Обемно истражување на пазарот за слободни работни места и плати во техничка поддршка. Што се смени за 2 години?

Поради спецификите на бизнисот (развој Системи на Help Desk за да ја автоматизираме поддршката на услугата B2B), мора да бидеме што е можно потопени во темата за поддршка во секоја смисла на зборот. Секојдневно комуницираме со стотици компании во Русија и ЗНД, како резултат на тоа, многу често нашата комуникација излегува надвор од опсегот на прашањата за „автоматизација“. Затоа во 2017 година ние објавија сопствена студија за нивоата на приходи во техничката поддршка, што беше можеби првата ваква сериозна и детална студија специфична за индустријата од ваков вид во принцип. Во овој извештај за 2019 година, ги ажуриравме податоците и се обидовме да ги објасниме нивните промени квалитативно, врз основа на општо разбирање на пазарот.

R'RјRμSЃS, Rѕ RІSЃS, SѓRїR "RμRЅRёSЏ

Полноправни аналитички извештаи за тоа колку добиваат специјалисти во одредена индустрија не се појавија за две години. Но, денес има многу јавно достапни услуги кои градат аналитика врз основа на објавените слободни работни места. За жал, тие сè уште не се развиени доволно за да обезбедат сеопфатни податоци за нашиот сегмент. Во најдобар случај, ќе има аналитика за одредена позиција (оператор за повици, специјалист за техничка поддршка) без да се анализираат барањата и нивото на обука.

Она што се издвојува од другите услуги е Мојот круг, кој гради сопствена аналитика Не на текстовите на објавени работни места, туку на пораки за вработените. Сепак, тој се уште нема многу податоци. Во времето кога го ажуриравме нашиот извештај, на пример, за позицијата инженер за техничка поддршка во втората половина на 2019 година беа собрани само 55 прашалници. Затоа, баравме свои бројки за услуги што ги собираат податоците од порталите за персоналот.

Овој пат Пресметките од бројот на компании ги префрливме на земајќи го предвид бројот на слободни работни места. Ова се должи на аномалната ситуација во Москва и регионот, каде што, според службата за агрегација, во просек има 112 слободни работни места по компанија (со просек за остатокот од Русија од 48 слободни работни места по компанија).

број на слободни работни места по компанија за различни региони

Беа разгледани вкупно 11610 слободни работни места за поддршка низ Русија. Ова е околу четвртина процент од вкупниот број слободни работни места без ограничувања на позициите. Интересно е што уделот на огласи за поддршка на општата „работна“ позадина во Санкт Петербург е 2, а во Москва речиси 3 пати поголем.

Секако, за истото слободно работно место може да се објават неколку огласи (како и обратно - еден оглас може да регрутира цел оддел). За оваа „шум“ да не ги збуни нашите бројки, потоа преминуваме кон релативното сметководство на слободните работни места, наместо на апсолутните.

процент на слободни работни места за поддршка (од сите објавени слободни работни места) по регион

Приближно половина од сите објавени слободни работни места содржат референца за плата. Во Москва овој удел е нешто помал - 42%, а во Санкт Петербург - нешто поголем - 53% (наспроти 51% во просек за земјата). Значајно е што уделот на огласите со посочениот приход е зголемен во изминатите 2 години. Очигледно, постои некакво барање за оваа информација од кандидатите. Но, исто како и пред две години, сите работодавци не се мачат да објаснат дали сумата е наведена пред или по оданочување.

учество на слободни работни места што укажува на плата како процент (во однос на вкупниот број на слободни работни места во овој регион)

удел на слободни работни места што укажува на плати во зависност од нивото

На национално ниво, 82% од огласите за поддршка за работа се во ИТ индустријата. На оваа позадина повторно се издвојуваат двата главни града. Во Москва, уделот на огласи за поддршка само во 65% од случаите се однесува на ИТ, во Санкт Петербург - во 71% од случаите.

Иако трендот на работа на далечина неодамна активно се развива и се промовира, а телефонската поддршка е една од оние професии на кои можеби нема потреба од канцеларија, не најдовме докази дека овој формат треба да се разгледува посебно. Од вкупниот број слободни работни места, малку се јасно отстранети. Националниот просек е нешто повеќе од 3%. Во Москва и Санкт Петербург е уште помалку - 1% и 2%, соодветно. Во реалноста, има јасно повеќе оддалечени слободни работни места; очигледно тие сè уште се слабо подредени од агрегаторите на реклами.

