Сурова практика: кои од нашите безжични уреди ги користат хотелиерите

Колегите од ПР службата веќе неколку години собираат случаи во кои се користи нашата опрема од корпоративна класа. Значаен дел од нив се проекти од областа на угостителството. Ова се должи на фактот дека оваа област е една од клучните компоненти на насоката на проектот TP-Link, како и фактот што ваквите случаи честопати излегуваат најинтересни од професионална страна.

За типични хотелски барања

Всушност, повеќето хотели сакаат решенија за истите проблеми:

1. Обезбедете Wi-Fi во соби и на отворено и на тој начин гарантирајте позитивно корисничко искуство.
2. Обезбедете автентикација на клиентот (и намалете го оптоварувањето на мрежата со блокирање на неовластени клиенти).
3. Организирајте прикажување на рекламни и промотивни содржини, плус примарно собирање податоци за анализа на преференци.
4. Обезбедете едноставно, централизирано управување и рентабилно одржување на мрежата.

Топологијата на таквата мрежа на опремата TP-Link може да изгледа вака:

Изборот на модели може да варира во зависност од вашиот буџет и цели, но општиот принцип останува ист. Во догледно време се подготвивме неколку визуелни табели, овозможувајќи ви лесно да се движите низ номенклатурата TP-Link за такви проекти.

Проучувајќи ги прегледите на европските туристички хотели, ќе забележите дека тие ретко имаат висококвалитетен интернет. Во Русија сликата е генерално подобра, иако не секаде. Во исто време, имаме еден од најниските трошоци за пристап на интернет во светот.

За овој пост, извадивме од архивата и коментиравме неколку типични случаи кои ја формираат рутината на проектниот оддел и во Русија и во странство. Тука нема да има премногу технички детали, бидејќи ги опфативме прашањата за шемите за изградба на мрежа и технологиите што се користат во нив еден од претходните написи. И овој пат ќе бидеме кратки.

Пример #1 – Решение со хардверски контролер

Хотелски комплекси Измаилово во Москва, хотели Гама и Делта (3 и 4 ѕвезди).
2 двокреветни соби, 000 пристапни точки.

Ова е еден од уникатните хотелски комплекси во Москва, изграден за Летните олимписки игри во 80 година и еден од петте најголеми хотели во светот.

Во моментов, хотелите Гама и Делта, лоцирани во истата зграда, се подложени на реновирање од кат до кат, бидејќи мрежната инфраструктура се модернизира, вклучително и инсталирање на нови точки за пристап до Wi-Fi.

За да ги пронајдеме оптималните локации за пристапни точки, спроведовме радио анкета на еден од хотелските катови. Потоа клиентот тестираше решенија од различни продавачи во лобито. Како резултат на тоа, хотелската администрација ја избра нашата опрема.

Во фазата на планирање на радиото, разгледавме две опции: со пристапни точки лоцирани во ходниците (1) и внатрешните простории (2).

Врз основа на резултатите од анкетата, заедно со клиентот ја избравме опцијата со локација на поени CAP1200 во собите. Во овој случај, сигурен прием на Wi-Fi се одржуваше во опсезите 2,4 и 5 GHz со сигнал не помал од -65 dBm, како што е наведено во барањата на клиентот, а бројот на точки за пристап по кат беше значително намален.

По инсталирањето на точките, спроведовме дополнително истражување за да се увериме дека сè е правилно конфигурирано, дека се исполнети барањата за покриеност и брзина на мрежата и дека услугите што ги бара клиентот функционираат правилно. При имплементација на вакви проекти, ние, како продавач, на клиентите им обезбедуваме целосна поддршка пред и по продажбата, како и даваме препораки за поставување.

Прекинувач T2600G-28MPS

Прекинувачите беа одговорни за работата на пристапните точки во овој проект T2600G-28MPS и два контролори AC500, способни да управуваат со по 500 поени.

Пример #2 – Решение со софтверски контролер

Хотелски апартмани Ал Хајат во Обединетите Арапски Емирати.
4 ѕвезди, 85 соби, 10 апартмани

Хотелот располага со инфраструктура за деловни состаноци, семејни одмори и меѓународен туризам. Кога ја менуваше мрежата, администрацијата одлучи да се потпре на решенија со високи перформанси со фокус на поддршка на масовно гледање на HD видео (сите разбираме дека дури и кабелската телевизија се повеќе се заменува со услуги како Netflix).

