Здраво! Сакав да кажам дека нашата трета книга беше објавена вчера, а многу помогнаа и постовите од Хабр (а дел беше вклучена). Приказната е следна: околу 5 години ни приоѓаа луѓе кои не знаеја да размислуваат за дизајн, не разбираа разни деловни прашања и ги поставуваа истите прашања.
Ги испративме низ шумата. Мислам, тие учтиво одбија бидејќи не се сметаа себеси за квалификувани да дадат совет.
Затоа што тие сè уште не го сфатиле тоа самите. Потоа ја пречекоривме линијата на мал бизнис и дојдовме до средниот бизнис, преработувајќи ја методологијата на затварање дупки во нормалните процеси, грабање секакви глупости како кражба на нашите вработени, огромна бирократија и други радости на голема компанија , потоа седнавме со теоријата на игри и дојдовме до многу логично и неочекувано решение со големо партнерство.
Потоа почнаа да одговараат на прашања. Карактеристично е што тоа беа исти прашања и бараа исти одговори. Пред две години се појави моралното право да зборуваме за она што веќе го видовме на овој пат. Пред шест месеци книгата беше завршена. Вчера конечно излезе.
Кога ја пишувате третата книга, веќе почнувате да сфаќате што и како. Подолу се прикажани приказни за тоа што треба да знаете кога го пишувате своето. Секако, ова е мое лично мислење, а не готова методологија.
Како да пишувате
Направете груба табела со содржини, напишете 3-5 поглавја со најинтересните. Потоа му го покажувате на издавачот. Мотиторното писмо накратко опишува кои сте, што правите и зошто е тоа важно. Нашето писмо беше вака: „Се чини дека ова е најдобриот систематски поглед во Русија за тоа како да се води мал бизнис“. Не без искривувања, туку едноставно немаше други. Неодамна се појави книгата на Тинков (судејќи според јазикот, Илјахов) „Бизнис без МБА“. Тоа е кул, се работи за истото, има различен изглед.
Издавачот ги чита вашите поглавја од прототипот и прашува што е голема работа. Зборуваме - не даваме совети како да се живее. Зборуваме за конкретни ситуации и што се случило во нив. Колку често? Како да тестирате хипотеза со примери. На што да се внимава за да не се заебе.
Еве ја содржината:
Нашата главна цел е да покажеме не „успешен успех“, туку како е.
Знаете, тоа е како да се омажите за некој што не го познавате доволно добро. Можете да влезете во сојуз „по случаен избор“ и потоа да се разведете или однапред да дознаете нешто за вашата потенцијална друга половина. Ние сме однапред. Дури и ако нешто страшно дојде таму. Затоа што видовме како луѓето продаваат станови за да ги покријат долговите на нивниот бизнис. А потоа останавме на улица со семејството и двете деца.
Избегнувајте го ова ако е можно.
Па еве го. Тогаш издавачот вели - суштински во корист. И тој нуди да го испрати ракописот. Останува само да се нацрта остатокот од бувот.
Во тоа време веќе имав напишано две книги и имав груба претстава за процесот. Но, беше многу тешко. Книгата ја препишувавме двапати бидејќи постојано откривавме нови работи. Тоа што го запишавме помогна за Coursera на руски јазик во тек. Има многу мисли кои влегоа во книгата. Курсот ни помогна да разбереме што сакаме: има и задачи и образовни резултати.
За време на задачите, се разбудив и грубо разбрав какви приказни се потребни во книгата. Еве неколку спојлери со одговори:
Еве лист текст со примери
Одлучувате да проверите дали е можно да се продава сладолед на плажа во туристички град. Како емпириски да се потврди дека ќе има побарувачка на плажа?
[x] Купете сладолед во самопослуга, земете сув мраз, кутија - продадете го за еден ден
[] Купете пренослив фрижидер и сладолед од трговец на големо и заменете го за еден ден
[] Купете се што ви треба за тргување и завршете ги сите правни формалности за да започнете
[] Прашајте пријатели од други градови.
Колку побрзо и поевтино тестирате хипотеза, толку подобро. На побарувачката нема многу да влијае потеклото на сладоледот и другите фактори.
Имате заглавен производ „Вирвиглаз четка за заби“, сличен на „четка за заби Vyrvizub“, но помалку популарен. Беше планирано во декември да продадете 2000 четки, но всушност испадна дека е веќе април, а останаа уште 1800. Во исто време, „Vyrvizub“ се купува по стапка од 250 парчиња месечно. Го купивте „Вирвиглаз“ по многу добра цена во ноември со авансно плаќање. Повратот на добавувачот може да биде не повеќе од 30%. Што да се прави воопшто?