Класификација за поддршка

Ние детално ги испитавме теоретските прашања на класификацијата последен извештај. Да потсетиме дека според работниот профил Одвојуваме „техничка“ (услуга) и „клиентска“ поддршка, а исто така, целосно независно од тоа, разликуваме внатрешна и надворешна.
За жал, ниту првата ниту втората класификација не се вкорениле кај персоналот. Досега, клиентите се јасно наведени во огласот („поддршка на клиенти“, „поддршка на клиенти“) само во 13% од случаите. Невозможно е да се процени пазарниот удел на корисничката поддршка користејќи ги овие податоци. Во огласите има уште помалку референци за надворешна и внатрешна поддршка - има само десетина слободни работни места низ целата земја. Затоа, за разлика од западниот пазар, каде што се земаат предвид ваквите суптилности при аплицирање за работа, кај нас кандидатот треба да ја проучи листата на потребни вештини за да разбере за што зборуваме.

За леснотија на анализа, поддршката ја делиме по искуство и вештини. Оваа класификација не треба да се меша со поделбата по линиите за техничка поддршка - се работи за нешто друго (за конкретни деловни процеси изградени во одредена компанија).

Ве молиме имајте предвид дека искуството и вештините потребни за одредено слободно работно место не секогаш се во корелација едни со други. Ова делумно се должи на фактот дека не сите огласи се напишани правилно. И понекогаш не е јасно какво искуство се зема предвид: на иста позиција, во слична компанија или целокупно работно искуство?

Ако го прочитате текстот на слободните работни места, можете да разликувате четири нивоа, за кои ќе зборуваме. И иако клучната точка во оваа градација е искуството, неопходен услов за преминување од едно ниво на друго е присуството на дополнителни вештини кои претходно не беа потребни. За да ја разјасниме ситуацијата и да добиеме висококвалитетни податоци, селективно рачно разгледавме околу сто слободни работни места од секоја категорија (освен последната, каде што понудата е значително помала).

Прво ниво. Техничка поддршка без искуство

***ја сменивме методологијата за пресметување за да го прекинеме намерното дампинг од работодавците и зголемените плати поради неправилно позиционирање на понудата (или специјализираната индустрија), така што горната граница е намалена)

16% од сите работни места за поддршка на национално ниво велат дека не бараат искуство.

Листата на барања за кандидати главно се однесува на емоции. Тие сакаат да видат во нив желба за работа, желба за професионален раст и млад, пријателски тим. Обично се споменува:

• комуникациски вештини,
• желба и способност за комуникација со луѓе,
• нормална дикција,
• толеранција на стрес.

Техничките вештини главно се ограничени на основно знаење за компјутер (моќен корисник). Инаку, пред две години ова знаење се споменуваше почесто на слободните работни места. Во денешно време поголем акцент се става на комуникацијата. Ова е веројатно последица на развојот на процесите на инбординг во компаниите.

Некои од слободните места укажуваат на образование - средно или незавршено високо образование (со способност за комбинирање работа и студирање). Работодавците самохрани бараат повисоки, па дури и повисоки технички дипломи. Уште поретко, потребно е почетно ниво на англиски јазик.

Просечниот приход на ова ниво е 23 - 29 илјади рубли.

Ова е просечниот минимум и просечниот максимум на декларираниот приход во рака (ќе наведеме подетално за тоа кои се овие показатели во делот за стапици). Поблиску до минималната граница се слободните работни места во регионите во аутсорсинг центрите за обработка на дојдовни повици. Еден вид прва линија што прима повици. Повисоки приходи се нудат во одредени индустрии, иако таквите огласи не се секогаш јасни за тоа дали кандидатите без искуство навистина се примени (или дали се подразбира недостаток на искуство во индустријата).

Не може да се каже дека приходот од прво ниво пораснал во текот на 2 години од последниот извештај. Веројатно е зголемен износот што е примен на рака, само што пазарот ги натера рекламите да бидат поискрени.

За самиот кандидат, работата често започнува со корпоративна обука. Некогаш стипендијата се плаќа, некогаш не. Дури и да биде платена, најверојатно ќе биде помала од приходот што е ветен во огласот.

Покрај материјалната компензација, на ова ниво сме подготвени да понудиме:

• корпоративна обука;
• менторство;
• чај/кафе и колачиња во канцеларија;
• корпоративни попусти - на вработените во компанијата им се нудат попусти на сопствените услуги или услугите на партнерите.

