Apple одлучи да го промени својот пристап кон поправка на тастатурата на моделите MacBook и MacBook Pro. Сега, потребни се приближно 24 часа од моментот кога ќе биде примен од одделот за сервисирање за да се поправи дефект на тастатурата на овие лаптопи.
Ова го докажува белешката испратена до вработените во Apple Stores, а дописникот од ресурсот MacRumors можел да го прегледа.
Според документот, Apple го реструктуирал својот процес на поправка за да му овозможи да ги поправа проблемите поврзани со тастатурата во продавницата наместо да го испраќа уредот во центар за поправка на трета страна.
Меморандумот, со наслов „Како да се поддржат клиентите на Mac со поправки на тастатура во продавница“, исто така ги советува техничарите на Genius Bar да им дадат приоритет на поправките следниот работен ден.
Откако во текот на неколку години доби бројни поплаки од сопствениците на лаптопите за проблеми со тастатурата „пеперутка“, како и три тужби, „Епл“ започна сервисна програма за слободно поправка на тастатурите на MacBook и MacBook Pro кои беа надвор од гаранцијата.
Компанијата, исто така, се извини на „малиот број корисници“ кои доживеаја проблеми со тастатурата на моделите на лаптоп од 2018 година.
Сега кога времето за поправка е намалено од 3-5 работни дена на 24 часа, иновацијата треба да им помогне на обесхрабрените клиенти на Apple да ги решат проблемите со тастатурата со MacBook и MacBook Pro што е можно побрзо.
Извор: 3dnews.ru