Атмосферата е поблиску до дома. Интернетот исто така треба да биде „како дома“

Главната тешкотија беше неможноста да се инсталираат посебни пристапни точки во секоја просторија - раководството бараше тие да бидат поставени во ходниците. Друг проблем беше покриеноста со Wi-Fi во апартманите со две спални. Како резултат на тоа, администрацијата на хотелот ја формулираше следната листа на барања за нас:

• Во однос на покриеноста: достапност на сигнал насекаде во секоја соба, без „мртви зони“, особено во апартмани со две спални.
• Во однос на пропусната моќ: 1500 истовремено поврзани уреди.
• За централизирано управување: едноставен и ефективен интерфејс за управување што ќе им овозможи на администраторите лесно да ја следат и управуваат Wi-Fi мрежата без да бараат дополнителна обука за специјалисти.
• Според естетски дизајн: Сите видливи мрежни уреди треба да бидат конзистентни со постоечкиот ентериер на хотелот.
• Во однос на перформансите: поддршка за пренос на големи количини на податоци за масовно гледање на HD видео.

Врз основа на радио анкетата што ја спроведовме и нашата топлинска карта на покриеноста на хотелот, пресметавме дека во овој случај, брзо и беспрекорно покривање може да се постигне со користење на 36 тавански пристапни точки EAP320. Два прекинувачи поврзуваат пристапни точки ПОЕ T2600G-28MPS), од кои секоја е способна за поврзување и напојување до 24 EAP.

Точките добиваат струја преку мрежен кабел (Power over Ethernet), што ги намалува трошоците за поставување на напојувачките кабли и, повторно, ви овозможува подобро да се грижите за внатрешноста. Присуството на два опсега на пристап овозможи да се одделат „тешките“ HD клиенти од непотребните кориснички уреди.

Управувањето се спроведува преку нашите бесплатни Контролер за софтвер Omada (EAP).. Благодарение на него, персоналот можеше централно да управува со поставките (на пример, да постави максимален приоритет за сообраќајот на услугата за прифаќање електронски нарачки и издавање фактури, додека претходно оптоварувањето на мрежата можеше да ги прекине овие процеси) и да ја следи мрежата.

Главните функции на контролорот EAP (контролор Omada):

• Следете и управувајте со повеќе EAP на повеќе локации
• Конфигурирајте и автоматски синхронизирајте ги поставките за Wi-Fi за сите точки за пристап
• Приспособлива автентикација на гости преку порталот за автентикација
• Ограничување на стапката по клиент и балансирање на оптоварување
• Контрола на пристап за заштита од онлајн закани

Вкупно

Овие случаи опфаќаат неколку типични ситуации со кои се соочуваат хотелите при надградба на нивните мрежи. И сите тие се решени со помош на нашите стандардни линии што ги дизајнираме, вклучително и со поглед на хотелскиот бизнис. На пример, тие можат да имплементираат овластување на корисникот преку портал за гости; тие ви дозволуваат да го регулирате пропусниот опсег на одредени уреди и да креирате политики за негова дистрибуција. Повеќето од нив лесно се контролираат со помош на софтверскиот пакет EAP контролер (Omada Controller), кој не бара дополнителна обука за специјалисти и е интуитивен.

Уште еден момент. Хотелите секогаш се трудат да им обезбедат на клиентите услуга која ќе им гарантира најрелаксирачки можен престој. Добивањето пристап до Интернет преку јавна мрежа мора да биде и едноставно и во согласност со важечкото законодавство - затоа, точките за пристап EAP и CAP им овозможуваат на клиентите да се подложат на овластување за СМС користејќи услуги како што се Wi-Fi Now и Twilio, како и овластување преку социјалните мрежа Facebook (погодна за земји каде што не е потребна автентикација на идентитетот на јавните мрежи). Ова не бара инсталирање никакви додатоци - целата функционалност е веќе вградена во веб-интерфејсот на двата контролери.

Извор: www.habr.com