Наскоро половина од повиците ќе бидат од роботи. Совет: не одговарај (?)

Денес имаме необичен материјал - превод на статија за нелегални автоматизирани повици во САД. Од памтивек имало луѓе кои ја користеле технологијата не за добро, туку за измама да профитираат од лековерните граѓани. Современите телекомуникации не се исклучок; Телефоните станаа уште позабавни, бидејќи денес има автоматизирани повици (во натамошниот текст како роботски повици). Измислени како легитимен и транспарентен начин за информирање на луѓето и за зголемување на продажбата, тие се многу популарни кај измамниците; Доколку се случат нормални роботски повици со договор на страните и самите телефонски броеви на клиентите се добијат на легален начин, тогаш нелегалните повици, минимум, залудно ги мачат луѓето, а максимум крадат податоци и пари. Дојдовме до Smartcalls.io, „добрата корпорација“ го ваја Google Duplex итн. – високотехнолошките алатки го приближуваат сајберпанкот со брзина на светлината, бидејќи наскоро веќе нема да можеме да разбереме кој ни зборува, робот или личност. Во него лежат големи можности и еднакви количини на неволји. Нашата компанија е строго против какви било нелегални активности и верува дека технологијата треба да им помогне и на бизнисите и на клиентите на компромисна основа. За жал, не сите споделуваат такви вредности, па под намалувањето ќе дознаете за рекордната казна за нелегално јавување, статистика за повици во САД, алатки за борба против таквите повици и, се разбира, препораки како да се однесувате. Затоа што предупреденото е наоружано.

Наскоро половина од повиците ќе бидат од роботи. Совет: не одговарај (?)

УЈП ќе ве уапси за даночно затајување. Инкасаторот бара исплата веднаш. Синџирот хотели нуди бесплатен одмор. Ќе ти ја прекинат струјата поради неплаќање. Вашата банка ја намалува каматната стапка на вашата кредитна картичка или известува за безбедносно прекршување. Докторот сака да ви продаде апчиња за болки во грбот по намалена цена.

Во средниот век, чума се спушти на човештвото. Денес сме зафатени од епидемија на роботски повици.

Секој ден, цел ден сме опколени од повици од измамници кои сакаат да ни ги украдат парите и личните податоци. Дури и ако не сте глупави и не потпаѓате на шеми како што се:

• „врати кредитна картичка“;
• искористете ја вашата последна шанса да избегнете да одите на судење - за да го направите ова, треба да разговарате со федерален агент и да го добиете бројот на вашиот предмет;
• добијте бесплатен систем за медицинско предупредување, кој ви е пријавен преку број во Лос Анџелес;
• итн

тогаш во секој случај, гласот на роботот веќе влегол во вашиот личен простор.

статистика

Бројот на несакани роботски повици што ги добиваат Американците се искачи на 4 милијарди месечно, или околу 1543 повици во секунда. Процентот на лажни повици се зголеми од 4 (во 2016 година) на 29 (во 2018 година); First Orion, кој развива технологија за блокирање и управување со повици, предвидува раст до 45 проценти следната година.

„Измамниците наоѓаат сè повеќе начини да ја нарушат нашата приватност“, вели Чарлс Морган, научник за податоци и извршен директор на компанијата, на чија веб-страница постои фраза: „Знаеме дека е херојска мисија да ги научиме луѓето повторно да одговараат на телефонот“.

Автоматското повикување е голем, профитабилен бизнис. Користењето технологија за лоши цели е исто така профитабилно: Американците измамени од 9,5 милијарди секоја година, според Truecaller. Оние кои се изложени на ризик вклучуваат постари лица, студенти, сопственици на мали бизниси и имигранти.

Една неодамнешна измама ги таргетираше кинеските заедници во САД и заработи 3 милиони долари, според Федералната трговска комисија. Измамниците кои зборуваат мандарински се претставувале како вработени во кинеската амбасада и барале лични податоци или броеви на кредитни картички за наводно да решат некои правни прашања.

По ураганите Харви, Ирма, Марија и Флоренс, лажните добротворни организации станаа активни и упатија повици барајќи донации за жртвите од ураганот.

Во Јужна Флорида, каде измамите се размножуваат како зајаци, обемот на таквите повици е еден од најголемите во земјата. Регионите 305 и 954 заедно беа објавени во август на 5-то место меѓу 20-те најголеми градови според овој индикатор. Измамниците велат дека ако секоја минута се раѓа по 1 потенцијална жртва, тогаш за Јужна Флорида оваа бројка е поголема, бидејќи ... оваа држава е вистински магнет за лековерните љубители на брзи пари. Ако живеете овде, веројатно добивате најмалку 2 роботски повици дневно.

Снимајте

– Дали го познаваш Абрамович?
– Оној што живее спроти затворот?
- Па да, само сега живее спроти сопствената куќа.
(шега)

Адријан Абрамович, бизнисмен од Мајами, казнет со рекордни 120 милиони долари од Федералната комисија за комуникации, кој ги опишува неговите активности како „една од најголемите кампањи за нелегални повици што некогаш сме ги истражиле“. Абрамович остварил повеќе од 100 милиони повици во последните три месеци од 2016 година, околу 46000 повици на час. Тој ги користеше Marriott, Expedia, Hilton и TripAdvisor како ID на повикувачи за да ги намами луѓето да купуваат „ексклузивни“ тури. Жртвите слушнале автоматизирана порака „притиснете 1“ и доколку го сторија тоа, тие беа префрлени кај операторите во мексиканскиот центар за повици кои му плаќаа на Абрамович за сообраќај.

