Поучни епизоди од ТВ серијата „Силиконската долина“ (сезона 1)

Серијата „Силиконската долина“ не е само возбудлива комедија за стартапи и програмери. Содржи многу корисни информации за развој на стартап, претставени на едноставен и достапен јазик. Секогаш им препорачувам да ја гледаат оваа серија на сите амбициозни стартапери. За оние кои не сметаат дека е потребно да губат време гледајќи ТВ серии, подготвив мал избор од најкорисните епизоди кои дефинитивно вреди да се погледнат. Можеби откако ќе ја прочитате оваа статија ќе сакате да го гледате ова шоу.

Серијата ја раскажува приказната за Ричард Хендрикс, американски програмер кој измислил нов, револуционерен алгоритам за компресија на податоци и заедно со своите пријатели одлучил да создаде стартап врз основа на неговиот изум. Пријателите претходно немаа никакво деловно искуство и затоа ги собираат сите можни нерамнини и гребла.

Епизода 1 – 17:40 – 18:40 часот

Ричард не го разбира потенцијалот на неговиот изум, но поискусните бизнисмени Гевин Белсон (шеф на корпорацијата Хули) и Питер Грегори (инвеститор) разбраа сè совршено и му нудат на Ричард две опции за развој на настаните. Гевин нуди да ја купи веб-услугата на Ричард заедно со правата на кодот и алгоритмот, а Питер нуди да инвестира во идната компанија на Ричард.

Епизодата покажува еден начин за одредување на условите за инвестирање. Еден од тешките делови на инвестирањето во рана фаза е вреднување на стартап. Понудата на Гевин за купување му дава на Питер најлесниот начин да се оцени. Ако има купувач за целиот стартап, тогаш јасно е колку ќе чини акцијата за инвеститорот. Дијалогот е интересен и затоа што како што се зголемува понудата на Гевин, Питер го намалува износот на инвестицијата и неговиот удел, останувајќи во удобен коридор за инвеститорот во однос на износот на инвестицијата.

Епизода 2 – 5:30 – 9:50 часот

Ричард доаѓа на состанок со Питер Грегори за да разговара за проектот и инвестицијата. Првото прашање што го интересира Петар е составот на проектниот тим и кој има какви акции се веќе доделени. Следно, Питер е заинтересиран за бизнис планот, стратегијата за влез на пазарот, буџетот и другите документи кои ја одразуваат визијата за идниот бизнис. Тој објаснува дека како инвеститор го интересира компанијата, а не нејзиниот производ. Инвеститор купува удел во компанија. За инвеститорот, производот е компанијата, а не нејзините производи. Инвеститорот прави голема добивка кога ќе го продаде својот удел во една компанија откако неговата вредност се зголеми. Овој принцип функционира и кај вложувањата и при обичните набавки на акции на јавно претпријатие или удел во ДОО. Питер Грегори, исто така, ја изразува оваа идеја - „Јас плаќам 200 долари за 000%, а ти дадовте некому 5%, за што? Односно, се очекува дека лицето кое добива 10% треба да има корист од најмалку 10 долари.

Епизода 2 – 12:30 – 16:40 часот

Ричард и Џеред ги интервјуираат пријателите на Ричард за да ги дознаат нивните вештини и улоги во идната компанија, како и придобивките што можат да ги донесат. Идејата е дека само пријателите и кул пичове не добиваат удел во компанијата. Пријателството е пријателство, но акциите во компанијата треба да ја одразуваат корисноста на основачите за развојот на бизнисот и нивниот придонес за заедничката кауза.

Епизода 3 – 0:10 – 1:10 часот

Како што се испостави на крајот од епизодата 2, Гевин Белсон (шеф на корпорацијата Hooli), кого Ричард го одби договорот, состави тим за обратно инженерство - обновувајќи го алгоритмот на Ричард користејќи ја постоечката веб-страница и фрагменти од предниот код. Во исто време, Гевин лансираше видеа со објавување на неговата софтверска платформа Nucleus за компресија на податоци. Пријателите на Ричард разговараат зошто тој го прави ова, бидејќи тој сè уште нема ништо. Динеш, програмер од тимот на Ричард, вели: „Оној што ќе излезе прв, иако со најлош квалитет, победува“. Тој е и во право и не е во исто време.

Се чини дека кој прв ќе излезе на пазарот со фундаментално нов производ, има можност да го долови без конкуренција. Згора на тоа, производот може дури и да стане добро име - како фотокопир и полароид.

