Зошто ни требаат толку многу гласници?

Slack, Signal, Hangouts, Wire, iMessage, Telegram, Facebook Messenger... Зошто ни се потребни толку многу апликации за извршување на една задача?


Пред неколку децении, писателите на научна фантастика ги замислуваа летечките автомобили, автоматското готвење на кујните и можноста да повикаат секого на планетата. Но, малкумина знаеја дека ќе завршиме во пеколот на гласниците, со бескрајно снабдување со апликации дизајнирани едноставно да испраќаат порака до пријател.

Испраќањето текстуална порака стана ментална гимнастика: Овој пријател не користи iMessage, но ќе одговори ако испратам порака на WhatsApp. Другиот има WhatsApp, но тој не одговара таму, па ќе мора да користите Telegram. Другите може да се најдат преку Сигнал, СМС и Facebook Messenger.

Како дојдовме во овој хаос за пораки кога сè беше толку едноставно порано? Зошто ни е потребен цел каталог на апликации за испраќање пораки кои се потребни само за комуникација со пријателите?

СМС: првата апликација за комуникација

Во 2005 година, јас бев тинејџер во Нов Зеланд, глупавите телефони станаа популарни и имаше само еден начин да испраќате пораки до вашиот телефон: СМС.

Превозниците во земјата понудија цена од 10 долари за неограничени пораки, но набрзо ги ограничуваа на 10 откако открија дека тинејџерите ќе испраќаат онолку пораки колку што им е дозволено. Го броевме билансот на пораките, испраќавме илјадници пораки дневно и се трудевме да не ги користиме сите. Откако достигнавте нула, се најдовте отсечени од светот или моравте да платите 000 долари по порака до почетокот на следниот месец. И секој секогаш го надминуваше тој лимит, собирајќи сметки за испраќање мали фрагменти од текст.

Сè беше поедноставно тогаш. Ако имав телефонски број на некоја личност, би можел да му испратам порака. Не морав да проверувам повеќе апликации и да се префрлам помеѓу услугите. Сите пораки живееја на едно место и се беше во ред. Ако бев на компјутер, можев да користам MSN Messenger или AIM [да не заборавиме неправедно на ICQ / прибл. превод.], но само повремено, и сè секогаш се враќаше на СМС кога бев AFK [не на тастатурата / прибл. превод.].

И тогаш Интернетот влезе во телефоните и се појави нова сорта на апликации за пораки: секогаш онлајн, на телефон, со фотографии, линкови и други видови материјали. И повеќе немав потреба да му плаќам на операторот 0,2 долари по порака ако сум онлајн.

Стартапите и технолошките гиганти почнаа да се борат за нов исклучен свет, што резултираше со стотици апликации за пораки кои се појавија во следните години. iMessage се здоби со популарност меѓу корисниците на iPhone во САД, делумно поради тоа што може да се врати на СМС. WhatsApp, тогаш сè уште независен, ја освои Европа бидејќи се фокусираше на приватноста. Кина се вклучи и го рашири WeChat, каде што корисниците на крајот можеа да направат сè, од купување музика до наоѓање такси.

Изненадувачки е што имињата на речиси сите овие нови инстант-месинџери ќе ви бидат познати: Viber, Signal, Telegram, Messenger, Kik, QQ, Snapchat, Skype итн. Она што е уште поизненадувачко е што ќе имате неколку од овие апликации на вашиот телефон - дефинитивно не само една од нив. Веќе не постои само еден гласник.

Во Европа, ова ме нервира секојдневно: користам WhatsApp за да комуницирам со пријателите во Холандија, Telegram за оние кои се префрлиле на него, Messenger со моето семејство во Нов Зеланд, сигнализирам со луѓе кои се занимаваат со технологија, Discord со игри пријатели, iMessage со моите родители и приватни пораки на Твитер со онлајн познаници.

Илјадници причини нè доведоа до оваа ситуација, но гласниците станаа еден вид зоолошка градина: никој не е пријател меѓу себе, а пораките не можат да се пренесуваат меѓу гласниците, бидејќи секој од нив користи сопствена технологија. Постарите апликации за пораки се занимаваа со интероперабилност - на пр. Google Talk го користеше протоколот Jabberда им овозможи на корисниците да испраќаат пораки до други луѓе користејќи го истиот протокол.

