Корпоративни војни: претплатниците на Beeline се жалат на малата брзина на пристап до услугите на групата Mail.ru

Денес на страницата Beeline на VKontakte се појави информации дека претплатниците на компанијата имаат проблеми со пристап до услугите на групата Mail.ru. Тие започнаа на 10-ти и беа изразени во намалување на брзината на пристап до VKontakte, Odnoklassniki, Yulia, Delivery Club и така натаму.

Корпоративни војни: претплатниците на Beeline се жалат на малата брзина на пристап до услугите на групата Mail.ru

Операторот им предложи на корисниците да ги променат услугите, а Mail.ru Group ги советуваше да го сменат операторот и изјавија дека нема никакви проблеми од нивна страна. Сепак, имаше проблеми со пристапот само преку мобилната мрежа LTE. Доволно беше да се префрли на Wi-Fi за да исчезнат дефектите.

Корпоративни војни: претплатниците на Beeline се жалат на малата брзина на пристап до услугите на групата Mail.ru

Причината за конфликтот може да биде промената на тарифите на Beeline за СМС услугите за услугите на групата Mail.ru: текстуалните пораки се користат за известувања и овластување на корисниците, како и за рекламирање пораки.

Групацијата Mail.ru соопшти дека цените за СМС услугите биле шесткратно зголемени уште во мај. Поради ова, условите за рутирање беа променети. Исто така, се наведува дека Beeline бил предупреден за ова.

„Пред месец и половина, Beeline еднострано одлучи да ги зголеми трошоците за СМС услугите за нашите корисници шест пати. Во текот на преговорите не беше постигнат компромис, па бевме принудени, како дел од намалувањето на трошоците за интеракција со овој оператор, да ја прекинеме услугата на нашиот специјален канал за директна комуникација со Beeline, за што ги предупредивме нашите партнери. Во исто време, присуството на директни канали помеѓу операторите не е неопходен услов за работа на некои локации, туку укажува на постоење на партнерски односи меѓу нив.

Бевме навредени од фактот дека Beeline се обидува да ги доведе во заблуда своите претплатници со тоа што дава лажни информации за присуство на технички проблем на наша страна. Нема технички проблеми на страната на Mail.ru Group. Можете да бидете сигурни дека сè работи за нас со префрлање на вашиот број на кој било друг оператор“, велат од холдингот.

Прес-службата на Beeline одговори на ова велејќи дека промената на рутирањето од страна на Mail.ru Group е виновна за проблемите. Таму беше исклучен директниот пренос на сообраќај, поради што почна да се пренесува преку европските сервери. Ова беше направено еднострано и без согласност на Beeline. Целосното соопштение од прес-службата на операторот изгледа вака:

1) Mail.ru Group нема „бесплатен канал“. Ова е заеднички канал со Beeline, организиран од страните за погодност на корисниците;
2) Нема „спонзорство“. Тоа се меѓусебни симетрични плаќања, т.н. peering. Каналите на страната на Beeline се сè уште оперативни и подготвени да примаат сообраќај;

3) Сообраќајот на групата Mail.ru е достапен само од самата пошта; не е јасно кому компанијата испраќа Beeline за да купи сообраќај. Имаме врски помеѓу мрежите. Mail.ru Group престана да испраќа сообраќај до овие крстосници;

4) Обвинувањата за штедење изгледаат пресилен: ние сме принудени да им плаќаме на европските оператори за сообраќајот на групата Mail.ru, бидејќи компанијата испраќа сообраќај низ Европа. Напротив, се чини дека Mail.ru Group намерно штеди на интересите на своите клиенти, ограничувајќи ги правата на десетици милиони луѓе во целосен пристап до популарните ресурси;

5) Што се однесува до цените за СМС, нашиот однос со Mail.ru Group во оваа област не е релевантен за оваа ситуација. Прилагодувањето на тарифните услови за СМС во согласност со тековните пазарни услови влијаеше на голем број партнери пред извесно време, а Mail.ru Group не е исклучок;

6) Од техничка гледна точка, опремата што се користи за испраќање СМС при користење на услугите на Групацијата Mail.ru не е поврзана со опремата за формирање канали и рутирање што се користи за да им се овозможи на нашите претплатници пристап до ресурсите на групата Mail.ru;

7) Не добивме никакви известувања од Mail.ru Group за нивната намера да ги влошат условите за пристап до услуги за нашите клиенти.

Се уште не е јасно како ќе заврши оваа ситуација, но очигледно нема потреба да се очекува брза разрешница.



Извор: 3dnews.ru

Додадете коментар