или онлајн продавница. Судејќи според нејасните барања за „помош за движење“, тие првично очекуваа брз банкрот, но проектот пропадна и почна да се развива. Бидејќи многу од нив избраа хостирање без потребните функции, можност за проширување и зголемување на брзината итн.

Па, како шлаг на тортата, постојано изгубени лозинки и пристапи, недостаток на одговорни луѓе во компаниите и целосна негрижа кај приватните трговци, неподготвеност да проучат било што, да пробијат, проверуваат, читаат рецензии. И кого да обвинам после ова, хостинг провајдерите? Центри за податоци? Не, јас ќе инсистирам дека корисникот е виновен (се разбира, ако нема случаи на измама и директна измама од хостери - и ги има!).

Добри момци

Бидејќи е толку алкохол, нема да изнајмувам лоши хостери - мислам дека рецензиите ќе ви кажат сè, ве молиме побарајте го на Google. Но, за оние кои скоро и да не ми се нафрлија, ќе кажам: ова инфокутијата (имаше блог на Хабре), Vscale (Изберете блог постои на Хабре), RUVDS (тие исто така постои на Хабре), чудно е доволно, РЕГ.РУ (солидна четворка), и мојот увезен омилен, кој не е погоден за секого - Дигитален океан.

Опрос

Додека размислував за хостинг, во мене се роди подмолна идеја која потенцијално може да им го олесни животот и на давателите на хостинг и на нивните корисници. Но, за да го имплементирам, навистина ми треба статистика, и конкретно од технички вешт колективен ум.

Затоа, ве замолувам да ми помогнете и да ми кажете како вие и вашите клиенти/газди избирате хостинг. Направив посебна анкета за поединци кои купуваат хостинг, и посебна анкета за компаниите и нивните претставници. Прашањата се генерално исти, но формата за компаниите е поголема. Ако паднеш во двата случаи, ќе ти бидам благодарен ако ги поминеш и двата.

→ Анкета за корисници
→ Анкета за компаниите

Накратко, издишувам, однапред ви благодарам за анкетата и најважно - кажи ми глупаво во коментар како си со хостинг, од што се водиш при изборот и што е тоа, твојот хостинг од соништата?

Мир за сите!

Извор: www.habr.com