[x] Вратете колку што е можно повеќе кај добавувачот
[x] Обидете се да ги продадете со попуст или со промоција како „купи два по цена од еден“
[] Оставајќи ги да лежат на полиците изгледа како да нема да се мешаат, нека стојат.
[] Оставете ги на полиците, но преместете ги на најлошото место на екранот.
[] Отстранете ги преостанатите предмети од продажба на крајот на месецот и фрлете ги.
[x] Донирајте ги (што и да остане на крајот на месецот) за хуманитарна помош.Очигледно сте „замрзнале“ пари во овој производ. Затоа, задачата е да се ослободат средства за инвестирање во популарен производ кој ќе донесе поголем профит во истиот период. Прво враќате колку што можете повеќе на добавувачот, а потоа ги продавате на распродажба. Доволно чудно, можете да ги користите за донации ако веќе ги правите - во спротивно ќе мора да жртвувате нешто што го имате во потечна форма.
Истото прашање за четките, но штотуку ги добивте на продажба. Што се менува сега во односот кон нив?
[] Вратете колку што е можно повеќе кај добавувачот
[] Обидете се да ги продадете со попуст или со промоција како „купи два по цена од еден“
[] Оставајќи ги да лежат на полиците изгледа како да нема да се мешаат, нека стојат.
[x] Оставете ги на полиците, но преместете ги на најлошото место на екранот.
[] Отстранете ги преостанатите предмети од продажба на крајот на месецот и фрлете ги.
[] Донирајте се што ќе остане на крајот на месецот за хуманитарна помош.Да, тоа е точно, ако се спроведе, нема да ви биде ниту топло ниту студено од нивното присуство. Едноставно ги туркаме подалеку и ако трошоците за изнајмување простор на дисплејот не го надминуваат профитот од нив (најверојатно не, на лоши места), тогаш нека лажат. Полека ќе ви носат пари.
Дали една мала продавница треба да се споредува со голема продавница во рекламирањето?
[x] Да, затоа што да се биде втор на пазарот и да се гризе првиот е секогаш кул. Стратегија на AVIS - „Работиме затоа што сакаме да ги заобиколиме, имаме кон што да се стремиме“.
[x] Не, затоа што треба да се истакнувате со главата, а не да го омаловажувате вашиот сосед
[] Не, затоа што тогаш големиот ќе се навреди и ќе го „притиска“ малиот
[] Да, затоа што малите имаат подобри цени и секој треба да го видиЌе се смеете сега, но опциите 1 и 2 се точни Да, вреди поради опишаната причина - ова е силна позиција. Но, не, не вреди поради втората опишана причина, бидејќи ова е позиција за играње на долги патеки. Продавниците веќе се во војна, па (3) е незначителен, а цените не се опишани во нив. Покрај тоа, во село од 700-900 жители, информациите за цените се достапни не во рекламирањето, туку од присутните. Веднаш и прецизно. Можеби е подобро да се рашири зборот за споредбените производи наместо да се кликне на него во реклама.
Што значи ако човек на улица не знае како да ја пронајде вашата продавница - една од 20-те продавници во синџирот?
[x] Дека е новодојденец
[x] Дека не вршите доволно добра работа на локалниот маркетинг
[x] Дека е идиот
[x] Дека не вршите доволно добра работа на глобалниот маркетинг
[x] Во ред е, не треба сите да го знаат ова, можеби тука продаваме француска литератураМоже да значи било што, да. Само оние кои се дел од вашата целна публика треба да знаат за вас. Треба да работиме со нив.
Имаше 120 кандидати, повикавте 30 на интервју, 5 беа однесени во продавница, 3 останаа по првите три дена. Дали 25-те што не го поминале интервјуто треба да одговорат?
[x] Да, нека знаат дека позицијата е пополнета.
[] Не, не пишувајте повторно, за да не ве потсетувам на негативното. А исто така ви го губи времето.Секој треба да одговори. Ова е бонтон. И секој од нив е ваш потенцијален клиент. Одржувајте добри односи.
Еден клиент купил стол пред една недела, ја изгубил сметката и сака да ја врати затоа што поради некоја причина не му се допаднала. Столот е сè уште во пакетот. Дали е можно да се врати?
[x] Да
[] Бр
[] По дискреција на продавачотСпоред законот за заштита на потрошувачите, да, тоа можете да го направите без потврда. Треба да го потврдите фактот за купување на кој било друг начин - ќе сторат извод од банка, запис во вашата база на податоци или сведоци. Не е важна причината за враќање, важен е само рокот.
Еден клиент купил книга пред една недела на друга локација и сака да ја врати бидејќи не одговара на тапетите. Дали се враќаме?