Меѓутоа, обично за фундаментално нов производ нема јасна, формирана потреба и треба да им објасните на луѓето колку е добар и удобен новиот производ, како го подобрува животот на потрошувачите. Токму тоа е насоката во која се движи Гевин Белсон со својата реклама. Покрај тоа, отсуството на директни конкуренти не значи дека ќе биде лесно. Оние потрошувачи кои сè уште имаат потреба веќе некако ја задоволуваат и се навикнати на постојниот ред на нештата. Сепак ќе треба да им објасните зошто вашиот производ е подобар. Кога бил измислен тракторот, луѓето орале со волови и коњи илјадници години. Затоа, транзицијата кон земјоделска механизација траеше со децении - имаше позната алтернатива со свои предности.
Со влегување на пазар каде што веќе има пионери, стартапот добива огромна предност - може да ги проучи недостатоците на постоечките конкуренти, потребите на постоечките корисници и да им понуди најдобро решение, прилагодено на специфичните задачи на одреден сегмент на клиенти. Стартап не може да си дозволи да се расфрла на производи за секого. За да започнат, стартапите треба да се фокусираат на мала целна публика со јасно дефинирана потреба.

Епизода 3 – 1:35 – 3:00 часот

Питер Грегори (инвеститорот) го напишал чекот на Pied Piper Inc, а не на Ричард лично, и компанијата мора да биде регистрирана за да може средствата да се кредитираат. Ова беше откриено на крајот од епизодата 2. Сега Ричард се соочува со проблем - во Калифорнија веќе има компанија со истото име и таа треба или да се согласи да го откупи името, или да го смени името и да побара од Питер да го препише чекот (во реалниот живот има повеќе опции , но ова е дело на фикција). Ричард решава да се сретне со сопственикот на Pied Piper Inc и да преговара за откуп на името, ако е можно. Следува неколку комични ситуации.

Оваа епизода ни дава таква лекција - пред да се приврзете за името на идна компанија или производ, треба да го проверите ова име за неговата законитост (ќе ви кажам во коментарите една смешна и тажна приказна од руската практика) и конфликти со постоечки брендови и трговски марки.

Епизода 4 – 1:20 – 2:30 часот

Ричард доаѓа кај адвокат (Рон) за да ги потпише документите за повелба како шеф на новата компанија, Pied Piper Inc.

За време на комуникацијата со Ричард, Рон не дозволува да се излизгави дека „направениот фаќач“ е уште еден проект за компресија на податоци (има 6 или 8 од нив вкупно) во портфолиото на инвеститорот Питер Грегори.

Кога Ричард прашува зошто се финансираат толку многу проекти, Рон одговара: „Желките раѓаат гомна бебиња затоа што повеќето умираат пред да стигнат до водата. Петар сака неговите пари да стигнат...“ А потоа Рон додава: „Потребни ви се двете половини од мозокот за да имате успешен бизнис“. Во текот на разговорот, на Ричард му станува јасно дека нема визија за концептот на идниот производ. Тој смисли алгоритам кој обезбедува придобивки, кој може да се користи како основа за технологијата, но каков ќе биде производот на компанијата? Јасно е дека никој не ни почна да размислува за монетизација. Оваа ситуација е сосема типична, бидејќи стартапите често имаат добро развиен технички дел од решението, но не постои јасна идеја за тоа на кого му треба, како и за колку да го продаде.

Епизода 5 – 18:30 – 21:00 часот

Џаред (кој всушност е Доналд) предлага да започнете со работа користејќи SCRUM за да ја подобрите ефикасноста на тимот. Проектот за личен миленик може да се направи без никаква методологија или следење на задачите, но кога тимот ќе почне да работи на проектот, успехот не може да се постигне без ефективни алатки за тимска работа. Накратко е прикажана работата на SCRUM и натпреварот што започна помеѓу членовите на тимот за тоа кој работи побрзо, завршува повеќе задачи и генерално кој е поладен. Формализирањето на задачите обезбеди алатка за мерење на ефективноста на членовите на тимот.