Адријан Абрамович е обвинет за намерно создавање на една од најголемите нелегални шеми за бирање

Оваа активност, исто така, ја наруши способноста на медицинската компанија да достави итни пакети. „Може да се замисли дека Абрамович можеби го одложил испораката на медицинска нега која спасува живот, што е прашање на живот и смрт“, вели Аџит Паи, претседател на Федералната комисија за комуникации.

Акции на владата

Брзиот раст на роботските повици се должи на развојот на технологијата. Таканаречениот „роботекст“ е исто така во пораст. Ако телефоните користат Интернет, измамниците можат да направат илјадници повици кои не можат да се следат за пени, многу евтино. „А ако успеете да измамите макар и мал процент од луѓето, тогаш измамниците сè уште се во црно“, вели извршниот директор на компанијата Вие сте пошта.

Застапниците на потрошувачите се загрижени дека доаѓа нов бран одблокирани повици доколку комисијата ја следи судската одлука која ги поништува правилата усвоени од администрацијата на последниот американски претседател. Законодавците предложија нацрт-закони (Закон за HANGUP, Закон за РОБОКОП) и други мерки, но банкарската и кредитната индустрија се против овие иницијативи. Што не е изненадувачки, бидејќи повеќето од автоматизираните повици ги прават банки и наплатувачи на долгови, како и измамници преправени како осигурителни и доверители.

Во Соединетите Американски Држави, постои регистар „Не повикувај“, кој веќе има регистрирано 230 милиони американски броеви; Во текот на изминатата година, регистарот порасна за 4,5 милиони записи. Регистарот е создаден за да се осигура дека на пазарот остануваат само легитимните телемаркети, но измамниците ја игнорираат оваа листа. Секогаш се чекор понапред од владата затоа што менуваат имиња и бројки (физички или виртуелно се движат во странство, на пример). Така, реалниот број се заменува - претплатникот ќе помисли дека му се јавуваат од неговиот регион, со препознатлив регионален префикс, што ги зголемува шансите за одговор. Се користат и закани како: „Ќе бидете приведени од локалните власти затоа што сте обвинети за 4 написи“. Во овој случај, измамниците можат да утврдат дека вашиот број работи (дури и ако не сте одговориле), а потоа да го продадат бројот на нивните „колеги“.

Препораки

Сакате да избегнете измами? Не одговарајте на сомнителни повици. Ако веќе сте одговориле, но слушнете снимена порака, спуштете ја слушалката. Не притискајте и не кажувајте ништо. Не давајте лични или финансиски информации и не се согласувајте да вршите трансфер на пари. Бидете внимателни со понудите кои се премногу добри, бидејќи измамниците секогаш го прават тоа.

Ако ве прашаат „дали ме слушаш“, не одговарајте со „да“ бидејќи може да го снимат вашето „да“ и да го искористат против вас. Се разбира, може да биде примамливо да разговарате со измамник и да се преправате дека сте паднале на измамата, а потоа одеднаш да го разоткриете, ха! Но, подобро не го правете ова.

Пазете се од повици од поддршката на Apple или Windows кои бараат од вас да преземете програма која всушност се покажува дека е тројанец.

Бидете внимателни ако сте информирани за сомнителна активност на вашата кредитна картичка - подобро е сами да се јавите на официјалниот број наведен на кредитната картичка и повторно да проверите сè.

Немојте да бидете измамени од „бесплатни“ подароци кои бараат од вас да притиснете 1 за детали. Деталите ќе бидат фактот дека сте биле измамени.

Лажните повици од даночната служба лесно се препознаваат: даночната служба никогаш не ги повикува граѓаните со закани дека ќе ги стават во затвор поради неплаќање данок.

Се споменува Нигерија? Збогум.

Наместо заклучок

Индустриите за роботски повици и телемаркетинг ја покренаа индустријата за блокирање/трагање повици. Има многу апликации за блокирање повици - на пример, РобоКилер – кои го земаат телефонот, се поврзуваат со операторот и ја пуштаат снимената порака („Gotcha!“); уште еден пример - Номоробо, кој пресретнува повици. Исто така постои списоци со спам броеви, кои можете да ги надополните или да барате сомнителни броеви во нив. Телефонските оператори исто така не стојат настрана, обидувајќи се да најдат нови начини да ги идентификуваат вистинските броеви и да ги означат лажните.

„Веќе блокиравме над 4 милијарди повици на нашата мрежа“, вели Кели Старлинг, портпарол на AT&T Јужна Флорида. „Научивме да ги идентификуваме изворите на повиците, да ги блокираме, а исто така да им даваме на нашите клиенти алатки за заклучување".

Американците (се сомневам дека повеќето луѓе ширум светот - забелешка на преведувачот) реагираат на телефони како кучето на Павлов - неизбежно беше да се реши да го искористат ова. Можеби епидемијата на роботски повици ви дава добра причина само да... го исклучите телефонот.

Извор: www.habr.com