Нема ништо што би можело да го поттикне Apple да го отвори протоколот iMessage за други апликации - па дури и за корисниците на Android - бидејќи тоа ќе им го олесни на корисниците да се префрлат од iPhone. Месинџерите станаа симболи на затворен софтвер, совршена алатка за управување со корисници: тешко е да се откажете од нив кога сите ваши пријатели ги користат.

Услугата за кратки пораки, СМС, и покрај сите свои недостатоци, беше отворена платформа. Како и е-поштата денес, СМС работеше насекаде, без оглед на уредот или давателот. Интернет провајдерите можеби ја уништија услугата со наплата на несразмерно висока цена, но ми недостига СМС поради фактот што „само работеше“ и беше единствен, сигурен начин да се испрати порака до секого.

Има уште малку надеж

Ако Фејсбук успее, тоа би можело да се промени: Њујорк Тајмс во јануари објави дека компанијата работи на комбинирање на Messenger, Instagram и WhatsApp во еден задниот дел за корисниците да можат меѓусебно да испраќаат пораки без да мора да се префрлаат. Иако ова изгледа привлечно на површината, тоа не е она што ми треба: Инстаграм е убав затоа што е одделен, исто како WhatsApp, а комбинирањето на двете би му дало на Facebook холистички поглед на моите навики.

Исто така, таквиот систем ќе биде голема цел: ако сите гласници се соберат на едно место, тогаш напаѓачите ќе треба само да хакираат еден од нив за да дознаат сè за вас. Некои корисници кои се свесни за безбедноста намерно се префрлаат помеѓу различни апликации, верувајќи дека нивните разговори се потешко да се следат ако се поделени на неколку канали.

Има и други проекти за ревитализација на отворените системи за пораки. Протокол Богати комуникациски услуги (RCS) го продолжува наследството на СМС и неодамна доби поддршка од оператори и производители на уреди ширум светот. RCS ги носи сите омилени функции на iMessage на отворена платформа - индикатори за бирање повикувачи, слики, онлајн статуси - за да може да се имплементира од кој било производител или оператор.

Иако Google активно го промовира овој стандард и го интегрира во Android, RCS бавно добива на сила и има проблеми со одложување на неговото широко усвојување. На пример, Apple одби да го додаде на iPhone. Стандардот доби поддршка од големите играчи како Google, Microsoft, Samsung, Huawei, HTC, ASUS и така натаму, но Apple и понатаму молчи - можеби стравувајќи од губење на привлечноста на iMessage. RCS зависи и од поддршката на своите оператори, но тие се забавуваат, бидејќи ќе бара значителни инвестиции во инфраструктурата.

Но, незгодната реалност е дека овој хаос веројатно нема да се поправи наскоро. За разлика од поголемиот дел од технолошкиот сектор, каде што речиси монополските играчи ја презедоа контролата - Google во пребарување, на пример, и Facebook во социјалните медиуми - пораките допрва треба да се стават под контрола. Историски гледано, беше многу тешко да се стекне монопол во размената на пораки бидејќи областа е многу фрагментирана и префрлањето помеѓу услугите е многу фрустрирачко. Сепак, Facebook, имајќи контрола врз толку големи услуги за пораки, очигледно се обидува да го долови овој простор за корисниците воопшто да не го напуштаат.

Засега, постои барем едно решение за да го олесните животот: апликации како Франц и Рамбокс поставете ги сите гласници во еден прозорец за побрзо префрлување помеѓу нив.

Но, на крајот, сè останува исто на телефонот: имаме цел каталог на гласници и не постои начин да се поедностави сè на само еден. Поголемиот избор во оваа област е добар за конкуренцијата, но секогаш кога ќе го погледнам мојот телефон, морам да направам ментална пресметка што ја правам речиси цела деценија: Која апликација да изберам за да му пишувам пораки на пријател?

Извор: www.habr.com