Ретките слободни работни места содржат проширена листа на бонуси:

• VHI - често не веднаш, но по една или две години работа во компанијата, или само делумно компензирана;
• плаќање за ручеци (со одредени ограничувања);
• делумна или целосна компензација за фитнес (или теретана во канцеларија);
• испорака, особено за време на работа во смени.

Многумина, исто така, се фалат со зафатен корпоративен живот, но без детали е тешко да се запише ова како про или против.

Уште една интересна забелешка: општиот впечаток на пазарот на прво ниво суштински го одредуваат слободните работни места на големите компании - мобилни оператори, банки итн. Нивните реклами донекаде потсетуваат на тековниот креативен натпревар со продажба на текстови и слики кои прикажуваат среќни луѓе. На следните нивоа повеќе нема да најдете таква разновидност.

1-2 години искуство во техничка поддршка. Самоуверен помлад или речиси среден

Повеќе од половина од слободните работни места за поддршка (53%) се наменети за такви специјалисти. Во реалноста, бројката е уште поголема, бидејќи некои реклами за првото ниво се всушност насочени кон второто (едноставно постои забуна со наведеното искуство).
На ова ниво, работодавачите веќе посветуваат поголемо внимание на образованието. Ако е средно специјализирано, тогаш технички, по можност повисоко. Има помалку огласи кои дозволуваат нецелосно високо образование. Барањата за англискиот јазик се исто така посериозни: често е неопходно да се чита документација на англиски јазик.

Некои работодавци ја истакнуваат и суштината на искуството - тоа мора да биде на слична позиција или во одреден сегмент (на пример, искуство во телефонски центар). Неколку признаваат недостаток на формално искуство, но ветуваат дека внимателно ќе го следат знаењето.

Потребните вештини вклучуваат:

• способност за работа со алатки кои се користат за автоматизирање на поддршката во одредена компанија (HelpDesk, итн., во зависност од процесите),
• познавање на принципите на работа на ОС (Windows или Linux, во зависност од специјализацијата);
• Познавање на техничка терминологија во одреден сегмент.

Често има потреба од:

• разбирање на 1C и неговите специфични конфигурации;
• познавање на принципите на работа на LAN, протоколи, конфигурација на опрема;
• основни познавања од програмирање, тестирање и распоред;
• искуство во администрацијата, особено поставување на далечински пристап;
• вештини за поставување проблеми.

Приходот на ова ниво е во просек 35 - 40 илјади рубли (ова е просечниот минимум и просечниот максимум во рака). Ова е малку повисоки од платите наведени во нашиот претходен извештај.

Суштината на работата е 1 или 2 линија на поддршка, поквалификувани консултации за корисниците. Колку поконкретни овие консултации, толку повеќе пари. Познавањето на англискиот јазик ги зголемува и приходите.

На ова ниво, некои слободни работни места вклучуваат патување (за кое барањата укажуваат на личен автомобил и лиценца од категорија Б) па дури и службени патувања. Во овој случај, надоместокот добиен од компанијата е уште поголем, бидејќи се пресметуваат надоместоци за патување и надомест за гориво и мазива.

Списокот на ветувања на ова ниво содржи многу помалку за пријателскиот персонал и корпоративниот живот, а самиот список на опции е поконцизен:

• професионален и кариерен раст;
• корпоративна обука, понекогаш сертификација;
• компензација за мобилни комуникации;
• чај, кафе, овошје и други добрите во канцеларија;
• VHI и спорт (со поблаги услови);
• корпоративни попусти.

Патем, на ова ниво сè уште има детален опис на слободните работни места, но во просек службениците за човечки ресурси посветуваат помалку внимание на неговото составување: истата формулација талка од оглас до оглас. А во некои текстови може да се почувствува болното искуство за компанијата зад секоја формулација (кога, на пример, во текстот на едно оддалечено слободно работно место се споменуваше дека работата не треба да се комбинира со црно-бела магија). Впечатливо беше и тоа што почнувајќи од ова ниво, работодавците меѓу предностите почесто ги споменуваат удобното работно место и удобната канцеларија.

Извори

Најтранспарентен е пазарот на плати на првите две нивоа, бидејќи учеството на слободни работни места со наведените плати е значително поголем овде. Без работно искуство, 60% од работодавачите јасно укажуваат на нивната плата, со 1-2 години искуство - 68%.