[] Да
[x] Бр
[] По дискреција на продавачотКнига, весник, ноти, градник и други чудни работи се работи кои со закон не можат да се вратат. Тоа би било кул, нели?
Регионалната статистика за криминал ви кажува дека има 0,273% шанса да ве удри во глава додека носите пари во банка. Секоја вечер носите пари во банка. Дневниот приход во просек е 30 илјади рубли.
Наплатата за една година чини 40 илјади рубли, сметката за лекување, да речеме, е 5 илјади рубли, по што се враќате во нормала без да го оштетите вашиот бизнис. Дали е економски оправдано да се преземат такви ризици?
[x] Да
[] БрВеројатноста достигнува една годишно, односно очекуваната загуба е 35 илјади рубли. И наплатата е 40 илјади рубли.
Во книгата нема практични задачи, но има многу реални информации. Еве еден пример:
Добро, да се вратиме на проектот. На крајот на краиштата, вие пишувате. Патем, да го направите ова заедно е многу полесно отколку сами, бидејќи таму каде што застанува, вториот веќе знае што и како да каже - и има можност да не „замрзне“, плус втора гледна точка. Некогаш, пред многу години, го напишавме и првиот објавен материјал - уште во Астрахан, во весник - во две хари. Препорачувам. Ноќни собири со огромен куп отпечатоци, пенкала во „Шолјата“ за фудбал (затоа што беше единствената што работеше) е бонус.
Следниот чекор е издавачот да го земе ракописот. Чита и го потврдува своето мислење дека книгата ќе биде нормална. Во нашиот случај, мислењето беше: „Ох, и јас самиот научив нешто за управување со издавачка куќа“. Отпад.
Потоа договорот и целата работа.
Договор и сите работи
Издавачот сака ексклузивна лиценца, односно поставувањето на копија без печатни грешки на Flibusta нема да работи. Што е уште поважно, издавачот сака светска лиценца, што значи дека нема да биде возможно да се преведе и да почне да се продава на Амазон. Но, во исто време издавачката куќа сака 5 години, а потоа треба повторно да се потпише. Тоа значи дека остануваат уште само неколку години додека да направам пауза од 1 ден за официјално и правилно да им ја предадам првата книга на пиратите.
Сега постои тренд кон развој на многу паметни звучници и безжични слушалки дома, така што пазарот на подкасти оживува на Запад. Ова ќе се забележи за една година, но сега се потребни аудио верзии. Последица е тоа што веднаш мора да го потпишете дополнителниот документ за аудио. Подобро е да ја напишете аудио верзијата со гласот на авторот, но не можам да ја изговорам буквата „р“, па среќно го објавив ова и добив можност да изберам звучник. Ура. Проблемот со аудио верзијата се табелите. Тие се во книгата. Тешките се вадат според линковите.
Во нашите договори, го сменивме и редоследот на одобрувањата (не „издавачот предложи, но авторот не отиде никаде“, туку покоректен) и редоследот на цитирање (можам да цитирам до половина од книгата на Интернет). Со текот на годините, MIF стана толку пријателски за авторот што е глетка за болни очи.
Ако првиот пат едноставно ни беше понудена корицата, сега од нас беше побарано да пополниме бриф. На крајот, дизајнот испадна како што сакав, а не како што одеше. И без сет капитал. И со повеќе или помалку правилно кернирање. И без центрирање на насловот.
За МИФ ова беше малку смело. Но, јас сум среќен.
Истовремено, работиме со уредник и коректор. Станува збор за издавачки услуги кои се вклучени во пакетот за подготовка. Во нашиот случај, уредникот предложи да се заменат неколку поглавја за подобра логика, побара еден куп фусноти со објаснувања, покажа каде треба да се додадат неколку поглавја и за што, ја следеше логиката и сè друго.
Лекторот само ме налути. Ја вратив првата верзија со коментар дека е неопходно да се вратат назад сите уредувања што не се однесуваат на грешки. Бидејќи лекторот решил дека тој самиот би сакал да напише книга и сè на јазикот поправил на ниво на официјалниот полициски протокол.
Издавачот рече дека да, нешто претерале. И тие го направија тоа добро. Но, сепак имаше јазични корекции, па морав да прочитам сè внимателно. Патем, посебна радост во одбраната на јазикот е да се каже дека ако се случи нешто, ќе ги сменам сите поими во зборот „рен“, бидејќи тоа е литературно растение. Невозможно е да се расправаме со ова во рамките на правилата. По ова откритие стана некако полесно.
