Компанијата FoodPlex, чии акционери се Sberbank, Rambler Group и голем број приватни инвеститори, ја претстави платформата Foodtech - нов бренд на угостителскиот пазар.
SberFood вклучува две главни компоненти. Еден од нив е исто име за паметни телефони и таблети со Android и iOS. Програмата обезбедува функции како што се избор на ресторан, резервација на маса, плаќање и поделба на сметката, бонуси и промоции, претходно нарачување храна и пијалоци и безготовински совети.
На платформата веќе има 50 ресторани. Од нив, 000 - со можност за далечинско резервирање на маса, 10 - со бонуси, 000 - со плаќање без чекање, бакшиш и поделен чек, 2000 - со претходна нарачка на храна и пијалоци.
Гостите ќе можат да ја поделат сметката меѓу себе во апликацијата и да ја платат на пригоден начин (со кредитна картичка, готовина или преку Apple Pay или Google Pay), без да чекаат келнерот да ја подели вкупната нарачка и да ја донесе провери.
Друга компонента на платформата SberFood е системот Plazius Marketing Cloud CRM за ресторани. Вклучува целосен сет на алатки за маркетинг автоматизација, поставување на програмата за лојалност, аналитика и комуникација со гостите. Овој систем ќе помогне да се привлечат нови гости. Marketing Cloud е интегриран во системот на каса на ресторанот и ќе помогне да се зголеми просечната проверка и зачестеноста на посетите на објектот од редовните гости, како и да се вратат гостите кои престанале да доаѓаат.
Генерално, платформата SberFood го оптимизира процесот на интеракција помеѓу ресторанот и гостинот, намалувајќи го времето на чекање за гостинот и трошоците за услугата за ресторанот. „Платформата е дизајнирана да го зголеми прометот на ресторанот, да го ослободи капацитетот за прилив на нови гости, да ги намали деловните трошоци и да му даде на установата дополнителна платформа од повеќе милиони долари за привлекување публика. Многу ресторани и кафулиња ќе нудат привилегии достапни само за корисниците на SberFood“, велат креаторите на платформата.
Извор: 3dnews.ru