За 3-5 години стаж, плата се појавува само на 37% од слободните работни места, а ако се бара повеќе од 6 години искуство, тогаш само 19% од работодавците ќе зборуваат за пари. Ова е логично: колку е повисоко нивото на специјалист, толку посложени процеси тој е вклучен. Тие веќе не се толку лесно да се вреднуваат во пари. За време на интервјуто, зборуваме за привлекување конкретни специјалисти. Некои луѓе можат да бидат ангажирани на одредено време, но други може да бидат преплатени. Бројката во рекламата на тој начин ја губи врската со реалноста.

За оние кои сакаат да започнат да работат од далечина, во поддршка е дека првите две нивоа се најреални. Во првото, речиси 7% од слободните работни места вклучуваат работа од дома со (покрај вештините опишани погоре) со компјутер со постојан пристап до Интернет и слушалки. На второ ниво, далечинските слободни работни места се 4%. Третото и четвртото ниво ги земаат предвид работниците од далечина само во 3% и 2% од случаите, соодветно. Можеби ги регрутираат од веќе докажани вработени, или можеби воопшто не ги регрутираат. Во исто време, во просек, приходот ветен на оддалечените слободни работни места е помал отколку на слични позиции во канцеларијата - работодавците очигледно се обидуваат да заштедат пари со преместување на помалку квалификуван персонал надвор од канцеларијата.
Интересно е што во просек во ИТ погледот за работа на далечина е сосема поинаков - оние што работат посамостојно се „пуштаат“ да работат дома, а не помладите.

Но, за оние кои сакаат да комбинираат не многу профитабилни работни места од неколку работодавци (што, теоретски, може да се направи од далечина), ова не се најдобри времиња. Очигледно, компаниите веќе стапнале на ова гребло, така што во многу реклами од првото и второто ниво има напомена дека е апсолутно забрането нивно комбинирање, што не дозволува зголемување на прилично нискиот приход.

Техничка поддршка со 3-5 години искуство. Добра средина

Вкупно, слободните работни места за кои е потребно работно искуство повеќе од 3 години се само 12% од вкупниот број на огласи. Ова е сосема предвидливо: на ова ниво, прометот не е толку висок и има кој да расте во компанијата. Сепак, конфузијата се надоврзува со различното толкување на искуството од страна на персоналот, што беше забележано погоре. Некои од слободните работни места значат општо работно искуство, додека други значат искуство на одредена позиција или во компанија во даден пазарен сегмент. За жал, кандидатите треба сами да го сфатат тоа врз основа на текстот на огласите.

Работата на ова ниво речиси секогаш бара високо образование по инженерство. Во некои случаи, економски е исто така погоден - ако зборуваме за сервисирање на истиот 1C. На многу луѓе им е потребен англиски јазик барем на ниво доволно за читање документација. Понекогаш има барање за говорен и писмен англиски јазик. Во однос на слободните работни места, предност ќе биде да имате завршено сертификација, на пример во ITIL.

Суштината на работата не може да биде недвосмислено опишана со аналогија со првите две нивоа. На некои места ова е друга линија на софтверска поддршка, на други места е на лице место одржување на опрема, вклучително и специфични. Во овој случај, позициите може да ги имаат истите имиња.
Потребните вештини се одредуваат според природата на работата. Повеќето слободни работни места споменуваат:

• Познавање на ОС на ниво на администратор (Windows или Linux);
• поставување на мрежа, канцелариска опрема, драјвери;
• работа со документација (конкурс, цртежи, инструкции).

Понатамошната листа на вештини зависи од специјализацијата. Тоа може да биде:

• разбирање на принципите на поставување телекомуникациска опрема;
• познавање на специфични производни процеси и поврзана опрема (на пример во млечната индустрија или трговија);
• конфигурација и одржување на одредени серверски производи и ОС (одредени дистрибуции на Linux);
• подлабоко познавање на 1C и неговите конфигурации и сродни процеси, на пример, кадровски записи;
• разбирање на основните мрежни протоколи и формати за размена на податоци (XML, JSON).

Понекогаш ви треба сопствен автомобил и лиценца од категоријата Б. Но, не секоја реклама споменува таква вештина како комуникациски вештини во списокот со потребните - овде веќе не мора секогаш да контактирате со клиентите или нивните претставници.

Просечниот приход е од 50 до 60 илјади рубли (просечен минимум и просечен максимум, соодветно). Во овој случај, почнувајќи од ова ниво, разликата во приходот помеѓу Москва и другите градови во земјата станува забележлива. Најмногу слободни работни места во готовина има во главниот град. Сепак, не се објавени доволно бројки за да се овозможи детална анализа.