Епизода 6 – 17:30 – 21:00 часот

Тимот на Pied Piper е најавен како учесник во битката на стартапите и нема време да ја комплетира својата платформа за складирање податоци во облак. Подготвени се посебни модули за обработка на датотеки од различни формати, но не постои самата архитектура на облак, бидејќи никој од тимот не ги има потребните надлежности. Инвеститорот Питер Грегори предложи да се користи надворешен експерт за да се развие кодот за елементите што недостасуваат во системот. Експертот, наречен „Карвер“, се покажа дека е многу млад човек и покажа висока вештина во областа на работата што му беше доделена. Карверот работи со фиксна такса 2 дена. Бидејќи успеал да ја заврши својата работа пред договореното време, Ричард се согласил да му даде повеќе задачи од друга област, бидејќи тоа нема да го зголеми износот на плаќањето за услугите. Бидејќи Карвер работеше речиси деноноќно и на „супстанции“, како резултат на тоа, се случи дефект во неговиот мозок и тој уништи многу од готовите модули. Ситуацијата е комична и, можеби, не многу реална, но од неа може да се извлечат следните заклучоци:

• Не треба да бидете алчни и да им верувате на привремените вработени повеќе од она што е договорено и она што тие навистина го разбираат.
• Не треба да им давате на вработените повеќе права и овластувања за пристап отколку што се потребни за извршување на нивните задачи, особено на привремените вработени.

Исто така, епизодата, ми се чини, ја покажува кревкоста на софтверските системи и предупредува на ризични промени во пресрет на важни настани. Подобро е да покажете помалку функционалност, но докажано и тестирано, отколку да се стремите кон повеќе со висок ризик да влезете во локва и да се засрамите.

Епизода 7 – 23:30 – 24:10 часот

Тимот на Pied Piper оди во битката за стартување на TechCrunch Disrupt, каде што имаат неколку комични лични ситуации. Оваа епизода го прикажува теренот на друг проект - Human Heater. Судиите поставуваат прашања и даваат коментари - „ова не е безбедно, никој нема да го купи ова“. Говорникот почнува да се расправа со судиите и, како поддршка на неговата исправност, дава аргумент - „Работев на ова 15 години“.

Најмалку 2 препораки може да се извлечат од оваа епизода:

• Кога се подготвувате за јавен говор, вреди да вежбате трчање пред луѓе кои не се запознаени со проектот и да слушате прашања и приговори за да се подготвите за нив;
• одговорот на приговорите мора да биде убедлив, аргументите мора да бидат фактички, а начинот на одговор мора да биде учтив и со почит.

Епизода 8 – 4:20 – 7:00 часот

Џаред му кажува на тимот на Pied Piper за стожерот - менување на бизнис модел или производ. Неговото понатамошно однесување е комично и покажува што не треба да се прави. Во суштина, тој се обидува да прави проблематични интервјуа, но нималку коректно. Ова е прва епизода од серијата каде некој од тимот на Pied Piper се обидува да комуницира со потенцијалните корисници.

Во следните сезони има уште неколку интересни епизоди на тема комуникација со клиенти, а најважната од нив ми се чини е во 3-та сезона, епизода 9. Планирав во оваа статија да објавам само епизоди од 1-та сезона, но ќе зборувам за оваа епизода од 3-та сезона бидејќи, според мене, таа е најпоучната епизода од целата серија.

Сезона 3 - епизода 9 - 5:30 - 14:00 часот

Лансирана е облак платформата „Pied Piper“, има мобилни апликации, има повеќе од 500 регистрирани корисници, но бројот на корисници кои постојано ја користат платформата не надминува 000 илјади. Ричард тоа и го признава на Моника, асистентката на шефот на инвестицискиот фонд. Моника одлучува да открие што е проблемот и организира фокус групи за да ги проучуваат реакциите на корисниците на производот. Бидејќи производот е наводно за сите луѓе и наводно не бара посебно знаење, фокус групите вклучуваат луѓе од различни професии (не од ИТ). Ричард е поканет да набљудува фокус група од потенцијални корисници кои разговараат за производот на неговата компанија.

Како што се испостави, корисниците се „целосно збунети“ и „зачудени“ и „се чувствуваат глупаво“. Но, всушност, тие едноставно не разбираат што се случува. Ричард изјавува дека групата најверојатно била лошо избрана, но му велат дека ова е веќе 5-та група и има најмалку непријателски реакции.
Како што се испостави, платформата беше претходно прикажана и дадена на ИТ специјалисти за тестирање, а како целна публика на производот беа избрани „обични луѓе“, на кои претходно не им беше покажана платформата и не беа прашани за нивното мислење.

Оваа епизода покажува многу типична грешка на стартапите, кога повратните информации за идејата, а потоа и за производот, се собираат од погрешна целна публика за која е наменет производот. Како резултат на тоа, производот се покажува како добар и има добри критики за него, но не и од луѓето кои треба да го купат. Како резултат на тоа, има производ и тој е добар, тој е направен земајќи ги предвид повратните информации од корисниците, но нема да има планирана продажба, вистинската метрика ќе биде сосема поинаква и економијата најверојатно нема да функционира.

Извор: www.habr.com