О, и уште една работа. Прават корекции во Word, а некаде од третата итерација гледаат само на уредувањата. Затоа, ако додадете нешто со велигденско јајце во бел текст на бела позадина, тогаш подоцна, во распоредот, тие ги пуштаат стиловите и сè станува црно. Обрнете внимание на латинското име на продажната инка (конкретно инка) во табелата со содржина.
Промоција
Кога имате датотека со распоред пред објавувањето (без отпечаток и без корица), треба да им ја дадете на луѓето за преглед. Му го дадовме на Евгениј од „Вкусвил“ и тие напишаа рецензија, од која јасно се гледа дека таму го сретнале речиси истото, но донекаде се плашат да зборуваат за тоа. Неколку луѓе едноставно немаа време да го прочитаат (го дадовме на пријатели од големиот бизнис, а многу од нив следниот прозорец го имаа во мај, кога печатницата веќе излегуваше од печатницата), Тинков не Воопшто не одговори на ништо.
Се испостави дека MIF не ги означува датотеките што ги испраќа. Односно, ако има протекување на мрежата, не е јасно кој протече. Еве го: не сум против протекување, но сакам да ги знам векторите. Затоа ги означивме нашите. Технологијата беше опишана во фикцијата на моето детство - ја препорачувам приказната „Уништувањето на Ангкор Апеирон“ од Фред Саберхаген.
Тиражот пристигнува речиси последен. Овој пат форматот е помал од „Бизнис како игра“ и „Бизнис евангелист“, хартијата е густа и бела (беше густа и жолтеникава), поправена е бубачка со лента слична на лента, која може да лета под покријте во производството и направете нешто вака:
Ова е редок случај на „Бизнисот како игра“
Тогаш сите едногласно се согласувате за учество на промоцијата. Веќе знаев дека ќе треба да разговарам со новинари, да учествувам во преноси, да правам сесија за автограм (одбив), оваа година додадовме и пренос на Инстаграм. Плус имаше барања за дополнителни материјали. Како и обично, на новинарите ќе им бидат дадени поглавја директно да ги цитираат. Мислам дека ќе им се допадне логиката на распаѓањето „Зошто да се плаќаат даноци“. Спојлер: не затоа што е важно. И бидејќи постои принципот Гафин - вие ја оценувате шансата да бидете фатени и придобивките од криминалот. И ако постои, има оправдување. Плус други причини. А рационалната игра е што има паметни луѓе во даночната служба кои градат ограничувања токму на овој принцип. Точно, проблемот во Русија е што сè уште има традиции.
Самата книга
Имаше пет главни делови:
- Подготовка за проект уште пред да почнете да правите нешто: тоа е основни работи како разбирање во што се впуштате. Приказната е следна: има шанса да заработите многу и да изгубите многу. И ова е дефинитивно неколку години од вашето време. Првата шанса е мала, втората е поголема. Кога би можеле да купите таков лоз наместо да започнете проект, дали би го прифатиле?
- Сега бројките: го пресметуваме финансискиот модел, спроведуваме извидување, спроведуваме експерименти. Најважниот дел од проектот, затоа што ако на брегот не разберете што е можно, а што не, тогаш сè ќе биде лошо.
- Отворање на првата точка користејќи го примерот на продавница, сè од почеток до крај. Овде можете да најдете дел од моите објави од Хабр, адаптирани за книгата. Зошто продавница? Затоа што има сите операции типични за други видови офлајн бизнис, плус повеќе.
- Маркетинг - основни работи. Едвај ги допираме онлајн (специфичните детали стануваат застарени до моментот на објавување на книгата), но даваме општи принципи за тоа како и што да се оцени.
- Персоналот е проклето важно поглавје за тоа како да се управува со тим на основно ниво за интровертите.
Како и обично, сето тоа со многу приказни. Еден мајор од моето детство ја прочита последната книга и рече дека му е многу драго. Мислам дека го чека уште еден поздрав од минатото.
И пракса, многу вежбање. Забележете ја најновата приказна на оваа страница.
Некои поглавја се многу големи и густи во однос на информациите:
Слика на платно под спојлер
Оваа година пробавме ексклузива со издавачка куќа: им е многу важно да видат продажба на нивната онлајн продавница и да ја соберат првата публика (во спротивно би продавале сè директно од нашата веб-страница и во нашите продавници). Затоа, книгата ја имаат само две недели, но за ова инвестираат во промоција многу повеќе од вообичаено и ветуваат добар нумерички продажен резултат.
тука е , можете да го купите таму. Па, сакам да им се заблагодарам на сите оние кои ни поставуваа непријатни прашања (околу половина беа на Хабре), што ни помогна навистина да поминеме низ она што е важно.
Извор: www.habr.com