Во зависност од природата на работата, има повеќе слободни работни места на ова ниво со чести патувања што ги зголемуваат приходите. Има и огласи за регрутирање на менаџери за група специјалисти или дури цел оддел. Нормално, нивните приходи се уште поголеми, како и нивната одговорност. Специфичните вештини - знаење во тесни области, длабоко знаење во одреден сегмент (потребен на компанијата) исто така ја зголемуваат „цената“ на специјалист.

Нематеријалните стимулации генерално одговараат на ветувањата за претходното ниво. Дополнително, додаваме опции што ги бараат вработените со семејства:

• делумен надоместок за детски одмори;
• финансиска поддршка во случај на промени во животот (свадба, раѓање деца и сл.).

Повеќе од 6 години работно искуство - најмалку постар

Иако на пазарот очигледно се бараат поквалификувани специјалисти, Веќе има многу малку слободни работни места на ова ниво - нешто повеќе од 1% од вкупниот број за поддршка. Во исто време, само неколку луѓе укажуваат на плата, како резултат Ни останаа само 30 огласи за анализа (од кои некои очигледно завршиле на погрешно место поради дефект во алгоритмот на агрегаторот - на пример, не е јасно од каде потекнува „едукаторот“).

На ова ниво, високо техничко образование веќе се бара насекаде, понекогаш со одредена специјализација и често е потребна сертификација. Ако зборуваме за лидерска позиција, тогаш ни треба искуство во слично лидерство - спроведување на процеси, организирање активности итн. Кога станува збор за англиски јазик, честопати е неопходно не само техничко да се чита документација, туку и за разговор. Комуникацијата повторно се појавува во списокот на лични квалитети, како и општата ерудиција, која не беше пронајдена на пониско ниво.

Распространетоста на платите на ова ниво е многу широк - од 60 до 100 или повеќе илјади рубли (како и досега, ова е просечниот минимум и просечниот максимум). Но, има огласи до 30 илјади и повеќе од 150 илјади. Долната лента ја одредуваат работодавците кои поради некоја причина сакаат луѓе со најмалку 10 години искуство да работат на нивните први линии. На врвот, овој опсег е „загреан“ со слободни работни места за менаџери за поддршка и сервисни центри. Со таква разлика во задачите и потребните вештини, не е можно да се идентификуваат заеднички барања меѓу работодавците.

Нефинансискиот надоместок е генерално ист како претходното ниво, но при проучувањето на огласите, едно ветување ми падна во око: отсуството на граница на плата. За ова работно место не се разговараше на претходните нивоа.

Стапици на работа во техничка поддршка

Исто како и пред 2 години, би сакал посебно да се задржам на замките.

Ветуваме многу - плаќаме помалку

Платите се посочени на повеќе слободни места отколку пред 2 години, но не секогаш искрено. Како што е наведено погоре, вкупно 51% од огласите сега се објавени со плати (во претходниот извештај имаше 42%).

Од текстот на огласот често е јасно дека има плати и бонуси кои не се исплаќаат секој пат, но подлежат на исполнување на одредени стандарди или KPI. Или во огласот јасно стои дека на почетокот специјалистот ќе добие помалку поради пробен период, стаж или која било друга причина. Ситуацијата е уште полоша кога кандидатот изгледа дека ја гледа платата, но не може да ја пресмета вистинската бројка, бидејќи (во натамошниот текст - вистински цитат):

„Нивото на плата се дискутира поединечно во зависност од професионалните компетенции“

Интересно е што некои компании како плус го сметаат индексирањето на платите на крајот на годината.
Во сите горенаведени случаи, најголемата сума се користи за класификација на огласите на порталот за персонал, што го зголемува слободното работно место кога се сортира по приход. Веројатно, преку манипулација со бројки, персоналот сака да привлече поголемо внимание на нивната реклама.

Во овој извештај се обидовме да ги собереме најреалните бројки: за секое слободно работно место го наведовме минимумот и максимумот што може да ги добие работникот. На пример, ако зборуваме за плата со бонус, тогаш минималниот е „рачната“ плата, а максимумот е платата со највисок бонус (ако беше наведена нејзината големина). Просечниот минимум е просечниот минимум на сите реклами на соодветното ниво. Просечен максимум - слично, но за најголем приход.

