Здраво SaaS | SaaS Трендови за 2019 година од Blissfully

Секоја година, Blissfully анализира анонимизиран сет на податоци за клиентите за да ги идентификува трендовите во трошењето и користењето на SaaS. Конечниот извештај ги испитува податоците од речиси илјада компании во 2018 година и дава препораки како да се размислува за SaaS во 2019 година.

Трошењето и усвојувањето на SaaS продолжуваат да растат

Во 2018 година, трошењето и усвојувањето на SaaS продолжија да растат брзо во сите компании. Просечната компанија потрошила 2018 долари на SaaS во 343 година, што е за 000% повеќе од претходната година.

Компаниите трошат повеќе на SaaS отколку на лаптопи

Софтверскиот пакет со алатки е поскап од хардверот на кој работи. Во 2018 година, просечната цена за претплата на SaaS по вработен (2 долари) беше повисока од цената на нов лаптоп (884 долари за Apple Macbook Pro). И како што повеќе компании се префрлаат на SaaS, јазот помеѓу трошењето на софтвер и хардвер веројатно ќе се зголеми.

Вработениот користи најмалку 8 апликации

Просечниот број на употребени апликации по вработен беше речиси ист во сите сегменти на компанијата. Иако, како што растат компаниите, просечниот број на апликации по компанија има тенденција да се зголемува линеарно.

Ова значи дека наместо едноставно додавање простор на апликациите кои веќе се користат, компаниите додаваат нови апликации како што растат. Ова е обично резултат на специјализација, но може да биде сигнал за вишок или неефикасност (на пример, повеќе претплати на една апликација или повеќе апликации кои служат за иста цел).

SaaS е децентрализиран низ целата организација

Веќе ниту еден засегнат не „го поседува“ управувањето со ИТ. Пред десет години, ИТ ги донесе сите главни одлуки за купување технологија. Денес, со илјадници достапни SaaS апликации, ИТ професионалците не можат да ја проценат вистинската технологија за потребите на секој оддел. Дополнително, природата на SaaS значи дека ИТ не треба да инсталира и одржува нови апликации. Секој, дури и оние со мало техничко знаење, може да избира, купува и имплементира апликации.

Овие два тренда - огромниот обем на достапни апликации и леснотијата на имплементација - ги поттикнаа компаниите да ја шират одговорноста за SaaS низ целата организација. Раководителите на одделенијата сега можат да играат многу поголема улога во оценувањето на најдобрите технолошки алатки за нивните тимови.

SaaS има многу сопственици

Давателите на SaaS го олеснуваат секој да поставува и користи апликации. Како резултат на тоа, бројот на сопственици на SaaS во една организација драстично се зголеми.

Просечната компанија со средна големина има 32 различни сопственици за наплата за своите SaaS апликации, ефикасно ширејќи ја задачата за ИТ буџетирање низ организацијата.

Со толку многу носители на одлуки и толку многу апликации, организациите се поставуваат себеси за хаос. Неверојатни 71% од компаниите имаат барем една претплата на SaaS без сопственик на наплата. Ова обично значи дека лицето кое првично ја купило апликацијата во име на компанијата ја напуштило организацијата, оставајќи ја апликацијата „сираче“.

Ротација на апликацијата

Може да се каже дека единствената метрика за користење на SaaS е промената. Стапката на ротација на апликацијата покажува колку брзо се случуваат овие промени. Типичната компанија со средна големина промени 39% од своите SaaS апликации помеѓу 2017 и 18 година. Оваа стапка на промет е повисока од просекот во индустријата за технолошки пречки (една од индустриите со највисоки стапки на промет според LinkedIn).

SaaS стратегии 2019 година

Успешните ИТ стратегии во 2019 година ја опфаќаат децентрализираната природа и брзото темпо на промена на SaaS. Најефективните ИТ тимови имаат заеднички пристап кон SaaS и воспоставуваат заштитни ѕидови за нивните тимови за да обезбедат безбедност и одговорност. Ова им овозможува на ИТ да се фокусира на иницијативи, инфраструктура и процеси ширум претпријатието, додека лидерите на тимовите се овластени да ги изберат и брзо да ги имплементираат најдобрите индивидуални апликации за да ги постигнат своите цели.

Лични набљудувања

Потенцијални корисници на услугата DentalTap почна да поставува помалку прашања за облак технологиите. Ако пред неколку години уделот на ваквите прашања беше околу 50%, сега е намален на 10%. Забележливо е намален процентот на комуникација со техничари од клиника или пријатели доктори кои им помагаат да изберат облак услуга. Кога се разговараше за испораката на услугите, сопствениците на клиниките станаа посветени на автоматизирање на работните места на сите вработени (вклучувајќи ги и лекарите) и претходно, во повеќето случаи, разговорот беше за автоматизација на предната канцеларија на клиниките. Порасна интересот за интеграција со услуги од трети страни (секое 5-то барање) - Интернет телефонија, CRM, онлајн каса, и можеме да заклучиме дека клиниките почнаа да користат повеќе SaaS апликации.

Преземете го извештајот

Само регистрирани корисници можат да учествуваат во анкетата. Најави се, вие сте добредојдени.

Мојата организација користи SaaS услуги

• До 5

• 5-10

• Повеќе 10

Гласаа 5 корисници. 4 корисници се воздржаа.

Извор: www.habr.com