Време е да научиме да броиме

Интересен тренд е дека слободните работни места за кои е потребна една година работа често спаѓаат во категоријата „без искуство“, иако всушност постои цела листа на потребни вештини. Ова е или грешка при собирање, или персоналот се обидувал да надмудри уште поитри кандидати. Велат ќе бараат работа со поголемо искуство отколку што имаат... но еве сме. И платата е повисока на позадината на „неискусни“ слободни работни места.

Ни се чини дека е време да се откажеме од овие измами. На првото и второто ниво на квалификација, сè е сосема транспарентно - рекламата во секој случај, во очите на кандидатот, ќе „испадне“ од целокупната слика.

„Ни треба средство за чистење со два степени и познавање на англиски јазик“ ...
(в) шега од 90-тите

Додека ги проучувавме текстовите за слободни работни места, забележавме очигледни недоследности. На пример, само луѓе со искуство во CRM беа ангажирани без искуство. Или првата линија на поддршка за едноставен одговор по телефон и пренасочување на барањето бараше кандидат со најмалку 10 години искуство, вклучително и како системски администратор. Да бевме вработен, немаше да одговараме на вакви „самоконтрадикторни“ огласи. Но, би сакал да му препорачам на работодавачот соодветно да ги разгледа нивните задачи и кадровски потреби.

Проблем со именување

Иако специјалистите за човечки ресурси навлегуваат подлабоко во ИТ сегментот за да привлечат компетентен персонал, конфузијата со имињата на позициите за поддршка само се влошуваше со текот на годините. Пред две години ги анализиравме слободните работни места земајќи ги предвид позициите - оператор, специјалист, инженер, менаџер. Сега е бесмислено да се фокусираме на нив, бидејќи во некои слободни работни места операторот и, да речеме, инженерот се разликуваат едни од други во однос на искуството, а во други случаи фундаменталните разлики се веќе во природата на работата (поради некоја причина, се регрутираат инженери за теренска служба, дури и без работно искуство, а специјалисти - за сместување во канцеларија). Значи, ако барате работа во овој сегмент, користете различни опции за пребарување.

Наместо тотали

Пазарот се промени...

• Слободни места има повеќе, особено во регионите.
• Во принцип, платите се зголемија малку за две години, но не за сите. На најниско ниво (без искуство), растот е практично нула. Но, колку е повисоко нивото на специјалист, толку е поголем растот. За жал, во последниот извештај не ги разгледавме толку детално квалификуваните кадри, така што можеме да земеме само збирни податоци за второто и третото ниво како основа за проценка на овој раст. Врз основа на овие податоци, зголемувањето е речиси 19%. Ова е повеќе од 2 пати повисока од официјалната инфлација.
• Платите сега почесто се прикажуваат на огласи. Иако никогаш не научиле да го демонстрираат искрено.
• Чисто визуелниот јаз помеѓу огласите за ангажирање на неособено квалификуван персонал и потрагата по специјалисти од тесен профил станува сè поголем. Првите се фокусирани на протокот: преку убави слики и фотографии на задоволни луѓе, по примерот на огласот „Работа во Мекдоналдс“, работодавците се обидуваат да ги намалат трошоците за вработување. Тоа е како реклама B2C: „Купете ги нашите слонови“. Техничките вештини бледнеат во позадина овде: полесно е да се предава отколку да се бара нешто посебно. Но, слободните работни места за искусни специјалисти не се променети - тие се сè уште суви, лаконски и содржат огромен список на технички барања (понекогаш малку разведени од реалноста).
• Сегментот за работа на далечина расте, полека, но ги зголемува платите во регионите. Од друга страна, во мегаградите има прекумерна понуда на кадри на некои позиции - од навика луѓето сепак одат во Москва по пари.

Под влијание на овие и други фактори, бројките и нивните односи се менуваат. И ние сме уверени дека големи трансформации се уште напред.

Денес, како и пред две години, веќе не заработува оној кој успешно се населил во главниот град, туку тој што има специфични знаења во тесно поле или комбинира навидум неспоиви сегменти. Само да имаше побарувачка за оваа комбинација.

Веројатно, бараната тесна специјализација сега е тврда валута на пазарот на персонал. Малку е веројатно дека наскоро ќе падне во цената. Но, ние, заедно со стотици услужни компании од широк спектар на индустрии кои се клиенти, следиме други трендови OkdeskСо задоволство ќе гледаме. Придружи ни се!

Извор: www.habr.com